Termini e condizioni.

Condizioni generali — Made for Arcade

Le presenti condizioni generali sono state redatte in Olandese; su tutte le offerte e i contratti si applica Diritto olandese si applica. Il testo in olandese è vincolante. Una traduzione automatica nella vostra lingua è disponibile su richiesta tramite [email protected].

DEFINIZIONI

1. Fornitore: International Laser Trading B.V., operante anche con la denominazione commerciale Made for Arcade, nonché ogni società controllata ai sensi dell’articolo 2:24a del Codice civile o partecipazione ai sensi dell’articolo 2:24c del Codice civile con cui essa costituisce un gruppo ai sensi dell’articolo 2:24b del Codice civile. International Laser Trading en Made for Arcade sono denominazioni commerciali della stessa persona giuridica.
2. Koper / Controparte: ogni persona fisica o giuridica che stipuli o intenda stipulare un contratto con il Fornitore, nonché i suoi rappresentanti, mandatari, successori legali o eredi.
3. Consumatore: un acquirente che sia una persona fisica e che non agisca nell'esercizio di un'attività professionale o commerciale.
4. Acquirente aziendale (B2B): ogni Acquirente che non sia un Consumatore.
5. Accordo: l'accordo scritto tra i rappresentanti autorizzati del Fornitore e dell'Acquirente. Gli accordi verbali o le promesse formulate da subordinati non sono validi se non confermati per iscritto dal Fornitore.
6. Per iscritto: ciò comprende anche la comunicazione via e-mail, compresa la versione ricevuta per via elettronica.
7. Prodotto: tutti i prodotti e servizi da fornirti o già forniti.
8. Offerta: l'offerta scritta del Fornitore relativa alla fornitura di una determinata quantità di Prodotti a un determinato prezzo.
9. Ordine: l'ordine dell'Acquirente accettato per iscritto dal Fornitore.
10. Prodotti su misura: tutti i Prodotti sui quali il nome dell’Acquirente sia apposto — in modo permanente o rimovibile — sul Prodotto stesso, sulla confezione, sul contenuto o in qualsiasi altra forma, nonché i Prodotti realizzati secondo le specifiche dell’Acquirente.

APPLICABILITÀ

1. Le presenti condizioni si applicano a tutte le richieste, le offerte e ogni contratto relativo alla fornitura di Prodotti tra il Fornitore e l’Acquirente. Eventuali condizioni generali dell’Acquirente sono qui espressamente escluse.
2. Le deroghe sono valide solo se espressamente concordate per iscritto tra i rappresentanti autorizzati delle parti.
3. In caso di conflitto, gli obblighi specificatamente concordati prevalgono sulle presenti condizioni.
4. La suddivisione in capitoli e i titoli non sono determinanti ai fini dell'interpretazione.
5. I Prodotti forniti dal Fornitore non sono destinati a un utilizzo commerciale non presidiato o a giochi d’azzardo/a gettoni, salvo diversamente concordato per iscritto. Il Fornitore non è responsabile né è tenuto a rispondere del rispetto delle normative in materia di giochi d’azzardo, scommesse o simili nell’ambito dell’utilizzo dei Prodotti; tale responsabilità ricade esclusivamente sull’Acquirente (vedi anche l’articolo Legalità e ammissibilità dell'uso).

OFFERTA E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

1. Le offerte sono valide per 14 giorni, salvo diversa indicazione. Il fornitore è vincolato solo se l'accettazione viene confermata per iscritto dall'acquirente entro il termine di validità.
2. Il contratto si perfeziona quando il Fornitore conferma l'ordine per iscritto oppure quando il Fornitore esegue l'ordine.
3. Qualsiasi indicazione scritta da parte dell’Acquirente relativa al volume di acquisto dei Prodotti su misura costituisce un ordine irrevocabile.
4. Qualsiasi modello, campione o esempio mostrato o fornito ha valore puramente indicativo; le caratteristiche dei Prodotti da consegnare possono differire da esse, salvo diversamente concordato in modo esplicito.
5. Il Fornitore accetta un ordine a condizione implicita che l’Acquirente disponga di un’adeguata solvibilità. Il Fornitore ha il diritto, in qualsiasi momento, di richiedere garanzie prima di procedere alla (ulteriore) consegna. Qualora l’Acquirente non adempia a tale obbligo, il Fornitore sarà esonerato dal proprio obbligo di consegna, fatto salvo il suo diritto al risarcimento dei danni.

PREZZI

1. Salvo diversa indicazione, i prezzi sono: netti in contanti; espressi in euro (€); al netto di IVA, dazi doganali, imposte, tasse e diritti; e al netto dei costi di imballaggio, carico e scarico, trasporto, spedizione, amministrazione e assicurazione.
2. Il fornitore ha il diritto di adeguare i prezzi qualora fattori che incidono sul costo di produzione — tra cui i tassi di cambio, i volumi di acquisto, i prezzi delle materie prime, il costo del lavoro, le specifiche dei prodotti o le misure governative — lo rendano necessario.
3. Tutti i prezzi indicati sono al netto dell'IVA. Per le consegne intracomunitarie all'interno dell'UE (B2B) con aliquota IVA 0%, è necessario fornire un numero di partita IVA UE valido prima dell'acquisto; a tal fine, è necessario contattare preventivamente il servizio clienti.

QUALITÀ DEI PRODOTTI

1. Il Fornitore non è responsabile per danni o conseguenze derivanti dall'uso dei Prodotti, ivi inclusa la mancata conformità ai requisiti tecnici o alle norme del Paese di utilizzo, a meno che, al momento della stipula del contratto, non sia stato espressamente concordato per iscritto che i Prodotti debbano soddisfare determinati requisiti (specifici del Paese).
2. Koper è pienamente responsabile delle istruzioni fornite al Fornitore in merito a impaginazione, testi, etichettatura, imballaggio, configurazione e altre specifiche, e manleva integralmente il Fornitore in merito.
3. Non viene fornita alcuna garanzia per le macchine dimostrative, quelle in permuta e i modelli da showroom; non si conosce la storia di questi modelli e non è possibile far valere alcun diritto in merito alla loro qualità, al loro funzionamento o alla loro durata.

LEVERING

1. L'Acquirente è tenuto a prendere in consegna i Prodotti al momento della consegna o della messa a disposizione. Qualora l'Acquirente rifiuti la presa in consegna o non fornisca tempestivamente le informazioni o le istruzioni richieste, i Prodotti saranno immagazzinati a spese e a rischio dell'Acquirente, compresi tutti i costi aggiuntivi di spedizione, trasporto e stoccaggio.
2. Un termine di consegna concordato non costituisce un termine perentorio. In caso di ritardo nella consegna, l’Acquirente dovrà mettere in mora il Fornitore per iscritto.
3. Il fornitore può effettuare consegne parziali e fatturare separatamente ciascuna parte.
4. Il fornitore può effettuare la consegna con scostamenti generalmente accettati secondo gli usi del settore e può discostarsi fino al 5% dalla quantità concordata.

