transport.

Enlèvement et transport CPT

Nous vous encourageons à venir retirer gratuitement vos articles sur rendez-vous. Vous pouvez venir chercher votre marchandise en personne ou envoyer votre propre transporteur à notre entrepôt central situé à Goirle, aux Pays-Bas. Veuillez inspecter la marchandise avant le chargement et convenir à l’avance du rendez-vous, des modalités de chargement et des éventuels documents d’exportation. L’enlèvement organisé par le client est distinct du transport CPT organisé par MFA.

Les acheteurs ou leurs représentants peuvent inspecter les marchandises dans notre entrepôt central de Goirle, aux Pays-Bas, sur rendez-vous avant l'expédition. Les acheteurs doivent convenir au préalable avec nous de toute inspection. Si aucune inspection n'est prévue, l'expédition s'effectue conformément au calendrier convenu et aux conditions de transport CPT.

Transport aller organisé par MFA : CPT (Carriage Paid To), Incoterms® 2020. Nous organisons et prenons en charge les frais de transport jusqu’à la destination indiquée dans votre commande ; les frais de transport convenus peuvent être facturés séparément. Pour les clients professionnels, le risque de perte ou de dommage est transféré au moment de la remise effective au premier transporteur dans notre entrepôt central de Goirle, aux Pays-Bas, sauf accord écrit contraire. Un récépissé du transporteur ou un événement de suivi attestant de la prise en charge effective peut servir de preuve de la remise ; la simple création d’une étiquette ne suffit pas. Une perte ou un dommage survenu pendant le transport après ce moment ne vous donne pas en soi droit à un remboursement, un remplacement ou une indemnisation de la part de MFA. Des accords écrits spécifiques et les dispositions légales obligatoires s’appliquent.

Nous ne proposons pas, ne vendons pas et n'organisons pas d'assurance transport. Nous vous recommandons vivement de souscrire votre propre assurance globale « marchandises en transit » ou de souscrire une couverture spécifique pour chaque envoi avant la remise des marchandises. L'assurance est facultative. En l'absence d'une couverture valide souscrite par vos soins, les marchandises ne sont pas assurées contre la perte ou les dommages survenant pendant le transport. Toute responsabilité limitée du transporteur est distincte de l'assurance.

Dans certains cas spécifiques uniquement, nous pouvons vous proposer une aide à titre gracieux pour transmettre vos justificatifs au transporteur et vous communiquer sa réponse. Nous agissons en votre nom ; cela ne constitue en aucun cas une acceptation de la responsabilité de transport, une assurance ou une promesse de paiement. Les réclamations sont adressées au transporteur conformément aux conditions de transport applicables et à la législation en matière de transport, telle que la Convention CMR le cas échéant. Demandez de l'aide via notre formulaire de déclaration.

Consultez notre Conditions générales, Explication du CPT et formulaire de déclaration de dommages liés au transport. Les dispositions obligatoires en matière de droits des consommateurs et de droit des transports ne sont pas modifiées.

déclarations de transport – CMR – documents d'exportation

Lorsque vous avez pris des dispositions pour venir retirer des marchandises à notre entrepôt central (par exemple, si vous organisez vous-même le transport), il se peut que vous deviez fournir certains documents avant la remise des marchandises. Cette obligation est imposée par l'Union européenne ou par les autorités fiscales locales. Veuillez consulter ci-dessous les dispositions qui s'appliquent à votre cas :

Je viens chercher des marchandises et j'ai une facture sur laquelle figure la TVA.

Nous n'exigeons aucun document administratif et ne fournissons aucun document supplémentaire. Étant donné que vous venez retirer vos marchandises dans notre entrepôt aux Pays-Bas, vous ou votre transporteur devrez peut-être vous charger des formalités douanières, telles que les documents d'exportation ou d'importation, en fonction de la destination de vos marchandises. Comme vous avez déjà payé la TVA, nous ne sommes pas partie prenante dans votre transport et ne pouvons donc pas vous aider en matière de transport ou de formalités douanières.

Je dispose d'une facture fiscale 0% et je suis en train d'organiser l'enlèvement des marchandises

Si vous disposez d'une facture fiscale portant la référence 0%, cela signifie que vous expédiez des marchandises vers un autre pays. Dans ce cas, nous avons besoin que vous nous fournissiez la preuve que les marchandises ont bien quitté les Pays-Bas, conformément aux exigences des autorités fiscales néerlandaises.

Vous devez remplir et signer la déclaration de transport ci-dessous, puis la renvoyer à [email protected] au moins 24 heures avant l'enlèvement des marchandises. Vous devez également fournir une copie signée du CMR avant l'enlèvement des marchandises.

Votre transporteur devrait être en mesure de vous fournir un CMR dûment rempli et SIGNÉ. Dans tous les cas, madeforarcade.com n'est pas partie prenante et nous ne fournirons aucun autre document relatif à votre transport. Veuillez contacter votre transporteur si vous avez besoin de documents de transport (CMR, documents d'exportation, documents douaniers, etc.).

Téléchargez ici la déclaration de transport :
https://madeforarcade.com/wp-content/uploads/2026/09/transport-declaratie-besterdstr-sept-2026.pdf

Qu'est-ce qu'un CMR ?

Dans le domaine des transports, CMR fait référence à la Convention relative au contrat de transport international de marchandises par route. Il s'agit d'un traité international qui harmonise le cadre juridique régissant le transport routier transfrontalier de marchandises dans de nombreux pays européens et dans certains pays voisins.

Points clés du CMR dans le secteur des transports

1. Document CMR: La convention CMR exige l'utilisation d'une lettre de voiture CMR, qui sert de document normalisé pour le transport international de marchandises par route. Ce document est établi par l'expéditeur et contient des informations essentielles sur les marchandises, l'expéditeur, le transporteur et le destinataire.
2. Responsabilité du transporteur: Le CMR définit la responsabilité du transporteur, couvrant des situations telles que les dommages, les pertes ou les retards dans la livraison des marchandises. Il précise également les limites d'indemnisation et les exonérations, ce qui permet aux entreprises de déterminer plus facilement la responsabilité et de réclamer des dommages-intérêts si nécessaire.
3. Champ d'application: Elle s'applique principalement au transport routier transfrontalier de marchandises entre les pays membres de la CMR. Tant les transporteurs que les destinataires bénéficient de ce cadre juridique uniforme, qui simplifie les complexités du transport routier international.
4. Simplifie le règlement des litiges: Grâce à des règles et des responsabilités clairement définies, le CMR contribue à résoudre efficacement les litiges liés au transport routier transfrontalier de marchandises.

La Convention CMR est largement appliquée dans toute l'Europe ; elle permet d'assurer une plus grande cohérence et une plus grande transparence juridique en matière de transport routier international entre les différentes juridictions.