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Si tiene un contrato de servicio activo, tiene derecho a soporte prioritarioPuede comunicarse con nuestro equipo de ingeniería de guardia directamente a través del Número de WhatsApp dedicado proporcionado en su contratoLos tiempos de respuesta típicos son en un plazo de 2 a 4 horas, de lunes a sábado, de 08:00 a 23:00.
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¿No es cliente del contrato?
Si no tiene un contrato de servicio, haremos todo lo posible por ayudarle a través de nuestro canal de soporte estándar. Sin embargo, tenga en cuenta que El servicio acelerado está disponible exclusivamente para clientes con contrato.Si un soporte rápido y directo es importante para su negocio, le recomendamos encarecidamente que considere un contrato de servicio. Estaremos encantados de hablar sobre las opciones y encontrar la que mejor se adapte a sus necesidades.
