Necesito un servicio urgente: ¿cuándo llegará mi pedido?

Categorías: antes de comprar, transporte y logística

Tenga en cuenta que gestionar máquinas de entretenimiento especializadas o pedidos personalizados es un proceso que puede tardar semanas o meses. A la hora de enviar sus mercancías, entendemos que todos tienen prisa, pero debido al tamaño de las mercancías y los contratos, utilizamos opciones de transporte estándar (internacional) por carretera y carga aérea. No disponemos de un servicio exprés para este tipo de envíos. Los camiones no conducen más rápido ni los aviones vuelan más rápido. Si bien existen servicios exprés para paquetes pequeños, esto no aplica para mercancías grandes.

Tenga en cuenta también que, durante el transporte, sus mercancías cambiarán de manos varias veces; es posible que permanezcan en un almacén durante uno o dos días. A veces deben cruzar fronteras, y otras veces deben pasar por aduanas o ser seleccionadas para inspecciones. No tenemos ninguna influencia sobre los agentes de aduanas ni sobre la rapidez con la que realizan su trabajo. Por lo tanto, no tenemos medios para acelerar su transporte.

Por este motivo tampoco podemos garantizar una fecha de llegada (internacional) concreta.
Si bien tenemos años de experiencia en logística mundial y nuestro personal puede brindarle tiempos de viaje o entrega estimados según situaciones de la vida real, nunca podemos estar seguros del tiempo de tránsito de su pedido.

En conclusión: haga su pedido a tiempo y tenga cierta flexibilidad en el tránsito y los tiempos de llegada esperados.
Si lo necesita con urgencia, programe un transporte de mensajería privado o haga arreglos para que la mercancía sea recogida en nuestro almacén central mediante su propio transportista.
De esta manera tendrás el control total.

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