jautājumi un atbildes

MadeforArcade Darbinieki vienmēr sazināsies ar jums rakstiski, neatkarīgi no tā, vai tā ir sarakste pa e-pastu vai sarunas, izmantojot WhatsApp. Jūsu jautājumam norīkotais darbinieks var neatrasties tajā pašā laika joslā, kurā atrodaties jūs, tāpēc mūsu klientu starptautiskā rakstura dēļ mēs nesazināmies, izmantojot balss zvanus, daļēji iespējamo laika atšķirību dēļ un, vēl svarīgāk, lai novērstu pārpratumus.

Mēs glabājam rakstiskus ierakstus par visu saziņu klientu dosjē, lai viss MadeforArcade Darbiniekiem un kolēģiem būs piekļuve tām pašām iepriekšējām vienošanām un/vai saziņai.

Pakalpojumu pieprasījumu vai pārdošanas jautājumu gadījumā, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz e-pasta adresi: [e-pasts aizsargāts] or [e-pasts aizsargāts]

Ja jums ir aktīvs pakalpojumu līgums ar MadeforArcade Savā līgumā vai rēķinā varat atrast arī tiešu WhatsApp kontaktnumuru ar savu norīkoto darbinieku.

Starptautiskos sūtījumus uzsāka MadeforArcade tiek veiktas saskaņā ar CPT Incoterms, ja vien jūsu tāmē vai rēķinā nav norādīts citādi.
Incoterms noteikumi apraksta visu pušu pienākumus un saistības. Pārbaudiet savu tāmi vai rēķinu, lai pārliecinātos, ka Incoterms ir pareizi.

Formāla definīcija:
CPT (Carriage Paid To — apmaksāta pārvadāšana līdz) ir viens no Incoterms® noteikumiem, ko publicējusi Starptautiskā Tirdzniecības palāta (ICC). Saskaņā ar CPT pārdevējs ir atbildīgs par preču pārvadāšanas organizēšanu un apmaksu uz norādīto galamērķi. Tomēr risks pāriet no pārdevēja uz pircēju, tiklīdz preces tiek nodotas pirmajam pārvadātājam (parasti sākuma punktā), nevis galamērķī.

Ko tas nozīmē jums kā potenciālajam pircējam:
Kad mēs pārdodam un nosūtām preces saskaņā ar CPT noteikumiem, mēs sedzam piegādes izmaksas uz jūsu atrašanās vietu. Tomēr Jūs kā pircējs uzņematies atbildību par precēm, tiklīdz tās ir nodotas pārvadātājam. (piemēram, DHL, FedEx, UPS). Tas nozīmē, ka jebkuri zaudējumi vai bojājumi, kas radušies pārvadāšanas laikā, juridiski ir pircēja atbildība, pat ja pārdevējs ir organizējis un apmaksājis sūtījumu.

Ko darīt, ja prece tiek piegādāta bojāta vai tās trūkst:
Ja saņemat bojātas preces vai ja sūtījums transportēšanas laikā ir pazaudēts:

1. Nekavējoties iesniedziet prasību ar pārvadātāju, kas piegādāja sūtījumu (piemēram, FedEx, DHL, UPS).
2. Pārvadātāji dažreiz apgalvo, ka tikai pārvadātājs var iesniegt prasību. Šādos gadījumos jums ir jāpieprasa “Pilnvaras vēstule” (LOA) no pārvadātāja, kas ļaus jums oficiāli rīkoties kā pārstāvim, kurš iesniedz prasību.
   Tādiem pārvadātājiem kā FedEx, UPS un DHL dažreiz ir ļoti grūti tikt galā ar šo problēmu, un dažreiz darbinieki šos faktus neapzinās. Norādiet viņiem, ka sūtījums ir CPT un ka saskaņā ar likumu viņiem ir jāievēro LOA.
3. Kad esat saņēmis pilnvaru vēstuli, aizpildiet to un nosūtiet uz mūsu servisa centru. Servisa pārstāvis nekavējoties sniegs nepieciešamos dokumentus, lai pamatotu jūsu prasību pārvadātājam. Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs nevaram jums palīdzēt iegūt pilnvaru vēstuli.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs kā pārdevējs nepiedalāmies pretenziju izskatīšanas procesā.
Mēs nevaram iesniegt prasības jūsu vārdā, kā arī iejaukties pārvadātāja lēmumu pieņemšanas procesā. Saskaņā ar starptautiskajiem Incoterm noteikumiem visa atbildība par prasībām saskaņā ar CPT noteikumiem gulstas uz jums, pircēju, no brīža, kad preces tiek nodotas pārvadātājam.

Vai nepieciešama papildinformācija? Lūdzu, apmeklējiet oficiālos starptautiskos Incoterms noteikumu standartus šeit:
https://iccwbo.org/business-solutions/incoterms-rules/

Jā, jebkurā laikā mūsu Eiropas noliktavās ir vairāk nekā 600 arkādes iekārtu, taču paturiet prātā, ka mēs pārvadājam arī daudz dažādu iekārtu un daudzas iekārtas tiek personalizētas vai pasūtītas iepriekš. Lielāko daļu laika jūsu mašīna tiks izgatavota pēc pasūtījuma. Tas, vai jūsu pērkamā mašīna ir noliktavā un to var nekavējoties piegādāt, ir atkarīgs no vairākiem faktoriem un iespējām. Vislabāk ir sazināties ar savu pārdevēju un apspriest piegādes laiku ar viņu.

jā, mēs sūtām arī uz Šveici un Lielbritāniju. Lai gan šīs valstis atrodas ārpus Eiropas ekonomiskās zonas un mums ir jātiek galā ar eksportu un muitu, mēs varam parūpēties par visu procedūru. Ņemiet vērā, ka visi mūsu sūtījumi vai pārvadājumi ir DDU incoterms (Neapmaksāts piegādes nodoklis), kas nozīmē, ka jums kā saņēmējam joprojām var būt jāmaksā nodokļi un muitas nodevas.

Lai saņemtu preces, saņēmējiem ir jābūt reģistrētiem kā uzņēmumam un jābūt EORI numuram. Ja neesat uzņēmums, varat arī sazināties ar vietējo (transporta) uzņēmumu, lai saņemtu preces jūsu vārdā, vai arī varat sazināties ar (vietējo) starptautisko transporta uzņēmumu, lai preces saņemtu mūsu noliktavā Goirle (Nīderlandē).

Ja jums nav EORI numura, varat to pieprasīt vietējā muitas iestādē (bez maksas).

Kā darbojas pārdošanas nodoklis (eksportam ārpus ES)

Tā kā mēs atrodamies Nīderlandē (ES), bet jūs atrodaties ASV (ārpus ES), ES nodokļu likumdošana nosaka, ka mums ir jāiekasē Nīderlandes pārdošanas nodoklis (PVN). vispirms kad organizējat vietējo savākšanu vai savu pārvadātāju.

Kāpēc?
Mēs drīkstam atbrīvot no PVN tikai tad, ja varam pierādīt Nīderlandes nodokļu iestādēm, ka preces ir fiziski atstājušas ES. Tā ir stingra juridiska prasība — mums ir jāspēj uzrādīt eksporta dokumentu vai “eksporta apliecinājumu”, kas apliecina, ka preces ir šķērsojušas robežu.

Kā tas darbojas jūsu labā?

1. Jūs apmaksājat rēķinu, ieskaitot pārdošanas nodokli (PVN).
2. Kad jūsu pārvadātājs (FedEx, DHL, UPS vai jūsu privātais pārvadātājs) būs izvedis preces no ES, tas jums izsniegs pārrobežu dokumentu.
3. Jūs nosūtāt mums šo dokumentu kā eksporta apliecinājumu.
4. Tiklīdz to saņemsim, mēs atmaksāsim jums pilnu PVN summu.

Svarīgi: Tā nav tikai mūsu politika — to pieprasa ES nodokļu tiesību akti, un to pārbauda nodokļu iestādes revīzijās. Mēs novērtējam jūsu sapratni un sadarbību.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka darbs ar specializētām izklaides iekārtām vai personalizētiem pasūtījumiem ir process, kas var ilgt nedēļas vai mēnešus. Kad pienāk laiks nosūtīt jūsu preces, mēs saprotam, ka visi steidzas, taču preču izmēra un līgumu dēļ mēs izmantojam standarta (starptautiskos) autopārvadājumus un gaisa kravu pārvadājumu iespējas. Šim nolūkam nav paātrināta pakalpojuma. Kravas automašīnas nebrauc ātrāk, un lidmašīnas nelido ātrāk. Lai gan mazām pakām var būt pieejami paātrināti pakalpojumi, tas neattiecas uz lielām precēm.

Tāpat ņemiet vērā, ka transportēšanas laikā jūsu preces vairākas reizes mainīs īpašnieku, iespējams, tās var atrasties noliktavā kaut kur dienu vai divas. Dažreiz tām ir jāšķērso robeža, un dažreiz tām ir jāiziet muitas kontrole vai tās tiek atlasītas pārbaudei. Mums nav nekādas ietekmes uz muitas darbiniekiem un ātrumu, ar kādu viņi veic savu darbu. Tādēļ mums nav iespēju paātrināt jūsu pārvadājumu.

Šī iemesla dēļ mēs nekad nevaram garantēt konkrētu (starptautisku) ierašanās datumu.
Lai gan mums ir daudzu gadu pieredze loģistikā visā pasaulē un, lai gan mūsu darbinieki var sniegt jums aptuvenu ceļojuma vai piegādes laiku, pamatojoties uz reāliem scenārijiem, mēs nekad nevaram būt droši par jūsu pasūtījuma tranzīta laiku.

Noslēgumā: pasūtiet laicīgi un nodrošiniet sev zināmu elastību attiecībā uz tranzītu un paredzamo piegādes laiku.
Ja jums tas ir nepieciešams steidzami, lūdzu, ieplānojiet privātu kurjera pārvadājumu vai vienojieties par preču savākšanu mūsu centrālajā noliktavā, izmantojot savu pārvadātāju.
Tādā veidā jūs pilnībā kontrolējat situāciju.

Nomājot iekārtu, jūsu pielāgotajam mākslas darbam ir jāuzklāj statisks uzlīmju materiāls. Šis ir vienīgais materiāla risinājums, kas ļauj piegādātājam personalizēt iekārtu jūsu pasākumam, vienlaikus aizsargājot oriģinālos paneļus un iekārtas detaļas zem tās. Pastāvīgais vinils, to noņemot, sabojās iekārtu, tāpēc tas nav piemērots īstermiņa nomai.

