A FlipperFury Multiball Blue é uma máquina de pinball virtual profissional com force-feedback, equipada com um campo de jogo Ultra-HD 4K de 49" a 60 Hz — quatro vezes mais nítido do que o HD —, com um painel traseiro HD de 32" e um DMD a cores. Oito solenóides, transdutores, vibradores SSF «butt-kickers», um motor vibratório e sensores giroscópicos de impulso permitem aos jogadores sentir cada solavanco, lançamento e ricochete, enquanto milhares de mesas gratuitas e transferíveis mantêm a experiência sempre renovada. Um equipamento de evento que atrai multidões, com um investimento único, que funciona em modo de jogo gratuito ou a moedas e que pode ser personalizado com a marca do cliente como opção.
Mova o que vê, sinta o que ouve — o FlipperFury Multiball Blue é a máquina de pinball virtual profissional com feedback tátil que encontrará nos melhores centros de arcada, salas de jogos de luxo e salas de descanso empresariais.
Este é um pinball virtual em toda a sua plenitude, sem qualquer restrição. Um campo de jogo de 49" de 49" a 60 Hz, com resolução Ultra-HD 4K — quatro vezes mais nítida do que a alta definição — proporciona gráficos ultrabrilhantes de ponta a ponta com uma taxa de atualização rápida para uma ação da bola super-rápida, protegido por vidro temperado e complementado por um painel traseiro HD de 32" e um ecrã LED DMD a cores de 15,6". É o pinball virtual mais completo, pronto a sair do centro de assistência.
A diferença é que não te limitas a ver — sentes-o. Oito solenóides, contactores e transdutores, um motor de vibração (shaker) ajustável e os «butt-kickers» da SSF permitem-te sentir a bola a bater nos amortecedores e os flippers a moverem-se, posicionados de forma estratégica e tática para que saibas exatamente onde está a ação, mesmo com os olhos fechados. Basta dar um empurrão ou puxar o gabinete e os sensores giroscópicos traduzem o movimento diretamente no movimento da bola.
Por que é que funciona no chão
O feedback tátil é um íman para as multidões. Enquanto uma máquina com apenas um ecrã recebe apenas um olhar de passagem, a FlipperFury atrai as mãos — os visitantes fazem fila para sentir os amortecedores a darem o recuo e a máquina a tremer, e depois ficam para tentar bater o seu recorde. É esse tempo de permanência que transforma um stand num destino: maior envolvimento, jogadas repetidas e um grupo constante de pessoas que atrai mais gente. Configure-o para jogo gratuito e a fila nunca acaba; ative o comparador de moedas integrado para recolher moedas, fichas, euros ou dólares quando quiser que a máquina gere receitas. Seja como for, é um investimento que se faz uma vez e que pode ser reutilizado em todos os eventos, salões ou locais que gerir.
Concebido para oferecer um excelente desempenho, pronto para ser personalizado com a marca
Este gabinete é um equipamento de primeira: estrutura em madeira maciça, barra de bloqueio premium com acabamento martelado e pés ajustáveis, caixa traseira articulada, fechos de segurança e interruptor de alimentação com acesso frontal, tudo alimentado por um sistema i5-10400F com 8 GB de DDR4, um SSD de 480 GB e uma placa gráfica NVIDIA GTX 1060 de 6 GB com som surround 7.1. A iluminação controlada pelo jogo estende-se por todo o equipamento — retroiluminação ambiente, LEDs sob o gabinete, MATRIX traseiro, conjuntos nas laterais e anéis de LED nos altifalantes frontais — para que a máquina ofereça um espetáculo mesmo entre as partidas. Estão disponíveis designs personalizados como opção ao encomendar três ou mais máquinas, ou pode escolher entre designs em stock para entrega imediata — uma forma fácil de obter uma peça central totalmente personalizada com a sua marca e alinhada com a sua mensagem.
