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Sfida dei 10 secondi, gioco a tempo con cronometro, da parete, personalizzato

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La "10 Second Challenge" è un gioco di reazione con cronometro da parete particolarmente adatto a eventi, fiere e negozi.  Premi il pulsante, ferma il cronometro sul tempo desiderato e vinci. Un dispositivo dalle dimensioni ridotte ma di grande richiamo, che favorisce la formazione di code e prolunga il tempo di permanenza dei visitatori; tempi e difficoltà regolabili; display a LED rosso brillante. Viene fornito completo di personalizzazione con il tuo marchio, in linea con il tuo prodotto, il tuo messaggio o lo stile aziendale.

  • OPZIONE DI BRANDING COMPLETO
  • completamente automatico
  • timer programmabili
  • opzioni audio e voce regolabili
  • Si installa in 2 minuti – plug and play

IVA esclusa · Le aziende dell'UE al di fuori dei Paesi Bassi pagano 0% IVA con un numero di partita IVA valido (inserito nel carrello).

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Tra i marchi con cui abbiamo collaborato figurano Louis Vuitton · Uniqlo · Fisherman's Friend — e molti altri ancora.

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Gioco di cronometraggio “10 Second Challenge” da parete con display a LED rosso brillante

Una gara di reazione frenetica che trasforma i visitatori dello stand in rivali: premi il pulsante, il cronometro parte, ferma il tempo esattamente al momento giusto per vincere.

La "Sfida dei 10 secondi" è un gioco a tempo da appendere alla parete, pensato per gli eventi. I giocatori gareggiano per fermare il cronometro sul tempo prestabilito nel modo più veloce e preciso possibile; la classifica si aggiorna in tempo reale e, proprio per questo, si formano code. È veloce da giocare, difficile da padroneggiare e rappresenta un ottimo spunto di conversazione per il vostro team di vendita.

I giochi a tempo sono un metodo collaudato per consentire a clienti e visitatori di “vincere” articoli promozionali. I timer possono essere impostati su diversi obiettivi e il livello di difficoltà è facilmente regolabile, quindi lo stesso dispositivo è adatto sia a una tranquilla festa di famiglia che a un torneo spietato in occasione di una fiera.

Perché funziona sul pavimento

Ingombro ridotto, grande richiamo. Si colloca in un piccolo angolo di qualsiasi stand o spazio espositivo, eppure supera costantemente le attrazioni più grandi in termini di coinvolgimento per metro quadrato. La classifica in tempo reale fa la differenza: i giocatori tornano per battere il proprio record e i passanti si fermano semplicemente perché c’è già qualcun altro che sta giocando. Quel tempo di permanenza è esattamente ciò che desideri: più conversazioni, maggiore ricordo del marchio e un flusso costante di persone che si fermano davanti al tuo messaggio invece di passarci davanti senza fermarsi.

Branding e acquisizione di lead integrati

Si tratta di una risorsa che si acquista una volta sola e che dimostra il proprio valore ad ogni attivazione. Abbinala a una registrazione tramite tablet o a una pagina di destinazione con codice QR e ogni dato dei giocatori verrà inserito nel tuo CRM come lead qualificato: i visitatori scansionano il codice mentre aspettano in fila, inseriscono i propri dati e ricevono un “biglietto di gioco” verde sul proprio telefono, con una procedura opzionale di consenso ai sensi del GDPR. Logo, colore, grafica a tutto pannello e rivestimento personalizzato sono disponibili come opzioni, in modo che la classifica e la macchina promuovano il tuo marchio per tutto il giorno.

Primo piano sul display dell'orologio a LED a 7 segmenti di colore rosso brillante nel gioco "10 Second Challenge"

L'installazione richiede dai cinque ai dieci minuti: basta collegare l'alimentazione, configurare il flusso QR se lo si utilizza, e si è pronti per giocare. L'unità viene spedita completamente assemblata, testata e preconfigurata con impostazioni programmabili relative a tempistiche, difficoltà e vincite, completa di cavo di alimentazione e pacchetto di accessori. Come opzioni sono disponibili un modulo audio, la consegna e l’installazione in loco, nonché un contratto di assistenza su chiamata per spettacoli della durata di più giorni.