Vai uzlīmēs būs burbuļi?
Statiskās uzlīmes ir biezas un noņemamas, tās pielīp pie materiāla ar nelieliem piesūcekņiem. Tās reaģē uz temperatūras un mitruma izmaiņām. Kad iekārta tiek pārvietota no ārpuses uz iekšpusi vai arī, kad temperatūra vai mitrums mainās pasākumu laikā (bieži vien iedarbināšanas laikā no rīta), pirmajās dienās var parādīties burbuļi. Ja jūsu mākslas darbam ir daudz izgriezumu, burbuļi var parādīties ātrāk vai biežāk. Tas ir normāli un neizbēgami šāda veida materiālam, un tas nenorāda uz defektu.

Kā es varu noņemt burbuļus?
Lielāko daļu burbuļu var noņemt, vienkārši ar pirkstiem virzot burbuļus uz uzlīmju malām. Bieži vien kopā ar nomas iekārtu tiek nodrošināta arī mīksta gumijas slotiņa. Vienkārši izmantojiet to, lai viegli pabīdītu burbuļus uz uzlīmju malu. Īsās tirdzniecības izstādēs un vairāku dienu pasākumos iesakām to darīt vienu reizi no rīta kā daļu no jūsu sagatavošanas rutīnas.

Vai es varu dabūt uzlīmes vispār bez burbuļiem?
Statiskās uzlīmes ir vienīgā noņemamā iespēja nomai, un neregulāra burbuļošana ir vienkārši daļa no materiāla dabas. Ja ir nepieciešama nevainojama, ilgtermiņa apdare, vienīgais risinājums ir pirkt mašīna. Iegādātajām mašīnām ir uzlīmes ar augstu lipīguma pakāpi, kas kalpos 10 gadus. Tās pielīp pastāvīgi, nekad neveido burbuļus un izskatās tieši tāpat kā rūpnīcas grafika. Tomēr tās nevar noņemt, nesabojājot apakšā esošo mākslas darbu — tāpēc tās nav pieejamas nomai.

Ja esat preču pircējs/saņēmējs, kuras tiek transportētas saskaņā ar CPT Incoterms, jūs esat atbildīgs par jebkādiem transportēšanas bojājumiem pēc tam, kad pārdevējs ir nodevis preces (pirmajam) pārvadātājam. Tas parasti notiek pārdevēja uzņēmējdarbības vietā.

Pircējiem stingri ieteicams iegādāties atbilstošu apdrošināšanas segumu pret transportēšanas laikā radušies bojājumiem, jo ​​visi zaudējumi, kas radušies CPT transportēšanas laikā, paliek pircēja atbildībā. Ja jums neizdodas nodrošināt apdrošināšanu un jūsu preces transportēšanas laikā tiek bojātas, varat mēģināt saņemt no pārvadātāja apstiprinājuma vēstuli (LOA).

Pārvadātājam joprojām ir pienākums rūpēties par transportēšanu un neradīt zaudējumus. Ja pārvadātājs ir nodarījis zaudējumus, pastāv iespēja vērsties pret pārvadātāju ar regresa prasību. Šādā gadījumā pircējam ir jāpieprasa oficiāla pilnvara no pārvadātāja, lai mēs varētu pilnvarot jūs – pircēju – rīkoties tieši pret pārvadātāju un iesniegt prasību par zaudējumu atlīdzību. Pārvadātāji, visticamāk, atturēs pircējus no šī likumīgā ceļa izmantošanas un mēģinās novirzīties no prasības. Ja neesat nodrošinājis apdrošināšanu savam transportam, oriģinālais pārvadātāja pilnvara vienmēr ir labākā izvēle. Ja pārvadātājs nesadarbojas, varat mēģināt izmantot zemāk esošo vispārīgo pilnvaru un pilnībā to aizpildīt. Nosūtiet to iepriekš aizpildītu uz [e-pasts aizsargāts]Pēc tam mēs parakstīsim, uzglabāsim un atgriezīsim jums kopiju, lai jūs varētu mēģināt celt prasību pret pārvadātāju, kuram bija norādīta vispārīgā vēstule.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka tikai šajā apmērā mēs varam jums palīdzēt. Jebkuras turpmākās darbības jums jāveic saskaņā ar CPT Incoterm noteikumiem.

Kad jūs paņemat preces un nevēlaties maksāt 21% Nīderlandes tirdzniecības nodokli, jums ir jānosūta mums e-pasts ar PARAKSTĪTU transportēšanas apliecinājumu un jūsu ID vai uzņēmuma reģistra kopiju pirms plānotās paņemšanas.

Tālāk sniegtā informācija ir Nīderlandes nodokļu iestāžu tieša kopija. Tas sniedz svarīgu informāciju, kad jūs saņemat preces mūsu noliktavā un vēlaties saņemt 0% nodokļa rēķinu. Ja mēs nesaņemsim pilnīgu pierādījumu, ka preces tiek transportētas uz citu ES valsti, jums pirms paņemšanas būs jāmaksā 21% Nīderlandes tirdzniecības nodoklis. Ar vietējā nodokļu dienesta starpniecību varat pieprasīt Nīderlandē samaksātā pārdošanas nodokļa atmaksu.

Pārvadājuma deklarācija savākšanas darījumos

Vai jūs piegādājat preces ārvalstu klientam? Un vai šīs preces esat paņēmis personīgi? Tad jums ir jāspēj pierādīt, ka šīs preces patiešām ir transportētas uz citu ES valsti. To var izdarīt, piemēram, ar CMR dokumentu (pavadzīmi) vai ar Jūsu klienta transporta administrāciju. Tāpēc vienmēr pieprasiet savam klientam pārvadājuma deklarāciju, kad klients pats paņem preces. Pārvadājuma deklarāciju varat izmantot, lai pierādītu transportēšanu uz citu ES valsti tikai tad, ja:

Jūs varat parādīt komercdokumentus un piegādes ierakstus savai administrācijai, un jūsu klients ir parasts pircējs. Jums arī jāspēj pierādīt, ka esat pārdevis preces kādam, kuram ir jāiesniedz PVN deklarācijas citā ES valstī. Pēc tam Jūs varat piegādāt preces ar 0% PVN. Mēs to saucam par piegādi Kopienas iekšienē.

Pārvadājuma deklarācijas saturs Pārvadājuma deklarācijā cita starpā jāiekļauj:

klienta vārds. Ja klients preces nesaņem pats, tās personas vārds, kura to dara klienta vārdā transportlīdzekļa numura zīme, ar kuru preces tiek pārvadātas, jūsu rēķina numurs galamērķa vieta klienta apņemšanās sniegt mums vairāk informācijas par preču galamērķi Vai klients ir uzticams? Ja pārbaudes laikā nevarat pierādīt, ka jūsu preces ir izvestas no Nīderlandes, jums joprojām būs jāmaksā PVN. Tāpēc pārliecinieties, ka varat pierādīt, ka esat rīkojies godprātīgi. Piemēram, piegādājiet tikai ar 0% pastāvīgajiem klientiem, kuri iepriekš ir iegādājušies pie jums bez problēmām. Citos gadījumos labāk ir iekasēt no klienta Nīderlandes PVN.

https://www.belastingdienst.nl/wps/wcm/connect/bldcontentnl/belastingdienst/zakelijk/btw/zakendoen_met_het_buitenland/goederen_en_diensten_naar_andere_eu_landen/administratie_bijhouden_van_goederen_en_diensten_naar_andere_eu-landen/aantonen_dat_u_goederen_levert_aan_afnemers_die_aangifte_doen/vervoersverklaring_bij_afhaaltransacties#:~:text=Levert%20u%20goederen%20aan%20een,de%20vervoersadministratie%20van%20uw%20klant.

Nepieciešams pakalpojums? Mēs esam šeit, lai palīdzētu

Ja nepieciešams pakalpojums, lūdzu, sūtiet e-pastu uz [e-pasts aizsargāts]. Mūsu standarta atbalsta komanda atbildēs laikā 2-3 darba dienas (no pirmdienas līdz piektdienai).

---

Paātrināts atbalsts — tikai pakalpojumu līguma klientiem

Ja jums ir aktīvs pakalpojumu līgums, jums ir tiesības prioritārs atbalsts. Jūs varat sazināties ar mūsu izsaukuma inženieru komandu tieši, izmantojot jūsu līgumā norādītais WhatsApp numurs. Tipiski reakcijas laiki ir 2-4 stundu laikā, no pirmdienas līdz sestdienai, no plkst 08: 00 uz 23: 00.

Vēl ātrākai apstrādei līgumklienti var arī sūtīt e-pastu [e-pasts aizsargāts]. Lūdzu, iekļaujiet savu rēķina numurs temata rindā lai palīdzētu mums noteikt jūsu pieprasījuma prioritāti.

---

Vai neesat līgumklients?

Ja jums nav pakalpojumu līguma, mēs darīsim visu iespējamo, lai palīdzētu jums, izmantojot mūsu standarta atbalsta kanālu. Tomēr, lūdzu, ņemiet vērā, ka paātrinātais pakalpojums ir pieejams tikai līgumklientiem. Ja jūsu uzņēmumam ir svarīgs ātrs, tiešs atbalsts, mēs ļoti iesakām apsvērt pakalpojumu līguma noslēgšanu. Mēs vienmēr esam priecīgi apspriest iespējas un atrast vislabāko, kas atbilst jūsu vajadzībām.

Dažkārt var būt lētāk vai ērtāk izvēlēties vietējo saņemšanu, pērkot preces no MadeforArcade. Tomēr ņemiet vērā: izvēloties vietējo saņemšanu mūsu Nīderlandes noliktavā vai oficiāli sauktuEXWORKS (EXW)” kā Incoterm jūsu pirkumam, jūs kā pircējs esat pilnībā atbildīgs par visiem transporta aspektiem, tostarp par preču eksportēšanu no mūsu atrašanās vietas un importēšanu savā valstī.

Saskaņā ar EXW noteikumiem:

• Pārdevēja atbildība beidzas, kad preces ir pieejamas saņemšanai mūsu telpās.
• Pircējs organizē un pārvalda transportēšanu, eksporta muitošanu, importa muitošanu un visu saistīto dokumentāciju.

Tā kā mēs (pārdevējs) neesam iesaistīti nosūtīšanas procesā, mēs nevaram:

• Aizpildīt eksporta vai importa dokumentus (piemēram, eksporta deklarācijas vai importa veidlapas),
• Parakstīt vai izdot pilnvaru (POA),
• Rīkojieties jūsu vārdā ar muitas iestādēm.

Svarīgi: Lai nokārtotu visas nepieciešamās formalitātes, jums ir jāsadarbojas ar savu ekspeditoru, muitas brokeri vai loģistikas pakalpojumu sniedzēju. Mēs kā EXW pārdevējs nevaram jums palīdzēt. Ja jums ir nepieciešams papildu atbalsts saistībā ar nosūtīšanas vai muitas dokumentāciju, iespējams, vēlēsities apsvērt alternatīvus Incoterms (piemēram, FCA vai DAP), kas ietver dažādus pārdevēja atbildības līmeņus. Nodrošinot šīs piegādes vai transportēšanas iespējas, mēs, pārdevējs, organizēsim eksporta dokumentus, EORI reģistrāciju, pilnvaras, muitas darbus utt.

