Basta posizionare questa mini macchina a pinza professionale interamente in metallo su qualsiasi bancone e in pochi secondi attirerà una folla: l’istinto di afferrare è innato, quindi le persone si fermano, fanno la fila e giocano. Gioco semplice con joystick e pulsanti, illuminazione a LED che attira l’attenzione da qualsiasi angolo della stanza e un menu nascosto per il proprietario che ti permette di gestire completamente la percentuale di vincita e i pagamenti. L'accettatore di monete integrato legge gettoni in euro, dollari e altre valute, consentendo il gioco gratuito per omaggi e promozioni durante eventi e all'interno dei negozi. Il prezzo standard si riferisce a un colore casuale.
Nessuno riesce a resistere al fascino di una macchina con il braccio meccanico: è una questione di istinto, è irresistibile, e i tuoi ospiti continueranno a tornare per provarci ancora una volta.
Il fascino delle macchine con artiglio è universale. Questa macchina da tavolo professionale, interamente in metallo, è facile da usare grazie al joystick e all’ampio pulsante, ed è dotata di tutte le caratteristiche necessarie per attirare la folla, guadagnare bene o intrattenere il pubblico per molti anni a venire.
È dotato di opzioni professionali per impostare le modalità di gioco, il livello di difficoltà, la musica di sottofondo e altro ancora, oltre a contatori di gioco integrati e un'illuminazione a LED che attira lo sguardo da ogni angolo della stanza.
Perché funziona sul pavimento
Una macchina con il braccio meccanico è una vera e propria calamita per i passanti. L’istinto di aggiudicarsi il premio è innato, quindi i passanti si fermano, fanno la fila e si attardano — trasformando lo spazio inutilizzato in tempo di permanenza e in un flusso costante di giocatori coinvolti. Per chi organizza eventi o gestisce una struttura, ciò significa un pubblico che rimane sul posto, un momento che le persone riprendono e condividono, e una risorsa che, acquistata una sola volta, continua a ripagarsi nel corso di molti anni.
Accettatore di monete integrato e controllo completo da parte del proprietario
È incluso un accettatore di monete completo e controllato da computer. Rileva automaticamente euro, dollari e altre monete: basta inserire la moneta desiderata nell’analizzatore integrato e la macchina fa il resto. Impostalo in modalità a pagamento e inizia a incassare, oppure usalo come perfetto salvadanaio a casa. Un menu proprietario nascosto e completo ti permette di gestire le vincite: rendi il gioco più facile in modo che i giocatori escano vincitori, oppure regola la percentuale di vincita e la tensione del gancio per guadagnare di più per ogni partita. Sei tu a decidere il rapporto.
Conosciuta anche come "skill crane", "grabber" o "grijpkraan". Il prezzo standard si riferisce a un colore casuale. È disponibile come opzione un pacchetto "play-pack" con 50 monete da gioco in metallo nuove di zecca (utilizzabili anche sulle nostre altre macchine), così come un coperchio colorato a scelta dal menu.
La presente Dichiarazione CE di conformità (Allegato II.1.A, Direttiva Macchine 2006/42/CE) conferma che Macchina a pinza fai da te: nero di carbonio, prodotto da Made for Arcade B.V., Besterdstraat 9a, 5051HH Goirle, Paesi Bassi, è conforme alle disposizioni pertinenti della Direttiva Macchine 2006/42/CE, della Direttiva EMC 2014/30/UE e della Direttiva RoHS 2011/65/UE.
Norme armonizzate applicate: EN ISO 12100:2010, EN IEC 61000-6-1, EN IEC 61000-6-3, EN IEC 63000. Il fascicolo tecnico è custodito dal fabbricante all'indirizzo di cui sopra.
La macchina “skill-crane” (gru a pinza) è un gioco di destrezza: il giocatore muove la pinza con il joystick, la fa scendere per afferrare un premio e la pinza riporta il premio nello scivolo di raccolta. Il presente manuale illustra l'uso in sicurezza, l'installazione, il funzionamento, il funzionamento dell'accettatore di monete, il menu completo delle impostazioni e la manutenzione essenziale della fune della pinza.
Attenzione: Non lasciare mai la macchina in funzione senza sorveglianza e non farla mai funzionare per più di 10 ore consecutive. Dopo un massimo di 10 ore, spegnila (scollegandola dalla presa) per almeno un'ora.
