whatsapp: +31 6 373 391 43 Uz visām piegādēm attiecas šādi vispārīgie noteikumi un nosacījumi madeforarcade bv & madeforarcade.com. Ja jums ir kādi jautājumi par šiem noteikumiem, pirms pirkuma veikšanas vienmēr varat sazināties ar mums, izmantojot: [e-pasts aizsargāts]
Vispārīgi noteikumi
madeforarcade atvieglo dažādas struktūras un uzņēmumus, kas ražo un pārdod produktus no dažādiem pārdevējiem dažādos tirgos, reģionos un valstīs.
balvas (dāvanas / dāvanas)
No piedāvātajām bezmaksas dāvanām vai balvām nevar iegūt nekādas tiesības. Nav nepieciešami pirkumi, lai laimētu veikala kredītu vai veikala atlaižu balvas. Visas fiziskās vai materiālās balvas ir izgatavotas no rūpnīcas, un tās ir personīgi jāsaņem mūsu centrālajā noliktavā Goirle (NL). Piegāde ir pieejama arī par parastajām piegādes likmēm. Jūs varat izpirkt fiziskas vai taustāmas balvas, izmantojot a MadeforArcade pārstāvis, nosūtot e-pastu. Mūsu e-pasta adrese ir: [e-pasts aizsargāts].
Fiziskas vai materiālas balvas var izpirkt tikai pārbaudīti esošie klienti, kuri ir iegādājušies madeforarcade.com interneta veikals pēdējo 60 mēnešu laikā. Balvas pieprasīšanai ir jābūt no tās pašas e-pasta adreses, kas norādīta (pārdošanas) ierakstā. Balvas uz riteņa periodiski mainās, tāpēc bieži pārbaudiet. Jūs varat griezt riteni ik pēc dažām stundām, lai laimētu vairāk vai labākas balvas. 1 balva par katru e-pasta domēnu nedēļā.
Draugi un ģimenes locekļi Madeforarcade darbinieki , ietekmētāji un organizācijas, kas ir saistītas ar vai veic uzņēmējdarbību MadeforArcade nav tiesīgi laimēt un nav tiesīgi saņemt balvas.
Cenas
Visas cenas, kas norādītas šajā mājaslapā un publiski pieejamas, ir bez PVN. Piegādēm Eiropas Kopienas iekšienē (B2B) pirms pirkuma ir jāiesniedz derīgs ES PVN maksātāja numurs. Lai saņemtu cenu ar 0% PVN, iepriekš jāsazinās ar klientu apkalpošanas dienestu.
Pirmās iemaksas
visas iemaksas par iekārtām nav atmaksājamas. Ar savu priekšapmaksu jūs pavēlat mums sākt jūsu mašīnas ražošanu. Jūs maksājat atlikušo pirkuma cenas daļu, kad jūsu iekārta ir gatava piegādei.
Piegāde
Preces tiek aprēķinātas un piegādātas no centrālās noliktavas Goirle (NL). Piegādes izmaksas interneta veikalā (ja piemērojams) tiek aprēķinātas no Goirle (NL) un tiek parādītas izrakstīšanās laikā.
Izmēģinājuma periods / pārdomu periods
Visas preces, ko pārdod madeforarcade ir unikāli veidoti pēc pasūtījuma un ir vērsti uz B2B (bizness pret uzņēmumu) darījumiem. Tādējādi 14 dienu izmēģinājuma periods, kā tas ir ierasts ES standarta precēm, kas tiek pārdotas tiešsaistē, NAV piemērojams mūsu produktiem. Jūs nevarat atgriezt produktus, lai saņemtu pilnu kompensāciju izslēgšanas vai atteikšanās perioda laikā, pat ja esat privāta puse.
noliktavas noma
Kad mašīnas ir paziņotas par gatavām (pa e-pastu) izņemšanai vai piegādei vai kad ir apmaksāts rēķins, mašīnas var bez maksas glabāt noliktavā vai salonā pirmās 7 kalendārās dienas. Pēc šīm 7 kalendārajām dienām par mašīnu pagaidu glabāšanu tiek piemērota nojumes nomas maksa 10 eiro par m3 dienā.