Kā alternatīvu mēs varam darboties kā ierakstu eksportētājs jūsu vietā, pat saskaņā ar EXW incoterms, taču par to ir jāmaksā (no 625 Eu līdz 950 Eu).

Vai man ir jāmaksā PVN, ja esmu Eiropas klients ārpus Nīderlandes?

Jā, ja jūs nomājat produktu īstermiņa lietošanai (1 mēnesis vai mazāk) or Kad vienojaties par pasūtījuma saņemšanu Nīderlandē, joprojām tiek piemērots Nīderlandes PVN (pievienotās vērtības nodoklis). Tas ir tāpēc, ka PVN tiek iekasēts, pamatojoties uz vieta kur tiek sniegts pakalpojums vai kur tiek nodotas preces , un to nosaka nomas perioda ilgums. Pat ja esat uzņēmējs vai privāts klients no citas ES valsts, šādos gadījumos ir jāpiemēro Nīderlandes PVN.

Biznesa klientiem ES, kuru pasūtījums tiek nosūtīts ārpus Nīderlandes un kuri norāda derīgu PVN maksātāja numuru, PVN var tikt apgriezts saskaņā ar ES Kopienas iekšējās piegādes noteikumiem, ja nomas periodi pārsniedz 30 dienas.

Vairāk par to varat lasīt Eiropas nodokļu nolēmumos. ES PVN direktīva 2006/112/EK, kas definē pakalpojumu sniegšanas vieta, Ieskaitot īstermiņa transportlīdzekļu noma un kustamas preces.

Mūsu ASV klienti dažkārt pieprasa veidlapu w8-ben-e administrēšanai. Lai gan šī veidlapa neattiecas uz preču pārdošanu un nav juridiska vai fiskāla pamata tās sniegšanai vai pieprasīšanai, mēs to piedāvājam šeit lejupielādei tikai tāpēc, lai novērstu triviālas diskusijas. Mēs apliecinām, ka neesam ASV persona vai juridiska persona un ka esam šo darījumu ienākumu faktiskie īpašnieki.

Daudzas mašīnas, kas nāk no MadeforArcade ir universāli darbināmi, un tos var barot ar jebko no 100 līdz 240 voltiem. Pārbaudiet šīs tīmekļa vietnes iekārtu sarakstu, lai uzzinātu pareizo jaudas ievades diapazonu, frekvenci un strāvas stiprumu.

Praktiski visām mašīnām ir standarta C-14 šasija un atdalīts vaļīgs strāvas vads. Tas nozīmē, ka, ja jums ir strāvas kontaktligzda, kas atšķiras no kontinentālās Eiropas, jūs joprojām varat izmantot tikai vietējos strāvas vadus, lai darbinātu mūsu iekārtas. C-14 šasijas ir parasts galddatoros, monitoros un daudzās citās ierīcēs, tāpēc jums nevajadzētu būt problēmām atrast pareizo barošanas vadu, lai lokāli darbinātu ierīci.

Zemāk ir redzami daži dažādi spraudņi, taču tie visi beidzas ar “C-13” savienotāju, kas iekļaujas “C-14” šasijā.

Pēdējais padoma vārds: vienmēr izmantojiet pārsprieguma aizsargu, kad tiek darbinātas mašīnas. Arkādes un izklaides iekārtas ir jutīgas pret jaudas svārstībām. Jauda var stipri svārstīties izstādēs, mašīnu veikalos vai jebkurā citā vietā, kur tiek izmantotas daudzas mašīnas vai induktīvās mašīnas.

Piegādēm ārpus Nīderlandes mūsu nodokļu iestādes aplūko PVN maksātāja numuru un valsti, kurā produkti tiek piegādāti. Lai varētu piegādāt bez PVN, jāievēro šādi noteikumi:

Rēķins un piegādes adrese atrodas tajā pašā ES valstī, un jums ir derīgs PVN maksātāja numurs. Ja rēķina adrese ir ES un vēlaties, lai preces tiktu piegādātas citā ES valstī (izņemot Nīderlandi), ir jāievada derīgs saņēmēja PVN maksātāja numurs. Ja rēķina adrese ir ārpus ES un vēlaties, lai preces tiktu piegādātas ES robežās (izņemot Nīderlandi), ir jāievada derīgs saņēmēja PVN maksātāja numurs. Ja gan rēķina adrese, gan piegādes adrese ir valstī ārpus ES, PVN tiek atbrīvots (0% piegāde).

Piemēri:

Jums ir uzņēmums Šveicē un vēlaties, lai produkti tiktu piegādāti Vācijā. Jums jāievada derīgs Vācijas uzņēmuma (saņēmēja) PVN maksātāja numurs. Ja jums nav derīga saņēmēja PVN numura, mums ir pienākums iekasēt PVN. Varat arī izvēlēties, lai preces tiktu piegādātas Šveicē. Ja gan rēķins, gan piegādes adrese ir Šveicē, varam piegādāt bez PVN. Lūdzu, ņemiet vērā, ka preču importēšanas izmaksas sedz saņēmējs. Jums ir uzņēmums Vācijā un vēlaties, lai produkti tiktu piegādāti Nīderlandē. Tad mums ir pienākums iekasēt PVN, jo piegādes adrese ir Nīderlandē un mēs esam Nīderlandes uzņēmums. Jūs varat izvēlēties kā rēķina un piegādes adresi izmantot adresi Vācijā un paši vienoties par preču transportēšanu. Jums ir uzņēmums Kanādā. Kanāda atrodas ārpus ES, tāpēc jūs saņemat produktus bez PVN. Lūdzu, ņemiet vērā, ka preču importēšanas izmaksas sedz saņēmējs. Ja, pasūtot, neievadīsiet PVN numuru, Nīderlandes PVN tiks iekasēts automātiski. Tāpēc vienmēr pārbaudiet, vai jums ir derīgs PVN maksātāja numurs. Tiklīdz mūsu nodokļu iestādes ir apstrādājušas jūsu rēķinu, mēs to vairs nevarēsim mainīt. Ja vēlaties atgūt PVN, jums tas jādara savas valsts nodokļu iestādēs.

Ja izvēlējāties paņemt pasūtījumu vai likāt to izņemt jūsu rezervētajam kurjeram, jums būs jāplāno saņemšanas tikšanās. Lūdzu, ņemiet vērā, ka mūsu noliktavā nav pastāvīgi darbinieku, un jūsu paņemšana ir jāplāno iepriekš. Saņemšana parasti tiek plānota trešdienās no 10.00:14.00 līdz 10.00:14.00 un sestdienās no XNUMX:XNUMX līdz XNUMX:XNUMX.

MadeforArcade darbinieki apstrādā daudzus e-pasta ziņojumus no visas pasaules, taču dažreiz jūs varat nesaņemt atbildi uz savu e-pastu uzreiz. Mūsu pasta sistēmu filtrē vārtsarga programmatūra, kas pāradresē e-pastus, pamatojoties uz to saturu. Tālāk ir norādīti galvenie iemesli, kāpēc jūsu pasts var palikt neatbildēts.

1. nav uzdoti jautājumi : Jūsu e-pastā var būt daudz vārdu, bet, ja nav uzdoti konkrēti jautājumi, iespējams, nebūs uz ko atbildēt. Skaidri formulējiet savus jautājumus un izmantojiet jautājuma zīmes. Tas palīdzēs mūsu sistēmai pareizi pārsūtīt e-pastus.
2. nav atsauces numuru : Ja jūsu e-pasts ir par konkrētu pirkumu vai tāmi, lūdzu, neaizmirstiet norādīt rēķina numuru vai tāmes numuru. Darbinieki nevarēs izgūt jūsu failus bez šiem numuriem.
3. atzīmēts kā mēstule : mūsu programmatūras filtri (ko nodrošina Google) var noteikt, ka jūsu e-pasts ir surogātpasts. Pamatojoties uz jūsu e-pasta adreses vērtējumu, jūsu valodu un jūsu reputāciju, šis filtrs var nolemt noņemt jūsu pastu no rindas. Jūsu pastu mūsu darbinieki neredzēs.
4. Necenzētu, aizvainojošu vai aizvainojošu valodu lietošana : visus e-pastus uzrauga automatizēta sistēma, kas filtrē sliktu vai aizskarošu valodu. Ja jūsu e-pasts satur aizvainojošu vai nevainojamu valodu, jūsu e-pasts tiek automātiski nosūtīts uz karantīnu, lai nepakļautu mūsu darbiniekus verbālai vardarbībai. Jūsu pastu mūsu darbinieki neredzēs. Vienmēr esiet pieklājīgs un draudzīgs, un kāds no mūsu darbiniekiem jums drīzumā atbildēs.
5. slikti tulkojumi: Pateicoties mūsu starptautiskajam raksturam, mēs sazināmies angļu valodā. Lūdzu, rakstiet savus e-pastus angļu valodā! Ja jūsu dzimtā valoda nav angļu vai holandiešu valoda, lūdzu, iekļaujiet sava teksta kopiju savā dzimtajā valodā UN angļu valodā. Ja mēs nesaprotam jūsu e-pastu, mēs nevaram jums atbildēt.

At MadeforArcadeMēs cenšamies padarīt starptautiskos pārvadājumus pēc iespējas vienmērīgākus un paredzamākus visiem mūsu klientiem. Piegādājot preces starptautiski, īpaši uz tādām valstīm kā Amerikas Savienotās Valstis, vietējās muitas iestādes var piemērot importa nodevas, tarifus vai citas nodevas, kas nav mūsu tiešā kontrolē.

Šīs nodevas nosaka galamērķa valsts valdība, un saskaņā ar starptautiskās tirdzniecības noteikumiem tās ir saņēmēja pienākums. Vairumā gadījumu mūsu pārvadātājs (piemēram, FedEx) var samaksāt šīs nodevas jūsu vārdā iepriekš, lai jūsu sūtījums ātri tiktu muitots. Parasti pārvadātājs pēc tam iekasēs šīs nodevas tieši no jums, saņēmēja, piegādes brīdī.

Tomēr, ja kāda iemesla dēļ pārvadātājs nevar iekasēt šīs maksas piegādes brīdī, nesamaksātās maksas var likumīgi atgriezties pie mums kā nosūtītāja. Tas nozīmē, ka mums var tikt izrakstīts rēķins par nodevām, nodokļiem vai citām ar muitu saistītām izmaksām, kas tehniski ir jūsu atbildība.

