MadeforArcade a equipe processa muitas mensagens de e-mail do mundo todo, mas às vezes você pode não receber uma resposta para seu e-mail imediatamente. Nosso sistema de e-mail é filtrado por um software gatekeeper que redireciona os e-mails com base em seu conteúdo. Abaixo estão os principais motivos pelos quais seu e-mail pode ficar sem resposta:

1. sem perguntas : Seu e-mail pode conter muitas palavras, mas se não houver perguntas específicas, pode não haver nada para responder. Declare suas perguntas claramente e use pontos de interrogação. Isso ajudará nosso sistema a encaminhar e-mails corretamente.
2. sem números de referência : Se seu e-mail for sobre uma compra ou orçamento específico, não esqueça de incluir seu número de fatura ou número de orçamento. A equipe não poderá recuperar seus arquivos sem esses números.
3. marcado como spam : nossos filtros de software (alimentados pelo Google) podem determinar que seu e-mail é spam. Com base na classificação do seu endereço de e-mail, seu idioma e sua reputação, este filtro pode decidir remover seu e-mail da fila. Seu e-mail não será visto por nossa equipe.
4. Uso de linguagem obscena, insultuosa ou ofensiva : Todos os e-mails são monitorados por um sistema automatizado que filtra linguagem ruim ou ofensiva. Se seu e-mail contiver linguagem ofensiva ou ofensiva, seu e-mail será automaticamente enviado para quarentena para não expor nossa equipe a abuso verbal. Seu e-mail não será visto por nossa equipe. Seja sempre cortês e amigável e um de nossos funcionários responderá a você em breve.
5. traduções ruins: Devido à nossa natureza internacional, nos comunicamos em inglês. Por favor, escreva seus e-mails em inglês! Se sua língua nativa não for inglês ou holandês, inclua uma cópia do seu texto em sua língua nativa. E em inglês. Se não entendermos seu e-mail, não poderemos responder.