politiche di restituzione e periodi di prova

Acquistare a distanza
Come con la maggior parte dei prodotti che acquisti online, hai anche un periodo di riflessione di 14 giorni con noi dopo aver ricevuto un prodotto. Puoi restituire il prodotto non utilizzato nelle sue condizioni originali e nella sua confezione originale entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto ordinato tramite il negozio online. Le spese di spedizione sono a tuo carico.

Se desideri restituire un prodotto entro il periodo di prova, ti preghiamo di contattarci prima via e-mail (sales@madeforarcade.com).

Nessun periodo di prova
Il periodo di prova di 14 giorni non si applica ai prodotti realizzati su misura per te o ai prodotti consegnati in configurazioni speciali. Ciò include tutte le macchine alimentate elettricamente sul nostro sito Web poiché sono tutte costruite su ordinazione in base alle tue specifiche / tempi o colore e configurazioni.

Il periodo di prova di 14 giorni non si applica anche alle transazioni B2B (vendite alle aziende).

Non sei sicuro che il tuo ordine abbia un periodo di prova? Si prega di contattarci prima via e-mail.

Wassicurazione / DOA
Per tutti i nostri prodotti siamo conformi alla legge sulla garanzia generale olandese. I tuoi diritti e doveri in merito alla garanzia del prodotto sono descritti in dettaglio nel Codice Civile. Ciò significa che i periodi di garanzia (se non diversamente indicato) possono variare in base al prodotto. Naturalmente si può presumere che tutti i prodotti consegnati siano in ordine al 100% al momento della consegna o della ricezione, ma il fatto che in seguito si usufruisca della garanzia dipende fortemente dal tipo di prodotto.

Ad esempio, la garanzia sulle macchine è normalmente di 1 anno, ma l'uso o le parti soggette a usura potrebbero non avere alcuna garanzia o garanzie brevi. Nell'improbabile evento che un prodotto presenti un difetto al ricevimento o durante il periodo di garanzia, vi preghiamo di contattarci via e-mail. Lavoreremo quindi con te per trovare la soluzione più rapida per sostituire o riparare il tuo prodotto.

Ci sforziamo di realizzare un prodotto di riparazione o sostituzione entro 14 giorni lavorativi. Se dipendiamo da terze parti (fornitori, ingegneri, fabbriche) per questo, questo termine può essere più lungo. In tal caso, ti contatteremo sempre in anticipo per discutere le opzioni.

GARANZIA ACQUISTA INDIETRO
In casi eccezionali, le macchine possono essere offerte con una garanzia di riacquisto. Tale garanzia è valida solo se espressamente indicata sulla fattura di vendita e se tutte le fatture sono state pagate dal cliente puntualmente e per il 100% del valore.

Quanto segue si applica alla garanzia di riacquisto:

La macchina deve essere stata consegnata o messa a disposizione del cliente e deve essere stata messa in uso dal cliente

Il cliente può restituire la macchina entro 180 giorni dalla messa in servizio senza fornire alcuna motivazione

prima della restituzione, il cliente dovrà preventivamente ricevere da noi una conferma scritta o e-mail contenente l'accordo per la restituzione

Tutti i resi devono essere consegnati dal cliente al madeforarcade Showroom a Hilvarenbeek

le spese di trasporto per i resi sono a carico dell'acquirente/cliente/utente

in caso di restituzione completa da parte del cliente di tutti i prodotti senza danneggiamenti, si applica il rimborso del 100% del prezzo della macchina, detratte le seguenti liquidazioni:

eventuali sconti come indicato in fattura

una tassa fissa di ripopolamento di Eu 350,-

uno sconto dello 0.1% sul prezzo della macchina per ogni giorno di calendario successivo alla consegna o messa a disposizione del cliente fino alla consegna presso lo showroom lasergraaf.

Il rimborso avviene tramite bonifico bancario entro 14 giorni dal ricevimento e controllo della merce, specificandone la specifica tramite nota di credito.

CONTATTI
Per garanzie e resi, ti chiediamo di contattarci sempre via e-mail. Tu e noi abbiamo quindi un rapporto chiaro per qualsiasi file. Puoi anche aggiungere foto, video o altri file direttamente all'e-mail.

Siamo raggiungibili a:

sales @madeforarcade.com

Tijvoortsebaan 8P , 5051HJ Goirle

paesi Bassi