Lai nodrošinātu muitas saistību pareizu nokārtošanu un aizsargātu jūsu sūtījuma netraucētu plūsmu, mēs dažreiz varam izdot atsevišķs, pilnībā atmaksājams depozīta rēķins pēc pasūtījuma apmaksas, bet pirms jūsu preču nosūtīšanasJa esat jauns vai pirmreizējs klients, jūs, visticamāk, saņemsiet šādu otro rēķinu.

Šī pagaidu iemaksa palīdz nodrošināt, ka visas muitas nodevas tiek segtas bez kavēšanās vai sarežģījumiem. Ja nerodas papildu nodevas, kas bieži vien notiek, jūsu iemaksa tiek pilnībā atmaksāta tūlīt pēc muitas formalitāšu apstiprināšanas.

Īsumā:

• Kāpēc? Dažu valstu muitas likumi nosaka, ka par nodevām/nodokļiem ir atbildīgs saņēmējs, taču pārvadātāji joprojām var mums izrakstīt rēķinu, ja tie netiek samaksāti.
• Kad? Ja paredzam ievērojamas nodevas/tarifi, pirms nosūtīšanas varam izrakstīt atmaksājamu depozīta rēķinu.
• Kas notiek tālāk? Kad jūsu preces ir atmuitotas un visas saistības ir nokārtotas, jebkura neizmantotā depozīta daļa tiek nekavējoties atmaksāta.
• Vai tas ir bieži? Daudziem sūtījumiem nav papildu maksas, taču šis pasākums aizsargā abas puses un nodrošina pasūtījuma plūsmu bez negaidītiem kavēkļiem.

Mēs augstu vērtējam jūsu sapratni un sadarbību, lai padarītu starptautiskos sūtījumus pēc iespējas raitākus un bezrūpīgākus!

Starptautiskos sūtījumus uzsāka MadeforArcade tiek veiktas saskaņā ar CPT Incoterms, ja vien jūsu tāmē vai rēķinā nav norādīts citādi.
Incoterms noteikumi apraksta visu pušu pienākumus un saistības. Pārbaudiet savu tāmi vai rēķinu, lai pārliecinātos, ka Incoterms ir pareizi.

Formāla definīcija:
CPT (Carriage Paid To — apmaksāta pārvadāšana līdz) ir viens no Incoterms® noteikumiem, ko publicējusi Starptautiskā Tirdzniecības palāta (ICC). Saskaņā ar CPT pārdevējs ir atbildīgs par preču pārvadāšanas organizēšanu un apmaksu uz norādīto galamērķi. Tomēr risks pāriet no pārdevēja uz pircēju, tiklīdz preces tiek nodotas pirmajam pārvadātājam (parasti sākuma punktā), nevis galamērķī.

Ko tas nozīmē jums kā potenciālajam pircējam:
Kad mēs pārdodam un nosūtām preces saskaņā ar CPT noteikumiem, mēs sedzam piegādes izmaksas uz jūsu atrašanās vietu. Tomēr Jūs kā pircējs uzņematies atbildību par precēm, tiklīdz tās ir nodotas pārvadātājam. (piemēram, DHL, FedEx, UPS). Tas nozīmē, ka jebkuri zaudējumi vai bojājumi, kas radušies pārvadāšanas laikā, juridiski ir pircēja atbildība, pat ja pārdevējs ir organizējis un apmaksājis sūtījumu.

Ko darīt, ja prece tiek piegādāta bojāta vai tās trūkst:
Ja saņemat bojātas preces vai ja sūtījums transportēšanas laikā ir pazaudēts:

1. Nekavējoties iesniedziet prasību ar pārvadātāju, kas piegādāja sūtījumu (piemēram, FedEx, DHL, UPS).
2. Pārvadātāji dažreiz apgalvo, ka tikai pārvadātājs var iesniegt prasību. Šādos gadījumos jums ir jāpieprasa “Pilnvaras vēstule” (LOA) no pārvadātāja, kas ļaus jums oficiāli rīkoties kā pārstāvim, kurš iesniedz prasību.
   Tādiem pārvadātājiem kā FedEx, UPS un DHL dažreiz ir ļoti grūti tikt galā ar šo problēmu, un dažreiz darbinieki šos faktus neapzinās. Norādiet viņiem, ka sūtījums ir CPT un ka saskaņā ar likumu viņiem ir jāievēro LOA.
3. Kad esat saņēmis pilnvaru vēstuli, aizpildiet to un nosūtiet uz mūsu servisa centru. Servisa pārstāvis nekavējoties sniegs nepieciešamos dokumentus, lai pamatotu jūsu prasību pārvadātājam. Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs nevaram jums palīdzēt iegūt pilnvaru vēstuli.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs kā pārdevējs nepiedalāmies pretenziju izskatīšanas procesā.
Mēs nevaram iesniegt prasības jūsu vārdā, kā arī iejaukties pārvadātāja lēmumu pieņemšanas procesā. Saskaņā ar starptautiskajiem Incoterm noteikumiem visa atbildība par prasībām saskaņā ar CPT noteikumiem gulstas uz jums, pircēju, no brīža, kad preces tiek nodotas pārvadātājam.

Vai nepieciešama papildinformācija? Lūdzu, apmeklējiet oficiālos starptautiskos Incoterms noteikumu standartus šeit:
https://iccwbo.org/business-solutions/incoterms-rules/

Izvēloties standarta kravu pārvadājumus, mēs uzticam ārējam uzņēmumam organizēt jūsu produktu (starptautisko) kravu pārvadājumus. Tādējādi mēs zinām tikai tad, kad preces tiek izņemtas no mūsu centrālās noliktavas.

Mēs NEZINĀM, kas būs pārvadātājs, un mums nav nekādas ietekmes uz precīzu piegādes datumu vai piegādes laiku jo preces var vairākas reizes mainīt kravas automašīnas tranzīta laikā.

Ja jums ir nepieciešams specifiskāks transporta veids, varat arī vienoties par saņemšanu mūsu centrālajā noliktavā vai arī varat mums noorganizēt privātu kurjera pakalpojumu (par paaugstinātu cenu)

Lūdzu, ņemiet vērā, ka darbs ar specializētām izklaides iekārtām vai personalizētiem pasūtījumiem ir process, kas var ilgt nedēļas vai mēnešus. Kad pienāk laiks nosūtīt jūsu preces, mēs saprotam, ka visi steidzas, taču preču izmēra un līgumu dēļ mēs izmantojam standarta (starptautiskos) autopārvadājumus un gaisa kravu pārvadājumu iespējas. Šim nolūkam nav paātrināta pakalpojuma. Kravas automašīnas nebrauc ātrāk, un lidmašīnas nelido ātrāk. Lai gan mazām pakām var būt pieejami paātrināti pakalpojumi, tas neattiecas uz lielām precēm.

Tāpat ņemiet vērā, ka transportēšanas laikā jūsu preces vairākas reizes mainīs īpašnieku, iespējams, tās var atrasties noliktavā kaut kur dienu vai divas. Dažreiz tām ir jāšķērso robeža, un dažreiz tām ir jāiziet muitas kontrole vai tās tiek atlasītas pārbaudei. Mums nav nekādas ietekmes uz muitas darbiniekiem un ātrumu, ar kādu viņi veic savu darbu. Tādēļ mums nav iespēju paātrināt jūsu pārvadājumu.

Šī iemesla dēļ mēs nekad nevaram garantēt konkrētu (starptautisku) ierašanās datumu.
Lai gan mums ir daudzu gadu pieredze loģistikā visā pasaulē un, lai gan mūsu darbinieki var sniegt jums aptuvenu ceļojuma vai piegādes laiku, pamatojoties uz reāliem scenārijiem, mēs nekad nevaram būt droši par jūsu pasūtījuma tranzīta laiku.

Noslēgumā: pasūtiet laicīgi un nodrošiniet sev zināmu elastību attiecībā uz tranzītu un paredzamo piegādes laiku.
Ja jums tas ir nepieciešams steidzami, lūdzu, ieplānojiet privātu kurjera pārvadājumu vai vienojieties par preču savākšanu mūsu centrālajā noliktavā, izmantojot savu pārvadātāju.
Tādā veidā jūs pilnībā kontrolējat situāciju.

Dažkārt var būt lētāk vai ērtāk izvēlēties vietējo saņemšanu, pērkot preces no MadeforArcade. Tomēr ņemiet vērā: izvēloties vietējo saņemšanu mūsu Nīderlandes noliktavā vai oficiāli sauktuEXWORKS (EXW)” kā Incoterm jūsu pirkumam, jūs kā pircējs esat pilnībā atbildīgs par visiem transporta aspektiem, tostarp par preču eksportēšanu no mūsu atrašanās vietas un importēšanu savā valstī.

Saskaņā ar EXW noteikumiem:

• Pārdevēja atbildība beidzas, kad preces ir pieejamas saņemšanai mūsu telpās.
• Pircējs organizē un pārvalda transportēšanu, eksporta muitošanu, importa muitošanu un visu saistīto dokumentāciju.

Tā kā mēs (pārdevējs) neesam iesaistīti nosūtīšanas procesā, mēs nevaram:

• Aizpildīt eksporta vai importa dokumentus (piemēram, eksporta deklarācijas vai importa veidlapas),
• Parakstīt vai izdot pilnvaru (POA),
• Rīkojieties jūsu vārdā ar muitas iestādēm.

Svarīgi: Lai nokārtotu visas nepieciešamās formalitātes, jums ir jāsadarbojas ar savu ekspeditoru, muitas brokeri vai loģistikas pakalpojumu sniedzēju. Mēs kā EXW pārdevējs nevaram jums palīdzēt. Ja jums ir nepieciešams papildu atbalsts saistībā ar nosūtīšanas vai muitas dokumentāciju, iespējams, vēlēsities apsvērt alternatīvus Incoterms (piemēram, FCA vai DAP), kas ietver dažādus pārdevēja atbildības līmeņus. Nodrošinot šīs piegādes vai transportēšanas iespējas, mēs, pārdevējs, organizēsim eksporta dokumentus, EORI reģistrāciju, pilnvaras, muitas darbus utt.

Kā alternatīvu mēs varam darboties kā ierakstu eksportētājs jūsu vietā, pat saskaņā ar EXW incoterms, taču par to ir jāmaksā (no 625 Eu līdz 950 Eu).

An izstāžu pakalpojumu uzņēmums ir specializēts pakalpojumu sniedzējs, kas piedāvā plašu atbalstu uzņēmumiem un izstādes dalībniekiem, kas piedalās izstādēs, konvencijās un citās izstādēs. Šie uzņēmumi palīdz pārvaldīt izstāžu kabīņu un izstāžu loģistiku, uzstādīšanu un darbību, nodrošinot, ka izstādes dalībniekiem viss norit nevainojami.

