
Por supuesto, todas nuestras máquinas se revisan antes de su envío, pero a veces puede surgir algún pequeño inconveniente durante el transporte. Dmitrii Le apareció un error en su máquina de garras cuando la desembaló y la probó por primera vez. Se puso en contacto con nuestro servicio técnico, pero enseguida encontró la solución por sí mismo. Dejemos que sea Dmitrii quien explique cómo, con solo volver a colocar el carrito sobre sus rodillos, resolvió el problema:
Hola, ¡y muchas gracias por la rápida respuesta! Encontré un botón en el interior y, con él, accedí al menú de depuración. Probé todas las unidades y me di cuenta de que, al moverlas hacia delante y hacia atrás, los rodillos se salían de las guías metálicas. Así que simplemente los coloqué en la posición correcta y volví a hacer algunas pruebas. Después reinicié la máquina y empezó a funcionar. Todo está perfecto, ¡muchísimas gracias! Siento haberte molestado con lo de los manuales, estaba en la primera planta con mi móvil y desde allí no era tan fácil buscar en la página web (esa era mi idea desde el principio). Mi hija estará encantada de recibir un regalo así por Navidad, ¡muchas gracias! Os daré una valoración de 5* en Google esta tarde, después de la jornada laboral. ¡Gracias de nuevo! Saludos cordiales, Dmitrii
Si se produce este error después de haber utilizado la máquina, comprueba lo siguiente:
– ¿Se están deslizando las ruedas sobre los raíles, lo que hace que el carro se mueva lentamente?
– ¿Está ajustada la velocidad en el nivel bajo?
– ¿Funciona correctamente el interruptor de fin de carrera? (El carro vuelve a su posición inicial al chocar contra un pequeño microinterruptor; si el carro no pulsa el interruptor en un tiempo determinado, se produce el error «antes y después»).
Limpia todos los rieles con alcohol isopropílico ( Alcohol isopropílico ) y déjalo secar. Los raíles deben chirriar al tocarlos y generar fricción.
restablecer todos los ajustes a los valores de fábrica