whatsapp: +31 6 373 391 43 Ostaminen etänä
Kuten useimmilla verkosta ostamillasi tuotteilla, sinulla on myös 14 päivän harkinta-aika meillä tuotteen vastaanottamisen jälkeen. Voit palauttaa käyttämättömän tuotteen alkuperäisessä kunnossaan ja alkuperäispakkauksessaan 14 päivän kuluessa verkkokaupan kautta tilatun tuotteen vastaanottamisesta. Toimituskulut ovat sinun tilillesi.
Jos haluat palauttaa tuotteen kokeilujakson aikana, ota ensin meihin yhteyttä sähköpostitse ([sähköposti suojattu]).
Ei kokeilujaksoa
14 päivän kokeiluaika ei koske tuotteita, jotka on valmistettu sinulle mittatilaustyönä, tai tuotteita, jotka toimitetaan erikoiskokoonpanoissa. Tämä sisältää kaikki sähkökäyttöiset koneet verkkosivuillamme koska ne kaikki on valmistettu tilauksesta määritystesi / aikataulusi tai värin ja kokoonpanojen mukaan.
14 päivän koeaika ei myöskään koske B2B-tapahtumia (yritysmyyntiä).
Etkö ole varma, onko tilauksellesi koeaika? Ota meihin ensin yhteyttä sähköpostitse.
tavaroiden palautuskustannukset
Eurooppalaisten ohjeiden mukaan sinun, ostajan, on maksettava kaikki tavaroiden palautuskustannukset ja vastuu logistiikasta ja kuljetuksen aikana syntyneistä vahingoista. EU-lainsäädännön mukaisesti sinulle ilmoitetaan tästä. Kuten kaikilla verkkosivuillamme ja käyttöehdoissamme todetaan: Kaikki koneet valmistetaan tilauksesta asiakkaan ohjeiden mukaan. Koska tällainen etäostosten peruuttamisoikeus ei koske tällä verkkosivustolla, sen kautta tai sen vuoksi tehtyjä ostoksia. B2B-tapahtumissa ei ole koskaan peruuttamisoikeutta. Jos peruuttamisoikeus koskee yksityisiä osapuolia, ostaja asiakas vastaa palautuksen kustannuksista, logistiikasta ja vahingoista. Nämä kustannukset vaihtelevat tuotekohtaisesti ja voivat nousta jopa 5.000 XNUMX euroon suurten koneiden tai pitkän matkan toimitusten yhteydessä.
Wjärjestely / DOA
Kaikkien tuotteidemme osalta noudatamme Hollannin yleistä takuulakia. Tuotteen takuuseen liittyvät oikeutesi ja velvollisuutesi on kuvattu yksityiskohtaisesti siviililaissa. Tämä tarkoittaa, että takuuajat (ellei toisin mainita) voivat vaihdella tuotekohtaisesti. Tietysti voit olettaa, että kaikki toimitetut tuotteet ovat 100% kunnossa toimituksen tai vastaanoton yhteydessä, mutta takuun voimassaolo riippuu suuresti tuotteen tyypistä.
Esimerkiksi koneiden takuu on normaalisti 1 vuosi, mutta käytetyillä tai kuluvilla osilla ei välttämättä ole takuuta tai takuu on lyhyt. Esittelykoneille, esittelykoneille, käytettyille koneille tai vaihtokoneille ei koskaan myönnetä takuuta ja kaikki nämä koneet myydään sellaisenaan. Siinä epätodennäköisessä tapauksessa, että tuotteessa on vikaa vastaanotettaessa tai takuuaikana, ota meihin yhteyttä sähköpostitse. Työskentelemme sitten kanssasi löytääksemme nopeimman ratkaisun tuotteesi vaihtamiseen tai korjaamiseen.
Pyrimme toteuttamaan korjaus- tai vaihtotuotteen 14 työpäivän kuluessa. Jos olemme tässä riippuvaisia kolmansista osapuolista (toimittajat, insinöörit, tehtaat), tämä aika voi olla pidempi. Siinä tapauksessa otamme sinuun aina etukäteen yhteyttä keskustellaksemme vaihtoehdoista.
TAKAISINOSTOTAKUU
Poikkeustapauksissa koneille voidaan tarjota takaisinostotakuu. Tämä takuu on voimassa vain, jos se on nimenomaisesti mainittu myyntilaskussa ja jos asiakas on maksanut kaikki laskut ajallaan ja 100 % arvosta.
Seuraava koskee takaisinostotakuuta:
Koneen on oltava toimitettu tai asetettu asiakkaan käyttöön ja asiakkaan on täytynyt ottaa se käyttöön
Asiakas voi palauttaa koneen 180 päivän kuluessa käyttöönotosta syytä ilmoittamatta
Asiakkaan tulee ennen palautusta saada meiltä kirjallinen vahvistus tai sähköposti, joka sisältää palautussopimuksen
Asiakkaan tulee toimittaa kaikki palautukset osoitteeseen madeforarcade Showroom Hilvarenbeekissä
palautuksen kuljetuskustannukset ovat ostajalle / asiakkaalle / käyttäjälle
Jos asiakas palauttaa kaikki tuotteet täydellisesti ilman vaurioita, palautetaan 100 % koneen hinnasta, josta on vähennetty seuraavat maksut:
laskussa mainitut alennukset
kiinteä varastointimaksu 350 euroa
0.1 % alennus koneen hinnasta jokaiselta kalenteripäivältä toimituksen tai koneen asiakkaan käyttöön asettamisen jälkeen toimitukseen asti lasergraaf showroomissa.
Palautukset suoritetaan pankkisiirrolla 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta ja tarkastuksesta ilmoittamalla erittely hyvityslaskulla.
OTA YHTEYTTÄ
Takuu- ja palautusasioissa pyydämme ottamaan meihin aina yhteyttä sähköpostitse. Sinulla ja meillä on sitten selkeä raportti kaikista tiedostoista. Voit myös lisätä valokuvia, videoita tai muita tiedostoja suoraan sähköpostiin.
Voit tavoittaa meidät:
Tijvoortsebaan 8P , 5051HJ Goirle
Alankomaat