Uma máquina de garra festiva com bolas e balões, com colunas de canto com LEDs que mudam de cor — um íman de público que se compreende à primeira vista, ideal para eventos, festas e stands de marcas. Pronta a usar, equipada com rodízios e janelas em todos os lados, uma garra XL e um aceitador de moedas incluído (mais 50 moedas de jogo), para que possa operá-la em modo pago ou gratuito. Facilmente personalizável com os seus próprios autocolantes e entregue em qualquer local da Europa Ocidental.
Sem IVA · As empresas da UE fora dos Países Baixos pagam 0% IVA com um número de IVA válido (introduzido no carrinho).
Os alugueres são enviados a partir do nosso centro de assistência na Holanda. Nós tratamos da entrega e da devolução por si — seja num stand de feira, num escritório ou diretamente à sua porta, no caso de um evento ou festa de menor dimensão, em qualquer ponto da Europa. Diga-nos onde e quando e faremos um orçamento. Para utilizações em maior escala ou recorrentes, a compra pode revelar-se mais vantajosa do que o aluguer mais o transporte — basta solicitar os dois preços.
Enviamos para todo o mundo a partir do nosso centro de serviços na HolandaComprar ou alugarPossibilidade de personalização da marca
Entre as marcas com as quais já trabalhámos contam-se Louis Vuitton · UNICEF · Unibev — e muitos mais.
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Ninguém consegue resistir. O jogo da garra é instintivo, cativante e compreendido por todos — o que faz desta máquina de bolas e balões uma das atrações mais fiáveis que se pode colocar num stand.
Esta máquina de garras combina um design festivo e colorido com colunas de canto com LED que mudam de cor, que iluminam qualquer sala e atraem as pessoas de todo o salão. É fácil de operar com um joystick e um único botão grande, está equipada com janelas amplas em todos os lados para uma visibilidade total dos prémios e desloca-se facilmente até ao local pretendido graças às suas práticas rodas giratórias. Plug and play — basta ligá-la e está pronta a funcionar.
Para o operador, o acesso com chave através da grande porta do painel dá acesso direto à área de lembranças. A mecânica e a placa de controlo de alta qualidade foram concebidas para durarem mais do que qualquer outra máquina presente no recinto. Disponível para aluguer por dia, semana ou mês, com entrega em qualquer local da Europa Ocidental, diretamente no seu stand.
Por que é que funciona no chão
O encanto da máquina de garras é universal — tem sido a favorita dos organizadores de eventos em toda a Europa por uma razão simples: toda a gente já jogou uma vez, pelo que não há qualquer dificuldade de aprendizagem nem nada para explicar. Os visitantes aproximam-se, percebem imediatamente como funciona e ficam para jogar. As luzes e o aspeto atraem multidões de longe, o formato reconhecível mantém-nas no seu stand e cada tentativa de apanhar um brinquedo torna-se um momento que as pessoas observam, pelo qual fazem fila e que partilham. Esse tempo de permanência é exatamente o que transforma um corredor movimentado em conversas sobre a sua marca.
Ganhar dinheiro — ou oferecê-lo de graça
Está incluído um aceitador de moedas completo e controlado por computador. Utilize-o no modo pago para recolher moedas e deixar que a máquina se pague a si própria repetidamente, ou mude para o modo de jogo gratuito para uma distribuição de prémios sem complicações que ofereça um prémio a cada visitante. O aceitador deteta automaticamente euros, dólares e outras moedas através do analisador incorporado, e a máquina é fornecida com 50 moedas de jogo metálicas novas em folha para que possa começar a jogar imediatamente — moedas que também funcionam nas nossas outras máquinas. Está disponível um sistema de som MP3 opcional com amplificador integrado, subwoofer e reprodução por USB, caso pretenda utilizar o seu próprio áudio de fundo.