Tālāk varat redzēt, ar ko parasti rīkojas izstāžu pakalpojumu uzņēmums. Noteikti pārbaudiet sava pasākuma dokumentāciju, lai redzētu, vai ir norīkoti specializēti uzņēmumi, kas nodarbojas ar transportu un loģistiku. Tas padarīs jūsu dzīvi vieglāku un lētāku. Kā alternatīva MadeforArcade var arī apmierināt jūsu transporta un loģistikas vajadzības, jo mūsu darbinieki pārzina praktiski visas lielās norises vietas Eiropā. Ņemiet vērā, ka transports un loģistika ir dārga procesa sastāvdaļa un prasa plašu plānošanu. Vispirms pārbaudiet, vai varat izmantot vietēji iecelta norises vietas pakalpojumu sniedzēja pakalpojumus; ja nē, sazinieties ar mūsu darbiniekiem, un mēs sadarbosimies ar jums, lai padarītu jūsu pasākuma transporta un loģistikas izaicinājumus bez problēmām.

Loģistika un transports:

• Eksponātu pārvadāšana: viņi pārvalda jūsu produktu un materiālu nosūtīšanu un transportēšanu uz pasākumu un no tā. Tas ietver piegādes grafiku saskaņošanu un nodrošināšanu, ka viss tiek piegādāts laikā.
• Apstrāde uz vietas: Izstādes norises vietā bieži tiek nodrošināts aprīkojums, piemēram, iekrāvēji, celtņi vai darbaspēks smagu vai lielgabarīta priekšmetu izkraušanai un novietošanai.

Uzglabāšana un iepakošana:

• Iepakošana: Tie nodrošina, ka jūsu produkti ir droši iepakoti transportēšanai, lai izvairītos no bojājumiem.
• glabāšana: pasākuma laikā viņi var nodrošināt papildu produktu, brošūru vai materiālu glabātuvi, kas nav nekavējoties nepieciešami stendā.
• Krātuve pēc notikuma: pēc pasākuma viņi var arī palīdzēt uzglabāt jūsu aprīkojumu vai kabīnes materiālus, līdz esat gatavs nākamajam pasākumam.

Kabīnes iestatīšana un demontāža:

• Iestatīšana: viņi pārvalda jūsu stenda uzstādīšanu, tostarp izkārtņu, displeju, apgaismojuma un citu jūsu izstādei nepieciešamo elementu sakārtošanu.
• Demontāža: Pēc pasākuma viņi parūpējas arī par kabīnes demontāžu un visu sapakošanu transportēšanai atpakaļ.

Tehniskā palīdzība:

• Problēmu novēršana: ja jums ir tehniski displeji vai aprīkojums (piemēram, interaktīvas demonstrācijas, iekārtas vai datori), tie var sniegt tehnisko atbalstu, lai pasākuma laikā viss noritētu nevainojami.
• Wi-Fi un savienojamība: viņi var arī veikt interneta vai tīkla iestatīšanu jūsu stendā.

Pasākumu pakalpojumi:

• Ēdināšana un viesmīlība: Daži izstāžu pakalpojumu uzņēmumi nodrošina ēdināšanas iespējas jūsu stendam vai palīdz organizēt viesmīlības pakalpojumus jūsu klientiem un partneriem pasākumā.
• Darbinieki: Ja jums ir nepieciešams papildu personāls jūsu stendā (piemēram, demonstrācijām, apmeklētāju uzņemšanai vai stenda vadīšanai), viņi var nodrošināt pagaidu darbiniekus.

Kāpēc izmantot izstāžu pakalpojumu uzņēmumu?

• Efektivitāte: tie racionalizē visu procesu, samazinot slogu uz jums un ļaujot pasākumā koncentrēties uz jūsu pamata biznesa aktivitātēm.
• Ekspertīze: Viņiem ir pieredze izstāžu loģistikas, iestatīšanas un darbību pārvaldībā, nodrošinot, ka jūsu stends izskatās profesionāli un darbojas nevainojami.
• Laika taupīšana: viņi veic daudzus sarežģītus loģistikas, iestatīšanas un noņemšanas uzdevumus, ietaupot jūsu laiku un nodrošinot, ka viss tiek darīts saskaņā ar pasākuma noteikumiem.

Izstāžu pakalpojumu uzņēmumiem ir izšķiroša nozīme, nodrošinot, ka izstāžu dalībniekiem ir viss nepieciešamais, lai radītu spēcīgu iespaidu un gūtu veiksmīgu pasākumu pieredzi. Viņus var uzskatīt par jūsu partneri visos jautājumos, kas saistīti ar kabīnes iestatīšanu, transportēšanu un atbalstu uz vietas.

iegādāto vai nomāto preču transportēšanai ir pieejamas vairākas iespējas:

– Līdz šim Labākais, lētākais un vienkāršākais transportēšanas veids ir jums organizēt paņemšanu no mūsu noliktavas Goirle, Nīderlandē, izmantojot savu iecienītāko kurjeru. Lielākā daļa mūsu starptautisko klientu izmanto šo iespēju. Ja jums ir piekļuve, piemēram, DHL, fedex vai UPS, tas jums būs daudz lētāks. Mēs noorganizēsim izturīgu transportēšanas kasti un bez problēmām varam iekraut mašīnas ar mūsu iekrāvējiem. Arī vietējā pārvadātāja vai transporta uzņēmuma nolīgšana, lai organizētu saņemšanu, ir labs veids, jo tas vienmēr būs lētāks un pilnībā pakļauts jūsu kontrolei.

– Vēl viena iespēja ir lai mēs organizētu standarta kravu pārvadājumus ar tādu pārvadātāju kā DHL CARGO. Protams, tas būs dārgāk, jo mums būs jārēķinās ar savu laiku un loģistiku, lai mums būtu jāpieliek peļņas norma papildus parastajām cenām. Šādā gadījumā mēs jums nosūtīsim iekārtu atkārtoti lietojamā piegādes kastē kādā nejaušā laikā nedēļā pirms pasākuma. Precīzs datums vai laiks nebūs zināms, jo esam atkarīgi no DHL, tāpēc mums ir jāsūta uz vietu, kas var saņemt ielas malā darba dienās no 08.00:17.00 līdz XNUMX:XNUMX.
Nomas situācijas gadījumā transporta kaste pasākuma laikā būs jāuzglabā. Pēc pasākuma jūs ievietojat mašīnu atpakaļ kastē, un mēs jums nosūtīsim atgriešanas etiķeti, kas jums jāpielīmē uz kastes. Saņemšanu noorganizēs mūsu kurjerdienests nejaušā laikā nedēļas laikā pēc pasākuma. Precīzs saņemšanas datums vai laiks nebūs zināms, tāpēc precēm jāatrodas vietā, kas var tikt piegādāta ielas malā darba dienās no 08.00:17.00 līdz XNUMX:XNUMX

– Vēl viena iespēja ir izmantot a privātais kurjers. Šī opcija parasti ir vislabākā, ja piegādājam 4 vai vairāk iekārtas, vai ja jums ir nepieciešama palīdzība, lai novietotu iekārtas pasākuma norises vietā/izstāžu stendā, vai ja jums ir nepieciešama tehniska palīdzība, lai uzstādītu un nojauktu iekārtas pasākuma sākumā un beigās. Tas ir dārgāks risinājums, jo maksa ir 1.50 eiro par kilometru. no mūsu centrālās noliktavas Goirle, taču tas nodrošina vislielāko elastību un, ja nepieciešams, 24/7 apkalpošanu visu diennakti.

padoms, ja apsverat iespēju nomāt : ja jūsu pasākums vai norises vieta ir tālu vai ja pieprasāt tikai 1 vai 2 automātus bieži vien ir arī dzīvotspējīgāk un gudrāk iegādāties mašīnu(-es) nevis īrēt, jo tas var izrādīties lētāks variants. Izmantojot pirkšanas iespēju, jums jāmaksā tikai 1 transports, salīdzinot ar nomas situāciju, kad piegādei un vēlreiz paņemšanai ir jāorganizē 2 transporti.

Ja jūs pats neņemat mašīnu vai nesūtāt a privāts kurjers izņemšanai, mēs ļoti iesakām pievienot koka transporta kastes iespējas. Jebkuri bojājumi mašīnai transportēšanas laikā ir nav ja transportēšanas kaste nav izvēlēta.

Transportēšanas kastes ir izgatavotas pēc pasūtījuma, lai tās atbilstu jūsu mašīnām, un ir izgatavotas no lieljaudas 18 mm. OSB.

To izmēri parasti ir 80/90 x 90 x 180/210 cm.

Pielāgotajām transporta kastēm ir 9 cm. grīdas klīrenss, lai nodrošinātu savākšanu ar iekrāvējiem vai sūkņu autokrāvējiem.

MadeforArcade Darbinieki vienmēr sazināsies ar jums rakstiski, neatkarīgi no tā, vai tā ir sarakste pa e-pastu vai sarunas, izmantojot WhatsApp. Jūsu jautājumam norīkotais darbinieks var neatrasties tajā pašā laika joslā, kurā atrodaties jūs, tāpēc mūsu klientu starptautiskā rakstura dēļ mēs nesazināmies, izmantojot balss zvanus, daļēji iespējamo laika atšķirību dēļ un, vēl svarīgāk, lai novērstu pārpratumus.

Mēs glabājam rakstiskus ierakstus par visu saziņu klientu dosjē, lai viss MadeforArcade Darbiniekiem un kolēģiem būs piekļuve tām pašām iepriekšējām vienošanām un/vai saziņai.

Pakalpojumu pieprasījumu vai pārdošanas jautājumu gadījumā, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz e-pasta adresi: [e-pasts aizsargāts] or [e-pasts aizsargāts]

Ja jums ir aktīvs pakalpojumu līgums ar MadeforArcade Savā līgumā vai rēķinā varat atrast arī tiešu WhatsApp kontaktnumuru ar savu norīkoto darbinieku.

Starptautiskos sūtījumus uzsāka MadeforArcade tiek veiktas saskaņā ar CPT Incoterms, ja vien jūsu tāmē vai rēķinā nav norādīts citādi.
Incoterms noteikumi apraksta visu pušu pienākumus un saistības. Pārbaudiet savu tāmi vai rēķinu, lai pārliecinātos, ka Incoterms ir pareizi.

Formāla definīcija:
CPT (Carriage Paid To — apmaksāta pārvadāšana līdz) ir viens no Incoterms® noteikumiem, ko publicējusi Starptautiskā Tirdzniecības palāta (ICC). Saskaņā ar CPT pārdevējs ir atbildīgs par preču pārvadāšanas organizēšanu un apmaksu uz norādīto galamērķi. Tomēr risks pāriet no pārdevēja uz pircēju, tiklīdz preces tiek nodotas pirmajam pārvadātājam (parasti sākuma punktā), nevis galamērķī.

