Placez cette mini-machine à pinces professionnelle entièrement métallique sur n'importe quel comptoir et elle attirera une foule en quelques secondes : l'instinct de saisie est inné, alors les gens s'arrêtent, font la queue et jouent. Un gameplay simple à base de joystick et de boutons, un éclairage LED qui attire le regard à travers toute la pièce, et un menu propriétaire caché qui vous permet de contrôler entièrement le taux de gain et les gains. L'accepteur de pièces intégré prend en charge les jetons en euros, en dollars et bien d'autres devises, ce qui permet de proposer des parties gratuites à des fins de cadeaux publicitaires et de promotions lors d'événements ou en magasin. Le prix standard s'applique à une couleur aléatoire.
Personne ne peut résister à une machine à pinces : c'est instinctif, c'est irrésistible, et vos invités reviendront sans cesse pour tenter leur chance « encore une dernière fois ».
L'attrait des machines à pinces est universel. Cette machine à pinces de table professionnelle, entièrement en métal, est facile à utiliser grâce à son joystick et à son grand bouton-poussoir. Elle est dotée de toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour attirer les foules, générer des revenus importants ou divertir vos clients pendant de nombreuses années.
Il est doté de fonctionnalités professionnelles permettant de régler le mode de jeu, le niveau de difficulté, la musique d'ambiance et bien plus encore, ainsi que de compteurs de parties intégrés et d'un éclairage LED qui attire tous les regards depuis l'autre bout de la pièce.
Pourquoi ça marche sur le sol
Une machine à pinces attire comme un aimant les passants. L'envie instinctive de remporter le lot est innée : les passants s'arrêtent, font la queue et s'attardent, transformant ainsi un espace inutilisé en temps de séjour et en un flux constant de joueurs engagés. Pour un organisateur d’événements ou un exploitant de lieu, cela se traduit par une foule qui reste sur place, un moment que les gens filment et partagent, et un équipement que l’on achète une seule fois et qui continue de rentabiliser son investissement pendant de nombreuses années.
Accepteur de pièces intégré et contrôle total par le propriétaire
Un accepteur de pièces complet et contrôlé par ordinateur est inclus. Il détecte automatiquement les euros, les dollars et d’autres pièces : il suffit d’introduire la pièce de votre choix dans l’analyseur intégré et la machine s’occupe du reste. Réglez-la en mode « payant » et commencez à encaisser, ou utilisez-la comme une tirelire idéale à la maison. Un menu propriétaire complet et caché vous permet de contrôler les gains : facilitez le jeu pour que les joueurs repartent gagnants, ou ajustez le taux de gain et la tension de la pince pour gagner davantage à chaque partie. C’est vous qui décidez du rapport.
Également appelée « grue à compétences », « grabber » ou « grijpkraan ». Le prix standard correspond à une couleur choisie au hasard. Une option « Play-Pack » comprenant 50 jetons métalliques flambant neufs (utilisables sur nos autres machines) est disponible, tout comme un habillage de couleur au choix sélectionné dans le menu.
Cette Déclaration CE de conformité (Annexe II.1.A, Directive Machines 2006/42/CE) confirme que Machine à pinces à fabriquer soi-même : noir de carbone, fabriqué par Made for Arcade B.V., Besterdstraat 9a, 5051HH Goirle, Pays-Bas, est conforme aux dispositions applicables de la directive Machines 2006/42/CE, de la directive CEM 2014/30/UE et de la directive RoHS 2011/65/UE.
Normes harmonisées appliquées : EN ISO 12100:2010, EN IEC 61000-6-1, EN IEC 61000-6-3, EN IEC 63000. Le dossier technique est conservé par le fabricant à l'adresse ci-dessus.
