Contratto di servizio per assistenza rapida su chiamata

Hai bisogno di tranquillità per il tuo grande giorno?

Se ti stai preparando per un evento di alto livello o desideri semplicemente un supporto extra mentre il tuo team è in loco, un contratto di assistenza a breve termine ti offre un accesso rapido a rappresentanti del servizio clienti e tecnici quando è più necessario. La tecnologia potrebbe guastarsi inaspettatamente, il personale potrebbe non avere l'esperienza necessaria per regolare le impostazioni e le cose semplici potrebbero improvvisamente sembrare complicate. Ora immagina di avere un tecnico esperto a disposizione, pronto ad aiutarti a diagnosticare o risolvere problemi imprevisti o a fornire risposte immediate a domande rapide, anche fuori orario e di sabato. Sebbene i tecnici non possano riparare un guasto fisico tramite chat o e-mail, possono intervenire da remoto in oltre il 90% delle richieste di assistenza urgenti. Naturalmente, il nostro servizio clienti standard è sempre disponibile durante il normale orario di lavoro, ma con un tempo di risposta di 2-3 giorni potrebbe non offrire l'urgenza o l'accesso prolungato che la tua situazione richiede. È qui che entra in gioco un contratto di assistenza a breve termine:

✅ Accesso prioritario al nostro team tecnico
✅ Tempi di risposta più rapidi—anche fuori dall'orario d'ufficio
✅ Supporto diretto da un tecnico reperibile durante il tuo evento o la tua distribuzione

Quando il tempismo è importante e hai bisogno di aiuto per affrontare gli imprevisti, un contratto di assistenza a breve termine ti dà il controllo, con il supporto di esperti a portata di chat.