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Made for Arcade

Términos y condiciones.

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Condiciones generales — Made for Arcade

Las presentes condiciones generales se han redactado en el Neerlandés; en todas las ofertas y contratos se aplica Derecho neerlandés es de aplicación. El texto en neerlandés es vinculante. Si lo solicita, puede obtener una traducción automática a su idioma a través de [email protected].

DEFINICIONES

  1. Proveedor: International Laser Trading B.V., que opera también bajo el nombre comercial de Made for Arcade, así como cualquier filial a la que se refiere el artículo 2:24a del Código Civil neerlandés o cualquier participación a la que se refiere el artículo 2:24c del Código Civil neerlandés con la que forme un grupo según lo previsto en el artículo 2:24b del Código Civil neerlandés. International Laser Trading es Made for Arcade son nombres comerciales de la misma persona jurídica.
  2. Koper / La otra parte: toda persona (física o jurídica) que celebre o desee celebrar un contrato con el Proveedor, así como su representante, apoderado, sucesor legal o heredero.
  3. Consumidor: un comprador que sea una persona física y que no actúe en el ejercicio de una actividad profesional o empresarial.
  4. Comprador empresarial (B2B): cualquier comprador que no sea un consumidor.
  5. Acuerdo: el contrato escrito entre los representantes autorizados del Proveedor y el Comprador. Los acuerdos verbales o los compromisos asumidos por subordinados no serán válidos a menos que el Proveedor los confirme por escrito.
  6. Por escrito: esto incluye, entre otras cosas, la comunicación por correo electrónico, incluida la versión recibida por vía electrónica.
  7. Producto: todos los productos y servicios que se te vayan a suministrar o que ya se te hayan suministrado.
  8. Oferta: la oferta por escrito del Proveedor para el suministro de una cantidad determinada de Productos a un precio determinado.
  9. Pedido: el pedido del Comprador aceptado por escrito por el Proveedor.
  10. Productos a medida: todos los productos en los que figure el nombre del comprador —ya sea de forma permanente o no— en el propio producto, en el embalaje, en el contenido o de cualquier otra forma, así como los productos fabricados según las especificaciones del comprador.

APLICABILIDAD

  1. Las presentes condiciones se aplican a todas las solicitudes, ofertas y cualquier contrato relativo al suministro de productos entre el proveedor y el comprador. Por la presente, se rechazan expresamente las condiciones generales del comprador, en caso de que existan.
  2. Las excepciones solo serán válidas si se acuerdan expresamente y por escrito entre los representantes autorizados de las partes.
  3. En caso de contradicción, las obligaciones acordadas específicamente prevalecerán sobre las presentes condiciones.
  4. La estructura de los capítulos y los títulos no son determinantes para la interpretación.
  5. Los Productos suministrados por el Proveedor no están destinados a una explotación comercial sin supervisión ni a juegos de azar o máquinas tragaperras, salvo que se acuerde lo contrario por escrito. El Proveedor no se hace responsable del cumplimiento de la normativa sobre juegos de azar, apuestas o normativa afín en relación con la explotación de los Productos; dicha responsabilidad recae exclusivamente en el Comprador (véase también el artículo Legalidad y admisibilidad del uso).

OFERTA Y CELEBRACIÓN DEL CONTRATO

  1. Las ofertas tienen una validez de 14 días, salvo que se indique lo contrario. El proveedor solo quedará obligado si el comprador confirma por escrito la aceptación dentro del plazo de validez.
  2. El contrato se perfeccionará cuando el proveedor confirme el pedido por escrito o cuando lo ejecute.
  3. Cualquier indicación por escrito del comprador relativa al volumen de compra de productos a medida se considerará un pedido irrevocable.
  4. Cualquier modelo, muestra o ejemplo que se muestre o se facilite tiene carácter meramente indicativo; las características de los productos que se vayan a suministrar podrán diferir de las mismas, salvo que se acuerde expresamente lo contrario.
  5. El proveedor acepta un pedido bajo la condición tácita de que el comprador cuente con la solvencia crediticia suficiente. El proveedor tendrá derecho en todo momento a exigir una garantía antes de proceder a (nuevas) entregas. Si el comprador incumple esta obligación, el proveedor quedará exento de su obligación de entrega, sin perjuicio de su derecho a una indemnización por daños y perjuicios.

PRECIOS

  1. Salvo que se indique lo contrario, los precios son: netos al contado; en euros (€); sin IVA, derechos de importación, impuestos, gravámenes ni tasas; y sin incluir los gastos de embalaje, carga y descarga, transporte, envío, tramitación administrativa ni seguro.
  2. El proveedor tiene derecho a ajustar los precios si los factores que determinan el coste —entre los que se incluyen los tipos de cambio, las cantidades de compra, los precios de las materias primas, los costes salariales, las especificaciones de los productos o las medidas gubernamentales— lo justifican.
  3. Todos los precios indicados no incluyen el IVA. Para las entregas intracomunitarias dentro de la UE (B2B) con un tipo de IVA de 0%, es necesario facilitar un número de IVA de la UE válido antes de la compra; para ello, debe ponerse en contacto previamente con el servicio de atención al cliente.

CALIDAD DE LOS PRODUCTOS

  1. El proveedor no se hace responsable de los daños o consecuencias derivados del uso de los productos, incluido el incumplimiento de los requisitos técnicos o las normas del país de uso, salvo que, en el momento de la celebración del contrato, se haya acordado expresamente y por escrito que los productos deben cumplir determinados requisitos (específicos de cada país).
  2. Koper es plenamente responsable de las instrucciones facilitadas al Proveedor en relación con el diseño, los textos, el etiquetado, el embalaje, la configuración y demás especificaciones, y exime al Proveedor de toda responsabilidad al respecto.
  3. No se ofrece garantía alguna para las máquinas de demostración, las máquinas de intercambio ni los modelos de exposición; no se conoce el historial de estos modelos y no se puede derivar ningún derecho de su calidad, funcionamiento o vida útil.

LEVERING

  1. El comprador está obligado a aceptar los productos en el momento de la entrega o de su puesta a disposición. Si el comprador se niega a aceptarlos o incumple su obligación de facilitar información o instrucciones, los productos se almacenarán por cuenta y riesgo del comprador, incluidos todos los gastos adicionales de envío, transporte y almacenamiento.
  2. El plazo de entrega acordado no es un plazo perentorio. En caso de retraso en la entrega, el comprador deberá notificar por escrito al proveedor el incumplimiento de sus obligaciones.
  3. El proveedor podrá realizar entregas parciales y facturar cada entrega por separado.
  4. El proveedor podrá realizar la entrega con las desviaciones que sean generalmente aceptadas según los usos del sector, y podrá desviarse hasta un 5% de la cantidad acordada.