Dichiarazione di non responsabilità
Made for Arcade non rilascia alcuna dichiarazione né garanzia in merito al presente manuale e, nella misura massima consentita dalla legge, limita espressamente la propria responsabilità per qualsiasi mancata conformità a qualsiasi garanzia derivante dalla sostituzione del presente manuale con un altro. Inoltre, Made for Arcade si riserva il diritto di modificare la presente pubblicazione in qualsiasi momento senza l’obbligo di notificare tale modifica a nessuno.
Le informazioni contenute nella presente documentazione riportano descrizioni generali e/o caratteristiche tecniche relative alle prestazioni della macchina ivi menzionata. La presente documentazione non intende sostituirsi a una valutazione dell’idoneità o dell’affidabilità di tale macchina per specifiche applicazioni dell’utente, né deve essere utilizzata a tal fine.
È dovere di tale utente o integratore di sistemi effettuare — in relazione alla specifica applicazione o all’uso del prodotto in questione — un’analisi dei rischi, una valutazione e una verifica adeguate e complete dei prodotti.
Nota bene: tutte le immagini utilizzate nel presente manuale hanno solo scopo illustrativo e potrebbero differire dal prodotto reale. Ciò è dovuto al fatto che i colori, le dimensioni e altre caratteristiche del prodotto reale potrebbero differire da quelli riportati nell'immagine.
Made for Arcade e/o le sue affiliate o controllate non si assumono alcuna responsabilità per l'eventuale uso improprio delle informazioni contenute nel presente documento. Se avete suggerimenti per miglioramenti o modifiche, o avete riscontrato errori nella presente documentazione, vi preghiamo di segnalarcelo.
Durante l'installazione e l'utilizzo di questa macchina è necessario attenersi a tutte le norme di sicurezza nazionali, regionali e locali applicabili. Per motivi di sicurezza e per garantire la conformità ai dati di sistema documentati, la riparazione dei componenti deve essere effettuata esclusivamente dal produttore.
Se le macchine vengono utilizzate per applicazioni soggette a norme tecniche di sicurezza, è necessario attenersi alle relative istruzioni. La mancata osservanza di tali indicazioni può causare lesioni personali e/o danni alla macchina.
Questa macchina è destinata esclusivamente a scopi di intrattenimento. È non destinata a un uso a scopo di lucro, per scommesse o pagamenti in denaro, oppure per il gioco d’azzardo o giochi di fortuna. Made for Arcade non rilascia alcuna dichiarazione né garanzia circa il fatto che l’uso, l’installazione o il funzionamento di questa macchina siano consentiti o legittimi in una determinata regione, paese, giurisdizione o località. È di esclusiva responsabilità dell’acquirente e/o dell’utente finale assicurarsi che l’uso della macchina sia conforme a tutte le leggi, i regolamenti e i requisiti di licenza o autorizzazione applicabili (comprese eventuali normative in materia di gioco d’azzardo, giochi o intrattenimento).
Questo è il manuale d'uso in inglese (o una sua traduzione automatica). Su richiesta potrebbero essere disponibili manuali in altre lingue.
Alimentazione elettrica e protezione contro le sovratensioni
Le macchine da sala giochi e di intrattenimento sono controllate da computer e contengono componenti elettronici sensibili. L'alimentazione di rete durante eventi, nelle sedi di intrattenimento e persino nelle normali prese di corrente è spesso instabile o “sporca”: picchi di tensione, sovratensioni, cali di tensione e riduzioni di potenza, sfarfallio, circuiti sovraccarichi o condivisi, generatori, prolunghe troppo lunghe e l'accensione/spegnimento di apparecchiature vicine possono tutti far uscire l'alimentazione dal range di funzionamento sicuro della macchina.
È necessario collegare sempre l'apparecchio tramite un dispositivo di protezione contro le sovratensioni di buona qualità e — laddove l'alimentazione sia inaffidabile o l'apparecchio non debba subire interruzioni di corrente impreviste — tramite un gruppo di continuità (UPS). Queste apparecchiature sensibili non tollerano picchi di tensione, sovratensioni, cali di tensione o interruzioni improvvise dell'alimentazione.
I danni, la perdita di dati o i malfunzionamenti causati da problemi di alimentazione sono non coperto da garanzia. La mancata adozione di adeguate misure di protezione dell'alimentazione elettrica può causare malfunzionamenti della macchina e, in alcuni casi, comportare il rischio di incendio o di lesioni personali. In caso di dubbi sull'alimentazione elettrica, consultare un elettricista qualificato prima dell'uso.