CONTROLLO ALL’INGRESSO E DIRITTO DI RECLAMO

1. L'acquirente è tenuto a sottoporre i Prodotti consegnati a un adeguato controllo in entrata il prima possibile, e comunque entro e non oltre 2 giorni lavorativi dalla consegna.
2. I reclami relativi a difetti immediatamente riscontrabili devono essere segnalati per iscritto entro 2 giorni lavorativi dalla consegna; gli altri reclami devono essere segnalati entro 2 giorni lavorativi dal momento in cui l’Acquirente li abbia individuati o avrebbe dovuto ragionevolmente individuarli. In mancanza di tale segnalazione, i Prodotti si considerano accettati e approvati.
3. Anche in caso di reclamo presentato tempestivamente, l'obbligo di pagamento e di accettazione rimane valido. La restituzione è consentita esclusivamente previa autorizzazione scritta.
4. La fornitura contestata deve rimanere non selezionata, non lavorata e non trasformata fino a quando il Fornitore non avrà potuto esaminare le contestazioni.
5. I danni e i difetti fino al 2% del valore della fattura e gli importi inferiori a 250 € non sono oggetto di reclamo. Solo le discrepanze gravi relative a peso, contenuto, dimensioni, configurazione, colore e/o qualità sono considerate difetti.
6. Il diritto di reclamo decade qualora i Prodotti siano stati trasformati, in tutto o in parte, o messi in uso.
7. In caso di reclamo fondato, il Fornitore ha la facoltà di scegliere tra l'accredito dell'importo corrispondente alla perdita di valore, fino a un massimo pari all'importo della fattura, la riparazione, la sostituzione o la consegna supplementare.

Il presente articolo non pregiudica i diritti imperativi dei consumatori; si veda l'articolo Consumatori.

PROCEDURA DI GARANZIA

1. Il periodo di garanzia standard sulle macchine complete messe in funzione dal Fornitore è di 1 anno a partire dalla data della fattura, salvo diversamente concordato per iscritto. Per le parti soggette a usura e di consumo può essere prevista una garanzia più breve o nessuna garanzia. Facoltativamente, al momento dell’acquisto è possibile acquistare una garanzia supplementare o estendere il periodo standard. Per il resto, si applicano le disposizioni in materia di garanzia previste dal Codice civile olandese (e, ove applicabile, da quello europeo).
2. Per poter usufruire della garanzia, l’Acquirente è tenuto a consegnare parti di ricambio, accessori e macchinari di peso fino a 500 kg franco al centro assistenza di Goirle; le spese di spedizione sono a carico dell’Acquirente. Per le macchine ritirate personalmente dall’Acquirente si applica sempre una garanzia «carry-in», indipendentemente dalle dimensioni o dal peso; queste devono essere consegnate franco presso il centro assistenza dove l’Acquirente le ha ritirate.
3. I guasti e le richieste di intervento in garanzia devono essere sempre segnalati per iscritto o via e-mail; fa fede la data di ricezione. Le segnalazioni verbali o telefoniche non saranno prese in considerazione.
4. Non sono coperti dalla garanzia (coperti esclusivamente da DOA in caso di consegna a pagamento): malfunzionamenti e/o aggiornamenti software; malfunzionamenti dovuti alla connessione Internet del dispositivo; sovraccarico della rete elettrica; picchi e fluttuazioni di tensione; errori software, comprese le impostazioni nel sistema operativo (Windows); parametri o impostazioni software modificati dall’utente e le relative conseguenze; utilizzo al di fuori delle specifiche massime, delle accelerazioni e/o delle velocità, oppure a temperature inferiori a 10 °C o superiori a 30 °C; conseguenze di modifiche ai menu di fabbrica o ai file di configurazione; malfunzionamenti di apparecchiature (ausiliarie) non fornite dal Fornitore e le relative conseguenze; interruzioni o fluttuazioni nell’alimentazione elettrica e le relative conseguenze; nonché cadute, urti, colpi e incidenti nel senso più ampio del termine (errore dell’utente).
5. Non viene fornita alcuna garanzia sulle macchine da dimostrazione, in permuta, di seconda mano o già utilizzate, né sulle macchine messe in funzione dall'Acquirente stesso, salvo diversa indicazione scritta riportata sulla fattura originale.
6. Danni causati da un utilizzo non autorizzato, commerciale continuativo o legato al gioco d’azzardo al di fuori dell’uso previsto (vedi Applicabilità Il coperchio 5) non è coperto dalla garanzia.
7. Il Fornitore si impegna a provvedere alla riparazione o alla sostituzione del prodotto entro 14 giorni lavorativi. Qualora il Fornitore dipenda da terzi (fornitori, tecnici, stabilimenti), tale termine potrà essere più lungo; in tal caso, l’Acquirente ne sarà informato in anticipo.

GARANZIA DI RITIRO

La garanzia di riacquisto è valida esclusivamente se espressamente indicata sulla fattura di vendita e a condizione che tutte le fatture siano state pagate dall’Acquirente entro i termini previsti e per 100%. Condizioni:

1. La macchina è stata consegnata o messa a disposizione dell'Acquirente e messa in funzione da quest'ultimo.
2. L'acquirente può restituire la macchina entro 180 giorni dalla messa in funzione senza doverne indicare il motivo, previa conferma scritta da parte del Fornitore.
3. La restituzione deve essere effettuata dall'Acquirente presso lo showroom Made for Arcade di Goirle; le spese di trasporto sono a carico dell'Acquirente.
4. In caso di restituzione completa e in perfette condizioni, verrà effettuato un rimborso pari al 100% del prezzo della macchina, al netto di: eventuali sconti indicati in fattura; una commissione fissa di reinserimento in magazzino pari a 350 €; e una detrazione pari allo 0,1% del prezzo della macchina per ogni giorno di calendario intercorso tra la consegna/messa a disposizione e la restituzione presso lo showroom.
5. Il rimborso verrà effettuato tramite bonifico bancario entro 14 giorni dal ricevimento e dal controllo della merce, con relativa nota di credito.

ASSISTENZA E GESTIONE DEL MAGAZZINO

1. Si preferisce comunicare via e-mail. Per le domande di carattere generale, il tempo di risposta previsto è di massimo 2 giorni lavorativi.
2. I guasti critici (macchina non operativa) devono essere segnalati via e-mail con una descrizione dettagliata. Il fornitore si impegna a proporre un piano d'intervento entro 48 ore nei giorni lavorativi.
3. I problemi vengono risolti, ove possibile, innanzitutto tramite e-mail o telefono e, se necessario, tramite una sessione TeamViewer; a tal fine, l’Acquirente mette a disposizione una connessione Internet Wi-Fi e i codici di accesso necessari.
4. I componenti provengono dallo stabilimento (all'estero); i tempi di consegna dipendono dal corriere, dalle procedure doganali e dalla disponibilità e variano solitamente da 6 a 21 giorni. Qualora fosse necessario l'intervento di un tecnico del produttore, il Fornitore dipende dalla disponibilità di quest'ultimo.
5. Il fornitore non è responsabile per danni o costi derivanti da guasti o difetti dei macchinari e per i conseguenti ritardi, costi di produzione, perdite o mancato rispetto delle scadenze.