O lançamento também faz parte do encanto: um botão de lançamento com potência máxima para os grandes lançamentos, além de um êmbolo analógico-digital que deteta a distância a que o puxas, permitindo lançamentos proporcionais e precisos. E não há risco de ficar sem conteúdo — há literalmente milhares de mesas de pinball disponíveis, com downloads e atualizações gratuitas a qualquer momento, para que a máquina se mantenha atualizada temporada após temporada.
Também conhecida como a máquina de pinball virtual FlipperFury Multiball Blue 49" 4K UHD com feedback de força.
Disponíveis na versão de jogo gratuito ou a moedas, com a possibilidade de personalização gráfica opcional para encomendas de três ou mais unidades, e máquinas com design padrão para entrega imediata.
A presente Declaração de Conformidade CE (Anexo II.1.A, Diretiva relativa às máquinas 2006/42/CE) confirma que o Pinball virtual com feedback tátil, 49", 4K UHD - Flipperfury MULTIBALL BLUE, fabricado pela Made for Arcade B.V., Besterdstraat 9a, 5051HH Goirle, Países Baixos, cumpre as disposições aplicáveis da Diretiva Máquinas 2006/42/CE, da Diretiva CEM 2014/30/UE e da Diretiva RoHS 2011/65/UE.
Normas harmonizadas aplicadas: EN ISO 12100:2010, EN IEC 61000-6-1, EN IEC 61000-6-3, EN IEC 63000. O dossiê técnico encontra-se na posse do fabricante, na morada acima indicada.
A máquina de pinball virtual é um gabinete de hardware — com ecrãs, iluminação, som e componentes de retroalimentação tátil — que executa software de pinball de código aberto de terceiros (não incluído). Este manual aborda a utilização segura, os controlos, o aceitador de moedas, a limpeza e como desligá-la corretamente.
Atenção: A máquina pesa mais de 170 kg e assenta em quatro pés pequenos — coloque-a sempre sobre uma superfície estável e nivelada, capaz de suportar o peso. Encerre sempre o software corretamente antes de desligar a máquina; caso contrário, corre o risco de ocorrerem falhas de software que não estão cobertas pela garantia.
Aviso legal
A Made for Arcade não faz quaisquer declarações nem oferece quaisquer garantias relativamente a este manual e, na medida máxima permitida por lei, limita expressamente a sua responsabilidade por qualquer incumprimento de qualquer garantia resultante da substituição deste manual por outro. Além disso, a Made for Arcade reserva-se o direito de rever esta publicação a qualquer momento, sem obrigação de notificar qualquer pessoa sobre a revisão.
A informação contida nesta documentação inclui descrições gerais e/ou características técnicas relativas ao desempenho da máquina aqui mencionada. Esta documentação não se destina a substituir, nem deve ser utilizada para determinar, a adequação ou fiabilidade desta máquina para aplicações específicas do utilizador.
Compete a esse utilizador ou integrador de sistemas realizar — no que diz respeito à aplicação ou utilização específica em causa do produto — uma análise de riscos, uma avaliação e ensaios adequados e completos dos produtos.
Nota: todas as imagens utilizadas neste manual têm apenas fins ilustrativos e podem diferir do produto real. Isto deve-se ao facto de as cores, dimensões e outras características do produto real poderem diferir das apresentadas na imagem.
A Made for Arcade e/ou as suas afiliadas ou subsidiárias não se responsabilizam por qualquer utilização indevida das informações contidas neste documento. Se tiver alguma sugestão de melhorias ou alterações, ou se tiver encontrado algum erro nesta documentação, por favor, informe-nos.
É obrigatório respeitar todos os regulamentos de segurança nacionais, regionais e locais aplicáveis aquando da instalação e utilização desta máquina. Por razões de segurança e para garantir a conformidade com os dados do sistema documentados, os componentes só podem ser reparados pelo fabricante.
Caso as máquinas sejam utilizadas em aplicações sujeitas a normas técnicas de segurança, devem ser respeitadas as instruções pertinentes. O incumprimento destas informações pode resultar em ferimentos pessoais e/ou danos na máquina.