La machine « Skill-Crane » (grue à pince) est un jeu d'adresse : le joueur manœuvre la pince à l'aide du joystick, la laisse tomber pour attraper un lot, puis la pince ramène le lot dans la goulotte de collecte. Ce manuel traite de l'utilisation en toute sécurité, de l'installation, du fonctionnement, de l'accepteur de pièces, du menu complet des réglages et de l'entretien essentiel de la corde de la pince.
Attention : Ne laissez jamais l'appareil fonctionner sans surveillance et ne le faites jamais fonctionner plus de 10 heures d'affilée. Au bout de 10 heures maximum, éteignez-le (débranchez-le) pendant au moins une heure.
Avertissement
Made for Arcade ne fait aucune déclaration et n'offre aucune garantie concernant le présent manuel et, dans toute la mesure permise par la loi, limite expressément sa responsabilité en cas de non-conformité à toute garantie résultant du remplacement du présent manuel par un autre. En outre, Made for Arcade se réserve le droit de réviser cette publication à tout moment sans être tenu d'en informer quiconque.
Les informations contenues dans la présente documentation fournissent des descriptions générales et/ou des caractéristiques techniques relatives aux performances de la machine mentionnée dans ce document. Cette documentation n'est pas destinée à se substituer à une évaluation de l'adéquation ou de la fiabilité de cette machine pour des applications spécifiques de l'utilisateur, et ne doit pas être utilisée à cette fin.
Il incombe à cet utilisateur ou à cet intégrateur de systèmes de procéder — en fonction de l'application ou de l'utilisation spécifique du produit — à une analyse des risques, à une évaluation et à des essais adéquats et complets des produits.
Remarque : toutes les images utilisées dans ce manuel sont fournies à titre indicatif uniquement et peuvent différer du produit réel. En effet, les couleurs, les dimensions et d'autres caractéristiques du produit réel peuvent différer de celles présentées sur l'image.
Made for Arcade et/ou ses sociétés affiliées ou filiales déclinent toute responsabilité en cas d'utilisation abusive des informations contenues dans le présent document. Si vous avez des suggestions d'amélioration ou de modification, ou si vous avez repéré des erreurs dans cette documentation, n'hésitez pas à nous en faire part.
Toutes les réglementations de sécurité nationales, régionales et locales applicables doivent être respectées lors de l'installation et de l'utilisation de cette machine. Pour des raisons de sécurité et afin de garantir la conformité aux caractéristiques techniques du système, les composants ne peuvent être réparés que par le fabricant.
Si les machines sont utilisées dans le cadre d'applications soumises à des réglementations techniques de sécurité, les consignes correspondantes doivent être respectées. Le non-respect de ces consignes peut entraîner des blessures corporelles et/ou endommager la machine.
Cette machine est destinée exclusivement à des fins de divertissement. Elle est pas destinée à une utilisation à but lucratif, à la mise ou au paiement d’argent, ou à des jeux d’argent ou de hasard. Made for Arcade ne fait aucune déclaration et n’offre aucune garantie quant au fait que l’utilisation, l’installation ou l’exploitation de cette machine soit autorisée ou légale dans une région, un pays, une juridiction ou un lieu particulier. Il incombe exclusivement à l’acheteur et/ou à l’utilisateur final de s’assurer que l’utilisation de la machine est conforme à l’ensemble des lois, réglementations et exigences en matière de licence ou d’autorisation applicables (y compris toute réglementation relative aux jeux d’argent, aux jeux de hasard ou aux jeux de divertissement).
Il s'agit du manuel d'utilisation en anglais (ou d'une traduction automatique de celui-ci). Des manuels dans d'autres langues peuvent être fournis sur demande.
Alimentation électrique et protection contre les surtensions
Les machines d'arcade et de divertissement sont contrôlées par ordinateur et contiennent des composants électroniques sensibles. L'alimentation secteur lors d'événements, dans les lieux de manifestation et même sur les prises courantes est souvent instable ou “ polluée ” : pics de tension, surtensions, chutes de tension et baisses de tension, scintillement, circuits surchargés ou partagés, générateurs, longues rallonges et la mise en marche d'équipements à proximité peuvent tous faire sortir l'alimentation de la plage de fonctionnement sécurisée de la machine.
Vous devez toujours brancher l'appareil via un parasurtenseur de bonne qualité et, lorsque l'alimentation électrique n'est pas fiable ou qu'une coupure de courant imprévue doit être évitée, via un onduleur (UPS). Ces appareils sensibles ne supportent pas les pics de tension, les surtensions, les baisses de tension ni les coupures soudaines.
Les dommages, les pertes de données ou les dysfonctionnements dus à des problèmes d'alimentation électrique sont non couvert par la garantie. Le non-respect des consignes de protection électrique peut entraîner un dysfonctionnement de la machine et, dans certains cas, présenter un risque d'incendie ou de blessures corporelles. En cas de doute concernant votre alimentation électrique, consultez un électricien qualifié avant toute utilisation.
Cycle de service et pauses de refroidissement
Ces machines sont conçues pour être utilisées lors d'événements et dans des salles de spectacle, et non pour un fonctionnement en continu. Leurs moteurs, leurs blocs d'alimentation, leurs contrôleurs et leurs systèmes d'éclairage génèrent de la chaleur, et un fonctionnement continu entraîne une accumulation de chaleur dépassant les limites de sécurité. Ne faites pas fonctionner l'appareil en continu pendant plus de 4 heures. Toutes les 4 heures d'utilisation, éteignez-le complètement pendant au moins 10 minutes, en le débranchant du secteur, laisser refroidir les composants avant de reprendre.
Une surchauffe due au dépassement de ce cycle de fonctionnement peut entraîner une baisse des performances, une usure prématurée, la défaillance de composants et, dans certains cas, un risque d'incendie ou de blessures corporelles. Les dommages ou dysfonctionnements résultant d'un fonctionnement continu au-delà de ces limites, ou de pauses de refroidissement insuffisantes, sont non couvert par la garantie. Veillez à ce que les entrées et sorties d'air restent toujours dégagées et sans obstruction.
Assistance et service après-vente
Pour plus d'informations, pour bénéficier de nos services ou d'une assistance technique, pour commander des manuels d'utilisation ou pour toute autre question, veuillez contacter : Made for Arcade Besterdstraat 9a, 5051HH Goirle, Pays-Bas E-mail : [email protected] · Site web : madeforarcade.com
Description de la machine
La grue à pinces est destinée à un usage récréatif à domicile et n'est pas conçue pour un usage commercial. L'âge minimum requis pour l'utiliser est de 12 ans ; les joueurs mineurs ne doivent utiliser la machine que sous la surveillance directe d'un adulte. Le jeu repose sur la dextérité du joueur ainsi que sur le type d'objets placés dans la machine que la pince doit saisir. Le joueur peut également influencer le déroulement du jeu en activant ou en désactivant diverses options dans le menu utilisateur.
Variante de modèle.
Variante de modèle.
Utilisation prévue
La grue à pince est destinée à un usage récréatif à domicile et n'est ni conçue ni destinée à un usage commercial. L'âge minimum requis pour utiliser cet appareil est de douze ans. Les joueurs mineurs ne doivent utiliser cet appareil que sous la surveillance d'un adulte.
Déballage et préparation
Suivez attentivement les instructions de déballage pour éviter d’endommager la machine. Utilisez de préférence une pince coupante ou des ciseaux à ongles pour couper les cordons de serrage — ceux-ci se trouvent dans des endroits difficiles d’accès ; veillez donc à ce que les pièces de la machine ne puissent pas bouger pendant que vous coupez les cordons et à ne pas couper accidentellement les câbles électriques. Retirez les clés du joystick. Ouvrez la porte d'accès principale et coupez avec précaution les 4 à 6 attaches de câbles qui maintiennent le train de roulement en place. N'utilisez pas de couteaux droits ni de scies : utilisez plutôt une pince coupante bien affûtée ou un couteau à crochet.
Retirez les touches du joystick.
Ne coupez que les colliers de serrage qui maintiennent le train roulant — jamais le câblage.
Mise en service
La grue à grappin fonctionne sur une alimentation de 220 volts / 50 hertz. Inspectez l’extérieur et l’intérieur de la machine ainsi que le cordon d’alimentation afin de détecter d’éventuels défauts ou dommages — ouvrez tous les panneaux et toutes les portes et portez une attention particulière aux dommages ou aux connexions desserrées du câblage électrique et des composants. Ne branchez pas la machine si celle-ci, le câblage, les composants ou le câble de raccordement sont endommagés. Fermez toutes les portes et tous les panneaux, puis verrouillez-les à l'aide des clés fournies. Une fois la vérification effectuée, insérez le câble de raccordement fourni à l'arrière de la machine et branchez-le sur une prise appropriée, puis actionnez l'interrupteur situé à l'arrière. La machine démarre automatiquement ; la pince peut se déplacer vers le point zéro situé à l'avant gauche.
Fonctionnement de la machine
Poussez le joystick dans une direction et la pince se déplace le long de l'axe X (gauche-droite) ou de l'axe Y (avant-arrière) ; relâchez le joystick et la pince s'arrête. Appuyez sur le gros bouton-poussoir et la pince s'abaisse et effectue un mouvement de serrage. Si un objet se trouve sous la pince, celle-ci peut le saisir et le ramener au point de départ (avant-gauche), où la pince s'ouvre et dépose l'objet dans un compartiment afin que le joueur puisse le récupérer. Le menu utilisateur permet de régler différents paramètres pour augmenter ou diminuer les chances de ramener un objet avec succès.
Mise hors service de la machine
Mettez l'appareil hors tension à l'aide de l'interrupteur situé à l'arrière, puis débranchez la fiche de la prise afin de couper complètement l'alimentation électrique. Ne laissez pas l'appareil sans surveillance lorsqu'il est branché sur le secteur.
Formation à l'utilisation des accepteurs de pièces
Le monnayeur est soit vide, soit déjà configuré pour accepter les pièces “ Made for Arcade ”. S’il est vide et que la machine n’est pas réglée en mode “ jeu gratuit ”, une pièce de référence doit d’abord être placée dans l’accepteur de pièces : poussez le curseur « remplacer la pièce » vers le haut, dans le sens de la flèche « retirer vers l’arrière », puis placez une pièce sous le curseur (voir images). Lorsqu’une pièce est insérée, l’accepteur la compare à la pièce de référence ; si elles correspondent, la pièce est acheminée vers le tiroir-caisse et un crédit est ajouté à l’écran. N’insérez que des pièces d’un diamètre compris entre 18 et 25 mm et d’une épaisseur comprise entre 1,6 et 2 mm.
L'accepteur de pièces.
Faites glisser le curseur vers le haut et placez une pièce de monnaie sous celui-ci.
Entretien périodique
Suivez scrupuleusement les instructions d'entretien périodique afin d'éviter tout dommage à la machine. Veillez tout particulièrement à dérouler régulièrement le câble à griffes — le non-respect de cette procédure peut entraîner le grippage du moteur, la formation de fumée ou la surchauffe des moteurs et des composants électroniques. Le grippage des mécanismes n'est pas couvert par la garantie. Effectuez l'entretien de la machine toutes les 4 heures d'utilisation, ou au moins une fois par semaine en cas d'utilisation modérée.
Inspection visuelle du câblage et des mécanismes
Vérifiez que toutes les pièces internes ne présentent pas de dommages, de cassures ou de dysfonctionnements. Les mouvements imprévisibles des mécanismes, combinés à l'imprévisibilité du joueur, peuvent entraîner le blocage de la pince ou des lots, ou encore une traction involontaire sur les câbles et les mécanismes.
