FAQ Category: eftersalg.

Når du lejer en maskine, skal der anvendes statisk klistermærkemateriale til dit brugerdefinerede design. Dette er den eneste materialeløsning, der giver leverandøren mulighed for at tilpasse maskinen til dit arrangement, samtidig med at de originale paneler og maskindele nedenunder beskyttes. Permanent vinyl vil beskadige maskinen, når det fjernes, så det er ikke en […]

Medarbejderne hos MadeforArcade vil altid kommunikere med dig skriftligt, hvad enten det drejer sig om e-mail-korrespondance eller WhatsApp-samtaler. Den medarbejder, der er tildelt din forespørgsel, befinder sig muligvis ikke i samme tidszone som dig. Da vores kundekreds er international, kommunikerer vi derfor ikke via telefonopkald, blandt andet på grund af eventuelle tidsforskelle.

Courtesy assistance, not transport cover In specific cases only, we may offer courtesy assistance with submitting your evidence to the carrier and relaying its response. We act on your behalf; this is not acceptance of transport liability, insurance or a promise of payment. Claims are against the carrier under the applicable carriage terms and transport

Brug for hjælp? Vi står klar til at hjælpe. Hvis du har brug for hjælp, bedes du sende en e-mail til [email protected]. Vores standard supportteam svarer inden for 2–3 hverdage (mandag til fredag). Hurtig support – kun for kunder med servicekontrakt Hvis du har en aktiv servicekontrakt, har du ret til prioriteret support. Du kan kontakte vores teknikere på vagt

MadeforArcade-medarbejderne behandler mange e-mails fra hele verden, men det kan forekomme, at du ikke modtager et svar på din e-mail med det samme. Vores e-mailsystem filtreres af gatekeeper-software, der omdirigerer e-mails ud fra deres indhold. Nedenfor finder du de vigtigste årsager til, at din e-mail muligvis forbliver ubesvaret: