grąžinimo politika ir bandomieji laikotarpiai

Perkant nuotoliniu būdu
Kaip ir daugumai internetu perkamų produktų, gavę prekę turite 14 dienų apsisprendimo laikotarpį. Jūs galite grąžinti nenaudotą prekę originalioje būklėje ir originalioje pakuotėje per 14 dienų nuo internetinėje parduotuvėje užsakytos prekės gavimo. Siuntimo išlaidos yra jūsų sąskaita.

Jei norite grąžinti prekę per bandomąjį laikotarpį, pirmiausia susisiekite su mumis el. paštu ([apsaugotas el. paštu]).

Jokio bandomojo laikotarpio
14 dienų bandomasis laikotarpis netaikomas gaminiams, kurie yra pagaminti pagal užsakymą, arba produktams, kurie pristatomi specialios komplektacijos. Tai apima visas mūsų svetainėje esančias elektra varomas mašinas nes jie visi sukurti pagal užsakymą pagal jūsų specifikacijas / laiką arba spalvą ir konfigūracijas.

14 dienų bandomasis laikotarpis taip pat netaikomas B2B sandoriams (pardavimui įmonėms).

Nežinote, ar jūsų užsakymui taikomas bandomasis laikotarpis? Pirmiausia susisiekite su mumis el.

prekių grąžinimo išlaidos
Pagal Europos gaires jūs, pirkėjas, privalote sumokėti už visas prekių grąžinimo išlaidas ir esate atsakingas už logistiką ir bet kokią žalą transportavimo metu. Pagal ES teisę jums apie tai pranešama. Kaip nurodyta visuose mūsų tinklalapiuose ir taisyklėse: visos mašinos gaminamos pagal užsakymą pagal kliento specifikacijas. Kadangi tokia nuotolinių pirkinių atsisakymo teisė netaikoma perkant šioje svetainėje, per ją ar dėl jos. B2B sandoriams niekada nėra teisės atsisakyti sutarties. Jei privatiems asmenims taikoma atsisakymo teisė, pirkėjas yra atsakingas už prekių grąžinimo išlaidas, logistiką ir žalą. Šios išlaidos skiriasi kiekvienam produktui ir gali siekti iki 5.000 XNUMX Eu didelių mašinų arba didelių atstumų pristatymo atveju.

Wsusitarimas / DOA
Visiems mūsų gaminiams taikome bendrąjį Olandijos garantijos įstatymą. Jūsų teisės ir pareigos, susijusios su gaminio garantija, išsamiai aprašytos Civiliniame kodekse. Tai reiškia, kad garantinis laikotarpis (jei nenurodyta kitaip) gali skirtis kiekvienam gaminiui. Žinoma, galite manyti, kad visi pristatyti gaminiai yra 100% tvarkingi pristatymo ar gavimo metu, tačiau ar po to jums vis tiek bus suteikta garantija, labai priklauso nuo prekės tipo.

Pavyzdžiui, mašinų garantija paprastai yra 1 metai, tačiau naudotoms arba susidėvėjusioms dalims garantija gali būti neteikiama arba gali būti trumpa. Demonstracinėms mašinoms, salonų mašinoms, naudotoms mašinoms ar prekybos mašinoms garantija niekada neteikiama ir visos šios mašinos parduodamos tokios, kokios yra. Mažai tikėtinu atveju, kai prekę gavus ar garantiniu laikotarpiu pastebėsite defektą, susisiekite su mumis el. Tada dirbsime su jumis, kad surastume greičiausią sprendimą pakeisti arba pataisyti jūsų gaminį.

Stengiamės pataisyti ar pakeisti gaminį per 14 darbo dienų. Jei dėl to priklausome nuo trečiųjų šalių (tiekėjų, inžinierių, gamyklų), šis terminas gali būti ilgesnis. Tokiu atveju visada iš anksto susisieksime su jumis ir aptarsime galimybes.

PIRKIMO GARANTIJA
Išimtiniais atvejais mašinos gali būti siūlomos su atpirkimo garantija. Ši garantija galioja tik tuo atveju, jei tai aiškiai nurodyta pardavimo sąskaitoje faktūroje ir jei klientas visas sąskaitas faktūras apmokėjo laiku ir už 100% vertės.

Atpirkimo garantijai taikomos šios sąlygos:

Mašina turi būti pristatyta arba pateikta klientui, o klientas turi ją pradėti naudoti

Klientas gali grąžinti mašiną per 180 dienų nuo paleidimo, nenurodydamas jokios priežasties

prieš grąžindamas, klientas pirmiausia turi gauti iš mūsų raštišką patvirtinimą arba el. laišką su grąžinimo sutartimi

Visas grąžinamas prekes klientas turi pristatyti į madeforarcade Parodų salė Hilvarenbeek

grąžinimo transportavimo išlaidos tenka pirkėjui/klientui/vartotojui

Klientui grąžinus visas prekes be žalos, grąžinama 100 % mašinos kainos, atėmus šiuos atsiskaitymus:

bet kokios nuolaidos, nurodytos sąskaitoje faktūroje

fiksuotas 350 Eu atsargų papildymo mokestis

0.1% nuolaida mašinos kainai už kiekvieną kalendorinę dieną po mašinos pristatymo arba pateikimo klientui iki pristatymo lasergraaf salone.

Pinigai grąžinami banko pavedimu per 14 dienų nuo prekės gavimo ir apžiūros, nurodant specifikaciją kredito raštelyje.

KONTAKTAI
Dėl garantijos ir grąžinimo prašome visada susisiekti su mumis el. Tada jūs ir mes turime aiškią ataskaitą apie bet kurį failą. Taip pat galite pridėti nuotraukų, vaizdo įrašų ar kitų failų tiesiai į el.

Mus galite pasiekti adresu:

[apsaugotas el. paštu]

Tijvoortsebaan 8P , 5051HJ Goirle

Olandija