Pamestība
Ja mašīnas vai pasūtījumi ir deklarēti gatavi transportēšanai un ir pagājis 45 dienas vai ilgāks periods bez noliktavas nomas maksas vai atlikuma samaksas (pēc sākotnējās iemaksas), pasūtījums un/vai mašīnas tiks uzskatītas kā pircējs pametis. Pamestās mašīnas tiks iznīcinātas, un visas neatmaksājamās iemaksas vai maksājumi, kas veikti pasūtījumam, tiks uzskatīti par kompensāciju par zaudētajiem materiāliem, darbaspēku un uzglabāšanu.
Garantija
Parastais garantijas periods pabeigtām mašīnām, kuras esam nodevuši ekspluatācijā, ir 1 gads no rēķina izrakstīšanas datuma. Garantija netiek sniegta demonstrācijas iekārtām vai lietotām iekārtām, vai iekārtām, kuras ir uzstādījis vai pirmo reizi nodevis ekspluatācijā galalietotājs (piemēram, mašīnām, kuras nav profesionāli uzstādījis madeforarcade personāls), ja vien rakstiski nav panākta cita vienošanās. Pēc izvēles iekārtas iegādes laikā var iegādāties garantiju vai pagarināt standarta garantijas laiku. Saistītie uzņēmumi madeforarcade.com atbilst standarta Nīderlandes (un attiecīgā gadījumā Eiropas) garantijas likumam. Tādēļ jūsu tiesības un pienākumi ir detalizēti aprakstīti Civilkodeksā. Maz ticamā gadījumā, ja jums nāksies atsaukties uz garantiju, daļas, piederumi un visas mašīnas, kuru svars nepārsniedz 500 kg, bez maksas ir jāatgriež servisa centrā, kurā iegādājāties iekārtu. Visas piegādes izmaksas tiek segtas jūsu kontā. Uz mašīnām, kuras esat savācis pats, vienmēr ir spēkā pārnēsāšanas garantija neatkarīgi no izmēra vai svara. Šīs ierīces un iekārtas bez maksas jāuzrāda servisa centrā, kurā saņēmāt iekārtas.
Par darbības traucējumiem un jebkādām garantijas pretenzijām vienmēr ir jāziņo rakstiski vai jāiesniedz pa e-pastu uzņēmumam vai tirdzniecības vietai, kurā iegādājāties iekārtu, un saņemšanas datums nosaka, vai ziņojums ietilpst garantijas periodā. Mutiski vai telefoniski ziņojumi netiks pieņemti.
Garantija NEATTIECAS uz šādām kļūmēm un/vai starpgadījumiem:
programmatūras kļūdas, tostarp iestatījumi (Windows) operētājsistēmā
lietotāja izmaiņas programmatūras parametros vai iestatījumos un to sekas
mašīnu izmantošana, kas neatbilst maksimālajām specifikācijām, paātrinājumi un/vai ātrumi vai temperatūra zem 10 vai augstāka par 30 grādiem pēc Celsija.
notikumi pēc lietotāja izmaiņām rūpnīcas izvēlnēs vai konfigurācijas failos
darbības traucējumi, sakabes vai problēmas pievienotajā (palīg) iekārtā, ko nenodrošina madeforarcade.com un no tā izrietošās sekas
kļūmes, saķeres, svārstības vai problēmas mašīnas elektroenerģijas padevē un to sekas
avārijas , kritumi , triecieni un triecieni šī vārda plašākajā nozīmē (lietotāja kļūda)
jebkuras garantijas prasības attiecībā uz mašīnām, kas nodotas komerciālai lietošanai, ir spēkā neesošas un netiks pieņemtas vai izpildītas. Mašīnas, kuras pārdod MadeforArcade ir paredzētas personiskai izklaidei un nepārprotami nav piemēroti vai paredzēti komerciālai lietošanai.
