Acquistare a distanza
Come con la maggior parte dei prodotti che acquisti online, hai anche un periodo di riflessione di 14 giorni con noi dopo aver ricevuto un prodotto. Puoi restituire il prodotto non utilizzato nelle sue condizioni originali e nella sua confezione originale entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto ordinato tramite il negozio online. Le spese di spedizione sono a tuo carico.
Se desideri restituire un prodotto entro il periodo di prova, ti preghiamo di contattarci prima via e-mail (sales@madeforarcade.com).
Nessun periodo di prova
Il periodo di prova di 14 giorni non si applica ai prodotti realizzati su misura per te o consegnati in configurazioni speciali. Ciò include tutte le macchine alimentate elettricamente presenti sul nostro sito web poiché sono tutti realizzati su ordinazione in base alle vostre specifiche, ai tempi previsti, ai colori e alle configurazioni.
Il periodo di prova di 14 giorni non si applica anche alle transazioni B2B (vendite alle aziende).
Non sei sicuro che il tuo ordine abbia un periodo di prova? Si prega di contattarci prima via e-mail.
costo di restituzione della merce
In base alle linee guida europee, tu, l'acquirente, devi pagare tutti i costi di restituzione della merce e sei responsabile della logistica e di eventuali danni durante il trasporto. In base alla legge UE, sei qui informato di ciò. Come indicato su tutte le nostre pagine web e nei T&C: tutte le macchine sono realizzate su ordinazione in base alle specifiche del cliente. Pertanto, il diritto di recesso per gli acquisti a distanza non si applica agli acquisti effettuati su, tramite o a causa di questo sito web. Per le transazioni B2B non esiste mai un diritto di recesso. Se il diritto di recesso si applica ai privati, il cliente acquirente è responsabile dei costi, della logistica e dei danni della restituzione della merce. Questi costi variano a seconda del prodotto e possono arrivare fino a 5.000 euro in caso di macchine di grandi dimensioni o consegne a lunga distanza.
Wassicurazione / DOA
Per tutti i nostri prodotti siamo conformi alla legge sulla garanzia generale olandese. I tuoi diritti e doveri in merito alla garanzia del prodotto sono descritti in dettaglio nel Codice Civile. Ciò significa che i periodi di garanzia (se non diversamente indicato) possono variare in base al prodotto. Naturalmente si può presumere che tutti i prodotti consegnati siano in ordine al 100% al momento della consegna o della ricezione, ma il fatto che in seguito si usufruisca della garanzia dipende fortemente dal tipo di prodotto.
Ad esempio, la garanzia sulle macchine è normalmente di 1 anno, ma le parti soggette a usura o usurate potrebbero non avere alcuna garanzia o avere garanzie brevi. Per le macchine demo, le macchine da esposizione, le macchine di seconda mano o le macchine in permuta non c'è mai una garanzia e tutte queste macchine sono vendute così come sono. Nell'improbabile caso in cui un prodotto presenti un difetto al momento della ricezione o durante il periodo di garanzia, contattaci tramite e-mail. Lavoreremo quindi con te per trovare la soluzione più rapida per sostituire o riparare il tuo prodotto.
Ci sforziamo di realizzare un prodotto di riparazione o sostituzione entro 14 giorni lavorativi. Se dipendiamo da terze parti (fornitori, ingegneri, fabbriche) per questo, questo termine può essere più lungo. In tal caso, ti contatteremo sempre in anticipo per discutere le opzioni.
GARANZIA ACQUISTA INDIETRO
In casi eccezionali, le macchine possono essere offerte con una garanzia di riacquisto. Tale garanzia è valida solo se espressamente indicata sulla fattura di vendita e se tutte le fatture sono state pagate dal cliente puntualmente e per il 100% del valore.
Quanto segue si applica alla garanzia di riacquisto:
La macchina deve essere stata consegnata o messa a disposizione del cliente e deve essere stata messa in uso dal cliente
Il cliente può restituire la macchina entro 180 giorni dalla messa in servizio senza fornire alcuna motivazione
prima della restituzione, il cliente dovrà preventivamente ricevere da noi una conferma scritta o e-mail contenente l'accordo per la restituzione
Tutti i resi devono essere consegnati dal cliente al madeforarcade Showroom a Hilvarenbeek
le spese di trasporto per i resi sono a carico dell'acquirente/cliente/utente
in caso di restituzione completa da parte del cliente di tutti i prodotti senza danneggiamenti, si applica il rimborso del 100% del prezzo della macchina, detratte le seguenti liquidazioni:
eventuali sconti come indicato in fattura
una tassa fissa di ripopolamento di Eu 350,-
uno sconto dello 0.1% sul prezzo della macchina per ogni giorno di calendario successivo alla consegna o messa a disposizione del cliente fino alla consegna presso lo showroom lasergraaf.
Il rimborso avviene tramite bonifico bancario entro 14 giorni dal ricevimento e controllo della merce, specificandone la specifica tramite nota di credito.
CONTATTI
Per garanzie e resi, ti chiediamo di contattarci sempre via e-mail. Tu e noi abbiamo quindi un rapporto chiaro per qualsiasi file. Puoi anche aggiungere foto, video o altri file direttamente all'e-mail.
Siamo raggiungibili a:
sales @madeforarcade.com
Tijvoortsebaan 8P , 5051HJ Goirle
paesi Bassi
