WhatsApp : +31 6 373 391 43 Si vous êtes l'acheteur/destinataire de marchandises transportées selon les Incoterms CPT, vous êtes responsable de tout dommage survenu lors du transport après la remise des marchandises par le vendeur au (premier) transporteur. Cette remise a généralement lieu au siège social du vendeur.
Il est fortement recommandé aux acheteurs de souscrire une assurance adéquate contre les dommages liés au transport, car toute perte subie pendant le transport CPT reste à leur charge. Si vous ne souscrivez pas d'assurance et que vos marchandises subissent des dommages pendant le transport, vous pouvez tenter d'obtenir une lettre de reconnaissance (LOA) auprès du transporteur.
Le transporteur a toujours l'obligation de prendre en charge le transport et de ne pas causer de dommages. Si le transporteur a causé des dommages, un recours contre lui est possible. Dans ce cas, l'acheteur doit demander une lettre d'autorisation officielle au transporteur afin que nous puissions vous autoriser, vous, l'acheteur, à agir directement contre lui et à déposer une réclamation pour dommages. Les transporteurs décourageront probablement les acheteurs d'utiliser cette voie légale et tenteront de les détourner. Si vous n'avez pas souscrit d'assurance pour votre transport, une lettre d'autorisation initiale du transporteur est toujours la meilleure solution. Si le transporteur ne se montre pas coopératif, vous pouvez utiliser la lettre d'autorisation générique ci-dessous et la remplir intégralement. Envoyez-la pré-remplie à [email protected]Nous signerons, conserverons et vous renverrons ensuite une copie afin que vous puissiez tenter d'intenter une action contre le transporteur avec la lettre générique.
Veuillez noter que nous ne pouvons vous aider que dans cette mesure. Toute action complémentaire devra être entreprise par vous conformément à la réglementation incoterm CPT.