Ciclo di funzionamento e pause di raffreddamento
Queste macchine sono progettate per l'uso in occasione di eventi e presso strutture ricettive, non per un funzionamento ininterrotto. I loro motori, alimentatori, controller e sistemi di illuminazione generano calore, e il funzionamento continuo fa sì che tale calore si accumuli oltre i limiti di sicurezza previsti per il funzionamento. Non far funzionare la macchina ininterrottamente per più di 4 ore. Dopo ogni 4 ore di utilizzo, spegnerla completamente per almeno 10 minuti, scollegandola dall'alimentazione, lasciare raffreddare i componenti prima di riprendere.
Il surriscaldamento dovuto al superamento di questo ciclo di funzionamento può causare una riduzione delle prestazioni, un’usura prematura, il guasto dei componenti e, in alcuni casi, il rischio di incendio o di lesioni personali. I danni o i malfunzionamenti derivanti da un funzionamento continuo oltre tali limiti, o da pause di raffreddamento inadeguate, sono non coperto da garanzia. Mantenere sempre libere e senza ostruzioni le prese d’aria e le uscite d’aria.
Assistenza e servizi
Per ulteriori informazioni, assistenza, supporto tecnico, richiesta di manuali d'uso o per qualsiasi altra domanda, si prega di contattare: Made for Arcade Besterdstraat 9a, 5051HH Goirle, Paesi Bassi E-mail: [email protected] · Sito web: madeforarcade.com
Descrizione della macchina
La gru a pinza è destinata all'uso ricreativo domestico e non è progettata per uso commerciale. L'età minima per l'utilizzo è di 12 anni; i giocatori minorenni devono utilizzare la macchina solo sotto la diretta supervisione di un adulto. Il gioco si basa sull’abilità del giocatore e sul tipo di oggetti inseriti nella macchina che la pinza deve afferrare. Il giocatore può inoltre influenzare l’andamento del gioco attivando e disattivando varie opzioni nel menu utente.
Variante del modello.
Variante del modello.
Destinazione d'uso
La gru a polipo è destinata all'uso ricreativo in ambito domestico e non è progettata né destinata all'uso commerciale. L'età minima per l'utilizzo della macchina è di dodici anni. I giocatori minorenni possono utilizzare la macchina solo sotto la supervisione di un adulto.
Disimballaggio e preparazione
Seguire attentamente le istruzioni di disimballaggio per evitare danni alla macchina. Utilizzare preferibilmente delle pinze a taglio laterale o delle forbici per unghie per tagliare i lacci: questi si trovano in punti difficili da raggiungere, quindi assicurarsi che le parti della macchina non possano muoversi durante il taglio dei lacci e che i cavi elettrici non vengano tagliati accidentalmente. Rimuovere le chiavi dal joystick. Aprire lo sportello di accesso principale e tagliare con cautela le 4-6 fascette che fissano il gruppo motopropulsore. Non utilizzare coltelli a lama dritta o seghe: utilizzare tronchesine affilate o un coltello a gancio.
Rimuovere i tasti dal joystick.
Tagliare solo le fascette che fissano il telaio, mai i cavi.
Messa in servizio
La gru a benna funziona a 220 volt / 50 hertz. Ispezionare l’esterno e l’interno della macchina e il cavo di alimentazione per verificare l’assenza di difetti o danni: aprire tutti i pannelli e gli sportelli e prestare particolare attenzione a eventuali danni o collegamenti allentati del cablaggio elettrico e dei componenti. Non collegare la macchina se la macchina stessa, il cablaggio, i componenti o il cavo di collegamento sono danneggiati. Chiudere tutte le porte e i pannelli e bloccarli con le chiavi in dotazione. Dopo il controllo, inserire il cavo di collegamento in dotazione nella parte posteriore della macchina e collegarlo a una presa adeguata, quindi azionare l’interruttore situato sul retro. La macchina si avvia automaticamente; la pinza potrebbe spostarsi verso il punto zero in posizione anteriore sinistra.
Funzionamento della macchina
Spingendo il joystick in una direzione, la pinza si sposta lungo l’asse X (sinistra-destra) o l’asse Y (davanti-dietro); rilasciando il joystick, la pinza si ferma. Azionando il pulsante grande, la pinza si abbassa ed esegue un movimento di serraggio. Se sotto la pinza si trova un oggetto, questo può essere afferrato e riportato al punto di partenza (anteriore-sinistra), dove la pinza si apre e lascia cadere l’oggetto in uno scomparto affinché il giocatore lo raccolga. Nel menu utente è possibile impostare diversi parametri per aumentare o diminuire la probabilità di riuscire a riportare un oggetto.