Concebido para ganhar prémios — e para a sua marca
O mecanismo de garra XL abre até 240 mm de largura e segura objetos com até 150 mm de altura com as mandíbulas fechadas — é possível segurar objetos maiores, dependendo da força de fixação definida no menu do utilizador. Recomendamos bolas transparentes de 100 mm, que têm uma enorme força de atração e combinam na perfeição com a garra XL; está disponível uma seleção como opção no seu pedido. A personalização é igualmente simples: os autocolantes são todos retangulares, pelo que a mesma máquina adquire um aspeto totalmente novo em poucos minutos — troque os autocolantes por conta própria ou deixe que sejamos nós a personalizá-la para si (normalmente, é necessário um mínimo de três máquinas para a personalização interna). Um investimento único, infinitas opções de imagem de marca.
Também conhecida como «skill crane», «grijpkraan», «grabber» ou «prize crane». Disponível para aluguer por dia, semana ou mês em toda a Europa Ocidental, entregue no seu stand e devolvida para reembolso total do depósito.
Opções: bolas transparentes de 100 mm para prémios, sistema de som MP3 com amplificador e subwoofer, e autocolantes personalizados/personalização.
A presente Declaração de Conformidade CE (Anexo II.1.A, Diretiva relativa às máquinas 2006/42/CE) confirma que o Máquina de garras «faça você mesmo» em negro de fumo, fabricado pela Made for Arcade B.V., Besterdstraat 9a, 5051HH Goirle, Países Baixos, cumpre as disposições aplicáveis da Diretiva Máquinas 2006/42/CE, da Diretiva CEM 2014/30/UE e da Diretiva RoHS 2011/65/UE.
Normas harmonizadas aplicadas: EN ISO 12100:2010, EN IEC 61000-6-1, EN IEC 61000-6-3, EN IEC 63000. O dossiê técnico encontra-se na posse do fabricante, na morada acima indicada.
A máquina «skill-crane» (guindaste com garra) é um jogo de destreza: o jogador move a garra com o joystick, solta-a para agarrar um prémio e a garra devolve o prémio à rampa de recolha. Este manual aborda a utilização segura, a configuração, o funcionamento, o aceitador de moedas, o menu completo de definições e a manutenção essencial da corda da garra.
Atenção: Nunca deixe a máquina a funcionar sem supervisão e nunca a utilize durante mais de 10 horas seguidas. Após um máximo de 10 horas, desligue-a (desligue-a da tomada) durante, pelo menos, uma hora.
Aviso legal
A Made for Arcade não faz quaisquer declarações nem oferece quaisquer garantias relativamente a este manual e, na medida máxima permitida por lei, limita expressamente a sua responsabilidade por qualquer incumprimento de qualquer garantia resultante da substituição deste manual por outro. Além disso, a Made for Arcade reserva-se o direito de rever esta publicação a qualquer momento, sem obrigação de notificar qualquer pessoa sobre a revisão.
A informação contida nesta documentação inclui descrições gerais e/ou características técnicas relativas ao desempenho da máquina aqui mencionada. Esta documentação não se destina a substituir, nem deve ser utilizada para determinar, a adequação ou fiabilidade desta máquina para aplicações específicas do utilizador.
Compete a esse utilizador ou integrador de sistemas realizar — no que diz respeito à aplicação ou utilização específica em causa do produto — uma análise de riscos, uma avaliação e ensaios adequados e completos dos produtos.
Nota: todas as imagens utilizadas neste manual têm apenas fins ilustrativos e podem diferir do produto real. Isto deve-se ao facto de as cores, dimensões e outras características do produto real poderem diferir das apresentadas na imagem.
A Made for Arcade e/ou as suas afiliadas ou subsidiárias não se responsabilizam por qualquer utilização indevida das informações contidas neste documento. Se tiver alguma sugestão de melhorias ou alterações, ou se tiver encontrado algum erro nesta documentação, por favor, informe-nos.
É obrigatório respeitar todos os regulamentos de segurança nacionais, regionais e locais aplicáveis aquando da instalação e utilização desta máquina. Por razões de segurança e para garantir a conformidade com os dados do sistema documentados, os componentes só podem ser reparados pelo fabricante.
