WhatsApp : +31 6 373 391 43 Besoin d'aide ? Nous sommes là pour vous aider.
Si vous avez besoin d'un service, veuillez envoyer un e-mail à [email protected]Notre équipe d'assistance standard répondra dans les 2-3 jours ouvrés (du lundi au vendredi).
Assistance accélérée – Pour les clients titulaires d'un contrat de service uniquement
Si vous avez un contrat de service actif, vous avez droit à soutien prioritaireVous pouvez joindre notre équipe d'ingénieurs de garde directement via le numéro WhatsApp dédié fourni dans votre contratLes temps de réponse typiques sont dans les 2 à 4 heures, du lundi au samedi, de 08: 00 à 23: 00.
Pour un traitement encore plus rapide, les clients contractuels peuvent également envoyer un e-mail [email protected]. Veuillez inclure votre numéro de facture dans la ligne d'objet pour nous aider à prioriser votre demande.
Vous n'êtes pas un client contractuel ?
Si vous n'avez pas de contrat de service, nous ferons de notre mieux pour vous aider via notre canal d'assistance standard. Veuillez toutefois noter que le service accéléré est exclusivement réservé aux clients contractuelsSi une assistance rapide et directe est essentielle pour votre entreprise, nous vous recommandons vivement d'envisager un contrat de service. Nous serons ravis de discuter des différentes options et de trouver la solution la plus adaptée à vos besoins.
