tagastuspoliitika ja prooviperioodid

Kaugelt ostmine
Nagu enamiku veebist ostetud toodete puhul, on teil ka pärast toote kättesaamist meiega 14-päevane järelemõtlemisperiood. Kasutamata toote saate tagastada algses seisukorras ja originaalpakendis 14 päeva jooksul alates veebipoe kaudu tellitud toote kättesaamisest. Saatmiskulud kuuluvad teie kontole.

Kui soovite toote prooviperioodi jooksul tagastada, võtke meiega kõigepealt ühendust e-posti teel ([meiliga kaitstud]).

Prooviperioodi pole
14-päevane prooviperiood ei kehti toodetele, mis on teie jaoks eritellimusel valmistatud, ega toodetele, mis tarnitakse erikonfiguratsioonides. See hõlmab kõiki meie veebisaidil olevaid elektritoitega masinaid kuna need kõik on valmistatud tellimuse järgi vastavalt teie spetsifikatsioonidele / ajakavale või värvile ja konfiguratsioonidele.

14-päevane prooviperiood ei kehti ka B2B tehingute puhul (müük ettevõtetele).

Kas pole kindel, kas teie tellimusel on prooviperiood? Palun võtke meiega esmalt ühendust e-posti teel.

kauba tagastamise kulu
Euroopa juhiste kohaselt peate teie, ostja, tasuma kõik kauba tagastamise kulud ning vastutate logistika ja transpordi ajal tekkivate kahjude eest. ELi õiguse kohaselt teavitatakse teid sellest. Nagu on märgitud kõigil meie veebilehtedel ja T&C : kõik masinad valmistatakse vastavalt kliendi spetsifikatsioonidele. Kuna selline kaugostude taganemisõigus ei kehti sellel veebisaidil, selle kaudu või selle tõttu tehtud ostude puhul. B2B tehingute puhul ei ole kunagi taganemisõigust. Kui eraisikutele kehtib taganemisõigus, vastutab kauba tagastamise kulude, logistika ja kahjude eest ostnud klient. Need kulud on tooteti erinevad ja võivad suurte masinate või kaugete tarnete korral ulatuda kuni 5.000 euroni.

Wkorraldus / DOA
Kõikide oma toodete puhul järgime Hollandi üldist garantiiseadust. Teie õigused ja kohustused seoses toote garantiiga on üksikasjalikult kirjeldatud tsiviilseadustikus. See tähendab, et garantiiperioodid (kui pole teisiti märgitud) võivad tooteti erineda. Muidugi võite eeldada, et kõik tarnitud tooted on tarnimisel või kättesaamisel 100% korras, kuid see, kas teile ka hiljem garantii kehtib, sõltub suuresti toote tüübist.

Näiteks masinate garantii on tavaliselt 1 aasta, kuid kasutatud või kuluvatel osadel ei pruugi olla garantiid või need on lühikesed. Demomasinatele, müügisalongi masinatele, kasutatud masinatele või vahetusmasinatele ei kehti kunagi garantii ja kõiki neid masinaid müüakse sellisel kujul, nagu nad on. Ebatõenäolisel juhul, kui tootel ilmneb vastuvõtmisel või garantiiajal defekt, võtke meiega ühendust e-posti teel. Seejärel töötame koos teiega, et leida kiireim lahendus teie toote asendamiseks või parandamiseks.

Püüame realiseerida toote parandamise või asendamise 14 tööpäeva jooksul. Kui sõltume selles kolmandatest osapooltest (tarnijad, insenerid, tehased), võib see tähtaeg olla pikem. Sellisel juhul võtame teiega alati eelnevalt ühendust, et võimalusi arutada.

TAGASIOSTA GARANTII
Erandjuhtudel saab masinaid pakkuda tagasiostugarantiiga. See garantii kehtib ainult siis, kui see on müügiarvel selgesõnaliselt märgitud ja kui klient on kõik arved õigeaegselt ja 100% väärtusest tasunud.

Tagasiostugarantii kohta kehtib järgmine:

Masin peab olema kliendile tarnitud või kättesaadavaks tehtud ja kliendi poolt kasutusele võetud

Klient saab masina tagastada 180 päeva jooksul pärast kasutuselevõttu põhjust avaldamata

enne tagastamist peab klient esmalt saama meilt kirjaliku kinnituse või e-kirja, mis sisaldab tagastamise lepingut

Klient peab kõik tagastused kohale toimetama madeforarcade Showroom Hilvarenbeekis

tagastamise transpordikulud jäävad ostja/kliendi/kasutaja kanda

Kui klient tagastab kõik tooted täielikult ilma kahjustusteta, tagastatakse 100% masina hinnast, millest on maha arvatud järgmised arveldused:

kõik arvel märgitud allahindlused

fikseeritud varude taastamise tasu 350 eurot

soodustus 0.1% masina hinnast iga kalendripäeva kohta peale üleandmist või masina kliendi käsutusse andmist kuni lasergraafi müügisalongis üleandmiseni.

Raha tagastamine toimub pangaülekandega 14 päeva jooksul peale kauba kättesaamist ja kaubaga tutvumist, märkides kreeditarvega spetsifikatsiooni.

VÕTA ÜHENDUST
Garantii ja tagastamise asjus palume alati meiega ühendust võtta e-posti teel. Teil ja meil on siis iga faili kohta selge aruanne. Samuti saate otse e-kirja lisada fotosid, videoid või muid faile.

Meiega saate ühendust aadressil:

[meiliga kaitstud]

Tijvoortsebaan 8P , 5051HJ Goirle

Holland