Caso as máquinas sejam utilizadas em aplicações sujeitas a normas técnicas de segurança, devem ser respeitadas as instruções pertinentes. O incumprimento destas informações pode resultar em ferimentos pessoais e/ou danos na máquina.
Esta máquina destina-se exclusivamente a fins de entretenimento. É não destinado a ser utilizado com fins lucrativos, para apostas ou pagamentos em dinheiro, ou para jogos de azar ou jogos de sorte. A Made for Arcade não faz qualquer declaração nem oferece qualquer garantia de que a utilização, instalação ou funcionamento desta máquina seja permitido ou legal em qualquer região, país, jurisdição ou local específico. É da exclusiva responsabilidade do comprador e/ou do utilizador final garantir que a utilização da máquina cumpre todas as leis, regulamentos e requisitos de licenciamento ou autorização aplicáveis (incluindo quaisquer regulamentos relativos a jogos de azar, jogos ou diversão).
Este é o manual do utilizador em inglês (ou uma tradução automática do mesmo). Podem estar disponíveis manuais noutros idiomas, mediante pedido.
Alimentação elétrica e proteção contra picos de tensão
As máquinas de arcada e de entretenimento são controladas por computador e contêm componentes eletrónicos sensíveis. A alimentação elétrica em eventos, recintos e até mesmo em tomadas comuns é frequentemente instável ou “suja” — picos de tensão, sobretensões, quedas de tensão e baixas de tensão, oscilações de luz, circuitos sobrecarregados ou partilhados, geradores, extensões muito longas e a ativação de equipamentos nas proximidades podem, todos eles, fazer com que a alimentação ultrapasse o intervalo de funcionamento seguro da máquina.
Deve ligar sempre o equipamento através de um protetor contra picos de tensão de boa qualidade e — sempre que o fornecimento de energia não for fiável ou o equipamento não possa ficar sem energia de forma inesperada — através de uma fonte de alimentação ininterrupta (UPS). Estas máquinas sensíveis não suportam picos de tensão, sobretensões, quedas de tensão ou cortes repentinos de energia.
Os danos, a perda de dados ou o mau funcionamento causados por problemas de alimentação elétrica são não abrangido pela garantia. A não utilização de uma proteção adequada da alimentação elétrica pode provocar o mau funcionamento da máquina e, em alguns casos, representar um risco de incêndio ou de lesões corporais. Se tiver dúvidas quanto à sua fonte de alimentação, consulte um eletricista qualificado antes de utilizar o equipamento.
Ciclo de funcionamento e intervalos de arrefecimento
Estas máquinas foram concebidas para utilização em eventos e recintos, e não para funcionamento ininterrupto. Os seus motores, fontes de alimentação, controladores e sistemas de iluminação geram calor, e o funcionamento contínuo faz com que esse calor se acumule para além do intervalo de funcionamento seguro. Não utilize a máquina de forma contínua durante mais de 4 horas. Após cada 4 horas de utilização, desligue-a completamente durante, pelo menos, 10 minutos, desligando-a da tomada, deixar os componentes arrefecerem antes de continuar.
O sobreaquecimento resultante da ultrapassagem deste ciclo de funcionamento pode causar uma redução do desempenho, desgaste prematuro, avaria dos componentes e, em alguns casos, risco de incêndio ou lesões corporais. Os danos ou avarias resultantes do funcionamento contínuo para além destes limites, ou de intervalos de arrefecimento inadequados, são não abrangido pela garantia. Mantenha sempre as entradas e saídas de ar desobstruídas.