Messa fuori servizio della macchina
Spegnere l'interruttore sul retro dell'apparecchio e scollegare la spina dalla presa di corrente in modo da interrompere completamente l'alimentazione. Non lasciare l'apparecchio incustodito mentre è collegato alla rete elettrica.
Programmazione del gettoniera
L'accettatore di monete è vuoto oppure è già stato configurato per le monete “Made for Arcade”. Se è vuoto e la macchina non è impostata sulla modalità “gioco gratuito”, è necessario inserire prima una moneta campione nell'accettatore: spingere il cursore "sostituisci moneta" verso l'alto, in direzione della freccia "rimuovi all'indietro", e posizionare una moneta sotto il cursore (vedi immagini). Quando viene inserita una moneta, l’accettatore la confronta con la moneta campione; se corrispondono, la moneta viene inviata al cassetto portamonete e sul display viene aggiunto un credito. Inserire solo monete con un diametro compreso tra 18 e 25 mm e uno spessore compreso tra 1,6 e 2 mm.
L'accettatore di monete.
Spingi il cursore verso l'alto e posiziona una moneta di prova sotto di esso.
Manutenzione periodica
Seguire attentamente le istruzioni relative alla manutenzione periodica per evitare danni alla macchina. Prestare particolare attenzione a srotolare periodicamente la fune dell'artiglio: il mancato rispetto di questa procedura può causare il grippaggio del motore, la formazione di fumo o il surriscaldamento dei motori e dei componenti elettronici. L'inceppamento dei meccanismi non è coperto dalla garanzia. Effettuare la manutenzione della macchina ogni 4 ore di utilizzo, oppure almeno una volta alla settimana in caso di uso leggero.
Ispezione visiva del cablaggio e dei meccanismi
Controllare che tutte le parti interne non presentino danni, rotture o comportamenti anomali. Il movimento imprevedibile dei meccanismi, unito all’imprevedibilità del giocatore, può causare il blocco dell’artiglio o dei premi, oppure lo strappo involontario di cavi e meccanismi.
Procedura con fune e gancio
Questa procedura previene l’inceppamento di rulli, pulegge e motori, il surriscaldamento dei motori o la formazione di fumo, e deve essere seguita rigorosamente. Durante l’utilizzo della macchina, la corda viene avvolta e srotolata ripetutamente, quindi può attorcigliarsi su se stessa e tendersi fino a causare un inceppamento. Eseguire questa procedura regolarmente — almeno una volta ogni 4 ore di gioco e una volta alla settimana:
Assicurati che l'artiglio sia in posizione di riposo (sopra il tunnel dei premi, in basso a sinistra).
Vai all'opzione di menu “G” e seleziona “GO DOWN”, quindi premi il grande pulsante di riproduzione. La pinza scende e la fune si srotola completamente, poi si riavvolge (nell'ordine sbagliato) finché la pinza non torna in posizione iniziale e la macchina si ferma.
Vai all'opzione di menu “G” e seleziona “SU”, quindi premi il pulsante di riproduzione grande. La fune si srotola completamente e poi si riavvolge (nell'ordine corretto) finché il gancio non torna in posizione e la macchina si ferma.
Verificare che la fune si srotoli e si riavvolga in modo fluido e rapido; se necessario, ripetere l'operazione più volte. Se la fune scorre con difficoltà, significa che il motore è sovraccarico e finirà per guastarsi: interrompere la procedura e risolvere innanzitutto il problema che causa il funzionamento difficoltoso della fune.
L'argano a fune e la puleggia.
Corda arrotolata sulla bobina.
Corda arrotolata e corda completamente srotolata — srotolarla regolarmente (menu G) per evitare che si aggrovigli e blocchi il motore.
Impostazioni del menu — elenco dei parametri
La gru a benna dispone di un menu utente completo che consente di personalizzare interamente la macchina. Per accedervi, aprire lo sportello con l’accettatore di monete utilizzando la chiave, quindi premere il pulsante del menu “segreto” mentre la macchina è accesa — il pulsante si trova in un pannello dietro l’accettatore di monete, vicino all’interruttore di accensione/spegnimento illuminato di rosso. Sul display apparirà il menu principale. Utilizzare il joystick verso l’alto e verso il basso per navigare nel menu principale e nei sottomenu, verso sinistra e verso destra per modificare le opzioni del menu, quindi premere il grande pulsante “start” per confermare le selezioni.