TARIFFE

Per i servizi prestati si applicano le seguenti tariffe (IVA esclusa):

Per tutte le tariffe è previsto un periodo minimo di 30 minuti. Le spese di viaggio vengono calcolate a 1,50 € al chilometro a partire da Goirle (NL).

BETALING

1. Il fornitore emette la fattura in anticipo. Il pagamento deve essere stato ricevuto prima della spedizione dei Prodotti. In caso di interventi di assistenza, si procede Rilascio della merce solo dopo aver ricevuto il pagamento completo.
2. Un reclamo o un dubbio relativo alla consegna non sospende l'obbligo di pagamento.
3. (B2B) In caso di mancato pagamento entro i termini previsti, l’Acquirente Aziendale si considera di diritto inadempiente, senza necessità di ulteriore messa in mora, ed è tenuto a corrispondere, a partire dalla data di inadempienza, un interesse pari all’1,5% al mese (una frazione di mese è considerata come un mese intero), oppure il massimo consentito dalla legge. Per i Consumatori si applica il tasso di interesse (di consumo) previsto dalla legge e valgono le norme di legge in materia di messa in mora.
4. (B2B) Tutte le spese di recupero crediti, sia giudiziarie che stragiudiziarie, sono a carico dell’Acquirente aziendale. Per i Consumatori si applicano le fasce e le norme previste dalla legge (WIK).
5. I pagamenti saranno destinati innanzitutto al pagamento degli interessi e delle spese dovuti, quindi alle fatture in sospeso più vecchie, indipendentemente da eventuali indicazioni contrarie da parte dell’Acquirente.
6. È esclusa qualsiasi compensazione o sospensione da parte dell'Acquirente, salvo autorizzazione scritta e fatte salve le disposizioni imperative a tutela dei consumatori.

ACCONTI

1. Gli acconti versati per le macchine non sono rimborsabili. Con il versamento dell'acconto, l'Acquirente incarica il Fornitore di avviare la produzione della macchina.
2. Il saldo del prezzo di acquisto è esigibile non appena la macchina è pronta per la consegna e deve essere versato prima della spedizione o del rilascio.

ABBANDONO (RITARDO)

1. Qualora le macchine o gli ordini siano stati dichiarati pronti per il trasporto e siano trascorsi successivamente 45 giorni o più senza il pagamento del canone di magazzino o senza il pagamento dell’importo residuo (dopo il versamento di un acconto), l’ordine e/o le macchine saranno considerati abbandonati dall’Acquirente.
2. I macchinari abbandonati saranno distrutti. Eventuali acconti o pagamenti non rimborsabili saranno considerati come risarcimento per i materiali persi, la manodopera e i costi di stoccaggio.

DISPORTAZIONE

1. Il Fornitore può risolvere il contratto con effetto immediato e senza necessità di messa in mora in caso di qualsiasi inadempimento da parte dell'Acquirente, fatto salvo il diritto al risarcimento dei danni.
2. Il fornitore ha inoltre il diritto di risolvere il contratto senza obbligo di risarcimento qualora si verifichino circostanze che rendano l'adempimento impossibile o talmente oneroso e/o sproporzionatamente costoso da non poter più essere ragionevolmente richiesto.
3. Il fornitore può sospendere l'adempimento o risolvere il contratto, fatto salvo il diritto al risarcimento dei danni, qualora:
   1. qualora, dopo la conclusione del contratto, emergano circostanze che facciano temere, a ragione, che l’Acquirente non adempia ai propri obblighi;
   2. la garanzia richiesta non sia stata prestata o sia insufficiente;
   3. Koper viene dichiarata fallita e presenta istanza di sospensione dei pagamenti o di WSNP;
   4. Koper muore, viene posto sotto tutela o amministrazione;
   5. Koper, nonostante la diffida, continui a essere inadempiente entro il termine stabilito;
   6. Koper perda la capacità di agire oppure i suoi beni o la merce consegnata vengano pignorati e tale pignoramento non venga revocato entro due settimane;
   7. Koper ha trasferito la propria sede o il proprio domicilio al di fuori dell'Europa.
4. La risoluzione anticipata da parte dell’Acquirente è valida solo previa conferma scritta da parte del Fornitore, il quale potrà subordinarla a ulteriori condizioni. L’Acquirente si fa carico di tutti i costi, compresi quelli relativi ai Prodotti registrati e ai relativi materiali di base e di imballaggio.
5. In caso di risoluzione del contratto, tutti i crediti del Fornitore diventano immediatamente esigibili. L’Acquirente è responsabile dei danni diretti e indiretti subiti dal Fornitore, compresa la perdita di profitto.

AFFITTO DI MAGAZZINI E DEPOSITO

1. Non appena i prodotti ricevono la notifica di prontezza per il ritiro o la consegna, vengono immagazzinati gratuitamente per i primi 7 giorni di calendario. Successivamente, verrà applicato un canone di magazzinaggio di 15 € al m³ al giorno. Il canone di magazzinaggio deve essere pagato prima della consegna.
2. Una volta segnalata la consegna, i Prodotti non sono più coperti dal Fornitore contro danni, furto o perdita di valore, a prescindere dal motivo.

RISERVA DI PROPRIETÀ

1. I Prodotti consegnati rimangono di proprietà del Fornitore fino a quando l’Acquirente non abbia adempiuto a tutti gli obblighi derivanti dai contratti stipulati con il Fornitore, ivi compreso il corrispettivo per i Prodotti consegnati o da consegnare ed eventuali crediti derivanti da inadempienze.
2. I prodotti soggetti a riserva di proprietà possono essere rivenduti solo nell'ambito della normale attività aziendale; non è consentito costituirli in pegno né gravarli con alcun diritto.
3. In caso di inadempimento o di fondato timore di inadempimento, il Fornitore potrà ritirare (o far ritirare) i Prodotti; i relativi costi saranno a carico dell’Acquirente, il quale è tenuto a prestare piena collaborazione, pena una penale pari a 10% dell’importo dovuto per ogni giorno di mancata collaborazione.
4. Koper informerà immediatamente il Fornitore qualora terzi intendano costituire o far valere diritti sui Prodotti consegnati con riserva.
5. L'Acquirente si impegna, su prima richiesta, ad assicurare i Prodotti contro i danni causati da incendio, esplosione, allagamento e furto, a consentire la consultazione della polizza, a cedere in pegno al Fornitore i crediti nei confronti degli assicuratori e dei clienti (art. 3:239 del Codice civile olandese), a contrassegnare i Prodotti come di proprietà del Fornitore e a sostenere altre ragionevoli misure di protezione.

