At MadeforArcade, ens esforcem per fer que els enviaments internacionals siguin el més fluids i previsibles possible per a tots els nostres clients. Quan s'envien mercaderies a nivell internacional, especialment a destinacions com els Estats Units, les autoritats duaneres locals poden aplicar drets d'importació, aranzels o altres taxes que estan fora del nostre control directe.
Aquestes tarifes les estableix el govern del país de destinació i són responsabilitat del destinatari segons les normes comercials internacionals. En la majoria dels casos, el nostre transportista (com ara FedEx) pot pagar aquestes tarifes per avançat en nom vostre per despatxar ràpidament el vostre enviament per la duana. Normalment, el transportista cobrarà aquests càrrecs directament a vosaltres, el destinatari, en el moment del lliurament.
Tanmateix, si per qualsevol motiu el transportista no pot cobrar aquests càrrecs en el moment del lliurament, les tarifes impagades poden legalment tornar a nosaltres com a remitents. Això significa que se'ns podrien facturar drets, impostos o altres costos relacionats amb la duana que tècnicament són responsabilitat vostra.
Per garantir que les obligacions duaneres es liquiden correctament i per protegir el flux fluid del vostre enviament, de vegades podem emetre un factura de dipòsit separada i totalment reemborsable després que la vostra comanda hagi estat pagada, però abans que s'enviïn els vostres productesQuan sou un client nou o per primera vegada, probablement rebreu una segona factura d'aquest tipus.
Aquest dipòsit temporal ajuda a garantir que les taxes de duana es cobreixin sense retards ni complicacions. Si no sorgeixen taxes addicionals, cosa que sol passar, el dipòsit es reemborsarà íntegrament immediatament després de confirmar el despatx de duana.
En resum:
- Per què? Les lleis duaneres d'alguns països fan que el destinatari sigui responsable dels drets/impostos, però els transportistes encara ens poden facturar si no es paguen.
- Quan? Si preveiem aranzels/aranzels significatius, podem emetre una factura de dipòsit reemborsable abans de l'enviament.
- Què passa després? Un cop les vostres mercaderies hagin passat la duana i s'hagin liquidat totes les obligacions, qualsevol part no utilitzada del vostre dipòsit es reemborsarà immediatament.
- És això comú? Per a molts enviaments no hi ha cap cost addicional, però aquesta mesura protegeix ambdues parts i manté la comanda fluint sense retards inesperats.
Agraïm la vostra comprensió i cooperació per fer que els enviaments internacionals siguin el més fluids i sense preocupacions possible!