Pakalpojuma līgums par ātrās palīdzības izsaukumu

 150,00

Nepieciešams sirdsmiers savai lielajai dienai?

Ja gatavojaties augsta līmeņa pasākumam vai vienkārši vēlaties papildu atbalstu, kamēr jūsu komanda atrodas uz vietas, īstermiņa pakalpojumu līgums sniedz jums ātru piekļuvi klientu apkalpošanas pārstāvjiem un tehniķiem, kad tas ir vissvarīgākais. Tehnoloģija var negaidīti sabojāties, darbiniekiem var nebūt pieredzes pielāgot iestatījumus, un vienkāršas lietas pēkšņi šķiet sarežģītas. Tagad iedomājieties, ka dežūrē pieredzējis tehniķis, kurš ir gatavs palīdzēt diagnosticēt vai novērst neparedzētas kļūdas vai sniegt tūlītējas atbildes uz ātriem jautājumiem — pat pēc darba stundām un sestdienās. Lai gan tehniķi nevar novērst faktisku fizisko bojājumu tērzēšanas vai e-pasta ziņojumā, viņi var palīdzēt attālināti vairāk nekā 90% steidzamu pakalpojumu pieprasījumu. Protams, mūsu standarta klientu apkalpošana vienmēr ir pieejama parastajā darba laikā, taču ar 2-3 dienu izpildes laiku tas var nepiedāvāt jūsu situācijai nepieciešamo steidzamību vai paplašinātu piekļuvi. Šeit tiek noslēgts īstermiņa pakalpojumu līgums:

Prioritāra piekļuve mūsu tehniskajai komandai
Ātrāks reakcijas laiks- arī ārpus darba laika
Tiešais atbalsts no dežūras tehniķa jūsu pasākuma vai izvietošanas laikā

Ja laiks ir svarīgs un vēlaties palīdzību neparedzētos gadījumos, īstermiņa pakalpojumu līgums ļauj jums kontrolēt — ekspertu atbalsts ir tikai tērzēšanas attālumā.

  • *Izvēlieties sākuma datumu
    *Līguma ilgums (dienās) ?
- +

Jūsu pakalpojumu līgums sākas pulksten 08.00. CET* iepriekš atlasītajā datumā. Minimālais periods ir 1 diena īsiem pasākumiem. Maksimālais periods ir 30 dienas. Aktīvais periods beidzas 23.00:XNUMX. CET pēdējā dienā.

Kamēr jūsu pakalpojumu līgums ir aktīvs, jūs iegūsit prioritāru piekļuvi servisa pārstāvim un inženierim, kas atrodas gaidīšanas režīmā. (Norādījumus skatiet savā rēķinā)

Paātrinātās pakalpojuma atbildes laiks parasti ir no 10 minūtēm līdz 4 stundām tērzēšanā un e-pastā; P-Sest. no 08.00:23.00 līdz XNUMX:XNUMX. CET

CET = Centrāleiropas laiks (Amsterdama)

Vai jums nav nepieciešama ātra apkalpošana un palīdzība pēc darba laika?
Mūsu pastāvīgā klientu apkalpošana vienmēr ir pieejama arī, izmantojot mūsu parasto uzņēmuma pasta adresi: [e-pasts aizsargāts].
Uz parastajiem klientu apkalpošanas ziņojumiem cenšamies atbildēt 2-3 darba dienu laikā.

Grozs
Ritiniet uz augšu
Ritiniet uz augšu