Ko tas nozīmē jums kā potenciālajam pircējam:
Kad mēs pārdodam un nosūtām preces saskaņā ar CPT noteikumiem, mēs sedzam piegādes izmaksas uz jūsu atrašanās vietu. Tomēr Jūs kā pircējs uzņematies atbildību par precēm, tiklīdz tās ir nodotas pārvadātājam. (piemēram, DHL, FedEx, UPS). Tas nozīmē, ka jebkuri zaudējumi vai bojājumi, kas radušies pārvadāšanas laikā, juridiski ir pircēja atbildība, pat ja pārdevējs ir organizējis un apmaksājis sūtījumu.

Ko darīt, ja prece tiek piegādāta bojāta vai tās trūkst:
Ja saņemat bojātas preces vai ja sūtījums transportēšanas laikā ir pazaudēts:

1. Nekavējoties iesniedziet prasību ar pārvadātāju, kas piegādāja sūtījumu (piemēram, FedEx, DHL, UPS).
2. Pārvadātāji dažreiz apgalvo, ka tikai pārvadātājs var iesniegt prasību. Šādos gadījumos jums ir jāpieprasa “Pilnvaras vēstule” (LOA) no pārvadātāja, kas ļaus jums oficiāli rīkoties kā pārstāvim, kurš iesniedz prasību.
   Tādiem pārvadātājiem kā FedEx, UPS un DHL dažreiz ir ļoti grūti tikt galā ar šo problēmu, un dažreiz darbinieki šos faktus neapzinās. Norādiet viņiem, ka sūtījums ir CPT un ka saskaņā ar likumu viņiem ir jāievēro LOA.
3. Kad esat saņēmis pilnvaru vēstuli, aizpildiet to un nosūtiet uz mūsu servisa centru. Servisa pārstāvis nekavējoties sniegs nepieciešamos dokumentus, lai pamatotu jūsu prasību pārvadātājam. Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs nevaram jums palīdzēt iegūt pilnvaru vēstuli.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs kā pārdevējs nepiedalāmies pretenziju izskatīšanas procesā.
Mēs nevaram iesniegt prasības jūsu vārdā, kā arī iejaukties pārvadātāja lēmumu pieņemšanas procesā. Saskaņā ar starptautiskajiem Incoterm noteikumiem visa atbildība par prasībām saskaņā ar CPT noteikumiem gulstas uz jums, pircēju, no brīža, kad preces tiek nodotas pārvadātājam.

Vai nepieciešama papildinformācija? Lūdzu, apmeklējiet oficiālos starptautiskos Incoterms noteikumu standartus šeit:
https://iccwbo.org/business-solutions/incoterms-rules/

Pirmkārt, mums ir ļoti žēl, ka jums ir radusies problēma. Tomēr esiet drošs, ka mūsu inženieru komanda ir gatava jums palīdzēt un darīs visu iespējamo, lai jūsu iekārta pēc iespējas ātrāk atgrieztos noklusējuma stāvoklī.

Pirms mūsu inženieri var jums palīdzēt ir ļoti svarīgi ļoti detalizēti aprakstīt problēmu un iesniegt daudz fotoattēlu un video. Atcerieties, ka mūsu inženieriem ir jāatrod informācija un jāveic sākotnējā diagnoze, pamatojoties uz jūsu nosūtīto informāciju. Ja neesat detalizēts, viņu palīdzība būs mazāk efektīva un process prasīs daudz ilgāku laiku.

Mūsu inženieri var uzdot jums jautājumus vai lūgt veikt noteiktas procedūras, pamatojoties uz jūsu sniegto informāciju. Viņi to dara, lai mēģinātu jums palīdzēt ātrāk un neļautu jums nodot ierīci servisa centrā. Patiesībā inženieriem ir daudz vieglāk diagnosticēt iekārtu mūsu servisa centrā, un saskaņā ar pārnēsāšanas garantiju jums parasti vispirms ir jāiesniedz sava iekārta mūsu centrālajā servisa centrā, taču mēs arī saprotam, ka jums ir vieglāk, ātrāk un lētāk, ja viņi var mēģināt jums palīdzēt attālināti. Tāpēc viņi vispirms mēģinās sadarboties ar jums pa e-pastu vai lūgs nosūtīt nelielas iekārtas daļas diagnostikai.

#1: ļoti detalizēti aprakstiet savu problēmu (kas tieši notika, kad problēmu konstatējāt pirmo reizi, kad problēma rodas, vai problēma rodas katru reizi utt., utt.)
#2: precīzi izpildiet mūsu inženieru nosūtītos norādījumus un sniedziet viņiem atsauksmes (sīkām detaļām ir nozīme)
#3 : Varbūt jūs un jūsu izraudzītais inženieris var pieprasīt vairākus e-pastus uz priekšu un atpakaļ
#4: ja nepieciešams, inženieris var pārsūtīt uz WhatsApp video, lai pārbaudītu problēmu reāllaikā
#5: ja problēma joprojām pastāv, jums ir jāiesniedz ierīce servisa centram pilnīgai diagnostikai

# ! : jūs vienmēr varat izlaist šīs darbības un iesniegt savu iekārtu tieši servisa centram (pēc vienošanās), ja iespējams. Tas ļaus veikt rūpīgāku diagnozi, un, ja nepieciešams remonts, tos var veikt uzreiz pēc diagnozes noteikšanas.

Nomājot iekārtu, jūsu pielāgotajam mākslas darbam ir jāuzklāj statisks uzlīmju materiāls. Šis ir vienīgais materiāla risinājums, kas ļauj piegādātājam personalizēt iekārtu jūsu pasākumam, vienlaikus aizsargājot oriģinālos paneļus un iekārtas detaļas zem tās. Pastāvīgais vinils, to noņemot, sabojās iekārtu, tāpēc tas nav piemērots īstermiņa nomai.

Vai uzlīmēs būs burbuļi?
Statiskās uzlīmes ir biezas un noņemamas, tās pielīp pie materiāla ar nelieliem piesūcekņiem. Tās reaģē uz temperatūras un mitruma izmaiņām. Kad iekārta tiek pārvietota no ārpuses uz iekšpusi vai arī, kad temperatūra vai mitrums mainās pasākumu laikā (bieži vien iedarbināšanas laikā no rīta), pirmajās dienās var parādīties burbuļi. Ja jūsu mākslas darbam ir daudz izgriezumu, burbuļi var parādīties ātrāk vai biežāk. Tas ir normāli un neizbēgami šāda veida materiālam, un tas nenorāda uz defektu.

Kā es varu noņemt burbuļus?
Lielāko daļu burbuļu var noņemt, vienkārši ar pirkstiem virzot burbuļus uz uzlīmju malām. Bieži vien kopā ar nomas iekārtu tiek nodrošināta arī mīksta gumijas slotiņa. Vienkārši izmantojiet to, lai viegli pabīdītu burbuļus uz uzlīmju malu. Īsās tirdzniecības izstādēs un vairāku dienu pasākumos iesakām to darīt vienu reizi no rīta kā daļu no jūsu sagatavošanas rutīnas.

Vai es varu dabūt uzlīmes vispār bez burbuļiem?
Statiskās uzlīmes ir vienīgā noņemamā iespēja nomai, un neregulāra burbuļošana ir vienkārši daļa no materiāla dabas. Ja ir nepieciešama nevainojama, ilgtermiņa apdare, vienīgais risinājums ir pirkt mašīna. Iegādātajām mašīnām ir uzlīmes ar augstu lipīguma pakāpi, kas kalpos 10 gadus. Tās pielīp pastāvīgi, nekad neveido burbuļus un izskatās tieši tāpat kā rūpnīcas grafika. Tomēr tās nevar noņemt, nesabojājot apakšā esošo mākslas darbu — tāpēc tās nav pieejamas nomai.

Ja esat preču pircējs/saņēmējs, kuras tiek transportētas saskaņā ar CPT Incoterms, jūs esat atbildīgs par jebkādiem transportēšanas bojājumiem pēc tam, kad pārdevējs ir nodevis preces (pirmajam) pārvadātājam. Tas parasti notiek pārdevēja uzņēmējdarbības vietā.

Pircējiem stingri ieteicams iegādāties atbilstošu apdrošināšanas segumu pret transportēšanas laikā radušies bojājumiem, jo ​​visi zaudējumi, kas radušies CPT transportēšanas laikā, paliek pircēja atbildībā. Ja jums neizdodas nodrošināt apdrošināšanu un jūsu preces transportēšanas laikā tiek bojātas, varat mēģināt saņemt no pārvadātāja apstiprinājuma vēstuli (LOA).

Pārvadātājam joprojām ir pienākums rūpēties par transportēšanu un neradīt zaudējumus. Ja pārvadātājs ir nodarījis zaudējumus, pastāv iespēja vērsties pret pārvadātāju ar regresa prasību. Šādā gadījumā pircējam ir jāpieprasa oficiāla pilnvara no pārvadātāja, lai mēs varētu pilnvarot jūs – pircēju – rīkoties tieši pret pārvadātāju un iesniegt prasību par zaudējumu atlīdzību. Pārvadātāji, visticamāk, atturēs pircējus no šī likumīgā ceļa izmantošanas un mēģinās novirzīties no prasības. Ja neesat nodrošinājis apdrošināšanu savam transportam, oriģinālais pārvadātāja pilnvara vienmēr ir labākā izvēle. Ja pārvadātājs nesadarbojas, varat mēģināt izmantot zemāk esošo vispārīgo pilnvaru un pilnībā to aizpildīt. Nosūtiet to iepriekš aizpildītu uz [e-pasts aizsargāts]Pēc tam mēs parakstīsim, uzglabāsim un atgriezīsim jums kopiju, lai jūs varētu mēģināt celt prasību pret pārvadātāju, kuram bija norādīta vispārīgā vēstule.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka tikai šajā apmērā mēs varam jums palīdzēt. Jebkuras turpmākās darbības jums jāveic saskaņā ar CPT Incoterm noteikumiem.

Nepieciešams pakalpojums? Mēs esam šeit, lai palīdzētu

Ja nepieciešams pakalpojums, lūdzu, sūtiet e-pastu uz [e-pasts aizsargāts]. Mūsu standarta atbalsta komanda atbildēs laikā 2-3 darba dienas (no pirmdienas līdz piektdienai).

---

Paātrināts atbalsts — tikai pakalpojumu līguma klientiem

Ja jums ir aktīvs pakalpojumu līgums, jums ir tiesības prioritārs atbalsts. Jūs varat sazināties ar mūsu izsaukuma inženieru komandu tieši, izmantojot jūsu līgumā norādītais WhatsApp numurs. Tipiski reakcijas laiki ir 2-4 stundu laikā, no pirmdienas līdz sestdienai, no plkst 08: 00 uz 23: 00.