Conosciuto anche come “Time Challenger” o gioco di reazione “stop-the-clock”. Ti serve una versione più grande? La stessa sfida è disponibile sotto forma di totem autoportante, con più spazio per il branding e un maggiore impatto visivo negli spazi più ampi.

Dichiarazione di conformità

La presente Dichiarazione CE di conformità (Allegato II.1.A, Direttiva Macchine 2006/42/CE) conferma che ferma il tempo - Gioco "Sfida dei 10 secondi" Totem - personalizzato per te, prodotto da Made for Arcade B.V., Besterdstraat 9a, 5051HH Goirle, Paesi Bassi, è conforme alle disposizioni pertinenti della Direttiva Macchine 2006/42/CE, della Direttiva EMC 2014/30/UE e della Direttiva RoHS 2011/65/UE.

Norme armonizzate applicate: EN ISO 12100:2010, EN IEC 61000-6-1, EN IEC 61000-6-3, EN IEC 63000. Il fascicolo tecnico è custodito dal fabbricante all'indirizzo di cui sopra.

Apri / stampa questo manuale → Scarica PDF

Un gioco di reazione e tempismo in cui il giocatore deve cercare di fermare un cronometro in corso esattamente a 10,00 secondi; il presente manuale illustra la configurazione in sicurezza, il funzionamento, il menu delle impostazioni controllabile da remoto, l'audio e la manutenzione.

Attenzione: Posizionare il totem su una superficie stabile e piana e prestare attenzione all'alimentazione di rete; spegnere e scollegare sempre l'apparecchio dalla presa di corrente prima di aprirlo o di effettuare qualsiasi intervento di manutenzione.

Dichiarazione di non responsabilità

Made for Arcade non rilascia alcuna dichiarazione né garanzia in merito al presente manuale e, nella misura massima consentita dalla legge, limita espressamente la propria responsabilità per qualsiasi mancata conformità a qualsiasi garanzia derivante dalla sostituzione del presente manuale con un altro. Inoltre, Made for Arcade si riserva il diritto di modificare la presente pubblicazione in qualsiasi momento senza l’obbligo di notificare tale modifica a nessuno.

Le informazioni contenute nella presente documentazione riportano descrizioni generali e/o caratteristiche tecniche relative alle prestazioni della macchina ivi menzionata. La presente documentazione non intende sostituirsi a una valutazione dell’idoneità o dell’affidabilità di tale macchina per specifiche applicazioni dell’utente, né deve essere utilizzata a tal fine.

È dovere di tale utente o integratore di sistemi effettuare — in relazione alla specifica applicazione o all’uso del prodotto in questione — un’analisi dei rischi, una valutazione e una verifica adeguate e complete dei prodotti.

Nota bene: tutte le immagini utilizzate nel presente manuale hanno solo scopo illustrativo e potrebbero differire dal prodotto reale. Ciò è dovuto al fatto che i colori, le dimensioni e altre caratteristiche del prodotto reale potrebbero differire da quelli riportati nell'immagine.

Made for Arcade e/o le sue affiliate o controllate non si assumono alcuna responsabilità per l'eventuale uso improprio delle informazioni contenute nel presente documento. Se avete suggerimenti per miglioramenti o modifiche, o avete riscontrato errori nella presente documentazione, vi preghiamo di segnalarcelo.

Durante l'installazione e l'utilizzo di questa macchina è necessario attenersi a tutte le norme di sicurezza nazionali, regionali e locali applicabili. Per motivi di sicurezza e per garantire la conformità ai dati di sistema documentati, la riparazione dei componenti deve essere effettuata esclusivamente dal produttore.