Opzione di menu A — set base
A1: numero di gettoni necessari per giocare una partita. A2: tempo a disposizione del giocatore per ogni partita / per ogni importo in gettoni (A1). A3: volume della musica di sottofondo e dei brani di vittoria. A4: non utilizzare — lasciare sempre su “F”. A5: non utilizzare — lasciare sempre su “F”. A6: indica se la pinza può afferrare anche l’aria quando si preme nuovamente il pulsante di avvio mentre è in movimento. A7: Rilevamento del sensore dei premi — Off = il blocco a infrarossi nel vano premi è disattivato; On = il blocco a infrarossi conta il numero di premi vinti e può riprodurre una melodia di vittoria quando un premio cade. A8: Vibrazione durante il movimento — ON = la pinza vibra mentre solleva un premio (minori possibilità di vincita); OFF = nessuna vibrazione durante il trasporto verso il vano dei vincitori. A9: F2P (gioco gratuito) — OFF = inserire monete per giocare; ON = giocare gratuitamente senza inserire monete. A10: impostazione della lingua. A11: musica / melodia durante il gioco (scelta da 0 a 5). A12: musica di sottofondo / melodia in modalità inattiva (scelta da 0 a 5). A13: non utilizzato. A14: torna al menu principale.
Opzione di menu B — Impostazioni di probabilità
B1: rapporto dei premi — il rapporto tra il numero di partite giocate e il numero di premi erogati. Imposta un rapporto più basso per erogare più premi, oppure più alto per rendere più difficile la vincita. Un rapporto pari a 5 significa che un premio può essere assegnato ogni 5 partite; nelle altre 4 occasioni la pinza è leggermente meno potente, rendendo più probabile la perdita del premio. B2: non utilizzare (Retan). B3: non utilizzare — lasciare su “F” (modalità casuale). B4: se il giocatore può giocare di nuovo se non ha vinto alcun premio / numero di premi per sessione. B5: torna al menu principale.
Opzione di menu C — parametro
C1: forza di serraggio della pinza — non superare i 38 volt. Maggiore è la tensione, maggiore è la forza di serraggio e migliore è la presa dei premi. C2: il tempo, in secondi, per cui viene mantenuta la forza di serraggio C1. C3: forza di serraggio della pinza al termine del periodo C2 — non superare i 38 volt. Più bassa è la tensione, maggiore è la probabilità che la pinza lasci cadere il premio durante il trasporto. C4: forza di serraggio durante i movimenti. C5: modalità di funzionamento — M (manuale): la macchina segue le impostazioni configurate nel menu (preferibile); A (automatica): la macchina riduce automaticamente la forza della pinza in base alla sua posizione. C6: lunghezza della fune — altezza della pinza sopra il tavolo; un numero più basso indica che la pinza non scenderà così in basso. C7: velocità di avanzamento e arretramento del carrello. C8: velocità di spostamento del carrello a sinistra e a destra. C9: velocità di discesa e risalita della pinza. C10: pausa durante la presa di un premio nella posizione più bassa (una pausa più lunga garantisce una presa migliore). C11: distanza tra la pinza e il carrello in posizione di riposo — un valore più alto fa oscillare maggiormente la pinza durante il trasporto. C12, C13: (non specificati). C14: torna al menu principale.
Opzione di menu D — conti
D1: numero totale di monete online (app — non in uso). D2: numero totale di gettoni inseriti. D3: numero totale di gettoni in questa sessione. D4: numero totale di premi in questa sessione. D5: numero totale complessivo di gettoni ricevuti. D6: totale complessivo dei premi erogati (il sensore deve essere acceso per effettuare la misurazione). D7: torna al menu principale.
Opzione di menu E — Cancella data
E1: reimposta la data. E2: torna al menu principale.
Opzione di menu F — ripristino
F1: ripristino delle impostazioni di fabbrica — tutti i valori tornano alle impostazioni di fabbrica. F2: torna al menu principale.
Opzione di menu G
Opzioni per spostare la macchina in diverse direzioni tramite comando manuale. Utilizzate per effettuare prove e per eseguire la procedura "pinza-fune" (vedi sopra).
Opzioni di menu H, I, J — test di fabbrica
Impostazioni per verificare il funzionamento della macchina. Queste opzioni non sono destinate agli utenti finali, ma sono utilizzate dal fornitore e dalla fabbrica; pertanto, non vengono illustrate ulteriormente in questa sede.
Opzione di menu K — Esci
K: chiudi tutti i menu / torna al menu di gioco.
