Kunnen we elkaar bellen en even praten?

De medewerkers van MadeforArcade zullen altijd schriftelijk met u communiceren, of het nu gaat om e-mailcorrespondentie of WhatsApp-gesprekken. Het is mogelijk dat de medewerker die aan uw vraag is toegewezen zich niet in dezelfde tijdzone bevindt als u. Vanwege het internationale karakter van ons klantenbestand communiceren wij daarom niet via telefoongesprekken, deels vanwege mogelijke tijdsverschillen en vooral om misverstanden te voorkomen.

We leggen alle communicatie schriftelijk vast in een klantendossier, zodat alle medewerkers en collega’s van MadeforArcade toegang hebben tot dezelfde eerdere afspraken en/of communicatie.

Voor serviceverzoeken of vragen over onze producten kunt u per e-mail contact met ons opnemen via: [email protected] of [email protected]

Als je een actief In de serviceovereenkomst met MadeforArcade vindt u ook een rechtstreeks WhatsApp-contactnummer van de aan u toegewezen medewerker; dit staat vermeld in uw contract of op uw factuur.