Heeft u service nodig? Wij zijn er om u te helpen.
Als u service nodig heeft, stuur dan een e-mail naar [e-mail beveiligd]Ons standaard ondersteuningsteam reageert binnen 2-3 werkdagen verwerkt. (maandag tot en met vrijdag).
Versnelde ondersteuning – alleen voor klanten met een servicecontract
Als u een actief servicecontract heeft, heeft u recht op: prioriteitsondersteuningU kunt ons oproepbare technische team rechtstreeks bereiken via de speciaal WhatsApp-nummer dat in uw contract is vermeldTypische responstijden zijn binnen 2–4 uur, maandag tot en met zaterdag, van 08: 00 tot 23: 00.
Voor een nog snellere afhandeling kunnen contractklanten ook een e-mail sturen [e-mail beveiligd]. Voeg uw factuurnummer in de onderwerpregel om ons te helpen uw verzoek te prioriteren.
Geen contractklant?
Als u geen servicecontract heeft, doen we ons best om u te helpen via ons standaard supportkanaal. Houd er echter rekening mee dat Versnelde service is uitsluitend beschikbaar voor contractklantenAls snelle, directe ondersteuning belangrijk is voor uw bedrijf, raden we u ten zeerste aan een servicecontract te overwegen. We bespreken graag de mogelijkheden om de beste oplossing voor uw behoeften te vinden.
