MadeforArcade Le personnel traite de nombreux messages électroniques provenant du monde entier, mais il se peut que vous ne receviez pas immédiatement de réponse à votre courrier électronique. Notre système de messagerie est filtré par un logiciel de contrôle qui redirige les courriers électroniques en fonction de leur contenu. Vous trouverez ci-dessous les principales raisons pour lesquelles votre courrier peut rester sans réponse :

1. pas de questions posées :Votre e-mail peut contenir beaucoup de mots, mais s'il ne contient pas de questions spécifiques, il se peut qu'il n'y ait rien à répondre. Énoncez clairement vos questions et utilisez des points d'interrogation. Cela aidera notre système à transférer correctement les e-mails.
2. aucun numéro de référence :Si votre courriel concerne un achat ou un devis spécifique, n'oubliez pas d'inclure votre numéro de facture ou de devis. Le personnel ne pourra pas récupérer vos fichiers sans ces numéros.
3. marqué comme spam : nos filtres logiciels (propulsés par Google) peuvent déterminer que votre e-mail est un spam. En fonction de la classification de votre adresse e-mail, de votre langue et de votre réputation, ce filtre peut décider de retirer votre courrier de la file d'attente. Votre courrier ne sera alors pas vu par notre personnel.
4. Utilisation de blasphèmes, d'insultes ou de langage offensant :Tous les e-mails sont contrôlés par un système automatisé qui filtre les propos grossiers ou offensants. Si votre e-mail contient des propos insultants ou grossiers, votre e-mail est automatiquement envoyé en quarantaine afin de ne pas exposer notre personnel à des abus verbaux. Votre courrier ne sera alors pas vu par notre personnel. Soyez et restez toujours courtois et amical et l'un des membres de notre personnel vous répondra sous peu.
5. mauvaises traductions : En raison de notre caractère international, nous communiquons en anglais. Veuillez rédiger vos e-mails en anglais ! Si votre langue maternelle n'est ni l'anglais ni le néerlandais, veuillez inclure une copie de votre texte dans votre langue maternelle. ET en anglaisSi nous ne pouvons pas comprendre votre e-mail, nous ne pouvons pas vous répondre.