Vēl ātrākai apstrādei līgumklienti var arī sūtīt e-pastu [e-pasts aizsargāts]. Lūdzu, iekļaujiet savu rēķina numurs temata rindā lai palīdzētu mums noteikt jūsu pieprasījuma prioritāti.

---

Vai neesat līgumklients?

Ja jums nav pakalpojumu līguma, mēs darīsim visu iespējamo, lai palīdzētu jums, izmantojot mūsu standarta atbalsta kanālu. Tomēr, lūdzu, ņemiet vērā, ka paātrinātais pakalpojums ir pieejams tikai līgumklientiem. Ja jūsu uzņēmumam ir svarīgs ātrs, tiešs atbalsts, mēs ļoti iesakām apsvērt pakalpojumu līguma noslēgšanu. Mēs vienmēr esam priecīgi apspriest iespējas un atrast vislabāko, kas atbilst jūsu vajadzībām.

MadeforArcade darbinieki apstrādā daudzus e-pasta ziņojumus no visas pasaules, taču dažreiz jūs varat nesaņemt atbildi uz savu e-pastu uzreiz. Mūsu pasta sistēmu filtrē vārtsarga programmatūra, kas pāradresē e-pastus, pamatojoties uz to saturu. Tālāk ir norādīti galvenie iemesli, kāpēc jūsu pasts var palikt neatbildēts.

1. nav uzdoti jautājumi : Jūsu e-pastā var būt daudz vārdu, bet, ja nav uzdoti konkrēti jautājumi, iespējams, nebūs uz ko atbildēt. Skaidri formulējiet savus jautājumus un izmantojiet jautājuma zīmes. Tas palīdzēs mūsu sistēmai pareizi pārsūtīt e-pastus.
2. nav atsauces numuru : Ja jūsu e-pasts ir par konkrētu pirkumu vai tāmi, lūdzu, neaizmirstiet norādīt rēķina numuru vai tāmes numuru. Darbinieki nevarēs izgūt jūsu failus bez šiem numuriem.
3. atzīmēts kā mēstule : mūsu programmatūras filtri (ko nodrošina Google) var noteikt, ka jūsu e-pasts ir surogātpasts. Pamatojoties uz jūsu e-pasta adreses vērtējumu, jūsu valodu un jūsu reputāciju, šis filtrs var nolemt noņemt jūsu pastu no rindas. Jūsu pastu mūsu darbinieki neredzēs.
4. Necenzētu, aizvainojošu vai aizvainojošu valodu lietošana : visus e-pastus uzrauga automatizēta sistēma, kas filtrē sliktu vai aizskarošu valodu. Ja jūsu e-pasts satur aizvainojošu vai nevainojamu valodu, jūsu e-pasts tiek automātiski nosūtīts uz karantīnu, lai nepakļautu mūsu darbiniekus verbālai vardarbībai. Jūsu pastu mūsu darbinieki neredzēs. Vienmēr esiet pieklājīgs un draudzīgs, un kāds no mūsu darbiniekiem jums drīzumā atbildēs.
5. slikti tulkojumi: Pateicoties mūsu starptautiskajam raksturam, mēs sazināmies angļu valodā. Lūdzu, rakstiet savus e-pastus angļu valodā! Ja jūsu dzimtā valoda nav angļu vai holandiešu valoda, lūdzu, iekļaujiet sava teksta kopiju savā dzimtajā valodā UN angļu valodā. Ja mēs nesaprotam jūsu e-pastu, mēs nevaram jums atbildēt.

jā, jūs varat iestatīt visas mūsu spīļu mašīnas brīvās atskaņošanas režīmā. Tādā veidā lietotāji var turpināt spēlēt tik ilgi, cik vēlas. Šī ir lieliska iespēja, ja vēlaties izmantot iekārtu, lai piesaistītu cilvēkus, un vēlaties, lai cilvēki uzkavētos vai paliktu blakus.

Jā (un mazliet nē). Ir daži veidi, kā garantēt saviem spēlētājiem balvu.

• 1. varat iestatīt mašīnu brīvai spēlei. Tādā veidā spēlētāji var turpināt spēlēt tik ilgi, cik vēlas, tātad arī līdz balvas iegūšanai. Bet pat pēc balvas iegūšanas viņi var turpināt spēlēt. Nav labākais variants spēlēšanai bez uzraudzības.
• 2. Jūs varat iestatīt mašīnu uz maksas spēli ar ļoti ilgu atpakaļskaitīšanas taimeri. Pēc tam izvēlnē varat iestatīt mašīnu, lai tā anulētu pagriezienu, tiklīdz balva ir izgājusi caur balvu detektoru. Tas gandrīz vienmēr garantēs balvu par katru maksājumu, ja vien spēlētājam nav nepieciešams vairāk laika, nekā esat iestatījis atskaņošanas laika izvēlnes opcijā. (varat arī iestatīt izvēlni, lai pagrieziens tiktu anulēts pēc 2 vai 3 vai… balvām, atkarībā no tā, ko vēlaties)

padoms: ja nevēlaties, lai cilvēkiem būtu “jāmaksā” par balvām, bet arī nevēlaties, lai viņi iztukšo jūsu mašīnu, izmantojiet mūsu žetonus. Dāviniet žetonus un iestatiet iekārtu, lai tā piešķirtu mūsu 1 balvu par katru žetonu (vai 2 vai 3 vai jebkuru summu, ko iestatāt izvēlnē). Tādā veidā jūs pilnībā kontrolējat savu iekārtu un tās izmaksas.

Jā, mēs varam jums palīdzēt ar informāciju, lai attālināti vadītu visas mūsu spīļu mašīnas, izmantojot arduino vai raspberry pi vai ESP32 vai citus tālvadības līdzekļus. Bezvadu, interneta vai attālināti vadu. Tas viss ir darīts iepriekš, un tos ir ļoti vienkārši īstenot.

Kontrolējiet savu spīļu mašīnu, izmantojot internetu. Vadiet to no citas telpas vai no otras pasaules malas. Nekādu problēmu. Jautājiet mūsu tehniskajam atbalstam par jūsu ieviešanu.

Svars, ko var pacelt spīļu mašīna, ir atkarīgs no mašīnas konstrukcijas un programmatūras iestatījumiem iespīlēšanas spēkam. Saspiedes spēku spīļu mašīnai var regulēt, mainot sprieguma iestatījumus lietotāja izvēlnē. Lielai spīļu mašīnai mēs iesakām maksimālo spriegumu 38 volti.

Ja spriegums ir iestatīts uz 300 voltiem, lielās spīļu mašīnas var pacelt produktus līdz aptuveni 38 gramiem.

Galda spīļu mašīnām mēs iesakām pildītas rotaļlietas no 8 līdz 20 cm. garš. Spīle var pilnībā noturēt 50 mm lodi savās žokļos, tāpēc, ja balvas ievietošanai izmantojat kapsulas, mēs iesakām 40 vai 45 mm. olas vai bumbiņas. Iekārtā parasti ir 40-60 balvas atkarībā no izmēra. Padomājiet par mini konfekšu batoniņiem vai maziem izbāzeņiem utt.

Standarta vai lielajām spīļu mašīnām mēs iesakām rotaļlietas no 12 līdz 30 cm. Spīle spēj pilnībā noturēt 100 mm lodi savās žokļos, tāpēc, ja balvas ievietošanai izmantojat kapsulas, mēs iesakām 100 mm. olas vai bumbiņas. Iekārtā parasti ir 60–120 balvas atkarībā no izmēra. Padomājiet par pilna izmēra saldumu batoniņiem , izbāztiem dzīvniekiem vai 100 mm kapsulām ar QR kodiem vai citiem labumiem.

Maksājumi skaidrā naudā ir ļoti atturīgi, jo mēs neesam mazumtirdzniecības veikals, un skaidras naudas maksājumi Nīderlandē rada lielas problēmas bankām un ikdienas darbībām. Izņēmuma gadījumos pirkumu + piemaksu varat apmaksāt skaidrā naudā mūsu noliktavā, ja ņemat vērā sekojošo:

• Maksājumu skaidrā naudā var izmantot ne vairāk kā 2.500 Eu — virs un pārsniedzot šo slieksni, mēs pieņemam tikai elektroniskos pārskaitījumus (maksājumu vārtejas, bankas pārskaitījumus utt.)
• mums ir nepieciešami 2 dažādi identifikācijas veidi, kas tiks nokopēti un tiks reģistrēti kopā ar jūsu rēķinu
• mēs nepieņemam 500 vai 200 eiro banknotes
• 15% piemaksa tiek piemērota visiem skaidras naudas maksājumiem īpašu apstrādes un papildu bankas izmaksu dēļ - bez izņēmumiem
• sīknaudu nenesam – jāmaksā atbilstoši

Ja jums ir derīgs Eiropas PVN maksātāja numurs ārpus Nīderlandes un jūsu pirkumi tiek piegādāti uz vietu ārpus Nīderlandes, varat izmantot 0% nodokļa iespēju. Vienkārši ievadiet savu PVN numuru norēķināšanās laikā, un jūs automātiski saņemsit kopējo cenu ar 0% nodokli. Ņemiet vērā, ka, paņemot preces pats Nīderlandē, jums joprojām būs jāmaksā 21% PVN, ko varat pieprasīt atpakaļ no vietējā nodokļu dienesta, veicot parasto PVN pārskatu.

Ja pērkat no valstīm ārpus ES, jūs vienmēr varat saņemt 0% nodokļa rēķinu (lai jums nebūtu jāmaksā pārdošanas nodoklis), ja ir pierādījums, ka preces ir izvestas no Eiropas Savienības (kad mēs nosūtām preces jums, tas notiek automātiski ).

Lētākais un ātrākais maksāšanas veids ir izmantot mūsu izrakstīšanos vietnē . Parastā darījumā jūs veicat pasūtījumu vietnē un maksājat, izmantojot jebkuru no mūsu maksājumu vārtejām, kas ir norādītas norēķinu lapā. Pēc tam jūsu pasūtījums tiek nekavējoties apstrādāts, un jūsu grāmatvedībai tiek automātiski ģenerēts rēķins.

Ja nevarat norēķināties, izmantojot kādu no maksājumu vārtejām, norēķinoties vienkārši izvēlieties "bankas pārvedums". Pēc tam jūs saņemsit e-pastu ar maksājuma norādījumiem, lai veiktu pārskaitījumu, izmantojot savu banku. Tas ir ļoti drošs maksāšanas veids, taču tas var palielināt pasūtīšanas procesu par 2 līdz 3 darba dienām.