Esta máquina destina-se exclusivamente a fins de entretenimento. É não destinado a ser utilizado com fins lucrativos, para apostas ou pagamentos em dinheiro, ou para jogos de azar ou jogos de sorte. A Made for Arcade não faz qualquer declaração nem oferece qualquer garantia de que a utilização, instalação ou funcionamento desta máquina seja permitido ou legal em qualquer região, país, jurisdição ou local específico. É da exclusiva responsabilidade do comprador e/ou do utilizador final garantir que a utilização da máquina cumpre todas as leis, regulamentos e requisitos de licenciamento ou autorização aplicáveis (incluindo quaisquer regulamentos relativos a jogos de azar, jogos ou diversão).
Este é o manual do utilizador em inglês (ou uma tradução automática do mesmo). Podem estar disponíveis manuais noutros idiomas, mediante pedido.
Alimentação elétrica e proteção contra picos de tensão
As máquinas de arcada e de entretenimento são controladas por computador e contêm componentes eletrónicos sensíveis. A alimentação elétrica em eventos, recintos e até mesmo em tomadas comuns é frequentemente instável ou “suja” — picos de tensão, sobretensões, quedas de tensão e baixas de tensão, oscilações de luz, circuitos sobrecarregados ou partilhados, geradores, extensões muito longas e a ativação de equipamentos nas proximidades podem, todos eles, fazer com que a alimentação ultrapasse o intervalo de funcionamento seguro da máquina.
Deve ligar sempre o equipamento através de um protetor contra picos de tensão de boa qualidade e — sempre que o fornecimento de energia não for fiável ou o equipamento não possa ficar sem energia de forma inesperada — através de uma fonte de alimentação ininterrupta (UPS). Estas máquinas sensíveis não suportam picos de tensão, sobretensões, quedas de tensão ou cortes repentinos de energia.
Os danos, a perda de dados ou o mau funcionamento causados por problemas de alimentação elétrica são não abrangido pela garantia. A não utilização de uma proteção adequada da alimentação elétrica pode provocar o mau funcionamento da máquina e, em alguns casos, representar um risco de incêndio ou de lesões corporais. Se tiver dúvidas quanto à sua fonte de alimentação, consulte um eletricista qualificado antes de utilizar o equipamento.
Ciclo de funcionamento e intervalos de arrefecimento
Estas máquinas foram concebidas para utilização em eventos e recintos, e não para funcionamento ininterrupto. Os seus motores, fontes de alimentação, controladores e sistemas de iluminação geram calor, e o funcionamento contínuo faz com que esse calor se acumule para além do intervalo de funcionamento seguro. Não utilize a máquina de forma contínua durante mais de 4 horas. Após cada 4 horas de utilização, desligue-a completamente durante, pelo menos, 10 minutos, desligando-a da tomada, deixar os componentes arrefecerem antes de continuar.
O sobreaquecimento resultante da ultrapassagem deste ciclo de funcionamento pode causar uma redução do desempenho, desgaste prematuro, avaria dos componentes e, em alguns casos, risco de incêndio ou lesões corporais. Os danos ou avarias resultantes do funcionamento contínuo para além destes limites, ou de intervalos de arrefecimento inadequados, são não abrangido pela garantia. Mantenha sempre as entradas e saídas de ar desobstruídas.
Assistência e serviços
Para mais informações, assistência, apoio técnico, encomenda de manuais do utilizador ou para quaisquer outras questões, contacte: Made for Arcade Besterdstraat 9a, 5051HH Goirle, Países Baixos E-mail: [email protected] · Web: madeforarcade.com
Descrição da máquina
A máquina de pinball virtual é um sistema de hardware composto por vários ecrãs, sistemas de iluminação, sistemas de som e componentes móveis com feedback de força. Um jogador de cada vez controla o jogo através de alguns botões. Os componentes são controlados por um software de pinball instalado pelo utilizador — o software é não faz parte do âmbito de fornecimento. Existem muitas variantes de software e, dependendo da configuração e do software escolhidos, a máquina pode conter centenas ou milhares de jogos. Cada jogo controla o hardware à sua maneira, pelo que o volume, a força de vibração, o comportamento de lançamento da bola, o feedback de força, a simulação da gravidade e a resposta dos flippers são todos determinados pelo software e podem variar significativamente de jogo para jogo.