RESPONSABILITÀ

1. La responsabilità complessiva del Fornitore, derivante da inadempienza imputabile o da altre cause, è limitata al risarcimento del danno diretto fino a un massimo pari al prezzo stabilito per il contratto in questione (valore della fattura al netto dell’IVA).
2. Il Fornitore non è mai responsabile per danni indiretti, inclusi danni consequenziali, mancato guadagno, mancati risparmi, perdita di avviamento, interruzione dell’attività, danni derivanti da rivendicazioni dei clienti dell’Acquirente, o danni causati da provvedimenti governativi e/o azioni di richiamo dei prodotti.
3. A meno che l'adempimento non sia definitivamente impossibile, la responsabilità sorge solo a seguito di una diffida scritta che indichi un termine ragionevole per la sanazione, con una descrizione il più possibile completa e dettagliata dell'inadempimento.
4. Il presupposto per il risarcimento del danno è che l'Acquirente segnali il danno per iscritto il prima possibile e comunque entro 5 giorni lavorativi. Ogni richiesta di risarcimento decade dopo 3 mesi dal verificarsi del danno.
5. L'Acquirente manleva il Fornitore da qualsiasi rivendicazione di terzi in materia di responsabilità per danno da prodotto, derivante da un difetto presente in un Prodotto fornito dall'Acquirente a terzi e costituito (anche) da Prodotti forniti dal Fornitore.
6. Il Fornitore non è responsabile per danni derivanti da un uso improprio o da un immagazzinamento non corretto da parte dell'Acquirente o di terzi, compreso l'uso non conforme alle istruzioni per l'uso.
7. La responsabilità è sempre limitata all'importo indicato in fattura, pagato o concordato per il Prodotto, IVA esclusa.
8. Le limitazioni contenute nel presente articolo non si applicano qualora il danno sia imputabile a dolo o grave negligenza da parte del Fornitore e non pregiudicano i diritti inderogabili dei Consumatori.

OVERMACHT

Il fornitore non è tenuto ad adempiere ai propri obblighi qualora ciò sia dovuto a cause di forza maggiore. Per forza maggiore si intende in ogni caso: (I) forza maggiore dei fornitori; (II) inadempienza dei fornitori; (III) provvedimenti governativi, tra cui le campagne di richiamo disposte da autorità nazionali o estere; (IV) interruzioni di corrente; (V) guerra; (VI) occupazione aziendale; (VII) scioperi; (VIII) problemi generali di trasporto; (IX) indisponibilità di uno o più membri del personale.

RISERVATEZZA

1. Tutte le informazioni scambiate in qualsiasi forma in relazione alla (possibile) stipula o esecuzione di un contratto sono da considerarsi strettamente riservate (Informazioni riservate).
2. Le parti non possono utilizzare, copiare o conservare tali dati per scopi diversi da quelli per cui sono stati forniti.
3. La divulgazione a terzi non è consentita senza autorizzazione scritta.
4. L'accesso è limitato ai dipendenti coinvolti nel contratto.
5. Tale obbligo cessa cinque anni dopo la stipula del contratto oppure — qualora il contratto non venga stipulato — cinque anni dopo la data in cui ciò è stato accertato.

RITORNO

1. Acquirenti aziendali (B2B): Non è previsto alcun diritto di recesso. Una volta accettata un’offerta formale o effettuato il pagamento di una fattura, tutte le transazioni sono definitive; non è possibile annullarle.
2. Acquirenti al di fuori dell'Unione Europea: Non è previsto alcun diritto di recesso.
3. Consumatori nell'UE: Made for Arcade si rivolge principalmente a clienti aziendali, ma, su richiesta, vende anche ai consumatori. Ai consumatori residenti nell'UE si applica il diritto di recesso previsto dalla legge:
   1. Il consumatore può, entro 14 giorni di calendario può essere revocato senza indicarne il motivo, dandone comunicazione scritta tramite [email protected]; il modulo standard di recesso è disponibile su richiesta.
   2. Il consumatore si fa carico delle costi diretti della restituzione al magazzino centrale del Fornitore. Tali costi variano a seconda del Prodotto e, nel caso di macchinari di grandi dimensioni o di consegne su lunghe distanze, possono arrivare fino a 5.000 €.
   3. Il Consumatore è responsabile della perdita di valore derivante da un utilizzo che vada oltre quanto necessario per accertare la natura e le caratteristiche del Prodotto. Dopo la restituzione verrà effettuato un controllo in entrata; eventuali diminuzioni di valore o un uso eccessivo saranno compensati o addebitati, nella misura consentita dalla legge.
   4. Il diritto di recesso è escluso per i prodotti su misura e per gli altri prodotti per i quali la legge (art. 6:230p del Codice civile olandese) esclude il diritto di recesso.
4. Nella misura consentita dalla legge, il Fornitore addebiterà i costi di riorganizzazione e di rifornimento relativi ai Prodotti restituiti.

PROPRIETÀ INTELLETTUALE

1. Il Fornitore si riserva tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale su tutti i Prodotti da fornire e sulla relativa documentazione e sulle immagini, salvo diversamente concordato per iscritto.
2. L'Acquirente manleva il Fornitore da ogni conseguenza finanziaria derivante da rivendicazioni di terzi per violazione dei loro diritti in relazione ai beni utilizzati su richiesta dell'Acquirente e risarcirà ogni danno che ne derivi.

LEGITTIMITÀ E AMMISSIBILITÀ DELL'UTILIZZO

1. L'acquirente è l'unico responsabile della verifica della legalità dell'esposizione, del noleggio, della vendita o di qualsiasi altra forma di sfruttamento dei beni noleggiati o acquistati. Non tutte le macchine possono essere esposte, utilizzate o messe in funzione ovunque; i paesi o le comunità locali possono applicare normative diverse in materia di diritto d’autore, giochi d’azzardo o altri aspetti.
2. Koper manleva il Fornitore in via totale, o nella misura massima consentita dalla legge, da ogni pretesa, richiesta di risarcimento, perdita, danno e costo derivante da o connesso all’esecuzione del contratto.
3. Il fornitore non è responsabile per eventuali problemi legali e per i costi che ne derivino a seguito dell'utilizzo dei Prodotti.

VARIE

1. Una deroga concessa dal Fornitore, sia essa espressa o tacita, non priva il Fornitore del diritto di esigere comunque il rigoroso rispetto delle condizioni. L’Acquirente non può far valere alcun diritto derivante da un’applicazione flessibile delle condizioni.
2. Qualora una clausola risulti in contrasto con le norme imperative, essa decade e viene sostituita da una clausola stabilita dal Fornitore che ne rispecchi il più possibile lo scopo.
3. Il Fornitore ha la facoltà di modificare le presenti condizioni; le modifiche entrano in vigore alla data comunicata oppure non appena l'Acquirente ne sia stato informato.

