Hai bisogno di assistenza? Siamo qui per aiutarti
Se hai bisogno di assistenza, invia un'e-mail a [email protected]Il nostro team di supporto standard risponderà entro 2-3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).
Supporto rapido – Solo per clienti con contratto di servizio
Se hai un contratto di servizio attivo, hai diritto a supporto prioritarioPuoi contattare direttamente il nostro team di ingegneri reperibili tramite il numero WhatsApp dedicato fornito nel tuo contrattoI tempi di risposta tipici sono entro 2-4 ore, dal lunedì al sabato, dalle 08: 00 a 23: 00.
Per una gestione ancora più rapida, i clienti contrattuali possono anche inviare un'e-mail [email protected]. Per favore includi il tuo numero di fattura nella riga dell'oggetto per aiutarci a dare priorità alla tua richiesta.
Non sei un cliente con contratto?
Se non hai un contratto di assistenza, faremo del nostro meglio per assisterti tramite il nostro canale di supporto standard. Tuttavia, tieni presente che il servizio accelerato è disponibile esclusivamente per i clienti contrattualiSe un supporto rapido e diretto è importante per la tua attività, ti consigliamo vivamente di valutare un contratto di assistenza. Siamo sempre lieti di discutere le opzioni e trovare la soluzione più adatta alle tue esigenze.