CONTROL DE ACCESO Y DERECHO DE RECLAMACIÓN

  1. El comprador deberá someter los productos entregados a un control de recepción adecuado lo antes posible, a más tardar en un plazo de dos días laborables tras la entrega.
  2. Las reclamaciones relativas a defectos perceptibles de forma inmediata deberán notificarse por escrito en un plazo de 2 días laborables a partir de la entrega; el resto de reclamaciones, en un plazo de 2 días laborables a partir de la fecha en que el Comprador las haya detectado o, razonablemente, hubiera debido detectarlas. En caso contrario, se considerará que los Productos han sido aceptados y aprobados.
  3. La obligación de pago y de aceptación seguirá vigente incluso en caso de reclamación presentada a tiempo. Solo se permitirá la devolución previa autorización por escrito.
  4. El suministro objeto de la reclamación deberá permanecer sin clasificar, sin tratar y sin procesar hasta que el proveedor haya podido examinar las objeciones.
  5. No se aceptarán reclamaciones por daños o defectos que no superen el 2% del importe de la factura, ni por importes inferiores a 250 €. Solo se considerarán defectos las desviaciones graves en cuanto a peso, contenido, medidas, configuración, color y/o calidad.
  6. El derecho de devolución quedará sin efecto si los productos se han transformado total o parcialmente o se han puesto en uso.
  7. En caso de reclamación justificada, el proveedor podrá optar por abonar el importe correspondiente a la pérdida de valor, hasta un máximo del importe de la factura, o bien por la reparación, la sustitución o la entrega posterior.

Este artículo no afecta a los derechos imperativos de los consumidores; véase el artículo Consumidores.

PROCEDIMIENTO DE GARANTÍA

  1. El plazo de garantía estándar para las máquinas completas puestas en servicio por el Proveedor es de 1 año a partir de la fecha de la factura, salvo que se acuerde lo contrario por escrito. Las piezas sujetas a desgaste y de consumo pueden estar cubiertas por una garantía más breve o no tener garantía alguna. Opcionalmente, en el momento de la compra se puede adquirir una garantía adicional o ampliar el plazo estándar. Por lo demás, se aplican las disposiciones de garantía neerlandesas (y, en su caso, europeas) recogidas en el Código Civil.
  2. Para hacer valer la garantía, el comprador deberá entregar las piezas, los accesorios y las máquinas de hasta 500 kg a portes pagados en el centro de servicio de Goirle; los gastos de envío correrán a cargo del comprador. En el caso de las máquinas que el comprador haya recogido personalmente, se aplicará siempre una garantía de entrega en el centro de servicio, independientemente de su tamaño o peso; estas deberán entregarse a portes pagados en el centro de servicio donde el comprador las haya recogido.
  3. Las averías y las reclamaciones de garantía deben comunicarse siempre por escrito o por correo electrónico; la fecha de recepción es determinante. No se tramitarán las notificaciones verbales ni las realizadas por teléfono.
  4. No están cubiertos por la garantía (solo se cubren los casos de «DOA» en envíos con gastos de envío a cargo del cliente): fallos y/o actualizaciones de software; fallos debidos a la conexión a Internet del equipo; sobrecarga de la red eléctrica; picos y fluctuaciones de tensión; errores de software, incluidas las configuraciones del sistema operativo (Windows); parámetros o ajustes de software modificados por el usuario y sus consecuencias; uso fuera de las especificaciones máximas, aceleraciones y/o velocidades, o a temperaturas inferiores a 10 °C o superiores a 30 °C; consecuencias de modificaciones en los menús de fábrica o en los archivos de configuración; averías en equipos (auxiliares) no suministrados por el Proveedor y sus consecuencias; alteraciones o fluctuaciones en el suministro eléctrico y sus consecuencias; y caídas, golpes, impactos y choques en el sentido más amplio (error del usuario).
  5. No se ofrece garantía alguna sobre máquinas de demostración, de permuta, de segunda mano o que hayan sido utilizadas anteriormente, ni sobre máquinas que el comprador haya puesto en funcionamiento por su cuenta, salvo que se indique lo contrario por escrito en la factura original.
  6. Daños causados por un uso no autorizado, una explotación comercial continuada o una explotación basada en monedas o juegos de azar fuera del uso previsto (véase Aplicabilidad La tapa 5) no está cubierta por la garantía.
  7. El proveedor se compromete a reparar el producto o a sustituirlo en un plazo de 14 días laborables. Si para ello el proveedor depende de terceros (proveedores, técnicos, fábricas), dicho plazo podrá ser más largo; en tal caso, se informará de ello al comprador con antelación.

GARANTÍA DE RECOMPRA

La garantía de recompra solo será válida si se indica expresamente en la factura de venta y si el comprador ha abonado todas las facturas a tiempo y antes de la fecha 100%. Condiciones:

  1. La máquina se ha entregado al comprador o se ha puesto a su disposición, y el comprador la ha puesto en funcionamiento.
  2. El cliente podrá devolver la máquina en un plazo de 180 días a partir de su puesta en servicio sin necesidad de indicar el motivo, previa confirmación por escrito del proveedor.
  3. La devolución la realizará el comprador en la sala de exposición de Made for Arcade en Goirle; los gastos de transporte correrán a cargo del comprador.
  4. En caso de devolución completa y sin daños, se aplicará un reembolso del 100% del precio de la máquina, una vez deducidos: los posibles descuentos indicados en la factura; una tasa fija de reposición de stock de 350 €; y una deducción del 0,1% del precio de la máquina por cada día natural transcurrido entre la entrega o puesta a disposición y la devolución en la sala de exposición.
  5. El reembolso se realizará mediante transferencia bancaria en un plazo de 14 días tras la recepción y la comprobación del producto, y se detallará en una nota de crédito.

SERVICIO Y MANEJO DEL ALMACENAMIENTO

  1. La comunicación se realizará preferentemente por correo electrónico. Para las consultas generales, el plazo de respuesta previsto es de un máximo de 2 días laborables.
  2. Las averías graves (máquina fuera de servicio) deben notificarse por correo electrónico, incluyendo una descripción detallada. El proveedor se compromete a presentar un plan de actuación en un plazo de 48 horas, en días laborables.
  3. Las incidencias se resolverán, siempre que sea posible, primero por correo electrónico o por teléfono y, si fuera necesario, mediante una sesión de TeamViewer; para ello, el comprador facilitará una conexión a Internet por wifi y los códigos de acceso necesarios.
  4. Las piezas proceden de la fábrica (en el extranjero); los plazos de entrega dependen del servicio de mensajería, de las aduanas y de la disponibilidad, y suelen oscilar entre 6 y 21 días. En caso de que se necesite un técnico de fábrica, el proveedor depende de la disponibilidad del fabricante.
  5. El proveedor no se hace responsable de los daños o gastos derivados de averías o defectos de la maquinaria, ni de los retrasos, los costes de producción, las pérdidas o el incumplimiento de los plazos que de ello se deriven.