Procédure « grappin-corde »
Cette procédure permet d'éviter le grippage des rouleaux, des poulies et des moteurs, la surchauffe des moteurs ou la formation de fumée, et doit être strictement respectée. Pendant l'utilisation de la machine, la corde est enroulée et déroulée à plusieurs reprises ; elle peut donc s'emmêler et se tendre jusqu'à ce que tout se bloque. Effectuez cette procédure régulièrement — au moins une fois toutes les 4 heures de jeu et une fois par semaine :
Assurez-vous que la pince se trouve en position de repos (au-dessus du tunnel à prix, à l'avant gauche).
Accédez à l'option de menu “ G ” et sélectionnez “ GO DOWN ”, puis appuyez sur le gros bouton de lecture. La pince descend et la corde se déroule entièrement, puis s'enroule à nouveau (dans le mauvais ordre) jusqu'à ce que la pince remonte et que la machine s'arrête.
Accédez à l'option de menu “ G ” et sélectionnez “ MONTER ”, puis appuyez sur le grand bouton de lecture. La corde se déroule entièrement, puis s'enroule à nouveau (dans le bon ordre) jusqu'à ce que la pince soit remontée et que la machine s'arrête.
Vérifiez que le câble se déroule et s'enroule sans à-coups et rapidement ; répétez l'opération plusieurs fois si nécessaire. Si le câble présente une résistance, cela signifie que le moteur est en surcharge et qu'il finira par tomber en panne — interrompez l'opération et remédiez d'abord au problème à l'origine de cette résistance.
Le treuil à câble et la poulie.
Corde enroulée sur la bobine.
Corde enroulée et corde entièrement déroulée — déroulez-la régulièrement (menu G) afin qu’elle ne s’emmêle pas et ne bloque pas le moteur.
Paramètres du menu — liste des paramètres
La grue à grappin dispose d’un menu utilisateur complet permettant de personnaliser entièrement la machine. Pour y accéder, ouvrez la porte équipée d’un accepteur de pièces à l’aide de la clé, puis appuyez sur le bouton “ secret ” du menu alors que la machine est allumée — ce bouton se trouve dans un panneau situé derrière l’accepteur de pièces, près de l’interrupteur marche/arrêt rouge lumineux. Un menu principal s'affiche à l'écran. Utilisez le joystick vers le haut et vers le bas pour naviguer dans le menu principal et les sous-menus, vers la gauche et vers la droite pour modifier les options du menu, puis appuyez sur le grand bouton “ Démarrer ” pour valider vos sélections.
Option de menu A — ensemble de base
A1 : nombre de pièces nécessaires pour jouer une partie. A2 : temps accordé à un joueur par partie / par nombre de pièces (A1). A3 : volume de la musique d'ambiance et des mélodies de victoire. A4 : ne pas utiliser — toujours laisser sur “ F ”. A5 : ne pas utiliser — toujours laisser sur “ F ”. A6 : indique si la pince peut également saisir le vide lorsque l'on appuie à nouveau sur le bouton de démarrage pendant qu'elle est en mouvement. A7 : détection par capteur de lot — Off = le verrou infrarouge du bac à lots est désactivé ; On = le verrou infrarouge compte le nombre de lots remportés et peut déclencher un air de victoire lorsqu’un lot tombe. A8 : secousses pendant le déplacement — ON = la pince tremble lorsqu’elle soulève un lot (moins de chances de gagner) ; Désactivé = pas de secousses pendant le transport vers le bac des gagnants. A9 : F2P (jeu gratuit) — Désactivé = insérer des pièces pour jouer ; Activé = jouer gratuitement sans insérer de pièces. A10 : réglage de la langue. A11 : musique / mélodie pendant le jeu (choix de 0 à 5). A12 : musique de fond / mélodie en mode veille (choix de 0 à 5). A13 : non utilisé. A14 : retour au menu principal.
