CPT Incoterms forklaret – internationale forsendelser – skader under transport

Kategorier: eftersalg, før jeg køber, transport og logistik

Formel definition:
CPT (Carriage Paid To) er en af ​​Incoterms®-reglerne udgivet af Det Internationale Handelskammer (ICC). I henhold til CPT er sælgeren ansvarlig for at arrangere og betale for transport af varerne til et navngivet destinationssted. Dog... Risikoen overgår fra sælger til køber, så snart varerne er overdraget til den første transportør (typisk ved afgangsstedet), ikke ved den endelige destination.

Hvad dette betyder for dig som potentiel køber:
Når vi sælger og sender varer under CPT-betingelser, dækker vi omkostningerne ved forsendelse til din placering. Dog... Du som køber påtager dig ansvaret for varerne, når de er overdraget til transportøren (f.eks. DHL, FedEx, UPS). Det betyder, at ethvert tab eller enhver skade, der opstår under transport, juridisk set er købers ansvar, selvom en sælger har arrangeret og betalt for forsendelsen.

Hvad skal man gøre, hvis varer ankommer beskadigede eller mangler:
Hvis du modtager beskadigede varer, eller hvis en pakke går tabt under transport:

  1. Indgiv straks en klage med den transportør, der leverede forsendelsen (f.eks. FedEx, DHL, UPS).
  2. Transportører angiver nogle gange, at Kun afsenderen kan indgive et krav. I sådanne tilfælde, Du skal anmode om et "autorisationsbrev" (LOA) fra transportøren, hvilket giver dig officielt ret til at fungere som den agent, der indgiver kravet.
    Transportører som Fedex, UPS og DHL er nogle gange notorisk vanskelige at håndtere dette, og nogle gange er personalet uvidende om disse fakta. Påpeg dem, at forsendelsen er CPT, og at de ifølge loven skal overholde en LOA.
  3. Når du modtager LOA'en, skal du udfylde den og sende den til vores servicecenter. En servicerepræsentant vil straks fremvise den nødvendige dokumentation for at understøtte din reklamation hos transportøren. Bemærk venligst, at vi ikke kan hjælpe dig med at indhente en autorisationsbrev.

Bemærk venligst, at vi som sælger ikke er en del af reklamationsprocessen.
Vi kan ikke indgive krav på dine vegne eller gribe ind i transportørens beslutningsproces. I henhold til international Incoterm-afgørelse ligger alt ansvar for krav i henhold til CPT-vilkår hos dig, køberen, fra det tidspunkt, hvor varerne overdrages til transportøren.

Har du brug for mere information? Se de officielle internationale standarder for Incoterms-regler her:
https://iccwbo.org/business-solutions/incoterms-rules/

Kurv
Rul til top
Rul til top