O gabinete de pinball virtual.
O armário já vem com a cablagem preparada para futuras atualizações — é normal que haja cabos soltos ou não ligados no seu interior.
Utilização prevista
A máquina é uma “estrutura de hardware” sem software próprio, destinada à instalação posterior de software de pinball de código aberto, disponível gratuitamente através de terceiros. Destina-se a utilização para entretenimento doméstico e não foi concebida nem se destina a utilização comercial. A idade mínima para utilização é de doze anos; os jogadores menores de idade só devem utilizar a máquina sob a supervisão de um adulto.
Conteúdo da entrega
São fornecidas máquinas de pinball virtuais sem software — adquire apenas o hardware (gabinete + componentes físicos), pelo que este manual não aborda a instalação nem a configuração do software. A máquina pode incluir software de demonstração encriptado com alguns campos de jogo, destinado apenas a confirmar que o hardware funciona corretamente; não podem ser derivados quaisquer direitos desse software. O software de pinball e os campos de jogo podem, muitas vezes, ser descarregados gratuitamente da Internet (por exemplo, pinballx.com, vpforums.org), mas o seu funcionamento, fornecimento e disponibilidade estão fora do controlo da Made for Arcade e não podem ser derivados quaisquer direitos dos mesmos. Uma vez que o gabinete está pré-cabeado para todas as atualizações possíveis, poderá encontrar cabos, interruptores ou peças soltos ou não ligados no seu interior — isto é normal.
Aviso de segurança
Siga estas instruções de segurança para evitar lesões ou danos na máquina.
Peso: A máquina pesa mais de 170 kg e assenta em 4 pequenos pés ajustáveis — coloque-a sempre sobre uma superfície estável, segura e nivelada, capaz de suportar o peso.
Sufocação: As fechaduras utilizam pequenas chaves fixas — que representam um risco de asfixia ou ingestão. Mantenha-as fora do alcance das crianças e guarde-as num local seguro.
Lesões auditivas: A máquina pode emitir sons altos durante longos períodos. Não fique demasiado perto das colunas e não aumente demasiado o volume.
Electrocussão: Retire sempre a ficha da tomada antes de abrir qualquer porta de acesso — poderá haver componentes sob tensão no interior. Feche e tranque as portas antes de voltar a ligar a ficha à tomada.
Dependência dos jogos: Os videojogos podem causar dependência. Se notar sintomas como fadiga, insónia ou irritabilidade, procure ajuda profissional (por exemplo, o Instituto Trimbos / Gaming Infoline).
Preparação para a entrada em serviço
Siga cuidadosamente as instruções de desembalagem para evitar danos. A máquina funciona a 220/240 V / 50 Hz. Inspecione o exterior, o interior e o cabo de ligação para verificar se existem defeitos ou ligações soltas — abra todos os painéis e portas e verifique a cablagem e os componentes. Não ligue a máquina se algum componente estiver danificado. Feche e tranque todas as portas e painéis com as chaves fornecidas; em seguida, insira o cabo de ligação na parte traseira e ligue-o a uma tomada adequada.
Ligar a máquina
Seguir um procedimento de ligação incorreto pode causar danos imediatos ou avarias. Ligue o interruptor principal na parte de trás da máquina (ao lado do cabo de ligação). Se existir, ligue também o interruptor principal na parte inferior do armário (um painel oculto na placa de base — nem todas as configurações têm um segundo interruptor). Aguarde até que a máquina tenha arrancado completamente e que o Windows e qualquer software de flipper estejam ativos. Não interrompa o arranque — pode demorar vários minutos.
Botões de comando — na lateral da máquina
Depois de iniciado, o jogador controla o jogo através dos botões do cabinete. Nota: cada jogo atribui as suas próprias funções, pelo que um botão pode ter funções diferentes em jogos diferentes.