Reaģēšanas laiks un procedūras kļūdu gadījumā
Saziņa ar madeforarcade un ar to saistītajiem uzņēmumiem vēlams veikt pa e-pastu. Vispārīgiem jautājumiem un saziņai pa e-pastu cenšamies saglabāt atbildes laiku ne vairāk kā 2 darba dienas. Par kritiskiem iekārtu darbības traucējumiem (ja mašīnas vairs nedarbojas) vienmēr jāziņo pa e-pastu, kur nepieciešams detalizēts darbības traucējumu apraksts. Darbības traucējumu gadījumā mēs cenšamies piedāvāt rīcības plānu 48 stundu laikā darba dienās.
Ja iespējams, visi ziņojumi par darbības traucējumiem vispirms tiek apstrādāti pa e-pastu vai tālruni. Ja problēmu nevar atrisināt pa tālruni, pēc iespējas tiks ieplānota komandas skatītāja sesija, lai attālināti pārņemtu iekārtas datoru un/vai operētājsistēmu. Lai to izdarītu, jums ir jāizveido WIFI savienojums starp iekārtu un internetu un jāatbrīvo jūsu sistēmā iepriekš instalētais TeamViewer, nosūtot pieteikšanās kodus.
Ja radīsies nepieciešamība un pārnēsāšanas garantija neattiecas, pēc iespējas ātrāk tiks mēģināts veikt diagnozi, iespējams, konsultējoties ar rūpnīcu vai piegādātāju. Ja detaļas vai materiāli ir jāpasūta, mēs esam atkarīgi no piegādātāja piegādes laikiem. Detaļas vienmēr nāk no (pārrauga) rūpnīcas. Piegādes laiki ir atkarīgi no kurjera, muitas un pieejamības un var svārstīties no 6 dienām līdz 21 dienai.
(Tikai sarežģītām iekārtām) -> Ja diagnostikas laikā izrādīsies, ka lieta ir jārisina rūpnīcas tehniķim (garantijas vai sarežģītības dēļ), tuvākā rūpnīcas tehniķis tiks atlidots vizītē. Mums nav nekādas ietekmes uz tehniķa ātrumu vai pieejamību, un esam atkarīgi no ražotāja/rūpnīcas.
Mēs neuzņemamies atbildību par bojājumiem vai izmaksām, kas radušās iekārtas kļūmju vai defektu un ar tiem saistīto kavējumu, ražošanas izmaksu, zudumu vai termiņu nokavējuma dēļ.
Preču atgriešanas noteikumi
Visas mūsu mašīnas ir pielāgoti produkti, kas ir izgatavoti īpaši jums atbilstoši jūsu pasūtījumam un/vai specifikācijām. Tāpēc nav iespējams automātiski atgriezt iekārtas pēc iegādes. Īpašos gadījumos pēc konsultēšanās ar jums mēs varam izlemt atkārtoti tirgot pēc pasūtījuma izgatavotas mašīnas, kuras vēlaties atgriezt jums.
Plašāku informāciju par skatīšanās periodiem un atgriešanu var atrast šeit: https://madeforarcade.com/return-policies-and-trial-periods/
cenas
Mūsu pakalpojumu sniegšanai tiek piemērotas šādas vispārīgas un specifiskas likmes:
administratīvās maksas: 90,- stundā ar minimālo Eu 45,-
attālinātais serviss / avārijas dienests (telefons, e-pasts, whatsapp): 125,- stundā
attālais serviss / avārijas dienests (komandas skatītājs): 195,- stundā
serviss/avārijas pakalpojums, pamatojoties uz ievešanu: 220,- stundā
serviss / avārijas dienests uz vietas: 285,- stundā
minimālais ātrums: 30 minūtes
ceļa izmaksas: 1.55 par kilometru
Maksājumi
Mēs pieņemam maksājumus, izmantojot (starptautiskus) bankas pārskaitījumu, IDEAL, bancontact un daudzus citus mollie gateway maksājumus.