Se le macchine vengono utilizzate per applicazioni soggette a norme tecniche di sicurezza, è necessario attenersi alle relative istruzioni. La mancata osservanza di tali indicazioni può causare lesioni personali e/o danni alla macchina.

Questa macchina è destinata esclusivamente a scopi di intrattenimento. È non destinata a un uso a scopo di lucro, per scommesse o pagamenti in denaro, oppure per il gioco d’azzardo o giochi di fortuna. Made for Arcade non rilascia alcuna dichiarazione né garanzia circa il fatto che l’uso, l’installazione o il funzionamento di questa macchina siano consentiti o legittimi in una determinata regione, paese, giurisdizione o località. È di esclusiva responsabilità dell’acquirente e/o dell’utente finale assicurarsi che l’uso della macchina sia conforme a tutte le leggi, i regolamenti e i requisiti di licenza o autorizzazione applicabili (comprese eventuali normative in materia di gioco d’azzardo, giochi o intrattenimento).

Copyright © Made for Arcade. Tutti i diritti riservati. Nessuna parte della presente documentazione può essere riprodotta, distribuita o trasmessa in qualsiasi forma o con qualsiasi mezzo, inclusi la fotocopiatura, la registrazione o altri metodi elettronici o meccanici, senza la previa autorizzazione scritta dell'editore. Per ottenere l'autorizzazione, inviare una richiesta all'editore.

Altre lingue

Questo è il manuale d'uso in inglese (o una sua traduzione automatica). Su richiesta potrebbero essere disponibili manuali in altre lingue.

Alimentazione elettrica e protezione contro le sovratensioni

Le macchine da sala giochi e di intrattenimento sono controllate da computer e contengono componenti elettronici sensibili. L'alimentazione di rete durante eventi, nelle sedi di intrattenimento e persino nelle normali prese di corrente è spesso instabile o “sporca”: picchi di tensione, sovratensioni, cali di tensione e riduzioni di potenza, sfarfallio, circuiti sovraccarichi o condivisi, generatori, prolunghe troppo lunghe e l'accensione/spegnimento di apparecchiature vicine possono tutti far uscire l'alimentazione dal range di funzionamento sicuro della macchina.

È necessario collegare sempre l'apparecchio tramite un dispositivo di protezione contro le sovratensioni di buona qualità e — laddove l'alimentazione sia inaffidabile o l'apparecchio non debba subire interruzioni di corrente impreviste — tramite un gruppo di continuità (UPS). Queste apparecchiature sensibili non tollerano picchi di tensione, sovratensioni, cali di tensione o interruzioni improvvise dell'alimentazione.

I danni, la perdita di dati o i malfunzionamenti causati da problemi di alimentazione sono non coperto da garanzia. La mancata adozione di adeguate misure di protezione dell'alimentazione elettrica può causare malfunzionamenti della macchina e, in alcuni casi, comportare il rischio di incendio o di lesioni personali. In caso di dubbi sull'alimentazione elettrica, consultare un elettricista qualificato prima dell'uso.

Ciclo di funzionamento e pause di raffreddamento

Queste macchine sono progettate per l'uso in occasione di eventi e presso strutture ricettive, non per un funzionamento ininterrotto. I loro motori, alimentatori, controller e sistemi di illuminazione generano calore, e il funzionamento continuo fa sì che tale calore si accumuli oltre i limiti di sicurezza previsti per il funzionamento. Non far funzionare la macchina ininterrottamente per più di 4 ore. Dopo ogni 4 ore di utilizzo, spegnerla completamente per almeno 10 minuti, scollegandola dall'alimentazione, lasciare raffreddare i componenti prima di riprendere.

Il surriscaldamento dovuto al superamento di questo ciclo di funzionamento può causare una riduzione delle prestazioni, un’usura prematura, il guasto dei componenti e, in alcuni casi, il rischio di incendio o di lesioni personali. I danni o i malfunzionamenti derivanti da un funzionamento continuo oltre tali limiti, o da pause di raffreddamento inadeguate, sono non coperto da garanzia. Mantenere sempre libere e senza ostruzioni le prese d’aria e le uscite d’aria.

