whatsapp: +31 6 373 391 43 Нуждаете се от услуга? Ние сме тук, за да помогнем
Ако имате нужда от услуга, моля, изпратете имейл на [имейл защитен]. Нашият стандартен екип за поддръжка ще отговори в рамките на 2-3 работни дни (от понеделник до петък).
Ускорена поддръжка – само за клиенти с договор за обслужване
Ако имате активен договор за услуга, имате право приоритетна поддръжка. Можете да се свържете с нашия инженерен екип на повикване директно чрез специален номер на WhatsApp, предоставен във вашия договор. Типичните времена за реакция са в рамките на 2-4 часа, от понеделник до събота, от 08: 00 23: 00.
За още по-бързо обслужване, договорните клиенти могат също да изпращат имейл [имейл защитен]. Моля, включете вашите номер на фактура в темата за да ни помогнете да приоритизираме вашата заявка.
Не сте клиент по договор?
Ако нямате договор за услуга, ние ще направим всичко възможно да ви помогнем чрез стандартния ни канал за поддръжка. Все пак имайте предвид, че ускореното обслужване е достъпно изключително за клиенти с договор. Ако бързата, директна поддръжка е важна за вашия бизнес, силно препоръчваме да обмислите договор за услуга. Винаги се радваме да обсъдим опциите и да намерим най-подходящия за вашите нужди.