TARIFAS

Las siguientes tarifas (sin IVA) se aplican a los servicios prestados:

DienstTarifa
Gastos de gestión90 € por hora, con un mínimo de 45 €
Servicio de asistencia a distancia / servicio de atención al cliente (teléfono, correo electrónico, WhatsApp)135 € por hora
Servicio a distancia / servicio de asistencia técnica (TeamViewer)185 € por hora
Servicio técnico / servicio de reparación con entrega en tienda225 € por hora
Servicio / montaje y desmontaje / servicio de asistencia técnica in situ385 € por hora
Servicios de transporte (entrega, recogida, servicios de mensajería)135 € por cada 30 minutos, redondeado al alza

Todas las tarifas tienen un periodo mínimo de 30 minutos. Los gastos de desplazamiento se calculan a 1,50 € por kilómetro desde Goirle (Países Bajos).

PAGO

  1. El proveedor factura por adelantado. El pago debe haberse recibido antes del envío de los productos. En el caso de los trabajos de mantenimiento, se lleva a cabo La entrega de la mercancía solo se realizará tras recibir el pago íntegro.
  2. Una reclamación o duda sobre la entrega no suspende la obligación de pago.
  3. (B2B) En caso de que no se efectúe el pago a su debido tiempo, el Comprador Empresarial incurrirá de pleno derecho en mora, sin necesidad de notificación previa, y deberá abonar, a partir de la fecha de mora, un interés del 1,5% mensual (una fracción de mes se considerará un mes completo), o bien el máximo permitido por la ley. En el caso de los Consumidores, se aplicará el tipo de interés legal (para consumidores) y se aplicarán las normas legales relativas a la notificación de incumplimiento.
  4. (B2B) Todos los gastos de cobro, tanto judiciales como extrajudiciales, correrán a cargo del comprador empresarial. En el caso de los consumidores, se aplicarán las escalas y normas legales (WIK).
  5. Los pagos se destinarán en primer lugar al pago de los intereses y gastos adeudados y, a continuación, a las facturas pendientes más antiguas, independientemente de cualquier indicación en contrario por parte del comprador.
  6. Queda excluida cualquier compensación o suspensión por parte del comprador, salvo que se cuente con autorización por escrito y sin perjuicio de las disposiciones imperativas de la legislación a favor de los consumidores.

ANTICIPOS

  1. Los anticipos pagados por las máquinas no son reembolsables. Al abonar el anticipo, el comprador encarga al proveedor que inicie la fabricación de la máquina.
  2. El importe restante del precio de compra deberá abonarse en cuanto la máquina esté lista para su entrega y deberá hacerse efectivo antes del envío o la entrega.

ABANDONO (ACHTERLATING)

  1. Si se ha notificado que las máquinas o los pedidos están listos para su transporte y, posteriormente, han transcurrido 45 días o más sin que se haya abonado el alquiler del almacén o el importe restante (tras el pago de un anticipo), el pedido y/o las máquinas se considerarán abandonados por el comprador.
  2. Las máquinas abandonadas serán destruidas. Los posibles anticipos o pagos no reembolsables se considerarán una compensación por los materiales, la mano de obra y el almacenamiento perdidos.

DESLIGAMIENTO

  1. El proveedor podrá rescindir el contrato con efecto inmediato y sin necesidad de notificación previa ante cualquier incumplimiento por parte del comprador, sin perjuicio de su derecho a una indemnización por daños y perjuicios.
  2. El proveedor tendrá además derecho a rescindir el contrato sin obligación de indemnizar si se dan circunstancias que hagan imposible el cumplimiento o que lo hagan tan oneroso y/o desproporcionadamente costoso que ya no pueda exigirse razonablemente su cumplimiento.
  3. El proveedor podrá suspender o rescindir el cumplimiento del contrato, sin perjuicio de la indemnización por daños y perjuicios, si:
    1. si, tras la formalización del contrato, se conocieran circunstancias que dieran lugar a un temor fundado de que el comprador no vaya a cumplir sus obligaciones;
    2. no se haya constituido la garantía solicitada o esta sea insuficiente;
    3. Koper es declarada en quiebra y solicita la suspensión de pagos o el WSNP;
    4. Koper fallece, se le nombra un tutor o se le somete a administración judicial;
    5. el deudor, a pesar del requerimiento, siga en mora dentro del plazo establecido;
    6. Si el comprador pierde su capacidad jurídica o si se embargan sus bienes o los productos suministrados y dicho embargo no se levanta en el plazo de dos semanas;
    7. Koper ha trasladado su sede o su lugar de residencia fuera de Europa.
  4. La rescisión anticipada por parte del Comprador solo será válida tras la confirmación por escrito del Proveedor, quien podrá establecer condiciones adicionales al respecto. El Comprador correrá con todos los gastos, incluidos los correspondientes a los Productos registrados y a los materiales básicos y de embalaje asociados.
  5. En caso de rescisión, todas las deudas del Proveedor serán exigibles de forma inmediata. El Comprador será responsable de los daños directos e indirectos sufridos por el Proveedor, incluida la pérdida de beneficios.

ALQUILER DE ALMACENES Y ALMACENAMIENTO

  1. En cuanto se reciba la notificación de que los productos están listos para su recogida o entrega, se almacenarán sin coste alguno durante los primeros 7 días naturales. A partir de entonces, se aplicará un alquiler de almacén de 15 € por m³ al día. El alquiler de almacén deberá abonarse antes de la entrega.
  2. Una vez notificada la entrega, el Proveedor dejará de asegurar los Productos frente a daños, robo o pérdida de valor, sea cual sea el motivo.

RESERVA DE PROPIEDAD

  1. Los productos entregados seguirán siendo propiedad del proveedor hasta que el comprador haya cumplido todas las obligaciones derivadas de los contratos celebrados con el proveedor, entre las que se incluyen el pago de los productos entregados o que se vayan a entregar y cualquier reclamación por incumplimiento.
  2. Los productos sujetos a reserva de propiedad solo podrán revenderse en el marco del ejercicio normal de la actividad empresarial; no se permite su pignoración ni su gravamen.
  3. En caso de incumplimiento o de temor fundado al mismo, el Proveedor podrá recuperar los Productos (o encargarse de que sean recuperados); los gastos correrán a cargo del Comprador, quien prestará su plena colaboración so pena de una multa de 10% del importe adeudado por cada día en que no colabore.
  4. Koper informará sin demora al Proveedor en caso de que terceros deseen constituir o hacer valer derechos sobre los Productos entregados bajo reserva.
  5. El comprador se compromete, a primera solicitud, a asegurar los productos contra daños por incendio, explosión, agua y robo, a facilitar la póliza para su consulta, a pignorar a favor del proveedor las reclamaciones contra las aseguradoras y los clientes (art. 3:239 del Código Civil neerlandés), a marcar los Productos como propiedad del Proveedor y a apoyar otras medidas de protección razonables.