Assistenza e servizi

Per ulteriori informazioni, assistenza, supporto tecnico, richiesta di manuali d'uso o per qualsiasi altra domanda, si prega di contattare:
Made for Arcade
Besterdstraat 9a, 5051HH Goirle, Paesi Bassi
E-mail: [email protected] · Sito web: madeforarcade.com

Descrizione della macchina

"Stop the Clock" (Sfida dei 10 secondi) è un gioco di reazione e tempismo. Un timer scorre e il giocatore cerca di fermarlo esattamente sul numero target — di default 10.000 secondi. Se il tempo di arresto rientra nell'intervallo consentito, la macchina registra una vittoria, riproduce un suono di successo e (facoltativamente) attiva un dispositivo premio collegato.

L'età minima richiesta per l'utilizzo è di 12 anni; i giocatori minorenni possono utilizzare la macchina solo sotto la diretta supervisione di un adulto. L'operatore può influenzare il gioco attivando e disattivando varie opzioni nel menu utente: difficoltà, probabilità di vincita, numero obiettivo, numero di cifre visualizzate, suoni e musica.

Destinazione d'uso

Il dispositivo “Stop the Clock” è destinato all’uso ricreativo in occasione di eventi, in locali e a casa, sempre sotto supervisione. Il dispositivo non deve mai essere lasciato in funzione senza sorveglianza: deve essere sempre controllato da un adulto responsabile. Non farlo funzionare mai per più di 10 ore consecutive; dopo un massimo di 10 ore, spegnilo per almeno un’ora. L’età minima per l’utilizzo è di dodici anni; i giocatori minorenni devono utilizzare l’apparecchio solo sotto la supervisione di un adulto.

Rischi derivanti dall'uso della macchina

L'uso o la messa in funzione della macchina può comportare determinati rischi. Prima dell’uso, assicurarsi che tutte le persone coinvolte siano consapevoli dei rischi e dei limiti della macchina. Il funzionamento della macchina non è mai del tutto prevedibile: a seconda del comportamento dei giocatori e delle impostazioni del menu, potrebbero verificarsi situazioni eccezionali che richiedono un intervento immediato — ad esempio un pulsante che si blocca o un uso improprio da parte di un giocatore. Un adulto competente deve sempre sorvegliare la macchina ed essere in grado di intervenire immediatamente. Non far funzionare mai la macchina per più di 10 ore consecutive; al termine, spegnila completamente per almeno un’ora, scollegando la spina.

Disimballaggio e preparazione

  1. Estrarre con cautela il "Stop the Clock" dalla cassa o dalla scatola di legno, se presente.
  2. Rimuovere tutti i materiali di imballaggio, quali schiuma, plastica o cartone.
  3. Montare eventuali parti sciolte, come la piastra di base e il pulsante.

Messa in servizio

La macchina funziona a 100/220 volt — 140 watt. Ispezionare l’esterno e l’interno della macchina e il cavo di alimentazione per verificare la presenza di difetti o danni — aprire tutti i pannelli e gli sportelli e prestare particolare attenzione a cavi elettrici e componenti danneggiati o allentati. Non collegare la macchina se è presente qualche danno. Chiudere e bloccare tutti gli sportelli e i pannelli con la/le chiave/chiavi in dotazione, inserire il cavo di alimentazione nella parte posteriore/inferiore della macchina, collegarlo a una presa adeguata e accenderla dal pannello posteriore. La macchina si avvia automaticamente; il motore potrebbe muoversi una volta durante l’avvio.