Botão do fliper esquerdo: jogo anterior / opção de menu anterior, ou move uma ou mais alavancas no jogo.
Botão direito da alavanca: próximo jogo / próxima opção do menu, ou move uma ou mais alavancas.
Magna-Save à esquerda / à direita (acima dos botões das alavancas): uma função especial que varia consoante o jogo — frequentemente utilizada em minijogos ou para ativar eletroímãs simulados que influenciam a bola.
Botões de comando — parte frontal da máquina
INÍCIO: inicia o jogo selecionado ou confirma uma seleção.
COIN / MUNTINWORP: simula a inserção de uma moeda e adiciona um crédito ao campo de jogo selecionado (alguns campos de jogo requerem mais do que um crédito).
LANÇAMENTO: em alguns tabuleiros, lança a bola ou tem uma função especial no jogo.
A/D-PLUNGER: em alguns tabuleiros, lança a bola de forma proporcional a este gatilho.
SAÍDA: volta ao menu principal para selecionar outro jogo.
Os botões de controlo frontais.
Botões de comando — no interior da máquina
Existem mais alguns comandos atrás da porta da ranhura para moedas (abra a porta metálica com a chave). Risco de electrocussão: Retire sempre a ficha antes de abrir as portas de acesso; nunca toque em peças sob tensão.
Potenciômetro de vibração (à esquerda da porta, na parte de trás): um potenciómetro rotativo regula o motor de vibração do feedback de força. Não o regule para um valor demasiado alto — apenas o suficiente para que se sinta um ligeiro movimento; vibrações fortes e frequentes podem danificar os componentes ao longo do tempo. (Cada jogo também controla a vibração, pelo que esta varia consoante o jogo.)
O motor de vibração com retroalimentação de força.
O potenciómetro de resistência à vibração.
Controlos de áudio: Na parte da frente, atrás da ranhura para moedas, há um amplificador de áudio com botões para o volume e os graves. Não regule os graves do subwoofer num volume demasiado alto — a vibração excessiva pode danificar os subwoofers. (O volume também é controlado individualmente por jogo.)
O amplificador de áudio (volume / graves).
Desligar a máquina
Seguir um procedimento incorreto de desligamento pode causar danos imediatos ou avarias no software — estas avarias não estão abrangidas pela garantia. Dependendo da versão, o gabinete possui um botão físico de “saída suave” na parte inferior, ou o encerramento é efetuado através da opção de software “encerrar o computador” no menu principal (por exemplo, PinUP Popper).
Botão físico de “saída suave”: prima brevemente uma vez o botão redondo grande de “desligamento suave” — encontra-se num painel de interruptores oculto e, normalmente, tem um símbolo de ligar/desligar (faça não carregue no pequeno botão que aparece na fotografia). Em seguida, aguarde até que o computador tenha concluído todo o processo de desligamento e o Windows tenha sido encerrado corretamente — os ecrãs ficam a preto e, em seguida, mudam de cor para evitar a fixação da imagem. Só depois é que deve desligar o interruptor principal na parte de trás.
O botão redondo de desligamento “soft-exit” (não carregue no botão pequeno).
Colocar a máquina fora de serviço
Aguarde até que o software termine de encerrar e os ecrãs comecem a mudar de cor periodicamente (protetor de ecrã). Desligue o interruptor na parte de trás e retire a ficha para que a alimentação seja completamente interrompida. Não deixe o aparelho sem vigilância enquanto estiver ligado à rede elétrica.
Formação sobre moedas
O aceitador de moedas está vazio ou já está configurado para moedas «Made for Arcade». Se estiver vazio e a máquina não estiver em modo de jogo gratuito, coloque uma moeda de amostra: o aceitador tem uma corrediça com mola e uma ranhura — mantenha a corrediça levantada, deslize uma moeda para dentro da ranhura e, em seguida, baixe lenta e cuidadosamente a corrediça com a moeda dentro. Bloqueie a máquina, ligue-a e insira uma moeda do mesmo tipo na parte da frente. O aceitador compara cada moeda com a de amostra; as moedas que correspondem vão para a gaveta de dinheiro e adicionam um crédito. Utilize apenas moedas com 18–25 mm de diâmetro e 1,6–2 mm de espessura.