DIRITTO APPLICABILE E SCELTA DEL FORO COMPETENTE

1. Per tutte le offerte e i contratti si applica esclusivamente Diritto olandese si applica. È esclusa l'applicabilità della Convenzione di Vienna sulla vendita del 1980.
2. Tutte le controversie saranno risolte dal Tribunale della Zeeland-West-Brabant, salvo disposizioni di legge contrarie in materia di competenza giurisdizionale (comprese quelle relative al giudice di pace) e salvo la scelta del foro a favore dei consumatori prevista da norme imperative.
3. Qualora una disposizione risultasse invalida, le restanti disposizioni rimarranno in vigore. Se si tratta di una clausola essenziale, le parti concorderanno una nuova disposizione che si avvicini il più possibile all’intento originario; se non si tratta di una clausola essenziale, sarà il Fornitore a stabilirla.
4. Le presenti condizioni sono state redatte in olandese e, su richiesta, tradotte automaticamente. In caso di controversia sul contenuto o sul significato, fa fede il Il testo in olandese è vincolante.

Condizioni generali di contratto — Made for Arcade (Inglese — traduzione automatica)

⚠️ Questo testo in inglese è una traduzione generata automaticamente, fornita esclusivamente a titolo informativo. La versione giuridicamente vincolante è quella olandese testo originale sopra riportato. In caso di discrepanza o controversia relativa al contenuto o all’interpretazione, il Prevale il testo in olandese. Si applica il diritto olandese. È disponibile, su richiesta, una traduzione automatica in un’altra lingua tramite [email protected].

DEFINIZIONI

1. Fornitore: International Laser Trading B.V., operante anche con la denominazione commerciale Made for Arcade, comprese le società controllate (art. 2:24a del Codice civile olandese) o le partecipazioni (art. 2:24c del Codice civile olandese) con cui costituisce un gruppo (art. 2:24b del Codice civile olandese). International Laser Trading e Made for Arcade sono nomi commerciali della stessa persona giuridica.
2. Acquirente / Altra parte: qualsiasi persona (giuridica) che stipuli o intenda stipulare un contratto con il Fornitore, compresi i suoi rappresentanti, agenti autorizzati, successori legali o eredi.
3. Consumatore: un acquirente che sia una persona fisica e che non agisca nell'ambito di un'attività professionale o commerciale.
4. Acquirente aziendale (B2B): qualsiasi Acquirente che non sia un Consumatore.
5. Accordo: l'accordo scritto tra i rappresentanti autorizzati delle parti. Gli accordi verbali o gli impegni assunti da subordinati non sono validi se non confermati per iscritto dal Fornitore.
6. Per iscritto: comprende le e-mail, incluse espressamente quelle ricevute per via elettronica.
7. Prodotto: tutti i prodotti e i servizi da fornire o già forniti.
8. Offerta: l'offerta scritta del Fornitore di consegnare una determinata quantità di Prodotti a un determinato prezzo.
9. Ordine: l'ordine dell'Acquirente accettato per iscritto dal Fornitore.
10. Prodotti personalizzati: tutti i Prodotti recanti il nome dell’Acquirente — sia esso rimovibile o meno — sul Prodotto stesso, sull’imballaggio, sul contenuto o in qualsiasi altra forma, nonché i Prodotti realizzati secondo le specifiche dell’Acquirente.

AMBITO DI APPLICAZIONE

1. Le presenti condizioni si applicano a tutte le richieste di informazioni, alle offerte e a ogni accordo relativo alla fornitura dei Prodotti. Eventuali condizioni dell'Acquirente sono espressamente respinte.
2. Le deroghe sono valide solo se espressamente concordate per iscritto tra rappresentanti autorizzati.
3. In caso di conflitto, gli obblighi specificatamente concordati prevalgono sulle presenti condizioni.
4. I titoli dei capitoli non sono determinanti ai fini dell'interpretazione.
5. I Prodotti non sono destinati a un utilizzo commerciale non presidiato né a fini di gioco d’azzardo o a gettoni, salvo diverso accordo scritto. Il Fornitore non è responsabile del rispetto delle normative in materia di gioco d’azzardo, giochi o altre normative correlate nell’utilizzo dei Prodotti; tale responsabilità ricade esclusivamente sull’Acquirente (vedi Legalità e ammissibilità dell'uso).

OFFERTA E FORMAZIONE

1. Le offerte sono valide per 14 giorni, salvo diversa indicazione. Il Fornitore è vincolato solo se l'accettazione viene confermata per iscritto dall'Acquirente entro il periodo di validità.
2. Il contratto si perfeziona quando il Fornitore conferma l'ordine per iscritto o quando il Fornitore esegue l'ordine.
3. L'indicazione scritta da parte dell'Acquirente del volume di acquisto dei Prodotti personalizzati costituisce un ordine irrevocabile.
4. Qualsiasi modello, campione o esempio illustrato è puramente indicativo; i Prodotti consegnati potrebbero presentare delle differenze, salvo diversamente concordato in modo esplicito.
5. Il Fornitore accetta un ordine a condizione che l’Acquirente disponga di sufficiente solvibilità e può richiedere in qualsiasi momento una garanzia prima di effettuare (ulteriori) consegne. Qualora l’Acquirente non provveda a fornirla, il Fornitore è esonerato dal proprio obbligo di consegna, fatto salvo il suo diritto al risarcimento.

PREZZI

1. Salvo diversa indicazione, i prezzi sono: al netto in contanti; espressi in euro (€); al netto di IVA, dazi all’importazione, imposte, prelievi e tasse; ed esclusi i costi di imballaggio, carico/scarico, trasporto, spedizione, amministrazione e assicurazione.
2. Il Fornitore potrà adeguare i prezzi qualora ciò sia giustificato da fattori che incidono sui costi, tra cui i tassi di cambio, i volumi di acquisto, i prezzi delle materie prime, il costo della manodopera, le specifiche dei prodotti o le misure governative.
3. Tutti i prezzi indicati sono al netto dell'IVA. Per le consegne intracomunitarie nell'UE (B2B) con IVA 0%, è necessario fornire un numero di partita IVA UE valido prima dell'acquisto; è necessario contattare preventivamente il servizio clienti.

QUALITÀ DEI PRODOTTI

1. Il Fornitore non è responsabile per danni o conseguenze derivanti dall'uso, ivi compreso il mancato rispetto dei requisiti tecnici o delle norme del Paese di utilizzo, salvo che non sia stato espressamente concordato per iscritto al momento della stipula del contratto che i Prodotti debbano soddisfare determinati requisiti (specifici del Paese).
2. L'Acquirente è pienamente responsabile delle istruzioni relative al layout, al testo, all'etichettatura, all'imballaggio, alla configurazione e ad altre specifiche, e manleva il Fornitore di conseguenza.
3. Non viene fornita alcuna garanzia per i modelli dimostrativi, in permuta o da esposizione; non se ne conosce la storia e non è possibile far valere alcun diritto in merito alla qualità, al funzionamento o alla durata.

