Si vous êtes l'acheteur/destinataire de marchandises transportées selon les Incoterms CPT, vous êtes responsable de tout dommage survenu lors du transport après la remise des marchandises par le vendeur au (premier) transporteur. Cette remise a généralement lieu au siège social du vendeur. Il est fortement recommandé aux acheteurs de souscrire une assurance transport adéquate…
lettre d'autorisation (LOA) – dommages de transport selon les incoterms CPT Lire la suite
Expéditions internationales initiées par MadeforArcade Sont effectués selon les Incoterms CPT, sauf mention contraire sur votre devis ou votre facture. Les règles Incoterms décrivent les responsabilités de chaque partie. Consultez votre devis ou votre facture pour connaître les Incoterms corrects. Définition formelle : CPT (Carriage Paid To) est l'une des règles Incoterms® publiées par la Chambre internationale de commerce…
Explication des Incoterms CPT – Expéditions internationales – Dommages pendant le transport Lire la suite
Veuillez noter que le traitement des machines de divertissement spécialisées ou des commandes personnalisées peut prendre des semaines, voire des mois. Pour l'expédition de vos marchandises, nous comprenons que tout le monde soit pressé, mais en raison de la taille des marchandises et des contrats, nous utilisons des options de transport standard (international) par camion et par avion. Il y a…
J'ai besoin d'un service accéléré – quand ma commande arrivera-t-elle ? Lire la suite
Besoin d'aide ? Nous sommes là pour vous aider. Si vous avez besoin d'aide, veuillez envoyer un e-mail à [email protected]Notre équipe d'assistance standard vous répondra sous 2 à 3 jours ouvrés (du lundi au vendredi). Assistance accélérée – Réservée aux clients titulaires d'un contrat de service. Si vous disposez d'un contrat de service actif, vous bénéficiez d'une assistance prioritaire. Vous pouvez contacter notre service d'assistance technique d'astreinte…
délais de réponse et contrats de service Lire la suite
MadeforArcade Le personnel traite de nombreux messages électroniques provenant du monde entier, mais il se peut que vous ne receviez pas immédiatement de réponse à votre courrier électronique. Notre système de messagerie est filtré par un logiciel de contrôle qui redirige les courriers électroniques en fonction de leur contenu. Vous trouverez ci-dessous les principales raisons pour lesquelles votre courrier peut rester sans réponse :
De nombreuses machines provenant de MadeforArcade sont universellement alimentés et peuvent être alimentés avec n'importe quelle tension comprise entre 100 et 240 volts. Vérifiez la liste des machines sur ce site Web pour connaître la plage de puissance d'entrée, la fréquence et l'ampérage appropriés. Pratiquement toutes les machines ont un châssis C-14 standard et un cordon d'alimentation séparé. Cela signifie que si …
Quelle prise ou quel cordon d'alimentation dois-je utiliser pour ma machine ? Lire la suite
Lorsque vous récupérez des marchandises et que vous ne souhaitez pas payer une taxe de vente néerlandaise de 21 %, vous devez nous envoyer un e-mail avec une preuve de transport SIGNÉE et une copie de votre pièce d'identité ou du registre de votre entreprise avant votre enlèvement prévu. Les informations ci-dessous sont une copie directe des autorités fiscales néerlandaises. Il fournit des informations importantes…
retrait à l'entrepôt aux Pays-Bas – dois-je payer la taxe de vente ou non ? Lire la suite