RESPONSABILIDAD

  1. La responsabilidad total del Proveedor por incumplimiento imputable o por cualquier otro motivo se limita a la indemnización por los daños directos, hasta un máximo del precio estipulado en dicho contrato (importe de la factura, IVA excluido).
  2. El proveedor no se hace responsable en ningún caso de los daños indirectos, incluidos los daños consecuentes, el lucro cesante, el ahorro no obtenido, la pérdida de reputación, la interrupción de la actividad empresarial, los daños derivados de reclamaciones de los clientes del comprador, ni los daños derivados de medidas gubernamentales y/o retiradas de productos del mercado.
  3. A menos que el cumplimiento resulte imposible de forma definitiva, la responsabilidad solo surgirá tras una notificación por escrito de incumplimiento en la que se fije un plazo razonable para subsanarlo, junto con una descripción lo más completa y detallada posible del incumplimiento.
  4. Para tener derecho a una indemnización, el comprador deberá notificar el siniestro por escrito lo antes posible y, a más tardar, en un plazo de 5 días laborables. Toda reclamación prescribirá transcurridos 3 meses desde la fecha en que se produjo el siniestro.
  5. El Comprador eximirá al Proveedor de cualquier reclamación de terceros por responsabilidad por productos defectuosos derivada de un defecto en un Producto suministrado por el Comprador a terceros que estuviera compuesto (en parte) por Productos suministrados por el Proveedor.
  6. El proveedor no se hace responsable de los daños derivados de un uso o almacenamiento incorrectos por parte del comprador o de terceros, incluido el uso contrario a las instrucciones de uso.
  7. La responsabilidad se limita siempre al importe indicado en la factura, pagado o acordado por el producto, sin IVA.
  8. Las limitaciones recogidas en el presente artículo no se aplicarán en la medida en que los daños sean consecuencia de dolo o negligencia grave por parte del Proveedor, y no afectan a los derechos imperativos de los consumidores.

SUPERIORIDAD NUMÉRICA

El proveedor no estará obligado a cumplir sus obligaciones si ello se debe a causas de fuerza mayor. Se entiende por fuerza mayor, en cualquier caso: (I) fuerza mayor de los subproveedores; (II) incumplimiento de los subproveedores; (III) medidas gubernamentales, incluidas las campañas de retirada de productos ordenadas por autoridades nacionales o extranjeras; (IV) cortes de electricidad; (V) guerra; (VI) ocupación de la empresa; (VII) huelgas; (VIII) problemas generales de transporte; (IX) indisponibilidad de uno o varios miembros del personal.

CONFIDENCIALIDAD

  1. Toda la información intercambiada, en cualquier forma, en relación con la (posible) celebración o ejecución de un contrato se considerará estrictamente confidencial (Información confidencial).
  2. Las partes no utilizarán, copiarán ni conservarán esta información para ningún otro fin que no sea aquel para el que se les haya facilitado.
  3. No se permite la divulgación a terceros sin autorización por escrito.
  4. El acceso se limitará a los empleados implicados en el contrato.
  5. Esta obligación finalizará cinco años después de la celebración del contrato o, en caso de que no se celebre dicho contrato, cinco años después de la fecha en que se haya constatado dicho hecho.

REGRESO

  1. Compradores empresariales (B2B): No existe derecho de desistimiento. Una vez aceptada una oferta formal o abonada una factura, todas las transacciones son definitivas; no es posible su cancelación.
  2. Compradores fuera de la Unión Europea: No existe derecho de desistimiento.
  3. Consumidores de la UE: Made for Arcade se dirige principalmente a clientes empresariales, pero, si así lo desean, también vende a particulares. Los particulares de la UE gozan del derecho legal de desistimiento:
    1. El consumidor puede, en un plazo de 14 días naturales Se puede revocar tras la recepción sin necesidad de indicar el motivo, notificándolo por escrito a través de [email protected]; el modelo de formulario de desistimiento está disponible previa solicitud.
    2. El consumidor asume la gastos directos de la devolución al almacén central del proveedor. Estos gastos varían según el producto y pueden ascender hasta 5.000 € en el caso de maquinaria de gran tamaño o envíos a larga distancia.
    3. El consumidor es responsable de la pérdida de valor que se derive de un uso que vaya más allá de lo necesario para determinar la naturaleza y las características del producto. Tras la devolución, se llevará a cabo una inspección de entrada; cualquier pérdida de valor o uso excesivo se deducirá o se facturará, en la medida en que lo permita la ley.
    4. Queda excluido el derecho de desistimiento en el caso de los productos a medida y de aquellos otros productos para los que la ley (art. 6:230p del Código Civil) excluye dicho derecho.
  4. En la medida en que lo permita la ley, el Proveedor facturará los gastos de reacondicionamiento y reposición de los Productos devueltos.

PROPIEDAD INTELECTUAL

  1. El proveedor conserva todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre todos los productos que se vayan a suministrar, así como sobre la documentación y las imágenes correspondientes, salvo que se acuerde lo contrario por escrito.
  2. El Comprador eximirá al Proveedor de toda responsabilidad por las consecuencias económicas derivadas de reclamaciones de terceros por la vulneración de sus derechos en relación con los bienes utilizados a petición del Comprador, y le indemnizará por todos los daños y perjuicios que de ello se deriven.

LEGALIDAD Y ADMISIBILIDAD DEL USO

  1. El comprador es el único responsable de verificar la legalidad de la exposición, el alquiler, la venta o cualquier otro tipo de explotación de los artículos alquilados o comprados. No todas las máquinas pueden exhibirse, utilizarse o estar en funcionamiento en cualquier lugar; los países o las comunidades locales pueden aplicar una legislación diferente en materia de derechos de autor, juegos de azar, apuestas u otros aspectos.
  2. Koper exime al Proveedor de toda responsabilidad, o hasta el límite máximo permitido por la ley, frente a cualquier reclamación, demanda, pérdida, daño y gasto que se derive o esté relacionado con la ejecución del contrato.
  3. El proveedor no se hace responsable de los problemas legales ni de los gastos derivados del uso de los productos.

VARIOS

  1. Una excepción autorizada por el Proveedor, ya sea de forma expresa o tácita, no priva al Proveedor del derecho a exigir posteriormente el cumplimiento estricto de las condiciones. El Comprador no podrá derivar ningún derecho de una aplicación flexible de las mismas.
  2. Si alguna disposición fuera contraria a las normas imperativas, dicha disposición quedará sin efecto y será sustituida por otra, que establecerá el Proveedor y que se acerque lo más posible a su sentido.
  3. El proveedor está facultado para modificar las presentes condiciones; las modificaciones entrarán en vigor en la fecha anunciada o tan pronto como se haya notificado al comprador.