CONSEGNA

1. L'Acquirente è tenuto a prendere in consegna la merce al momento della consegna o della disponibilità. Qualora l'Acquirente rifiuti la consegna o ometta di fornire le informazioni o le istruzioni necessarie, i Prodotti saranno immagazzinati a spese e a rischio dell'Acquirente, compresi tutti i costi aggiuntivi di spedizione, trasporto e magazzinaggio.
2. Il termine di consegna concordato non costituisce una scadenza inderogabile. In caso di ritardo nella consegna, l’Acquirente è tenuto a inviare una diffida scritta.
3. Il Fornitore può effettuare consegne parziali e fatturare separatamente ciascuna parte.
4. Il Fornitore può effettuare la consegna con le variazioni generalmente accettate nel settore secondo gli usi commerciali e può discostarsi fino a 5% dalla quantità concordata.

CONTROLLO AL RITIRO E DIRITTO DI RECLAMO

1. L'Acquirente è tenuto a ispezionare i Prodotti il prima possibile, al più tardi entro 2 giorni lavorativi dalla consegna.
2. I reclami relativi a difetti immediatamente individuabili devono essere segnalati per iscritto entro 2 giorni lavorativi dalla consegna; gli altri reclami devono essere segnalati entro 2 giorni lavorativi dalla loro individuazione o dal momento in cui avrebbero dovuto essere ragionevolmente individuati. In mancanza di ciò, i Prodotti si considerano accettati e approvati.
3. Anche in caso di reclamo presentato tempestivamente, l’obbligo di pagamento e di accettazione rimane valido. I resi sono consentiti solo previa autorizzazione scritta.
4. La consegna oggetto della controversia deve rimanere non smistata, non trattata e non lavorata fino a quando il Fornitore non avrà effettuato le opportune verifiche.
5. I danni e i difetti fino a 2% del valore della fattura e gli importi inferiori a 250 € non sono oggetto di reclamo. Solo le discrepanze significative relative a peso, contenuto, dimensioni, configurazione, colore e/o qualità sono considerate difetti.
6. Il diritto di reclamo decade qualora i Prodotti siano stati lavorati o messi in uso.
7. Qualora il reclamo sia giustificato, il Fornitore potrà, a sua discrezione, accreditare il valore della perdita fino all’importo della fattura, provvedere alla riparazione, alla sostituzione o a una fornitura supplementare.

Il presente articolo non pregiudica i diritti inderogabili dei consumatori; cfr. Consumatori/Resi.

PROCEDURA DI GARANZIA

1. Il periodo di garanzia standard sulle macchine complete messe in servizio dal Fornitore è di 1 anno dalla data della fattura, salvo diversamente concordato per iscritto. Le parti soggette a usura e i materiali di consumo possono essere coperti da una garanzia di durata inferiore o non essere coperti da alcuna garanzia. Al momento della vendita è possibile acquistare una garanzia aggiuntiva o estesa. Per il resto, si applicano le disposizioni in materia di garanzia previste dal Codice civile olandese (e, ove applicabile, da quello europeo).
2. Per usufruire della garanzia, l’Acquirente è tenuto a consegnare parti, accessori e macchinari di peso fino a 500 kg, con spese di trasporto a proprio carico, presso il centro assistenza di Goirle; le spese di spedizione sono a carico dell’Acquirente. Per i macchinari ritirati personalmente dall’Acquirente, si applica sempre la garanzia “carry-in”, indipendentemente dalle dimensioni o dal peso, con consegna a spese dell’Acquirente presso il centro assistenza dove è stato effettuato il ritiro.
3. I difetti e le richieste di intervento in garanzia devono essere segnalati per iscritto o via e-mail; fa fede la data di ricezione. Le segnalazioni verbali o telefoniche non vengono prese in considerazione.
4. Non coperti dalla garanzia (coperti da DOA solo in caso di spedizione a carico del destinatario): difetti/aggiornamenti software; difetti dovuti alla connessione a Internet; sovraccarico della rete elettrica; picchi e fluttuazioni di tensione; errori software, comprese le impostazioni del sistema operativo (Windows); parametri/impostazioni software modificati dall’utente e le relative conseguenze; utilizzo al di fuori delle specifiche massime, delle accelerazioni e/o delle velocità, oppure a temperature inferiori a 10 °C o superiori a 30 °C; conseguenze di modifiche ai menu di fabbrica o ai file di configurazione; guasti alle apparecchiature ausiliarie non fornite dal Fornitore e relative conseguenze; interruzioni o fluttuazioni dell’alimentazione elettrica e relative conseguenze; nonché cadute, urti, colpi e collisioni nel senso più ampio del termine (errore dell’utente).
5. Non è prevista alcuna garanzia per le macchine da esposizione, in permuta, di seconda mano o già utilizzate, né per quelle messe in funzione dall’Acquirente, salvo diversa indicazione scritta riportata sulla fattura originale.
6. Danni derivanti da un utilizzo non sorvegliato, continuativo, a fini commerciali o tramite macchine a gettoni/da gioco, che esuli dall’uso previsto (vedi Ambito di applicazione §5) non è coperto da garanzia.
7. Il Fornitore si impegna a effettuare la riparazione o la sostituzione entro 14 giorni lavorativi. Qualora ciò dipenda da terzi (fornitori, tecnici, stabilimenti), tale termine potrebbe essere più lungo; in tal caso, l’Acquirente ne sarà informato in anticipo.

GARANZIA DI RIACQUISTO

La garanzia di riacquisto si applica solo se espressamente indicata sulla fattura di vendita e se tutte le fatture sono state pagate puntualmente e per intero (100%). Condizioni:

1. La macchina è stata consegnata o messa a disposizione dell'Acquirente e messa in funzione da quest'ultimo.
2. L'Acquirente può restituire la macchina entro 180 giorni dalla messa in funzione senza dover fornire alcuna motivazione, previa conferma scritta da parte del Fornitore.
3. I resi devono essere consegnati dall'Acquirente presso lo showroom Made for Arcade di Goirle; le spese di trasporto sono a carico dell'Acquirente.
4. In caso di restituzione completa e integra, verrà rimborsato il 100% del prezzo della macchina, al netto di: eventuali sconti indicati in fattura; una commissione fissa di reinserimento in magazzino pari a 350 €; e una detrazione pari a 0,1% del prezzo della macchina per ogni giorno di calendario intercorso tra la consegna/disponibilità e la restituzione presso lo showroom.
5. I rimborsi vengono effettuati tramite bonifico bancario entro 14 giorni dal ricevimento e dal controllo della merce, come specificato nella nota di credito.

ASSISTENZA E GESTIONE DEI GUASTI

1. Si preferisce comunicare tramite e-mail. Per le richieste di carattere generale, il tempo di risposta previsto è di max. 2 giorni lavorativi.
2. I guasti gravi (macchina non funzionante) devono essere segnalati via e-mail con una descrizione dettagliata. Il Fornitore si impegna a proporre un piano d'azione entro 48 ore nei giorni lavorativi.
3. I guasti vengono gestiti, ove possibile, innanzitutto tramite e-mail o telefono e, se necessario, tramite una sessione TeamViewer; l'Acquirente deve fornire una connessione Internet Wi-Fi e i codici di accesso richiesti.
4. I componenti provengono dallo stabilimento (all'estero); i tempi di consegna dipendono dal corriere, dalle formalità doganali e dalla disponibilità e variano in genere da 6 a 21 giorni. Qualora fosse necessario l'intervento di un tecnico dello stabilimento, il Fornitore dipende dalla disponibilità del produttore.
5. Il Fornitore non è responsabile per danni o costi derivanti da guasti o difetti delle macchine e dai relativi ritardi, costi di produzione, perdite o mancato rispetto delle scadenze.