Segure a corrediça da pinça na posição superior e coloque uma moeda na ranhura.
Baixe a corrediça com a moeda no meio.
Limpeza da placa de vidro / janela do monitor
O ecrã de jogo é um monitor de alta resolução que acumula estática e atrai pó; com o passar do tempo, o pó pode acumular-se por baixo da janela do ecrã de jogo. Para o remover e limpar:
Retire a barra de bloqueio deslizando a alavanca no interior da porta das moedas para a esquerda e, em seguida, puxe cuidadosamente a barra de bloqueio para cima e para fora.
Desaparafuse os 2 parafusos que fixam a placa de vidro (não presente em todos os armários).
Desaparafuse os perfis metálicos de ambos os lados (2 parafusos em cada) e retire os perfis.
Deslize cuidadosamente a placa de vidro para a frente, para a retirar das ranhuras. A placa de vidro é bastante pesada.
Solte a barra de bloqueio.
Desaperte os parafusos da placa de vidro.
Retire os perfis laterais.
Deslize a placa de vidro (pesada) para fora.
Perguntas frequentes
Como desativo o botão “moeda”? No interior da máquina, retire o microinterruptor da parte de trás do botão (gire-o um quarto de volta no sentido anti-horário). O botão de moedas deixará então de simular a inserção de uma moeda.
Para que servem os botões pretos (magna-save)? A sua função depende do jogo — o criador do jogo pode atribuir funções especiais a cada um, pelo que varia de caso para caso.
Porque é que não funciona lançar a bola com o gatilho? Alguns jogos utilizam o botão LAUNCH em vez do gatilho; isso varia consoante o jogo.
As minhas barbatanas parecem demorar a responder — o que se passa? A dinâmica é inteiramente determinada pelo software. Alguns jogos parecem lentos ou “elásticos” de propósito — é o criador do jogo que decide como as alavancas respondem.
Porque é que a minha máquina de pinball não reage como eu esperava? Tudo — o atrito, a gravidade, o peso da bola, a velocidade, a aleatoriedade e muito mais — é definido pelo programador do jogo no software; a máquina apenas responde aos comandos do software. O utilizador pode reconfigurá-la, mas isso está fora do âmbito de fornecimento do hardware.
Quando é que as sirenes e as luzes intermitentes se acendem? As sirenes não são suportadas por todos os jogos — isso depende do criador do jogo (por exemplo, alguns jogos ativam-nas quando se atingem pontos ou bónus suficientes).
Quais são os melhores jogos de pinball? A qualidade varia muito e, hoje em dia, os jogos antigos podem parecer impossíveis de jogar. Resumindo: VPX (Visual Pinball X / VP10) é normalmente excelente e a melhor escolha — simula a gravidade e o atrito de forma muito realista. As máquinas VP9 estão desatualizadas. O Pinball Fantasies apresenta falhas no motor. FX-3 tem uma qualidade comercial superior (através do Steam), mas parece mais um jogo de arcada do que autêntico; FX-2 é a versão desatualizada — atualize, se puder.
Especificações
Tamanho
139 × 81 × 190 cm (altura)
Potência
220/240 V — 2,5 A máx.
Monitor do campo de jogo principal
até 49″ UHD
Peso
170 kg
Sistema operativo
escolha do utilizador
Pagamento
a moedas ou de jogo gratuito
Oradores
duplo + 4 altifalantes montados na parte superior
Anexo A — funções padrão dos botões (interface do PinUP Popper)
Início: inicia o jogo selecionado no menu.
Bola extra: subir um nível na hierarquia do menu (voltar ao menu principal).
Moeda: simula uma moeda.
Lançamento: lançar a bola.
Saída: sair do jogo e regressar ao menu de seleção.