Option de menu B — Paramètres de probabilité
B1 : ratio de prix — rapport entre le nombre de parties jouées et le nombre de lots remportés. Réglez ce ratio sur une valeur plus faible pour distribuer davantage de lots, ou sur une valeur plus élevée pour rendre la victoire plus difficile. Un rapport de 5 signifie qu'un prix peut être remporté toutes les 5 parties ; les 4 autres fois, la pince est un peu moins puissante, ce qui augmente les chances de ne pas remporter de prix. B2 : ne pas utiliser (Retan). B3 : ne pas utiliser — laisser sur “ F ” (mode aléatoire). B4 : permet de déterminer si le joueur peut rejouer s’il n’a pas remporté de lot / nombre de lots par session. B5 : retour au menu principal.
Option de menu C — paramètre
C1 : force de serrage de la pince — ne pas dépasser 38 volts. Plus la tension est élevée, plus la force de serrage est importante et mieux les lots sont saisis. C2 : durée, en secondes, pendant laquelle la force de serrage C1 est maintenue. C3 : force de serrage de la pince une fois la durée C2 écoulée — ne pas dépasser 38 volts. Plus la tension est faible, plus le risque que la pince lâche le lot pendant le transport est élevé. C4 : force de serrage pendant les mouvements. C5 : mode intelligent — M (manuel) : la machine suit les réglages définis dans le menu (recommandé) ; A (automatique) : la machine réduit automatiquement la force de la pince en fonction de sa position. C6 : longueur de la corde — hauteur de la pince au-dessus de la table ; un chiffre plus petit signifie que la pince ne descendra pas aussi bas. C7 : vitesse de déplacement du chariot vers l’avant et vers l’arrière. C8 : vitesse de déplacement du chariot vers la gauche et vers la droite. C9 : vitesse de descente et de remontée de la pince. C10 : temps de pause lors de la saisie d’un lot en position la plus basse (une pause plus longue assure une meilleure prise). C11 : distance entre la pince et le chariot en position de repos — une valeur plus élevée augmente l’oscillation de la pince pendant le transport. C12, C13 : (non spécifiées). C14 : retour au menu principal.
Option de menu D — comptes
D1 : nombre total de jetons en ligne (application — non utilisée). D2 : nombre total de pièces insérées. D3 : nombre total de pièces pour cette session. D4 : nombre total de gains pour cette session. D5 : nombre total général de pièces reçues. D6 : montant total général des gains versés (le capteur doit être activé pour effectuer la mesure). D7 : retour au menu principal.
Option de menu E — Effacer la date
E1 : réinitialiser la date. E2 : retour au menu principal.
Option de menu F — réinitialisation
F1 : réinitialisation aux paramètres d'usine — toutes les valeurs reviennent aux réglages d'usine. F2 : retour au menu principal.
Option de menu G
Options permettant de déplacer la machine dans différentes directions grâce à une commande manuelle. Utilisées pour effectuer des essais et pour mettre en œuvre la procédure « pince-corde » (ci-dessus).
Options de menu H, I, J — test en usine
Paramètres permettant de tester le fonctionnement de la machine. Ces options ne sont pas destinées aux utilisateurs finaux ; elles sont réservées au fournisseur et à l'usine. Elles ne feront donc pas l'objet d'explications supplémentaires ici.
Option de menu K — quitter
K : quitter tous les menus / revenir au menu du jeu.
Foire aux questions
Puis-je désactiver complètement la musique ? Certains grands modèles de grues à grappin sont équipés d'un interrupteur interne permettant de couper complètement le son ; les petites grues à grappin ne peuvent pas être coupées complètement — réglez le volume sur 1 et la musique de fond sur 0.
Est-il possible de régler la machine pour qu’elle “ joue gratuitement ” ? Oui — réglez l'option A9 sur “ ON ”.