Funzionamento della macchina

"Stop the Clock" è una macchina in cui il giocatore deve premere il pulsante per fermare il timer esattamente sul numero desiderato. All'avvio di una partita (tramite gettone o pulsante di avvio), il timer inizia a contare in avanti; il giocatore preme nuovamente il pulsante per fermarlo. Se il tempo di arresto rientra nell’intervallo consentito, la macchina emette un suono di vincita; in caso contrario, emette un suono di fallimento. La macchina torna quindi allo stato di pronto/attrazione. Il numero di gettoni richiesti per partita e altri aspetti sono impostati nel menu utente.

Panoramica sull'hardware

  • Display frontale — 3, 4, 5 o 6 cifre (configurabili).
  • Ricevitore IR — sul lato destro della finestra di visualizzazione; punta il telecomando in questa direzione.
  • Slot per scheda di memoria — contiene i file MP3 relativi alla musica di sottofondo e agli effetti sonori.

Quando non è in uso, l'apparecchio entra automaticamente in modalità "attract/sleep" e si riattiva premendo un pulsante o inserendo una moneta.

Come usare il telecomando

Tutte le impostazioni vengono effettuate tramite il telecomando a infrarossi. Puntarlo sempre verso il lato destro dello schermo, dove si trova il ricevitore a infrarossi.

Chiave telecomando Funzione
MENU Accedi alle pagine delle impostazioni (i menu F…) e sfogliale una per una.
TEST Conferma o inserisci un'impostazione secondaria, oppure scorri le opzioni disponibili (funzione comunemente utilizzata per impostare il livello di difficoltà).
+ / − Modifica il valore attuale.
RITORNO Salva ed esci dal menu corrente.
Precedente / Successivo Cambia il brano di sottofondo mentre la musica è in riproduzione.
Tasti numerici (0–9) Utilizzato in alcuni prompt, ad esempio per inserire un obiettivo personalizzato.

Menu Impostazioni

Ciascuna delle impostazioni riportate di seguito è accessibile tramite il telecomando. Effettua la modifica utilizzando i tasti + / − (o TEST, dove indicato), quindi premi RETURN per salvare.

Ambientazione Descrizione Come impostare
Difficoltà Quanto deve essere ristretta la finestra temporale (indipendentemente dalle probabilità di vincita). Premere una volta il tasto TEST per visualizzare C2.**, dove ** indica il livello. Premere ripetutamente il tasto TEST per scorrere i livelli da 0 a 9; attendere circa 3 secondi oppure premere RETURN per salvare.
Probabilità di vincita / rapporto di vincita Un limite massimo globale alla frequenza con cui l'unità assegna una vincita — ad esempio, 5:1 significa al massimo una vincita ogni cinque partite, anche se il giocatore riesce a centrare la finestra temporale. Premere una volta il tasto MENU (il display mostra F5.1), premere + per selezionare un rapporto compreso tra 5:1 e 999:1, quindi premere RETURN.
Obiettivo / modalità della sfida Il numero a cui puntano i giocatori. Scegli una delle 19 impostazioni predefinite (ad es. 10.000, 5,20, 7,07, 8,88, 12,12, 13,14 e temi legati alle festività o ai numeri fortunati) oppure imposta un valore personalizzato. Premere MENU fino a quando F2**** Come illustrato, utilizzare i tasti + / − per scorrere le modalità, quindi premere RETURN. Per impostare un valore personalizzato, selezionare “Personalizzato”, premere TEST, impostare ciascuna cifra con i tasti + / −, premere TEST per passare alla cifra successiva, quindi premere RETURN.
Cifre visualizzate Quante cifre vengono visualizzate, ad esempio 10,00, 10.000 o 8,8888?. Premere MENU fino a quando F3 6 visualizza (il numero indica il numero attuale di cifre), usa i tasti + / − per selezionare 3, 4, 5 o 6, quindi premi RETURN.
Musica di sottofondo (F4) Musica di sottofondo durante la sfida — 6 opzioni di riproduzione in loop. Premere MENU per arrivare a F4, utilizzare i tasti + / − per selezionare, quindi premere RETURN.
Suono di conferma (F5) Suono riprodotto in caso di vincita — 3 opzioni. Premere MENU per arrivare a F5, utilizzare i tasti + / − per selezionare, quindi premere RETURN.
Suono di errore (F6) Suono riprodotto in caso di errore — 3 opzioni. Premere MENU per arrivare a F6, utilizzare i tasti + / − per selezionare, quindi premere RETURN.
Volume Volume principale (valore C1), 0–30. Premere + / − quando il dispositivo è inattivo o durante la riproduzione della musica.