TARIFFE

Ai servizi si applicano le seguenti tariffe (IVA esclusa):

A tutte le tariffe si applica un periodo minimo di 30 minuti. Il costo del tragitto è di 1,50 € al km da Goirle (NL).

PAGAMENTO

1. Il fornitore emette la fattura in anticipo. Il pagamento deve essere ricevuto prima della spedizione dei Prodotti. Per gli interventi di assistenza, La merce viene consegnata solo dopo aver ricevuto il pagamento completo.
2. Un reclamo o un dubbio relativo alla consegna non sospende l'obbligo di pagamento.
3. (B2B) In caso di ritardo nel pagamento, l’Acquirente aziendale si considera di diritto inadempiente, senza necessità di ulteriore avviso, ed è tenuto a corrispondere interessi pari all’1,5% al mese (ogni frazione di mese è considerata come un mese intero) o al massimo consentito dalla legge. Per i Consumatori si applicano gli interessi legali (a tutela dei consumatori) e le norme di legge in materia di avviso di inadempienza.
4. (B2B) Tutte le spese di recupero crediti, sia giudiziarie che stragiudiziarie, sono a carico dell’acquirente aziendale. Per i consumatori si applicano le tariffe e le norme previste dalla legge.
5. I pagamenti vengono destinati innanzitutto al pagamento degli interessi e delle spese, quindi alle fatture in sospeso più vecchie, indipendentemente da eventuali istruzioni fornite dall'Acquirente.
6. È esclusa qualsiasi compensazione o sospensione da parte dell’Acquirente, salvo autorizzazione scritta e salvo quanto previsto dalla normativa imperativa a tutela dei consumatori.

ACCONTI

1. Gli acconti versati per le macchine non sono rimborsabili. Con il versamento dell'acconto, l'Acquirente incarica il Fornitore di avviare la produzione della macchina.
2. Il saldo del prezzo di acquisto è esigibile non appena la macchina è pronta per la consegna e deve essere versato prima della spedizione o del rilascio.

ABBANDONO

1. Se le macchine o gli ordini vengono segnalati come pronti per il trasporto e trascorrono 45 giorni o più senza che venga effettuato il pagamento del canone di magazzino o del saldo residuo (dopo il versamento di un acconto), l’ordine e/o le macchine si considerano abbandonati dall’Acquirente.
2. Le macchine abbandonate saranno distrutte. Eventuali acconti o pagamenti non rimborsabili saranno considerati come risarcimento per i materiali, la manodopera e i costi di stoccaggio persi.

SCIOGLIMENTO

1. Il Fornitore potrà risolvere il contratto con effetto immediato e senza preavviso in caso di inadempimento da parte dell’Acquirente, fatto salvo il diritto al risarcimento dei danni.
2. Il Fornitore potrà inoltre recedere dal contratto senza incorrere in alcuna responsabilità qualora le circostanze rendano l'adempimento impossibile o talmente oneroso/sproporzionatamente costoso da non poter più ragionevolmente esigere il rispetto dello stesso.
3. Il Fornitore potrà sospendere o risolvere il contratto, fatto salvo il diritto al risarcimento dei danni, qualora: (a) sussistano circostanze che giustifichino il timore di inadempimento; (b) la garanzia richiesta non sia stata prestata o sia insufficiente; (c) l’Acquirente sia dichiarato fallito, presenti istanza di sospensione dei pagamenti o di rinegoziazione del debito; (d) l’Acquirente muore o viene posto sotto tutela o amministrazione controllata; (e) l’Acquirente rimane inadempiente nonostante un sollecito entro il termine stabilito; (f) l’Acquirente perde la capacità giuridica o i suoi beni/gli articoli consegnati vengono pignorati e non vengono sbloccati entro due settimane; (g) l’Acquirente trasferisce la propria sede o residenza al di fuori dell’Europa.
4. La risoluzione anticipata da parte dell’Acquirente è valida solo previa conferma scritta da parte del Fornitore, il quale potrà subordinarla a ulteriori condizioni. L’Acquirente si fa carico di tutti i costi, compresi i Prodotti registrati e i relativi materiali di base e di imballaggio.
5. In caso di scioglimento, tutti i crediti del Fornitore diventano immediatamente esigibili. L'Acquirente è responsabile per i danni diretti e indiretti, compreso il mancato guadagno.

AFFITTO E DEPOSITO IN MAGAZZINO

1. Una volta che i prodotti vengono segnalati come pronti per il ritiro o la consegna, vengono immagazzinati gratuitamente per i primi 7 giorni di calendario; successivamente verrà applicato un canone di magazzino pari a 15 € al m³ al giorno, da versare prima della consegna.
2. A seguito della notifica di consegna, i Prodotti non sono più coperti dall'assicurazione del Fornitore contro danni, furto o deprezzamento, a qualsiasi titolo.

RISERVA DI PROPRIETÀ

1. I Prodotti consegnati rimangono di proprietà del Fornitore fino a quando l'Acquirente non abbia adempiuto a tutti gli obblighi previsti dai contratti, compreso il corrispettivo per i Prodotti consegnati o da consegnare ed eventuali richieste di risarcimento per inadempimento.
2. I prodotti soggetti a riserva di proprietà possono essere rivenduti esclusivamente nell'ambito della normale attività commerciale; non è consentito costituirli in pegno né gravarli con alcun vincolo.
3. In caso di inadempimento o di fondato timore di inadempimento, il Fornitore potrà provvedere alla rimozione dei Prodotti a spese dell’Acquirente; l’Acquirente è tenuto a prestare piena collaborazione, pena una penale pari al 10% dell’importo dovuto per ogni giorno di mancata collaborazione.
4. L'Acquirente è tenuto a informare immediatamente il Fornitore qualora terzi intendano far valere o rivendicare diritti sui Prodotti.
5. Su prima richiesta, l’Acquirente assicura i Prodotti contro incendio, esplosione, danni causati dall’acqua e furto, mette a disposizione la polizza assicurativa per la verifica, cede al Fornitore i diritti di risarcimento nei confronti degli assicuratori e dei clienti (art. 3:239 del Codice civile olandese), contrassegna i Prodotti come proprietà del Fornitore e adotta altre misure di tutela ragionevoli.

