MadeforArcade Unsere Mitarbeiter kommunizieren ausschließlich schriftlich mit Ihnen, sei es per E-Mail oder WhatsApp. Der für Ihre Anfrage zuständige Mitarbeiter befindet sich möglicherweise nicht in Ihrer Zeitzone. Aufgrund der Internationalität unserer Kundschaft verzichten wir auf Telefongespräche, auch aufgrund möglicher Zeitunterschiede.
Wenn Sie Käufer/Empfänger von Waren sind, die gemäß den Incoterms CPT zu Ihnen transportiert werden, haften Sie für alle Transportschäden, nachdem der Verkäufer die Waren an den (ersten) Frachtführer übergeben hat. Dies geschieht in der Regel am Geschäftssitz des Verkäufers. Käufern wird dringend empfohlen, eine ausreichende Transportversicherung abzuschließen.
Autorisierungsschreiben (LOA) – Transportschäden gemäß CPT Incoterms Mehr lesen »
Internationale Sendungen initiiert durch MadeforArcade Sofern in Ihrem Kostenvoranschlag oder Ihrer Rechnung nichts anderes vermerkt ist, erfolgen Lieferungen gemäß den Incoterms CPT. Die Incoterm-Regeln beschreiben die Verantwortlichkeiten und Haftungen aller Parteien. Überprüfen Sie Ihren Kostenvoranschlag oder Ihre Rechnung auf die korrekten Incoterms. Formale Definition: CPT (Carriage Paid To) ist eine der Incoterms®-Regeln der Internationalen Handelskammer.
CPT Incoterms erklärt – Internationale Sendungen – Transportschäden Mehr lesen »
Benötigen Sie Service? Wir helfen Ihnen gerne weiter. Wenn Sie Service benötigen, senden Sie bitte eine E-Mail an [E-Mail geschützt] Unser Standard-Support-Team antwortet innerhalb von 2–3 Werktagen (Montag bis Freitag). Express-Support – Nur für Kunden mit Servicevertrag. Mit einem aktiven Servicevertrag haben Sie Anspruch auf vorrangigen Support. Sie erreichen unsere Techniker auf Abruf …
Zunächst einmal tut es uns natürlich leid, dass Sie ein Problem haben. Seien Sie jedoch versichert, dass unser Technikerteam Ihnen gerne hilft und alles daran setzt, Ihre Maschine so schnell wie möglich wieder in den Originalzustand zu versetzen. Bevor unsere Techniker Ihnen helfen können, ist es jedoch …
Ich habe nach dem Kauf ein Problem mit einer Maschine Mehr lesen »
MadeforArcade Die Mitarbeiter bearbeiten viele E-Mails aus aller Welt, aber manchmal erhalten Sie möglicherweise nicht sofort eine Antwort auf Ihre E-Mail. Unser Mailsystem wird durch Gatekeeper-Software gefiltert, die E-Mails je nach Inhalt umleitet. Im Folgenden finden Sie die Hauptgründe, warum Ihre E-Mail möglicherweise unbeantwortet bleibt:
WhatsApp: +31 6 373 391 43 
