Tabletit ovat halpoja. Kosketusnäytöt eivät. Useimmissa liidienkeruumenetelmissä käytetään oletuksena tablettia juuri tästä syystä. A/B-datassamme suurempi kosketusnäytön aktivointi on jatkuvasti tablettipohjaista keruuta parempi osallistumisessa, liidien laadussa ja esityksen jälkeisessä muistamisessa. Mielenkiintoinen kysymys ei olekaan, vaan miksi.
Kolme mekaniikkaa, kolme syytä
Näkyvyys käytävältä
55-tuumainen kosketusnäyttö, jossa on selkeä visuaalinen silmukka, on luettavissa 8–12 metrin etäisyydeltä. Korokkeella oleva tabletti on luettavissa 1–2 metrin etäisyydeltä. Ensimmäinen ratkaisee, käveleekö vierailija ollenkaan kojua kohti; toinen ratkaisee, mitä tapahtuu, kun he ovat siellä. Kosketusnäyttö voittaa ensimmäisen päätöksen, mikä täydentää päätöksiä.
Lähestymistapa
Vierailijat lähestyvät tablettia kuin sisäänkirjautumiskioski – pää alaspäin, tapahtumanomaisesti. He suhtautuvat kosketusnäytön aktivointiin kuin kutsuun – pää ylöspäin, sosiaalisesti, halukkaasti tuomaan kollegat mukaan. Sosiaalinen tila luo pidemmän viipymän ja erilaisen kuvauskentän. (Katso: HCI-kirjallisuutta näytön koosta ja sitoutumisasennosta.)
Lyijyn sieppaushetki
Tabletti pyytää sähköpostiosoitetta vuorovaikutuksen alussa. Kosketusnäytön aktivointi pyytää sitä lopussa tuloksen vastaanottamisen hintana. Jälkimmäinen sarja kerää enemmän halukkaita liidejä rikkaammilla kentillä.
Kun tabletti silti voittaa
Tilankäyttörajoitus. Jos koju on 4 m² eikä kosketusnäyttö mahdu paikalle, oikealla korkeudella oleva tabletti ja hyvin suunniteltu käyttöliittymä ovat riittäviä. Virhe on valita budjettisyistä tabletti, joka on tilankäytöltään sellainen, että se olisi sopinut myös suuremmalle näytölle.

Metodologia
A/B-tiedot lähteestä Made for Arcade asiakkaat, jotka ottivat käyttöön molemmat kokoonpanot vastaavissa kojuissa 12 kuukauden aikana. Otoksen koko: Vahvistetaan julkaisun yhteydessä.
Sitoutumismoodiin perustuva päättely on ankkuroitu julkaistuun ihmiskeskeisen interaktiivisuuden tutkimukseen näytön koosta ja lähestymistavasta; viittaamme kyseisiin tutkimuksiin lähdeosiossa.
Lähteet ja viitteet:
- Made for Arcade A/B-testitiedot vastaavien aktivointien välillä.
- Czerwinski ym., 'Kohti erittäin suurten näyttöjen tuottavuusetujen karakterisointia' – yleistä taustaa vuorovaikutustilasta.
- Alan johtavien yritysten hankinnat sisäisistä vertailuarvoista.
Valitsetko tabletin ja kosketusnäytön välillä seuraavaa aktivointiasi varten? Vuokraamme molemmat – ota meihin yhteyttä →