DERECHO APLICABLE Y ELECCIÓN DE JURISDICCIÓN

  1. Todas las ofertas y contratos se rigen exclusivamente por Derecho neerlandés es de aplicación. Queda excluida la aplicabilidad de la Convención de Viena sobre la venta internacional de mercaderías de 1980.
  2. Todas las controversias serán resueltas por el Tribunal de Zeeland-West-Brabant, salvo que las normas legales sobre competencia judicial dispongan lo contrario (incluidas las relativas al juez de primera instancia) y salvo que exista una elección de foro de carácter imperativo a favor de los consumidores.
  3. Si alguna disposición no fuera válida, el resto seguirá siendo válido. Si se tratara de una cláusula esencial, las partes acordarán una nueva disposición que se acerque lo más posible a la intención original; si no se tratara de una cláusula esencial, será el Proveedor quien la establezca.
  4. Estas condiciones se han redactado en neerlandés y, previa solicitud, se han traducido mediante traducción automática. En caso de controversia sobre su contenido o significado, prevalecerá la El texto en neerlandés es vinculante.

Términos y condiciones generales — Made for Arcade (Inglés — traducción automática)

⚠️ Este texto en inglés es una traducción automática que se ofrece únicamente a título informativo. La versión legalmente vinculante es la holandés Texto original arriba. En caso de discrepancia o controversia respecto al contenido o la interpretación, el Prevalece el texto en neerlandés. Se aplica la legislación neerlandesa. Si lo solicita, puede obtener una traducción automática a otro idioma a través de [email protected].

DEFINICIONES

  1. Proveedor: International Laser Trading B.V., que también opera bajo el nombre comercial de Made for Arcade, incluidas las filiales (art. 2:24a del Código Civil neerlandés) o las participaciones (art. 2:24c del Código Civil neerlandés) con las que forme un grupo (art. 2:24b del Código Civil neerlandés). International Laser Trading y Made for Arcade son nombres comerciales de una misma entidad jurídica.
  2. Comprador / Otra parte: cualquier persona (jurídica) que celebre o desee celebrar un contrato con el Proveedor, incluidos sus representantes, agentes autorizados, sucesores legales o herederos.
  3. Consumidor: un comprador que sea una persona física y que no actúe en el ejercicio de una actividad profesional o empresarial.
  4. Comprador empresarial (B2B): cualquier comprador que no sea un consumidor.
  5. Acuerdo: el acuerdo por escrito entre los representantes autorizados de las partes. Los acuerdos verbales o los compromisos asumidos por subordinados no serán válidos a menos que el Proveedor los confirme por escrito.
  6. Por escrito: incluye el correo electrónico, en particular la versión recibida por vía electrónica.
  7. Producto: todos los productos y servicios que se vayan a suministrar o que ya se hayan suministrado.
  8. Oferta: la oferta por escrito del proveedor para suministrar una determinada cantidad de productos a un precio determinado.
  9. Pedido: el pedido del comprador aceptado por escrito por el proveedor.
  10. Productos personalizados: todos los productos que lleven el nombre del comprador —ya sea de forma removible o no— en el propio producto, en el embalaje, en el contenido o de cualquier otra forma, así como los productos fabricados según las especificaciones del comprador.

ÁMBITO DE APLICACIÓN

  1. Las presentes condiciones se aplican a todas las consultas, ofertas y acuerdos relativos al suministro de productos. Quedan expresamente rechazadas las condiciones del comprador.
  2. Las desviaciones solo serán válidas si se acuerdan expresamente por escrito entre representantes autorizados.
  3. En caso de conflicto, las obligaciones acordadas específicamente prevalecerán sobre las presentes condiciones.
  4. Los títulos de los capítulos no son determinantes para la interpretación.
  5. Los productos no están destinados a un uso comercial sin supervisión ni a la explotación con fines de juego o mediante monedas, salvo que se acuerde lo contrario por escrito. El proveedor no se hace responsable del cumplimiento de la normativa sobre juegos de azar, juegos o cualquier otra normativa relacionada en la explotación de los productos; dicha responsabilidad recae exclusivamente en el comprador (véase Legalidad y admisibilidad del uso).

OFERTA Y FORMACIÓN

  1. Las ofertas tienen una validez de 14 días, salvo que se indique lo contrario. El proveedor solo quedará vinculado si el comprador confirma por escrito su aceptación dentro del plazo de validez.
  2. El contrato se perfeccionará cuando el proveedor confirme el pedido por escrito o cuando el proveedor ejecute el pedido.
  3. La indicación por escrito por parte del comprador del volumen de compra de los productos personalizados constituye un pedido irrevocable.
  4. Cualquier modelo, muestra o ejemplo que se muestre tiene carácter meramente indicativo; los productos entregados pueden presentar diferencias, salvo que se acuerde expresamente lo contrario.
  5. El proveedor acepta un pedido con la condición tácita de que el comprador cuente con la solvencia suficiente, y podrá exigir en cualquier momento una garantía antes de realizar (nuevas) entregas. Si el comprador no la aporta, el proveedor quedará exento de su obligación de entrega, sin perjuicio de su derecho a indemnización.

PRECIOS

  1. Salvo que se indique lo contrario, los precios son: netos al contado; en euros (€); sin IVA, derechos de importación, impuestos, gravámenes ni aranceles; y sin incluir los gastos de embalaje, carga y descarga, transporte, envío, gestión administrativa y seguro.
  2. El proveedor podrá ajustar los precios si los factores que determinan los costes —entre ellos, los tipos de cambio, las cantidades de compra, los precios de las materias primas, los costes laborales, las especificaciones de los productos o las medidas gubernamentales— lo justifiquen.
  3. Todos los precios indicados no incluyen el IVA. Para envíos intracomunitarios dentro de la UE (B2B) con IVA 0%, es necesario facilitar un número de IVA de la UE válido antes de la compra; se debe contactar con el servicio de atención al cliente con antelación.

CALIDAD DE LOS PRODUCTOS

  1. El Proveedor no se hace responsable de los daños o consecuencias derivados del uso, incluido el incumplimiento de los requisitos técnicos o las normas del país de uso, salvo que se haya acordado expresamente por escrito en el momento de la formalización del contrato que los Productos deben cumplir determinados requisitos (específicos de cada país).
  2. El comprador es plenamente responsable de las instrucciones relativas al diseño, el texto, el etiquetado, el embalaje, la configuración y otras especificaciones, y exime de responsabilidad al proveedor al respecto.
  3. No se ofrece garantía alguna para los modelos de demostración, de permuta o de exposición; se desconoce su historial y no se puede derivar ningún derecho en cuanto a calidad, funcionamiento o vida útil.

ENTREGA

  1. El comprador deberá aceptar la entrega en el momento de la misma o cuando los productos estén disponibles. Si el comprador se niega a hacerlo o incurre en negligencia a la hora de facilitar la información o las instrucciones necesarias, los productos se almacenarán por cuenta y riesgo del comprador, incluidos todos los gastos adicionales de envío, transporte y almacenamiento.
  2. El plazo de entrega acordado no es una fecha límite estricta. En caso de retraso en la entrega, el comprador deberá notificar por escrito el incumplimiento.
  3. El proveedor podrá realizar entregas parciales y facturar cada entrega por separado.
  4. El proveedor podrá realizar la entrega con las variaciones generalmente aceptadas en el sector según las prácticas habituales, y podrá desviarse hasta un 5% de la cantidad acordada.