Ma grue à grappin a l'air différente… Est-ce que j'ai le bon manuel ? Toutes les grues de type « Made for Arcade » commercialisées à ce jour utilisent le même contrôleur ; ce manuel s'applique donc à toutes ces machines. De légères différences dans la dénomination des options de menu sont possibles en raison des différences entre les versions.
La pince descend très lentement — que puis-je faire ? Il se peut que la corde se soit emmêlée pendant que la pince remontait. Réglez la longueur de la corde (option de menu C6) sur une valeur très élevée, puis faites monter et descendre la pince plusieurs fois en jouant ; si nécessaire, aidez-la délicatement en tirant la corde vers le bas à la main jusqu’à ce qu’elle coulisse à nouveau sans à-coups.
Mesures de précaution
La machine doit être surveillée en permanence par un adulte compétent capable d'intervenir.
Ne l'utilisez jamais plus de 10 heures d'affilée ; laissez-le reposer au moins une heure (débranché) après utilisation.
Effectuez l'opération de la grue à grappin selon le calendrier prévu afin d'éviter tout grippage ou surchauffe du moteur.
Éteignez l'appareil et débranchez-le avant toute opération d'entretien afin d'éviter tout risque d'électrocution ou de court-circuit.
Ne démontez pas, n'altérez pas et ne modifiez pas la machine sans notre autorisation.
Les caractéristiques techniques peuvent varier ou évoluer au fil du temps. Veuillez vérifier l'ensemble des caractéristiques techniques avant tout achat. Aucun droit ne peut être tiré de ces informations.
Questions
Est-il possible d'y apposer notre logo ?
Oui, la plupart des machines peuvent être personnalisées par notre service de conception selon vos spécifications. Il vous suffit de nous envoyer votre maquette et notre équipe se mettra au travail pour vous, afin de vous proposer une solution clé en main personnalisée.
Offrez-vous une garantie sur vos machines ?
Tout à fait ! Chaque machine est livrée de série avec une garantie d'un an couvrant l'ensemble des prestations et des pièces dans tous nos centres de service, sans aucune condition. Vous pouvez prolonger cette garantie jusqu'à deux ans en cochant la case correspondante ci-dessus (fortement recommandé). Consultez notre Conditions générales pour plus de détails.
Livrez-vous dans mon pays ?
Oui — pour les ventes, nous expédions dans le monde entier ; pour les locations, nous préférons limiter les expéditions à l'Europe occidentale. Et si vous disposez de votre propre compte chez un transporteur (FedEx, DHL, etc.), vous pouvez toujours organiser l'enlèvement de votre commande dans l'un de nos centres de service.
Comment les produits sont-ils emballés ?
Que ce soit pour le transport routier, ferroviaire ou aérien, une mise en caisse est nécessaire : cochez la case ci-dessus pour ajouter la caisse de protection en bois sur mesure exigée par le transporteur. Si vous organisez vous-même l'enlèvement, la mise en caisse est facultative et peut vous permettre d'économiser le coût de la fabrication d'un cadre sur mesure.
Est-ce que c'est prêt à l'emploi, ou faut-il faire appel à un technicien ?
La plupart des appareils sont livrés préprogrammés et prêts à l'emploi ; leur installation ne prend que quelques minutes. Pour les événements en direct, vous pouvez choisir de bénéficier d'une assistance technique via WhatsApp en cas de besoin — consultez notre contrat de service pour une assistance d'urgence prioritaire.
Proposez-vous des tarifs dégressifs ou des offres groupées ?
C'est ce que nous faisons. Pour plusieurs machines, des événements récurrents ou une offre sur mesure, demander un devis et nous vous proposerons le meilleur prix.
Vous en achetez plusieurs ? Vous faites des économies.
Une tarification au volume est intégrée : prenez 40% sur une unité identique sur trois dans le même ordre. Plus vous en commandez, plus vous faites des économies.
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