Botão do fliper esquerdo/direito: navegue no sentido anti-horário / horário pelas opções de menu ou jogos disponíveis.
Magna-Save à esquerda/à direita: Vá para a letra anterior/seguinte do alfabeto para selecionar jogos.
Anexo B — encerramento do software de demonstração
Desligue o computador corretamente através do software para evitar problemas com o Windows e com o software (problemas de software e versões de demonstração do software são não coberto pela garantia). Saia do jogo de pinball ativo e regresse ao menu (utilize a tecla EXIT, se necessário), avance até ao menu principal (utilize a tecla EXTRA BALL, se necessário) e, em seguida: REINICIAR O PC → MENU DO SISTEMA → DESLIGAR O PC → clicar duas vezes no botão «OFF». Aguarde até que todos os ecrãs passem para o modo de ecrã inteiro e mudem de cor e, só então, desligue a máquina através do interruptor principal.
Reiniciar o PC → Menu do sistema.
Desligue o computador.
Clique no botão «OFF».
Aguarde até que os ecrãs mudem de cor.
Só agora é que deve desligar na chave principal.
Medidas de precaução
Coloque a máquina de 170 kg apenas numa superfície estável e nivelada, capaz de suportar o peso.
Desligue sempre o software corretamente antes de desligar o equipamento — as avarias resultantes de um encerramento incorreto não estão cobertas pela garantia.
Desligue a ficha da tomada antes de abrir qualquer porta de acesso; nunca toque em peças sob tensão.
Mantenha o volume e os graves a um nível moderado para proteger a sua audição e as colunas.
Não desmonte, altere ou modifique a máquina sem a nossa autorização.
As especificações podem variar ou sofrer alterações ao longo do tempo. Verifique todas as especificações antes da compra. Não podem ser invocados quaisquer direitos com base nesta informação.
Perguntas
É possível personalizá-lo com o nosso design?
Sim — a maioria das máquinas pode ser personalizada pelo nosso departamento de design de acordo com as suas especificações. Basta enviar o seu material gráfico e a nossa equipa entrará em ação, proporcionando-lhe uma solução personalizada e pronta a utilizar.
Oferecem garantia para as vossas máquinas?
Claro que sim! Cada máquina inclui, de série, uma garantia de 1 ano que cobre a assistência técnica e as peças em qualquer um dos nossos centros de assistência, sem qualquer tipo de condição. Pode prolongar a garantia para 2 anos completos clicando na caixa de seleção acima (altamente recomendado). Consulte a nossa Termos e Condições para mais informações.
Enviam para o meu país?
Sim — para vendas enviamos para todo o mundo; para alugueres preferimos limitar o envio à Europa Ocidental. E se tiver a sua própria conta de transportadora (FedEx, DHL, etc.), pode sempre organizar a recolha da sua encomenda nos nossos centros de assistência.
Como são embalados os produtos?
Para o transporte rodoviário, ferroviário ou aéreo de carga, é necessário o uso de caixotes de proteção — assinale a opção acima para adicionar os caixotes de proteção em madeira personalizados exigidos pela transportadora. Se for o próprio a organizar a recolha, o uso de caixotes de proteção é opcional e pode poupar-lhe o custo da construção de uma estrutura personalizada.
É possível pré-carregar os nossos prémios, fichas ou conteúdos?
Sim — podemos pré-carregar prémios, cápsulas, fichas ou os seus próprios conteúdos multimédia, para que a máquina chegue pronta a funcionar para o seu evento.
É do tipo «ligar e usar», ou precisamos de um técnico?
A maioria das máquinas vem pré-programada e pronta a utilizar; a configuração demora apenas alguns minutos. Para eventos ao vivo, pode optar por ter apoio técnico de reserva através do WhatsApp, caso precise de ajuda — consulte o nosso contrato de assistência para assistência de emergência prioritária.
A estrutura de preços por volume está integrada: veja 40% desativado a cada 3 unidades idênticas na mesma encomenda. Quanto mais encomendar, mais poupa.
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