INSPECCIÓN DE LA MERCANCÍA A LA RECEPCIÓN Y DERECHO A RECLAMAR

  1. El comprador deberá inspeccionar los productos lo antes posible, a más tardar en un plazo de dos días laborables a partir de la entrega.
  2. Las reclamaciones relativas a defectos detectables de inmediato deberán comunicarse por escrito en un plazo de 2 días laborables a partir de la entrega; las demás reclamaciones, en un plazo de 2 días laborables a partir de su detección o de la fecha en que razonablemente deberían haberse detectado. De no ser así, se considerará que los productos han sido aceptados y aprobados.
  3. Aunque se presente la reclamación a tiempo, la obligación de pagar y aceptar el producto sigue vigente. Solo se admiten devoluciones previa autorización por escrito.
  4. El envío objeto de la reclamación deberá permanecer sin clasificar, sin procesar y sin manipular hasta que el proveedor haya llevado a cabo la investigación correspondiente.
  5. No se aceptarán reclamaciones por daños y defectos cuyo valor no supere los 2% del importe de la factura ni por importes inferiores a 250 €. Solo se considerarán defectos las desviaciones significativas en cuanto a peso, contenido, tamaño, configuración, color y/o calidad.
  6. El derecho a reclamar prescribe si los productos han sido transformados o puestos en uso.
  7. Si una reclamación resulta justificada, el proveedor podrá, a su elección, abonar la pérdida de valor hasta el importe de la factura, reparar, sustituir o realizar un suministro adicional.

Este artículo no afecta a los derechos inalienables de los consumidores; véase Consumidores/Devoluciones.

PROCEDIMIENTO DE GARANTÍA

  1. El plazo de garantía estándar para las máquinas completas puestas en servicio por el proveedor es de un año a partir de la fecha de la factura, salvo que se acuerde lo contrario por escrito. Las piezas de desgaste y los consumibles pueden tener una garantía más corta o carecer de ella. En el momento de la venta se puede contratar una garantía adicional o ampliada. Por lo demás, se aplican las disposiciones en materia de garantía del Código Civil neerlandés (y, cuando proceda, las europeas).
  2. Para hacer valer la garantía, el comprador deberá entregar las piezas, los accesorios y las máquinas de hasta 500 kg a portes pagados en el centro de servicio de Goirle; los gastos de envío correrán a cargo del comprador. En el caso de las máquinas que el comprador haya recogido por su cuenta, se aplicará siempre la garantía de entrega en el centro de servicio, independientemente de su tamaño o peso, debiendo entregarlas a portes pagados en el centro de servicio donde se hayan recogido.
  3. Los defectos y las reclamaciones de garantía deben comunicarse por escrito o por correo electrónico; la fecha de recepción es determinante. No se tramitan las notificaciones verbales ni las realizadas por teléfono.
  4. No cubiertos por la garantía (los productos defectuosos al recibir la entrega [DOA] solo están cubiertos si el envío se ha pagado): fallos o actualizaciones de software; fallos debidos a la conexión a Internet; sobrecarga de la red eléctrica; picos y fluctuaciones de tensión; errores de software, incluida la configuración del sistema operativo (Windows); parámetros o ajustes de software modificados por el usuario y sus consecuencias; uso por encima de las especificaciones máximas, aceleraciones y/o velocidades, o a temperaturas inferiores a 10 °C o superiores a 30 °C; consecuencias de modificaciones en los menús de fábrica o en los archivos de configuración; fallos en equipos auxiliares no suministrados por el Proveedor y sus consecuencias; interrupciones o fluctuaciones en el suministro eléctrico y sus consecuencias; y caídas, golpes, impactos y choques en el sentido más amplio (error del usuario).
  5. No se ofrece garantía alguna para máquinas de demostración, de permuta, de segunda mano o que hayan sido utilizadas anteriormente, ni para aquellas que hayan sido puestas en funcionamiento por el comprador, salvo que se indique lo contrario por escrito en la factura original.
  6. Daños derivados de un uso comercial continuado y sin supervisión, o de la explotación de máquinas que funcionan con monedas o de juego, más allá del uso previsto (véase Ámbito de aplicación §5) No está cubierto por la garantía.
  7. El proveedor se compromete a reparar o sustituir el producto en un plazo de 14 días laborables. En caso de que la reparación o sustitución dependa de terceros (proveedores, técnicos, fábricas), este plazo podría prolongarse; en tal caso, se informará al comprador con antelación.

GARANTÍA DE RECOMPRA

La garantía de recompra solo se aplica si así se indica expresamente en la factura de venta y si todas las facturas se han abonado a tiempo y en su totalidad (100%). Condiciones:

  1. La máquina ha sido entregada o puesta a disposición del comprador, y este la ha puesto en funcionamiento.
  2. El comprador podrá devolver la máquina en un plazo de 180 días a partir de la puesta en servicio sin necesidad de justificación, previa confirmación por escrito del proveedor.
  3. Las devoluciones deben ser entregadas por el comprador en la sala de exposición de Made for Arcade en Goirle; los gastos de transporte corren a cargo del comprador.
  4. Si la devolución se realiza en su totalidad y sin daños, se reembolsará el 100% del precio de la máquina, descontando: los descuentos que figuren en la factura; una tasa fija de reposición de 350 €; y una deducción del 0,11 TP3T del precio de la máquina por cada día natural transcurrido entre la entrega o la puesta a disposición y la devolución en la sala de exposición.
  5. Los reembolsos se realizan mediante transferencia bancaria en un plazo de 14 días a partir de la recepción y la comprobación de la mercancía, y se especifican mediante una nota de crédito.

SERVICIO TÉCNICO Y GESTIÓN DE AVERÍAS

  1. Se recomienda comunicarse por correo electrónico. Para consultas generales, el plazo de respuesta previsto es de un máximo de 2 días laborables.
  2. Las averías graves (máquina fuera de servicio) deben comunicarse por correo electrónico, incluyendo una descripción detallada. El proveedor se compromete a proponer un plan de acción en un plazo de 48 horas, en días laborables.
  3. Las averías se resuelven, en la medida de lo posible, primero por correo electrónico o por teléfono, y mediante una sesión de TeamViewer si es necesario; el comprador debe proporcionar una conexión a Internet por Wi-Fi y los códigos de acceso necesarios.
  4. Las piezas proceden de la fábrica (en el extranjero); los plazos de entrega dependen del servicio de mensajería, de las aduanas y de la disponibilidad, y suelen oscilar entre 6 y 21 días. Si se necesita un técnico de fábrica, el proveedor depende de la disponibilidad del fabricante.
  5. El proveedor no se hace responsable de los daños o gastos derivados de averías o defectos de la maquinaria, ni de los retrasos, los costes de producción, las pérdidas o el incumplimiento de los plazos que de ello se deriven.