Domande frequenti
Posso disattivare completamente la musica? Alcuni modelli di gru a benna di grandi dimensioni dispongono di un interruttore interno che consente di disattivare completamente l'audio; le gru a benna di piccole dimensioni non possono essere disattivate completamente: impostare il volume su 1 e la musica di sottofondo su 0.
È possibile impostare la macchina in modalità “gioco gratuito”? Sì — impostare l'opzione A9 del menu su “ON”.
La mia gru a polipo ha un aspetto diverso: ho il manuale giusto? Tutte le gru da sala giochi Made for Arcade prodotte fino ad oggi utilizzano lo stesso controller, pertanto il presente manuale è valido per tutte. Sono possibili lievi differenze nella denominazione delle opzioni di menu a causa delle differenze tra le versioni.
L'artiglio scende molto lentamente: cosa posso fare? È possibile che la corda si sia attorcigliata mentre l'artiglio veniva sollevato. Impostare la lunghezza della corda nell'opzione di menu C6 su un valore estremamente elevato e far muovere l'artiglio su e giù alcune volte giocando; se necessario, aiutare delicatamente tirando la corda verso il basso con la mano finché non scorre di nuovo senza intoppi.
Misure cautelari
La macchina deve essere sorvegliata in ogni momento da un adulto competente in grado di intervenire.
Non farlo funzionare mai per più di 10 ore consecutive; lasciarlo riposare per almeno un’ora (scollegato dalla corrente) al termine.
Eseguire la procedura di manutenzione della fune dell'artiglio secondo il programma previsto per evitare il grippaggio o il surriscaldamento del motore.
Prima di eseguire qualsiasi intervento di manutenzione, spegnere l'apparecchio e scollegarlo dalla presa di corrente per evitare scosse elettriche o cortocircuiti.
Non smontare, alterare o modificare la macchina senza la nostra autorizzazione.
Festival ed eventi pubblici, Promozioni interne, Feste e ricorrenze, Roadshow
Caratteristiche
Funzionamento a monete/token, luci, suoni, completamente programmabile, facile da collegare e utilizzare
Contiene
circa 300 premi
Riferimento
MFA-da tavolo-abilità-gru-colore casuale
Le specifiche possono variare o subire modifiche nel tempo. Si prega di verificare tutte le specifiche prima dell'acquisto. Le presenti informazioni non conferiscono alcun diritto.
Domande
Può essere personalizzato con il nostro design?
Sì — la maggior parte delle macchine può essere personalizzata dal nostro reparto grafico secondo le vostre specifiche. Basta inviare la vostra grafica e il nostro team si metterà all'opera per voi, fornendo una soluzione personalizzata e pronta all'uso.
Fornite una garanzia sulle vostre macchine?
Certamente! Ogni macchina viene fornita di serie con una garanzia completa di 1 anno su manodopera e ricambi presso uno qualsiasi dei nostri centri di assistenza, senza alcuna condizione. È possibile estendere la garanzia a 2 anni cliccando sulla casella di selezione qui sopra (consigliatissimo). Consulta la nostra Termini e condizioni per ulteriori dettagli.
Spedite nel mio paese?
Sì — per le vendite spediamo in tutto il mondo; per i noleggi preferiamo limitare la spedizione all'Europa occidentale. E se disponete di un vostro account con un corriere (FedEx, DHL, ecc.), potete sempre organizzare il ritiro del vostro ordine presso i nostri centri di assistenza.
Come vengono confezionati i prodotti?
Per il trasporto su camion, treno o via aerea è necessario l'imballaggio in cassa: spuntare la casella di opzione sopra per aggiungere l'imballaggio protettivo in legno personalizzato richiesto dal vettore. Se organizzate il vostro ritiro, l'imballaggio in cassa è facoltativo e potrebbe farvi risparmiare il costo della costruzione di una struttura personalizzata.
È plug-and-play o abbiamo bisogno di un tecnico?
La maggior parte delle macchine viene fornita già preconfigurata e pronta all’uso; l’installazione richiede solo pochi minuti. Per gli eventi dal vivo, puoi scegliere di avvalerti dell’assistenza tecnica tramite WhatsApp come supporto, nel caso avessi bisogno di una mano — consulta la nostra contratto di assistenza per un servizio di pronto intervento prioritario.
Offrite sconti per quantità o pacchetti?
Certo. Per più macchine, eventi ricorrenti o un pacchetto su misura, richiedi un preventivo e ti proporremo il prezzo più competitivo.
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