Livelli di difficoltà (approssimativi): 0 = impossibile (nessuna finestra di vittoria); 1–3 = estremamente difficile (±0,001–0,005 s); 4–6 = da difficile a medio (±0,01–0,05 s); 7–9 = facile (da ±0,1 fino a circa ±0,7 s). La difficoltà definisce la finestra di abilità; le probabilità di vittoria stabiliscono un limite massimo. Una difficoltà elevata non garantisce la vittoria: il limite delle probabilità di vittoria può comunque impedirla finché il rapporto non viene soddisfatto.

Configurazione iniziale consigliata (eventi e fiere)

  • Cifre: 4 (corrisponde a 10,00) o 5 (10.000) per aggiungere un tocco di drammaticità.
  • Difficoltà: 5 (medio; una sensazione di circa ±0,02 s).
  • Limite massimo delle quote di vincita: 10:1 (al massimo una vittoria ogni dieci tentativi).
  • Modalità: 10,00 / 10.000, oppure un numero tematico come 5,20, 8,88 o 12,12.
  • Suoni: un breve loop che non risulti fastidioso, con volume (C1) intorno a 15–20.

Sostituzione dei file audio (file MP3)

È possibile scegliere i suoni predefiniti dal menu oppure sostituire i file MP3 presenti sulla scheda di memoria:

  1. Spegni il gioco e rimuovi la scheda di memoria.
  2. Inserisci la scheda in un lettore di schede PC. Di norma vedrai due cartelle: 01 = effetti sonori (vittoria/sconfitta/segnali brevi) e 02 = musica di sottofondo.
  3. I nomi dei file devono essere composti da numeri a tre cifre: 001.mp3, 002.mp3, e così via. Il controller utilizza gli indici, quindi assicurati di mantenere una nomenclatura coerente.
  4. Espellere la scheda in modo sicuro, reinserirla e accendere il dispositivo.

Se i nomi dei file o delle cartelle non corrispondono, l'apparecchio non riprodurrà l'audio.

Manutenzione periodica

Seguire attentamente le istruzioni relative alla manutenzione periodica per evitare danni. Effettuare la manutenzione della macchina ogni 4 ore di utilizzo, oppure almeno una volta alla settimana in caso di uso sporadico.

Ispezione visiva dei cavi e dei meccanismi

Controllare che tutte le parti interne non presentino danni, rotture o comportamenti anomali. Il pulsante potrebbe bloccarsi a causa del funzionamento imprevedibile del lettore. Spegnere e scollegare sempre l'apparecchio dalla presa di corrente prima di intervenire all'interno.

Risoluzione dei problemi

  • Il telecomando non funziona — Posizionarsi direttamente di fronte allo schermo, puntare verso il lato destro dello schermo, sostituire le batterie e verificare che non vi siano interferenze IR intense.
  • Nessun audio — Controlla il volume (C1) e il collegamento degli altoparlanti, quindi verifica il contenuto della scheda, i nomi delle cartelle e il numero dei file.
  • Troppi o troppo pochi vincitori — aumentare o diminuire la difficoltà e/o ridurre le probabilità di vincita (un rapporto più elevato).
  • Impossibile inserire un numero personalizzato — assicurati che il numero di cifre visualizzate corrisponda al numero che desideri visualizzare (ad esempio, 6 cifre per 8,88888), quindi reinserisci il valore di riferimento personalizzato.