Assistência e serviços
Para mais informações, assistência, apoio técnico, encomenda de manuais do utilizador ou para quaisquer outras questões, contacte: Made for Arcade Besterdstraat 9a, 5051HH Goirle, Países Baixos E-mail: [email protected] · Web: madeforarcade.com
Descrição da máquina
A máquina de garra destina-se a ser utilizada para fins de entretenimento doméstico e não foi concebida para uso comercial. A idade mínima para utilização é de 12 anos; os jogadores menores de idade só devem utilizar a máquina sob a supervisão direta de um adulto. O jogo baseia-se na destreza do jogador, bem como no tipo de objetos colocados na máquina para a garra agarrar. O jogador também pode influenciar o jogo ativando e desativando várias opções no menu do utilizador.
Variante do modelo.
Variante do modelo.
Utilização prevista
A grua de pegar objetos destina-se a ser utilizada para fins de entretenimento no ambiente doméstico e não foi concebida nem se destina a utilização comercial. A idade mínima para utilizar a máquina é de doze anos. Os utilizadores menores de idade só devem utilizar a máquina sob a supervisão de um adulto.
Desembalagem e preparação
Siga cuidadosamente as instruções de desembalagem para evitar danos na máquina. De preferência, utilize alicates de corte lateral ou uma tesoura de unhas para cortar os cordões — estes encontram-se em locais de difícil acesso, por isso certifique-se de que as peças da máquina não se movem enquanto corta os cordões e de que os cabos elétricos não são cortados acidentalmente. Retire as chaves do joystick. Abra a porta de acesso principal e corte com cuidado as 4 a 6 braçadeiras que fixam o mecanismo de deslocamento no lugar. Não utilize facas retas nem serras — utilize alicates de corte lateral afiados ou uma faca em gancho.
Retire as teclas do joystick.
Corte apenas as braçadeiras que prendem o sistema de suspensão — nunca a cablagem.
Colocação em serviço
A grua de garra funciona a 220 volts / 50 hertz. Inspecione o exterior e o interior da máquina, bem como o cabo de alimentação, para detetar defeitos ou danos — abra todos os painéis e portas e preste especial atenção a danos ou ligações soltas na cablagem elétrica e nos componentes. Não ligue a máquina se esta, a cablagem, os componentes ou o cabo de ligação estiverem danificados. Feche todas as portas e painéis e tranque-os com as chaves fornecidas. Após a verificação, insira o cabo de ligação fornecido na parte traseira da máquina e ligue-o a uma tomada adequada; em seguida, ligue o interruptor na parte traseira. A máquina arranca automaticamente; a garra poderá deslocar-se para o ponto zero, na parte frontal esquerda.
Funcionamento da máquina
Empurre o joystick numa direção e a pinça segue ao longo do eixo X (esquerda–direita) ou do eixo Y (frente–trás); solte o joystick e a pinça pára. Acione o botão grande e a pinça desce e realiza um movimento de aperto. Se houver um objeto por baixo da garra, este pode ser apanhado e levado de volta ao ponto de partida (frente-esquerda), onde a garra se abre e deixa cair o objeto num compartimento para o jogador o recolher. A máquina pode ser configurada em vários pontos do menu do utilizador para aumentar ou diminuir a probabilidade de devolver com sucesso um objeto.
Colocar a máquina fora de serviço
Desligue o interruptor na parte de trás da máquina e retire a ficha da tomada, de modo a interromper completamente o fornecimento de energia. Não deixe a máquina sem vigilância enquanto estiver ligada à rede elétrica.
Formação sobre o aceitador de moedas
O aceitador de moedas está vazio ou já foi configurado para aceitar moedas “Made for Arcade”. Se estiver vazio e a máquina não estiver configurada para jogo gratuito, deve primeiro ser colocada uma moeda de amostra no aceitador de moedas: empurre o cursor “substituir moeda” para cima, na direção da seta «remover para trás», e coloque uma moeda por baixo do cursor (ver imagens). Quando uma moeda é inserida, o aceitador compara-a com a moeda de amostra; se corresponderem, a moeda é enviada para a gaveta de dinheiro e é adicionado um crédito no ecrã. Insira apenas moedas com um diâmetro de 18 a 25 mm e uma espessura de 1,6 a 2 mm.