Piegādēm ārpus Nīderlandes mūsu nodokļu iestādes aplūko PVN maksātāja numuru un valsti, kurā produkti tiek piegādāti. Lai varētu piegādāt bez PVN, jāievēro šādi noteikumi:

Rēķins un piegādes adrese atrodas tajā pašā ES valstī, un jums ir derīgs PVN maksātāja numurs. Ja rēķina adrese ir ES un vēlaties, lai preces tiktu piegādātas citā ES valstī (izņemot Nīderlandi), ir jāievada derīgs saņēmēja PVN maksātāja numurs. Ja rēķina adrese ir ārpus ES un vēlaties, lai preces tiktu piegādātas ES robežās (izņemot Nīderlandi), ir jāievada derīgs saņēmēja PVN maksātāja numurs. Ja gan rēķina adrese, gan piegādes adrese ir valstī ārpus ES, PVN tiek atbrīvots (0% piegāde).

Piemēri:

Jums ir uzņēmums Šveicē un vēlaties, lai produkti tiktu piegādāti Vācijā. Jums jāievada derīgs Vācijas uzņēmuma (saņēmēja) PVN maksātāja numurs. Ja jums nav derīga saņēmēja PVN numura, mums ir pienākums iekasēt PVN. Varat arī izvēlēties, lai preces tiktu piegādātas Šveicē. Ja gan rēķins, gan piegādes adrese ir Šveicē, varam piegādāt bez PVN. Lūdzu, ņemiet vērā, ka preču importēšanas izmaksas sedz saņēmējs. Jums ir uzņēmums Vācijā un vēlaties, lai produkti tiktu piegādāti Nīderlandē. Tad mums ir pienākums iekasēt PVN, jo piegādes adrese ir Nīderlandē un mēs esam Nīderlandes uzņēmums. Jūs varat izvēlēties kā rēķina un piegādes adresi izmantot adresi Vācijā un paši vienoties par preču transportēšanu. Jums ir uzņēmums Kanādā. Kanāda atrodas ārpus ES, tāpēc jūs saņemat produktus bez PVN. Lūdzu, ņemiet vērā, ka preču importēšanas izmaksas sedz saņēmējs. Ja, pasūtot, neievadīsiet PVN numuru, Nīderlandes PVN tiks iekasēts automātiski. Tāpēc vienmēr pārbaudiet, vai jums ir derīgs PVN maksātāja numurs. Tiklīdz mūsu nodokļu iestādes ir apstrādājušas jūsu rēķinu, mēs to vairs nevarēsim mainīt. Ja vēlaties atgūt PVN, jums tas jādara savas valsts nodokļu iestādēs.

SVARĪGAS PIEZĪMES:

1. stafete ir OTRAIS vads apakšējā zaļā savienotāja apakšējā kreisajā stūrī.

6. stafete ir labajā pusē esošais savienotājs uz apakšējā zaļā savienotāja.

Ņemiet vērā, ka apakšējā savienotājā ir 7 vadi, vads Nr. 1 = kopīgs zemējums

11. un 12. savienojumam jābūt tukšam

Sarkanās gaismas neatrodas tieši virs pareizā vada izmēru atšķirību dēļ. SKAITIET, kur nepieciešams

NOŅEMIET ZAĻOS SAVIENOTĀJUS UN IELIECIET TOS ATKAL, LAI PĀRBAUDĪTU, VAI SAVIENOTĀJS NAV NETĪRS.
BIEŽI TAS ATRISINĀS VIENKĀRŠAS PROBLĒMAS.

Cik ilgi stieņi karājas pie ierīces? Vai ierīce ilgstoši stāv dīkstāvē, kad tā ir ieslēgta (nav ieteicams)?

Tāpat kā ar visiem elektromagnētiem, ilgstoša saskare ar metālu var radīt nelielu atlikušo magnētismu metāla priekšmetos. Tas nozīmē, ka, ja zizlis ilgstoši atrodas saskarē ar magnētu, arī metāls uz zizļa var īslaicīgi kļūt nedaudz magnētisks. Dažos gadījumos šis atlikušais magnētisms var būt pietiekami spēcīgs, lai noturētu zizli īsu brīdi pat pēc magnēta izslēgšanas.

Ir divi vienkārši veidi, kā novērst atlikušo magnētismu:

1. Saglabājiet kontakta laiku īsu — kas parasti notiek dabiski aktīvas spēles laikā. Neatstājiet ierīci dīkstāvē ilgstoši, turot nūjas vietā.
2. Pievienojiet nūjām nedaudz svara — tas palīdzēs tām vieglāk nokrist, kad magnēts izslēdzas, taču, protams, mēs cenšamies saglabāt nūju svaru minimālu.

Ja jums ir nepieciešamas nūjas, lai tās ilgstoši turētos spēlē, vienkāršs risinājums ir noņemt vāciņu nūjas apakšā, ievietot nelielu metāla paplāksni vai svaru un pēc tam piespiest vāciņu atpakaļ. Tas pievieno pietiekami daudz masas, lai pārvarētu jebkādu atlikušo magnētisko pievilkšanas spēku.
Turklāt jebkāds atlikušais magnētisms laika gaitā dabiski izzūd, kad nūjas vairs nesaskaras ar magnētiem.

Padoms: Neatstājiet reakcijas gredzenu ilgstoši dīkstāvē ar ieslēgtu strāvu, jo tas nepārtraukti nosūta enerģiju magnētiem.

Iekārtas problēmu novēršana: ātrās pārbaudes

Ja jums ir aizdomas, ka ir radusies problēma ar ierīci, lūdzu, veiciet šīs vienkāršās darbības, pirms meklējat papildu palīdzību.

Barošana:

• Pārbaudiet jaudu: Vai iekārta saņem strāvu?
• Slēdži: Vai visi strāvas slēdži ir ieslēgti?
• Barošanas kabelis: Pārbaudiet, vai strāvas kabelis nav bojāts.

Vizuālā pārbaude:

• Ārējā pārbaude: Rūpīgi pārbaudiet iekārtas ārpusi, vai tajā nav redzamu bojājumu vai nelīdzenumu.

Iekšējā pārbaude:

• Iekšējā pārbaude: Atveriet iekārtu (kamēr iekārta ir izslēgta) un pārliecinieties, ka visi vadi ir droši pievienoti. Meklējiet vaļējus komponentus vai citas novirzes.

Savienojumus:

• Atkārtoti pievienojiet kontaktdakšas un vadus: Mēģiniet atvienot un atkal pievienot kontaktdakšas un vadus. Veicot šo darbību, pārliecinieties, vai iekārtai nav strāvas padeves. Dažkārt vaļīgs savienojums var izraisīt darbības traucējumus. Ir pieejams šī procesa demonstrācijas video.

Video ceļvedis:

• Demonstrācija: Lai atrastu video par to, kā atvienot un atkārtoti pievienot vadus, lūdzu, pārbaudiet savai iekārtai paredzēto problēmu novēršanu sadaļā FAQ.

Iekārtas problēmu novēršana: ātrās pārbaudes

Ja jums ir aizdomas, ka ir radusies problēma ar ierīci, lūdzu, veiciet šīs vienkāršās darbības, pirms meklējat papildu palīdzību.

Barošana:

• Pārbaudiet jaudu: Vai iekārta saņem strāvu?
• Slēdži: Vai visi strāvas slēdži ir ieslēgti?
• Barošanas kabelis: Pārbaudiet, vai strāvas kabelis nav bojāts.

Vizuālā pārbaude:

• Ārējā pārbaude: Rūpīgi pārbaudiet iekārtas ārpusi, vai tajā nav redzamu bojājumu vai nelīdzenumu.

Iekšējā pārbaude:

• Iekšējā pārbaude: Atveriet iekārtu (kamēr iekārta ir izslēgta) un pārliecinieties, ka visi vadi ir droši pievienoti. Meklējiet vaļējus komponentus vai citas novirzes.

Savienojumus:

• Atkārtoti pievienojiet kontaktdakšas un vadus: Mēģiniet atvienot un atkal pievienot kontaktdakšas un vadus. Veicot šo darbību, pārliecinieties, vai iekārtai nav strāvas padeves. Dažkārt vaļīgs savienojums var izraisīt darbības traucējumus. Ir pieejams šī procesa demonstrācijas video.

Video ceļvedis:

• Demonstrācija: Lai atrastu video par to, kā atvienot un atkārtoti pievienot vadus, lūdzu, pārbaudiet savai iekārtai paredzēto problēmu novēršanu sadaļā FAQ.

• Rūpnīcas iestatījumi:

• Iespējams, ka iekārtas iestatījumi ir nejauši mainīti. Iestatījumi, kas var būt būtiski iekārtas darbībai. Šādā gadījumā mēģiniet atiestatīt iekārtas rūpnīcas iestatījumus > izvēlne F.

• Sazināšanās ar atbalsta dienestu:
• Ja iekārta joprojām nedarbojas pēc šo darbību veikšanas, lūdzu, izveidojiet video, kurā parādīts, kā spīle mēģina pārvietoties visos virzienos izvēlnē “G”. Nosūtīt šo video uz [e-pasts aizsargāts].
• Piezīme: Šīs problēmu novēršanas darbības ir vispārīgas vadlīnijas.

Īsā atbilde: Jā, jūs varat apmācīt monētu stūmēju ar īstu naudu (monētām) un spēlēt, piemēram, ar eiro vai dolāriem. Vai jums tas jādara? Nu, tas lielā mērā ir atkarīgs no vietējiem likumiem. Lielākajā daļā Eiropas valstu nav likumīgi spēlēt ar īstu naudu, ja vien jums nav azartspēļu licences. Ja izmantojat žetonus (jūs varat tos pasūtīt kopā ar savu iekārtu), jums parasti ir labi, jo tie nav likumīgs maksāšanas līdzeklis. Monētu stūmējiem likumā parasti ir izņēmumi, kas padara to lietošanu daudz vienkāršāku, jo tie tiek uzskatīti par godīgiem automātiem, nevis tikai par azartspēļu automātiem.

Stāsta morāle: pārbaudiet vietējos likumus un pasūtiet žetonus ar savu mašīnu.

Ierīces ar iespējotu WIFI savienojas ar maršrutētāju, izmantojot SSID nosaukumu (jūsu maršrutētāja tīkla nosaukumu) un paroli. Šī ir tā pati informācija, kuru izmantojat, piemēram, savienojot tālruni ar vietējo interneta pakalpojumu punktu.

SSID un parole ir ieprogrammēti jūsu ierīces WIFI modulī, un tos nevar mainīt pats. Lai mainītu modulī saglabāto SSID vai paroli, varat nosūtīt moduli uz kādu no mūsu servisa punktiem, lai tas tiktu pārprogrammēts. Tiks piemērota pakalpojuma maksa 69 Eu + pasta izdevumi.