Messa fuori servizio della macchina

Spegnere l'interruttore sul retro dell'apparecchio e scollegare la spina dalla presa, in modo da interrompere completamente l'alimentazione elettrica. Non lasciare l'apparecchio incustodito mentre è collegato alla rete elettrica.

Misure cautelari

L'apparecchio è destinato esclusivamente all'uso in ambienti interni e non è progettato per l'installazione all'aperto. In caso di installazione in ambienti interni, evitare di:

  • Aree umide o bagnate.
  • Vicinanza a materiali infiammabili.
  • Superfici in pendenza o irregolari.
  • Non ostruire le uscite di emergenza, gli estintori o altre attrezzature di emergenza: assicurati che siano facilmente accessibili.
  • Ambienti soggetti a forti vibrazioni.

Non modificare la macchina senza la nostra autorizzazione. Spegnere sempre la macchina, come descritto sopra, durante gli interventi di manutenzione o ogni volta che viene lasciata incustodita, per evitare scosse elettriche o cortocircuiti.

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Specifiche

Dimensioni60 × 80 × 15 cm (L×A×P)
Peso12 kg
Facilità d'usoFacile
Tempo di configurazione1 min
Giocatori / ora20–50
Requisiti di alimentazione110–240 V / 50 Hz
Tipo di eventoFiere, festival ed eventi pubblici, attività aziendali e di team building, promozioni interne, feste e celebrazioni, roadshow
CaratteristichePersonalizzabile con il proprio marchio, programmabile
Contieneopzione musica, opzione effetti sonori, impostazioni programmabili

Le specifiche possono variare o subire modifiche nel tempo. Si prega di verificare tutte le specifiche prima dell'acquisto. Le presenti informazioni non conferiscono alcun diritto.

Domande

Può essere personalizzato con il nostro design?

Sì — la maggior parte delle macchine può essere personalizzata dal nostro reparto grafico secondo le vostre specifiche. Basta inviare la vostra grafica e il nostro team si metterà all'opera per voi, fornendo una soluzione personalizzata e pronta all'uso.

Fornite una garanzia sulle vostre macchine?

Certamente! Ogni macchina viene fornita di serie con una garanzia completa di 1 anno su manodopera e ricambi presso uno qualsiasi dei nostri centri di assistenza, senza alcuna condizione. È possibile estendere la garanzia a 2 anni cliccando sulla casella di selezione qui sopra (consigliatissimo). Consulta la nostra Termini e condizioni per ulteriori dettagli.

Spedite nel mio paese?

Sì — per le vendite spediamo in tutto il mondo; per i noleggi preferiamo limitare la spedizione all'Europa occidentale. E se disponete di un vostro account con un corriere (FedEx, DHL, ecc.), potete sempre organizzare il ritiro del vostro ordine presso i nostri centri di assistenza.

Come vengono confezionati i prodotti?

Per il trasporto su camion, treno o via aerea è necessario l'imballaggio in cassa: spuntare la casella di opzione sopra per aggiungere l'imballaggio protettivo in legno personalizzato richiesto dal vettore. Se organizzate il vostro ritiro, l'imballaggio in cassa è facoltativo e potrebbe farvi risparmiare il costo della costruzione di una struttura personalizzata.

È plug-and-play o abbiamo bisogno di un tecnico?

La maggior parte delle macchine viene fornita già preconfigurata e pronta all’uso; l’installazione richiede solo pochi minuti. Per gli eventi dal vivo, puoi scegliere di avvalerti dell’assistenza tecnica tramite WhatsApp come supporto, nel caso avessi bisogno di una mano — consulta la nostra contratto di assistenza per un servizio di pronto intervento prioritario.

Offrite sconti per quantità o pacchetti?

Certo. Per più macchine, eventi ricorrenti o un pacchetto su misura, richiedi un preventivo e ti proporremo il prezzo più competitivo.

Altre domande? Consulta la nostra domande e risposte complete.

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