O aceitador de moedas.
Empurre o cursor para cima e coloque uma moeda de amostra por baixo dele.
Manutenção periódica
Siga cuidadosamente as instruções de manutenção periódica para evitar danos na máquina. Preste especial atenção ao desenrolar periodicamente o cabo da garra — o não cumprimento deste procedimento relativo ao cabo da garra pode provocar o bloqueio do motor, a formação de fumo ou o sobreaquecimento dos motores e dos componentes eletrónicos. O encravamento dos mecanismos não está coberto pela garantia. Efetue a manutenção da máquina a cada 4 horas de utilização ou, pelo menos, uma vez por semana, em caso de utilização moderada.
Inspeção visual do cabeamento e dos mecanismos
Verifique se todas as peças internas apresentam danos, quebras ou comportamentos anormais. O movimento imprevisível dos mecanismos, aliado à imprevisibilidade do jogador, pode fazer com que a garra ou os prémios fiquem encravados, ou que puxem inadvertidamente os cabos e os mecanismos.
Procedimento com gancho e corda
Este procedimento evita o encravamento de rolos, polias e motores, a queima dos motores ou a formação de fumo, e deve ser rigorosamente seguido. Enquanto a máquina está em funcionamento, o cabo é enrolado e desenrolado repetidamente, pelo que pode entrelaçar-se e ficar cada vez mais apertado até que tudo fique encravado. Realize este procedimento regularmente — pelo menos uma vez a cada 4 horas de utilização e uma vez por semana:
Certifique-se de que a garra está na posição de repouso (acima do túnel dos prémios, à frente e à esquerda).
Vá à opção de menu “G” e selecione “DESCER”; em seguida, prima o botão grande de reprodução. A garra desce e a corda desenrola-se completamente, depois volta a enrolar-se (na ordem errada) até a garra voltar a subir e a máquina parar.
Vá à opção de menu “G” e selecione “SUBIR”; em seguida, prima o botão grande de reprodução. A corda desenrola-se completamente e, depois, volta a enrolar-se (na ordem correta) até que a garra volte à posição inicial e a máquina pare.
Verifique se o cabo se desenrola e se enrola de forma suave e rápida; repita várias vezes, se necessário. Se o cabo estiver a funcionar com dificuldade, significa que o motor está sobrecarregado e acabará por avariar — interrompa o procedimento e resolva primeiro o problema que está a causar o funcionamento com dificuldade do cabo.
O guincho de corda e a roldana.
Corda enrolada no carretel.
Corda enrolada e corda totalmente desenrolada — desenrole-a regularmente (menu G) para que não se enrole e bloqueie o motor.
Definições do menu — lista de parâmetros
A grua de garra dispõe de um menu de utilizador abrangente que permite personalizar totalmente a máquina. Para aceder ao menu, abra a porta com o aceitador de moedas utilizando a chave e, em seguida, prima o botão do menu “secreto” enquanto a máquina estiver ligada — o botão encontra-se num painel atrás do aceitador de moedas, junto do interruptor de ligar/desligar iluminado a vermelho. Aparece um menu principal no ecrã. Utilize o joystick para cima e para baixo para navegar pelo menu principal e pelos submenus, para a esquerda e para a direita para alterar as opções do menu e prima o botão grande “iniciar” para confirmar as seleções.