TARIFAS

Las siguientes tarifas (sin IVA) se aplican a los servicios:

ServicioTasa
Gastos administrativos90 € por hora, mínimo 45 €
Asistencia técnica a distancia / averías (teléfono, correo electrónico, WhatsApp)135 € por hora
Asistencia remota / resolución de averías (TeamViewer)185 € por hora
Servicio técnico / reparación de averías, con entrega en taller225 € por hora
Servicio / montaje / desmontaje in situ385 € por hora
Plazos de entrega (entrega, recogida, mensajería)135 € por cada 30 minutos, redondeado al alza

Se aplica un periodo mínimo de 30 minutos a todas las tarifas. El desplazamiento se cobra a 1,50 € por kilómetro desde Goirle (Países Bajos).

PAGO

  1. El proveedor emite la factura por adelantado. El pago debe recibirse antes del envío de los productos. En cuanto a los trabajos de mantenimiento, La mercancía solo se entrega una vez recibido el pago íntegro..
  2. Una reclamación o duda sobre la entrega no suspende la obligación de pago.
  3. (B2B) En caso de retraso en el pago, el comprador empresarial incurrirá en mora de pleno derecho, sin necesidad de notificación previa, y deberá abonar un interés del 1,51 TP3T mensual (cada fracción de mes se considerará un mes completo) o el máximo permitido por la ley. En el caso de los consumidores, se aplicarán los intereses legales (para consumidores) y las normas legales relativas a la notificación de mora.
  4. (B2B) Todos los gastos de cobro, tanto judiciales como extrajudiciales, corren a cargo del comprador empresarial. En el caso de los consumidores, se aplican las tarifas y normas legales.
  5. Los pagos se destinan en primer lugar al pago de los intereses y los gastos, y a continuación a las facturas pendientes más antiguas, independientemente de las instrucciones que pueda dar el comprador.
  6. Queda excluida la compensación o la suspensión por parte del comprador, salvo que se cuente con autorización por escrito y salvo en los casos previstos por la legislación de aplicación a favor de los consumidores.

PAGOS INICIALES

  1. Los anticipos correspondientes a las máquinas no son reembolsables. Mediante el pago del anticipo, el comprador da instrucciones al proveedor para que inicie la producción de la máquina.
  2. El importe restante del precio de compra deberá abonarse una vez que la máquina esté lista para su entrega y deberá pagarse antes del envío o la entrega.

ABANDONO

  1. Si se notifica que las máquinas o los pedidos están listos para su transporte y transcurren 45 días o más sin que se haya abonado el alquiler del almacén o el saldo pendiente (tras el pago de un anticipo), se considerará que el comprador ha renunciado al pedido y/o a las máquinas.
  2. Las máquinas abandonadas serán destruidas. Cualquier anticipo o pago no reembolsable se considerará una compensación por la pérdida de materiales, mano de obra y almacenamiento.

DISOLUCIÓN

  1. El proveedor podrá rescindir el contrato de forma inmediata y sin necesidad de notificación previa de incumplimiento ante cualquier incumplimiento por parte del comprador, sin perjuicio de la indemnización por daños y perjuicios.
  2. El proveedor también podrá rescindir el contrato sin incurrir en responsabilidad alguna si las circunstancias hacen que el cumplimiento resulte imposible o tan oneroso o desproporcionadamente costoso que ya no sea razonable exigirlo.
  3. El Proveedor podrá suspender o rescindir el contrato, sin perjuicio de la indemnización por daños y perjuicios, si: (a) las circunstancias dan motivos fundados para temer el incumplimiento; (b) no se aporta la garantía solicitada o esta es insuficiente; (c) el Comprador es declarado en quiebra, solicita la suspensión de pagos o la reestructuración de la deuda; (d) el Comprador fallece o es sometido a tutela o administración judicial; (e) el Comprador permanece en mora a pesar de haber recibido un recordatorio dentro del plazo establecido; (f) el Comprador pierde la capacidad jurídica o sus bienes o los artículos entregados son embargados y no se liberan en el plazo de dos semanas; (g) el Comprador traslada su establecimiento o residencia fuera de Europa.
  4. La rescisión anticipada por parte del Comprador solo será válida tras la confirmación por escrito del Proveedor, quien podrá imponer condiciones adicionales. El Comprador correrá con todos los gastos, incluidos los Productos registrados y los materiales básicos y de embalaje asociados.
  5. En caso de disolución, todas las reclamaciones del proveedor vencerán de forma inmediata. El comprador será responsable de los daños directos e indirectos, incluido el lucro cesante.

ALQUILER DE ALMACENES Y ALMACENAMIENTO

  1. Una vez que se notifica que los productos están listos para su recogida o entrega, se almacenan de forma gratuita durante los primeros 7 días naturales; a partir de entonces, se aplicará un alquiler de almacén de 15 € por m³ al día, que deberá abonarse antes de la entrega.
  2. Una vez notificada la disponibilidad, los productos dejarán de estar asegurados por el proveedor contra daños, robo o depreciación, sea cual sea el motivo.

RESERVA DE PROPIEDAD

  1. Los productos entregados seguirán siendo propiedad del proveedor hasta que el comprador haya cumplido todas las obligaciones derivadas de los contratos, incluido el pago de los productos entregados o que se vayan a entregar, así como cualquier reclamación por incumplimiento.
  2. Los productos sujetos a reserva de dominio solo podrán revenderse en el marco de la actividad comercial habitual; no se permite su pignoración ni su gravamen.
  3. En caso de incumplimiento o de temor razonable al mismo, el Proveedor podrá retirar (o hacer que se retiren) los Productos a cargo del Comprador; el Comprador cooperará plenamente, bajo pena de una multa de 10% del importe adeudado por cada día de falta de cooperación.
  4. El comprador informará inmediatamente al proveedor en caso de que terceros deseen establecer o hacer valer derechos sobre los productos.
  5. A primera solicitud, el Comprador asegurará los Productos contra incendios, explosiones, daños por agua y robo, facilitará la póliza para su inspección, cederá al Proveedor los derechos de reclamación frente a las aseguradoras y los clientes (art. 3:239 del Código Civil), marcará los Productos como propiedad del Proveedor y adoptará otras medidas de protección razonables.