RESPONSABILITÀ

1. La responsabilità complessiva del Fornitore per inadempienze imputabili o di altro tipo è limitata al danno diretto fino a un importo pari al prezzo concordato per il contratto in questione (valore della fattura IVA esclusa).
2. Il Fornitore non è in alcun caso responsabile per danni indiretti, inclusi danni consequenziali, mancato guadagno, mancato risparmio, perdita di avviamento, stagnazione dell'attività, danni derivanti da reclami dei clienti dell'Acquirente o danni derivanti da provvedimenti governativi e/o richiami di prodotti.
3. A meno che l’adempimento non risulti definitivamente impossibile, la responsabilità sorge solo a seguito di una comunicazione scritta di inadempimento che indichi un termine ragionevole per la sanazione e contenga una descrizione il più possibile completa e dettagliata.
4. Per ottenere il risarcimento, l'Acquirente è tenuto a segnalare il danno per iscritto il prima possibile ed entro 5 giorni lavorativi. Qualsiasi richiesta di risarcimento decade 3 mesi dopo il verificarsi del danno.
5. L'Acquirente manleva il Fornitore da qualsiasi richiesta di risarcimento da parte di terzi in materia di responsabilità per danno da prodotti difettosi, relativa a un difetto di un Prodotto fornito dall'Acquirente a terzi e che (anche) comprendesse Prodotti del Fornitore.
6. Il Fornitore non è responsabile per danni derivanti da un uso o da una conservazione impropri da parte dell'Acquirente o di terzi, compreso l'uso contrario alle istruzioni.
7. La responsabilità è sempre limitata all'importo indicato nella fattura relativa al Prodotto, IVA esclusa.
8. Le limitazioni previste nel presente articolo non si applicano qualora il danno sia imputabile a dolo o colpa grave del Fornitore e non pregiudicano i diritti inderogabili dei Consumatori.

FORZA MAGGIORE

Il Fornitore non è tenuto ad adempiere ai propri obblighi qualora ciò gli sia impedito da cause di forza maggiore, tra cui: (I) cause di forza maggiore dei fornitori dei propri fornitori; (II) inadempimento dei fornitori; (III) provvedimenti governativi, compresi i richiami disposti da autorità nazionali o estere; (IV) interruzioni di corrente; (V) guerra; (VI) occupazione dei locali aziendali; (VII) scioperi; (VIII) problemi generali di trasporto; (IX) indisponibilità di uno o più membri del personale.

RISERVATEZZA

1. Tutte le informazioni scambiate in relazione alla (possibile) stipula o all’esecuzione di un contratto sono strettamente riservate (Informazioni riservate).
2. Le parti non devono utilizzarlo, copiarlo o conservarlo per scopi diversi da quelli per cui è stato fornito.
3. La comunicazione a terzi richiede un'autorizzazione scritta.
4. L'accesso è riservato ai dipendenti interessati.
5. L'obbligo cessa 5 anni dopo la stipula del contratto oppure — qualora non sia stato stipulato alcun contratto — 5 anni dopo la data in cui ciò è stato accertato.

RESI

1. Acquirenti aziendali (B2B): Non è previsto il diritto di recesso. Una volta accettata un'offerta formale o effettuato il pagamento di una fattura, tutte le transazioni sono definitive; non è possibile annullarle.
2. Acquirenti al di fuori dell'UE: nessun diritto di recesso.
3. Consumatori nell'UE: Made for Arcade si rivolge principalmente a clienti aziendali, ma effettua vendite anche a privati su richiesta. Si applica il diritto di recesso previsto dalla legge:
   1. Il consumatore può recedere entro 14 giorni di calendario di ricezione senza motivazione, mediante notifica [email protected] per iscritto; il modello di modulo di recesso è disponibile su richiesta.
   2. Il consumatore si fa carico dei costo diretto della restituzione la merce al magazzino centrale del Fornitore. Tali costi variano a seconda del Prodotto e possono arrivare fino a 5.000 € per macchinari di grandi dimensioni o consegne a lunga distanza.
   3. Il Consumatore è responsabile della perdita di valore derivante da un utilizzo del Prodotto che vada oltre quanto necessario per accertarne la natura e le caratteristiche. A seguito del reso viene effettuato un controllo in entrata; eventuali perdite di valore o un uso eccessivo vengono compensati o addebitati, nella misura consentita dalla legge.
   4. Il diritto di recesso è escluso per i Prodotti personalizzati e per gli altri Prodotti per i quali la legge (art. 6:230p del Codice civile olandese) lo esclude.
4. Nella misura consentita dalla legge, il Fornitore addebita i costi di reimmissione in magazzino relativi ai Prodotti restituiti.

PROPRIETÀ INTELLETTUALE

1. Il Fornitore si riserva tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale su tutti i Prodotti (da) consegnare e sulla relativa documentazione e immagini, salvo diversamente concordato per iscritto.
2. L'Acquirente manleva il Fornitore da ogni conseguenza finanziaria derivante da rivendicazioni di terzi per violazione relative a beni utilizzati su richiesta dell'Acquirente e risarcisce ogni danno che ne derivi.

LEGALITÀ E AMMISSIBILITÀ DELL'UTILIZZO

1. L'Acquirente è l'unico responsabile di verificare la legalità dell'esposizione, del noleggio, della vendita o di qualsiasi altra forma di sfruttamento dei beni noleggiati o acquistati. Non tutte le macchine possono essere esposte, utilizzate o messe in funzione ovunque; i paesi o le comunità locali potrebbero avere leggi diverse in materia di diritto d'autore, giochi d'azzardo, videogiochi o altri aspetti.
2. L'Acquirente manleva integralmente il Fornitore, nei limiti massimi consentiti dalla legge, da ogni pretesa, richiesta, perdita, danno e costo derivante da o connesso all'esecuzione del contratto.
3. Il Fornitore non è responsabile per eventuali problemi legali e per i costi che ne derivino dall'uso dei Prodotti.

VARIE

1. Una deroga tollerata dal Fornitore, tacitamente o in altro modo, non comporta la rinuncia al suo diritto di esigere il rigoroso rispetto delle condizioni; l’Acquirente non può far valere alcun diritto derivante da un’applicazione meno rigorosa.
2. Una clausola in contrasto con una norma imperativa decade ed è sostituita da una clausola stabilita dal Fornitore che ne rispecchi il più fedelmente possibile lo scopo.
3. Il Fornitore può modificare le presenti condizioni; le modifiche entrano in vigore alla data indicata o al momento della notifica all’Acquirente.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

1. Si applica esclusivamente il diritto olandese. È esclusa l'applicazione della Convenzione di Vienna sulla vendita del 1980.
2. Tutte le controversie vengono risolte dal Tribunale distrettuale di Zeeland-Brabante Occidentale, fatte salve altre norme di legge in materia di competenza giurisdizionale (compreso il tribunale di circoscrizione) e la scelta obbligatoria del foro a favore dei consumatori.
3. Qualora una disposizione risultasse invalida, le restanti disposizioni rimangono in vigore. Per quanto riguarda le clausole fondamentali, le parti concordano una sostituzione che rispecchi il più possibile l’intenzione delle parti; in caso contrario, spetta al Fornitore stabilirla.
4. Le presenti condizioni sono redatte in olandese e, su richiesta, in traduzione automatica. In caso di controversia relativa al contenuto o alla portata delle stesse, il Il testo in olandese è vincolante.

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