Opção de menu A — conjunto básico
A1: número de moedas necessárias para jogar uma partida. A2: tempo concedido a um jogador por partida / por quantidade de moedas (A1). A3: volume da música de fundo e das melodias de vitória. A4: não utilizar — deixar sempre em “F”. A5: não utilizar — deixar sempre em “F”. A6: se a garra também pode agarrar o ar ao premir novamente o botão de início enquanto se move. A7: deteção do sensor de prémios — Desligado = o bloqueio por infravermelhos no compartimento de prémios está desativado; Ligado = o bloqueio por infravermelhos conta o número de prémios ganhos e pode emitir uma melodia de vitória quando um prémio cai. A8: oscilação durante o movimento — Ligado = a garra oscila enquanto levanta um prémio (menor probabilidade de ganhar); Desligado = sem solavancos durante o transporte para a caixa dos vencedores. A9: F2P (jogo gratuito) — Desligado = inserir moedas para jogar; Ligado = jogar gratuitamente sem inserir moedas. A10: configuração do idioma. A11: música/melodia durante o jogo (escolha de 0 a 5). A12: música de fundo/melodia no modo inativo (escolha de 0 a 5). A13: não utilizado. A14: regressar ao menu principal.
Opção de menu B — definições de probabilidade
B1: rácio de prémios — a relação entre o número de jogos disputados e o número de prémios atribuídos. Defina um rácio mais baixo para atribuir mais prémios, ou mais alto para tornar mais difícil ganhar. Uma relação de 5 significa que pode ser pago um prémio a cada 5 jogos; nas outras 4 vezes, a garra fica um pouco mais fraca, tornando mais provável perder o prémio. B2: não utilizar (Retan). B3: não utilizar — deixar em “F” (modo aleatório). B4: se o jogador pode jogar novamente caso não tenha ganho nenhum prémio / número de prémios por sessão. B5: voltar ao menu principal.
Opção de menu C — parâmetro
C1: força de fixação da garra — não exceda os 38 volts. Quanto maior for a tensão, maior será a força de fixação e melhores serão os prémios agarrados. C2: o tempo, em segundos, durante o qual a força de fixação C1 é mantida. C3: força de fixação da garra após o término do período C2 — não exceda 38 volts. Quanto menor for a tensão, maior será a probabilidade de a garra deixar cair o prémio durante o transporte. C4: força de fixação durante os movimentos. C5: modo de funcionamento — M (manual): a máquina segue as configurações definidas no menu (preferencial); A (automático): a máquina diminui automaticamente a força da garra com base na sua posição. C6: comprimento da corda — altura da garra acima da mesa; um número menor significa que a garra não descerá tanto. C7: velocidade do carro para a frente e para trás. C8: velocidade do carro para a esquerda e para a direita. C9: velocidade da garra para baixo e para cima. C10: pausa durante a captura de um prémio na posição mais baixa (uma pausa mais longa proporciona uma melhor aderência). C11: distância entre a garra e o carro na posição de repouso — um valor mais elevado faz com que a garra oscile mais durante o transporte. C12, C13: (não especificado). C14: voltar ao menu principal.
Opção de menu D — contas
D1: número total de moedas online (aplicação — não em utilização). D2: número total de moedas inseridas. D3: número total de moedas nesta sessão. D4: número total de prémios nesta sessão. D5: número total geral de moedas recebidas. D6: total geral de prémios pagos (o sensor tem de estar ligado para efetuar a medição). D7: voltar ao menu principal.
Opção de menu E — apagar data
E1: reiniciar a data. E2: voltar ao menu principal.
Opção de menu F — reiniciar
F1: reposição às predefinições de fábrica — todos os valores voltam às predefinições de fábrica. F2: voltar ao menu principal.
Opção de menu G
Opções para deslocar a máquina em diferentes direções através do controlo manual. Utilizadas para realizar testes e para executar o procedimento da garra e da corda (acima).
Opções de menu H, I, J — teste de fábrica
Definições para testar o funcionamento da máquina. Estas opções não se destinam aos utilizadores finais, sendo utilizadas pelo fornecedor e pela fábrica, pelo que não serão aqui explicadas em pormenor.
Opção de menu K — sair
K: sair de todos os menus / voltar ao menu do jogo.
Perguntas frequentes
Posso desligar a música completamente? Alguns modelos de gruas com garra de grandes dimensões têm um interruptor no interior que permite desligar completamente o som; nas gruas com garra de pequenas dimensões, não é possível desligar completamente o som — ajuste o volume para 1 e a música de fundo para 0.
