Нашите клиенти от САЩ понякога изискват формуляр w8-ben-e за своите административни цели. Въпреки че този формуляр не е приложим за продажби на стоки и няма правно или фискално основание за предоставянето или искането на този формуляр, ние го предоставяме тук за изтегляне единствено за да предотвратим незначителни дискусии. Декларираме, че не сме лице от САЩ...
MadeforArcade Служителите винаги ще комуникират с вас писмено, независимо дали става въпрос за имейл кореспонденция или разговори в WhatsApp. Служителят, на когото е възложено вашето запитване, може да не е в същата часова зона като вас, следователно, поради международния характер на нашите клиенти, ние не комуникираме чрез гласови повиквания, отчасти поради потенциални часови разлики...
Можем ли да се обадим и да поговорим по телефона? Прочети повече »
Как работи данъкът върху продажбите (за износ извън ЕС) Тъй като ние се намираме в Нидерландия (ЕС), а вие сте в САЩ (извън ЕС), данъчното законодателство на ЕС изисква от нас първо да начислим нидерландски данък върху продажбите (ДДС), когато организирате местно вземане или ваш собствен превозвач. Защо? Имаме право да освободим от ДДС само …
Ако сте купувач/получател на стоки, които се транспортират до вас съгласно CPT Incoterms, вие носите отговорност за всички транспортни щети, след като продавачът е предал стоките на (първия) превозвач. Това обикновено се извършва на мястото на стопанска дейност на продавача. Силно се препоръчва на купувачите да уредят адекватно застрахователно покритие срещу транспорт...
писмо за разрешение (LOA) – транспортни щети съгласно CPT Incoterms Прочети повече »
Международни пратки, инициирани от MadeforArcade се извършват съгласно CPT Incoterms, освен ако не е посочено друго във вашата оценка или фактура. Правилата на Incoterms описват отговорностите и задълженията на всички страни. Проверете вашата оценка или фактура за правилните Incoterms. Официално определение: CPT (Carriage Paid To - превоз платен до) е едно от правилата на Incoterms®, публикувани от Международната камара на ...
Обяснение на CPT Incoterms – международни превози – щети по време на транспорт Прочети повече »
Моля, обърнете внимание, че работата със специализирани развлекателни машини или персонализирани поръчки е процес, който може да отнеме седмици или месеци. Когато дойде време за изпращане на вашите стоки, ние разбираме, че всички бързат, но поради размера на стоките и договорите, ние използваме стандартни (международни) опции за камионен и въздушен транспорт. Има...
Имам нужда от ускорено обслужване – кога ще пристигне поръчката ми? Прочети повече »
Понякога може да е по-евтино или по-удобно да изберете местно вземане от магазин, когато купувате стоки от MadeforArcadeИмайте предвид обаче, че когато изберете местно вземане от нашия холандски склад или официално наречено „EX WORKS (EXW)“ като Инкотермс за вашата покупка, вие като купувач носите пълна отговорност за всички аспекти…
Нуждаете се от услуга? Ние сме тук, за да Ви помогнем Ако се нуждаете от услуга, моля, изпратете имейл до [имейл защитен]Нашият стандартен екип за поддръжка ще отговори в рамките на 2–3 работни дни (от понеделник до петък). Ускорена поддръжка – само за клиенти с договор за обслужване Ако имате активен договор за обслужване, имате право на приоритетна поддръжка. Можете да се свържете с нашия дежурен инженерен екип…
Първо, естествено съжаляваме да научим, че имате проблем. Бъдете сигурни обаче, че нашият инженерен екип е готов да ви помогне и ще направи всичко възможно, за да върне машината ви в състоянието по подразбиране възможно най-скоро. Преди нашите инженери да могат да ви помогнат, въпреки че е...
Имам проблем с една машина след като я купих Прочети повече »
Трябва ли да плащам ДДС, ако съм европейски клиент извън Нидерландия? Да, ако наемете продукт за краткосрочна употреба (1 месец или по-малко) или когато уговорите получаване на поръчката си в Нидерландия, все още се прилага нидерландски ДДС (данък добавена стойност). Това е така, защото ДДС се начислява въз основа на…
Правила за ДДС при краткосрочно наемане или вземане на продукти от нашия склад. Прочети повече »
whatsapp: +31 6 373 391 43 
