MadeforArcade Die Mitarbeiter bearbeiten viele E-Mails aus aller Welt, aber manchmal erhalten Sie möglicherweise nicht sofort eine Antwort auf Ihre E-Mail. Unser Mailsystem wird durch Gatekeeper-Software gefiltert, die E-Mails je nach Inhalt umleitet. Im Folgenden finden Sie die Hauptgründe, warum Ihre E-Mail möglicherweise unbeantwortet bleibt:

1. Keine Fragen gefragt : Ihre E-Mail enthält möglicherweise viele Wörter, aber wenn keine spezifischen Fragen gestellt werden, gibt es möglicherweise auch nichts, worauf Sie antworten können. Formulieren Sie Ihre Fragen klar und deutlich und verwenden Sie Fragezeichen. Dies hilft unserem System, E-Mails korrekt weiterzuleiten.
2. keine Referenznummern : Wenn Ihre E-Mail einen bestimmten Kauf oder Kostenvoranschlag betrifft, vergessen Sie bitte nicht, Ihre Rechnungs- oder Kostenvoranschlagsnummer anzugeben. Ohne diese Nummern können die Mitarbeiter Ihre Dateien nicht abrufen.
3. als Spam markiert : Unsere Softwarefilter (powered by Google) können Ihre E-Mail als Spam einstufen. Basierend auf der Bewertung Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Sprache und Ihrem Ruf kann dieser Filter entscheiden, Ihre E-Mail aus der Warteschlange zu entfernen. Ihre E-Mail wird dann von unseren Mitarbeitern nicht gesehen.
4. Verwendung von Schimpfwörtern, beleidigender oder verletzender Sprache : Alle E-Mails werden von einem automatisierten System überwacht, das schlechte oder beleidigende Sprache herausfiltert. Wenn Ihre E-Mail beleidigende oder anstößige Sprache enthält, wird sie automatisch unter Quarantäne gestellt, um unsere Mitarbeiter nicht verbalen Beschimpfungen auszusetzen. Ihre E-Mail wird dann von unseren Mitarbeitern nicht gesehen. Seien und bleiben Sie immer höflich und freundlich und einer unserer Mitarbeiter wird Ihnen in Kürze antworten.
5. schlechte Übersetzungen: Aufgrund unserer Internationalität kommunizieren wir auf Englisch. Bitte schreiben Sie Ihre E-Mails auf Englisch! Wenn Ihre Muttersprache nicht Englisch oder Niederländisch ist, fügen Sie bitte eine Kopie Ihres Textes in Ihrer Muttersprache bei. UND auf EnglischWenn wir Ihre E-Mail nicht verstehen, können wir Ihnen nicht antworten.