RESPONSABILIDAD

  1. La responsabilidad total del proveedor por incumplimiento imputable o de cualquier otro tipo se limita a los daños directos hasta el importe del precio acordado en dicho contrato (importe de la factura, IVA excluido).
  2. El Proveedor no se hará responsable en ningún caso de los daños indirectos, incluidos los daños consecuentes, el lucro cesante, la pérdida de ahorros, la disminución del fondo de comercio, el estancamiento de la actividad comercial, los daños derivados de reclamaciones de los clientes del Comprador, o los daños derivados de medidas gubernamentales y/o retiradas de productos.
  3. A menos que el cumplimiento resulte imposible de forma definitiva, la responsabilidad solo surgirá tras una notificación por escrito del incumplimiento, en la que se conceda un plazo razonable para subsanarlo y se incluya una descripción lo más completa y detallada posible.
  4. Para poder reclamar una indemnización, el comprador deberá notificar el daño por escrito lo antes posible y en un plazo de 5 días laborables. Cualquier reclamación prescribirá a los 3 meses de producirse el daño.
  5. El Comprador indemnizará al Proveedor por las reclamaciones de responsabilidad por productos defectuosos presentadas por terceros en relación con un defecto en un producto suministrado por el Comprador a terceros que (también) estuviera compuesto por productos del Proveedor.
  6. El proveedor no se hace responsable de los daños derivados de un uso o almacenamiento inadecuados por parte del comprador o de terceros, incluido el uso contrario a las instrucciones.
  7. La responsabilidad se limita siempre al importe indicado en la factura del producto, sin IVA.
  8. Las limitaciones recogidas en el presente artículo no se aplicarán en la medida en que los daños se deban a dolo o negligencia grave por parte del proveedor, y no afectarán a los derechos imperativos de los consumidores.

FUERZA MAYOR

El Proveedor no estará obligado a cumplir sus obligaciones si se ve impedido por causas de fuerza mayor, entre las que se incluyen: (I) causas de fuerza mayor de los proveedores de los proveedores; (II) incumplimiento por parte de los proveedores; (III) medidas gubernamentales, incluidas las retiradas de productos ordenadas por autoridades nacionales o extranjeras; (IV) cortes de suministro eléctrico; (V) guerra; (VI) la ocupación de las instalaciones de la empresa; (VII) las huelgas; (VIII) problemas generales de transporte; (IX) la indisponibilidad de uno o varios miembros del personal.

CONFIDENCIALIDAD

  1. Toda la información intercambiada en relación con la (posible) celebración o ejecución de un contrato es estrictamente confidencial (Información confidencial).
  2. Las partes no la utilizarán, copiarán ni almacenarán con ningún fin distinto de aquel para el que se haya facilitado.
  3. La divulgación a terceros requiere autorización por escrito.
  4. El acceso está limitado a los empleados implicados.
  5. La obligación finaliza cinco años después de la celebración del acuerdo o, en caso de que no se haya celebrado ninguno, cinco años después de que se establezca dicho hecho.

DEVOLUCIONES

  1. Compradores empresariales (B2B): No existe derecho de desistimiento. Una vez aceptada una oferta formal o abonada una factura, todas las transacciones son definitivas; no es posible su cancelación.
  2. Compradores fuera de la UE: No existe derecho de desistimiento.
  3. Consumidores de la UE: Made for Arcade se dirige principalmente a clientes empresariales, pero también vende a particulares previa solicitud. Se aplica el derecho legal de desistimiento:
    1. El consumidor podrá ejercer su derecho de desistimiento en un plazo de 14 días naturales sin motivo, mediante notificación [email protected] por escrito; el modelo de formulario de desistimiento está disponible previa solicitud.
    2. El consumidor asume la coste directo de la devolución la mercancía al almacén central del proveedor. Estos costes varían según el producto y pueden alcanzar hasta 5.000 € en el caso de maquinaria de gran tamaño o entregas a larga distancia.
    3. El consumidor es responsable de la pérdida de valor derivada de una manipulación que exceda lo necesario para determinar la naturaleza y las características del producto. Tras la devolución se lleva a cabo una inspección de entrada; cualquier pérdida de valor o uso excesivo se compensa o se cobra, en la medida en que lo permita la ley.
    4. Queda excluido el derecho de desistimiento en el caso de los productos personalizados y otros productos para los que la ley (art. 6:230p del Código Civil) lo excluye.
  4. En la medida en que lo permita la ley, el proveedor cobrará los gastos de reposición de los productos devueltos.

PROPIEDAD INTELECTUAL

  1. El Proveedor conserva todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre todos los Productos que se entreguen o vayan a entregarse, así como sobre la documentación y las imágenes asociadas, salvo que se acuerde lo contrario por escrito.
  2. El Comprador indemnizará al Proveedor por todas las consecuencias económicas derivadas de reclamaciones de terceros por infracción relacionadas con los artículos utilizados a petición del Comprador, y le compensará por todos los daños y perjuicios que de ello se deriven.

LEGALIDAD Y ADMISIBILIDAD DEL USO

  1. El comprador es el único responsable de comprobar la legalidad de la exposición, el alquiler, la venta o cualquier otro tipo de explotación de los productos alquilados o comprados. No todas las máquinas pueden exponerse, utilizarse o ponerse en funcionamiento en cualquier lugar; los países o las comunidades locales pueden tener legislaciones diferentes en materia de derechos de autor, apuestas, juegos de azar u otros aspectos.
  2. El Comprador indemnizará íntegramente al Proveedor, o en la medida máxima permitida por la ley, por todas las reclamaciones, demandas, pérdidas, daños y gastos que se deriven o estén relacionados con la ejecución del contrato.
  3. El proveedor no se hace responsable de los problemas legales ni de los gastos derivados del uso de los productos.

VARIOS

  1. El hecho de que el proveedor tolere una desviación, ya sea de forma tácita o de otro modo, no supone una renuncia a su derecho a exigir el cumplimiento estricto; el comprador no deriva ningún derecho de una aplicación indulgente.
  2. Cualquier disposición que entre en conflicto con la legislación imperativa quedará sin efecto y será sustituida por una disposición establecida por el Proveedor que se acerque lo más posible a su finalidad.
  3. El proveedor podrá modificar las presentes condiciones; las modificaciones entrarán en vigor en la fecha anunciada o una vez que se haya notificado al comprador.

LEY APLICABLE Y ELECCIÓN DE JURISDICCIÓN

  1. Se aplicará exclusivamente la legislación neerlandesa. Queda excluida la Convención de Viena sobre la venta internacional de mercaderías de 1980.
  2. Todas las controversias se resuelven mediante el Tribunal de Primera Instancia de Zelanda-Brabante Occidental, sin perjuicio de otras normas legales en materia de competencia jurisdiccional (incluido el tribunal de subdistrito) y de la elección obligatoria del foro a favor de los consumidores.
  3. Si una disposición fuera nula, el resto seguirá en vigor. En el caso de una cláusula fundamental, las partes acordarán una sustitución que se aproxime a la intención; en caso contrario, será el Proveedor quien la establezca.
  4. Estas condiciones están redactadas en neerlandés y, previa solicitud, en traducción automática. En caso de controversia sobre su contenido o alcance, las El texto en neerlandés es el que prevalece.

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