É possível configurar a máquina para “jogar de graça”? Sim — defina a opção de menu A9 para “ON”.
A minha grua de garra tem um aspeto diferente — será que tenho o manual certo? Todas as máquinas de garra da Made for Arcade lançadas até à data utilizam o mesmo controlador, pelo que este manual é aplicável. Podem existir pequenas diferenças na nomenclatura das opções do menu devido a diferenças entre versões.
A garra desce muito lentamente — o que posso fazer? É possível que a corda se tenha enroscado enquanto a garra estava a ser puxada para cima. Defina o comprimento da corda na opção de menu C6 para um valor extremamente longo e deixe a garra mover-se para cima e para baixo algumas vezes, brincando; se necessário, ajude suavemente, puxando a corda para baixo com a mão até que volte a deslizar suavemente.
Medidas de precaução
A máquina deve ser supervisionada em permanência por um adulto competente que possa intervir.
Nunca o utilize durante mais de 10 horas seguidas; deixe-o repousar pelo menos uma hora (desligado da corrente) depois disso.
Execute o procedimento da corda da garra dentro do prazo previsto para evitar o bloqueio ou o sobreaquecimento do motor.
Desligue o aparelho e retire-o da tomada antes de qualquer operação de manutenção, para evitar choques elétricos ou curto-circuitos.
Não desmonte, altere ou modifique a máquina sem a nossa autorização.
Feiras, festivais e eventos públicos, promoções internas, festas e celebrações, roadshows
Características
Funciona com moedas/tokens, luz, som, totalmente programável, fácil de ligar e utilizar
Contém
≈300 prémios
Referência
MFA-habilidade-grua-balões-bolas-ALUGUER
As especificações podem variar ou sofrer alterações ao longo do tempo. Verifique todas as especificações antes da compra. Não podem ser invocados quaisquer direitos com base nesta informação.
Perguntas
É possível personalizá-lo com o nosso design?
Sim — a maioria das máquinas pode ser personalizada pelo nosso departamento de design de acordo com as suas especificações. Basta enviar o seu material gráfico e a nossa equipa entrará em ação, proporcionando-lhe uma solução personalizada e pronta a utilizar.
Oferecem garantia para as vossas máquinas?
Claro que sim! Cada máquina inclui, de série, uma garantia de 1 ano que cobre a assistência técnica e as peças em qualquer um dos nossos centros de assistência, sem qualquer tipo de condição. Pode prolongar a garantia para 2 anos completos clicando na caixa de seleção acima (altamente recomendado). Consulte a nossa Termos e Condições para mais informações.
Enviam para o meu país?
Sim — para vendas enviamos para todo o mundo; para alugueres preferimos limitar o envio à Europa Ocidental. E se tiver a sua própria conta de transportadora (FedEx, DHL, etc.), pode sempre organizar a recolha da sua encomenda nos nossos centros de assistência.
Como são embalados os produtos?
Para o transporte rodoviário, ferroviário ou aéreo de carga, é necessário o uso de caixotes de proteção — assinale a opção acima para adicionar os caixotes de proteção em madeira personalizados exigidos pela transportadora. Se for o próprio a organizar a recolha, o uso de caixotes de proteção é opcional e pode poupar-lhe o custo da construção de uma estrutura personalizada.
Podemos vê-lo em ação primeiro?
Muitas máquinas têm um vídeo de demonstração nesta página, e pode ver uma em funcionamento no nosso centro de assistência em Goirle, mediante marcação prévia.
Posso alugar isto em vez de comprar?
A maioria das nossas máquinas está disponível para aluguer para eventos e ativações. Indique-nos o local e as datas e faremos um orçamento do aluguer + transporte, ou dos dois preços, para que possa comparar.
A estrutura de preços por volume está integrada: veja 40% desativado a cada 3 unidades idênticas na mesma encomenda. Quanto mais encomendar, mais poupa.
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